㈠ 顧客轉換成本的類別
大多學者都認同了顧客轉換成本的存在，但就其類別，即表現形式，不同學者有著不同的認識。在有關顧客轉換成本類別的研究中，以營銷學者伯罕姆(Burnham)等人的劃分最具代表性，其在文獻的回顧以及群眾訪談的基礎上，實證測量了顧客轉換成本的類別，最終將轉換成本分為三大類別：程序性轉換成本、財務性轉換成本、關系性轉換成本。
1. 程序性轉換成本(Proceral Switching Costs)
該種成本主要是指顧客在時間和精力上的付出，由以下四種類別構成：
(1)經濟風險成本(Economic Risk Costs)
經濟風險成本是對轉換可能帶來較低產品/服務質量的感知。即顧客如果轉購其他企業的產品和服務，可能會因為信息不對稱等原因為自己帶來潛在的負面結果，這種不確定構成了風險成本。比如說產品的性能並不盡如人意、使用不方便等；這種經濟風險成本在服務行業表現得尤為明顯。
(2)評估成本(Evaluation Costs)
評估成本是指顧客如果轉向其他企業的產品和服務，必須花費時間和精力進行信息搜尋和評估；通過必要的信息搜集並加以評估潛在可替代的供應商才能做出明智的購買決定。
(3)學習成本(Learning Costs)
學習成本是指顧客如果轉向其他企業的產品和服務，需要耗費時間和精力學習產品和服務的使用方法及技巧。如學習使用一種新的電腦軟體、數碼相機等；學習上的投資往往和某一具體供應商相關，這意味著顧客必須做出新的投資以適應新的供應商。
(4)建立成本(Setup Costs)
建立成本是指顧客轉向其他企業，必須耗費時間和精力與新的產品/服務提供商建立關系；如果選擇一個新的服務提供商則首先需要進行信息上的交換才能保證提供的服務准確無誤。
2. 財務性轉換成本(Financial Switching Costs)
該種成本主要是指顧客可計量的財務資源的損失，由以下兩種類別構成：
(1)利益損失成本(Benefit Loss Costs)
利益損失成本的產生源於企業會給忠誠顧客提供很多經濟、服務等方面的優惠，如果顧客轉向其他企業，將會失去這些優惠條件。
(2)金錢損失成本(Monetary Loss Costs)
金錢損失成本是指如果顧客轉向其他企業可能會帶來一次性的財務支出，比如可能又要繳納一次性的注冊費用等，以往投資的一些專用性資產也因為不能與新產品兼容而損失掉。
3. 關系性轉換成本(Relational Switching Cost)
該種成本主要是指顧客在情感上或心理上的損失，涉及了因為身份或契約關系的打破而導致的心理上和情感上的不舒服。由以下兩種類別構成：
(1)個人關系損失成本(Personal Relationship Loss Costs)
個人關系損失成本是指顧客轉向其他企業會由於身份關系的打破而導致相關情感的損失，即可能會造成人際關繫上的損失。比如顧客與以往供應商非常熟悉，顧客因此而享受的優質服務水平，新的供應商無法立即達到。
(2)品牌關系損失成本(Brand Relationship Loss Costs)
與打破身份關系而導致的相關情感損失相類似，品牌關系是顧客與其喜歡的公司品牌或公司之間所形成的良好關系。品牌關系損失成本是指顧客轉向其他企業可能會失去和原有企業的品牌關聯度，造成在品牌支持和社會認同等方面的損失。
上述分類肯定了用成本學理論詮釋顧客轉換成本的意義，因為程序性轉換成本、財務性轉換成本、關系性轉換成本分別代表了顧客在購買過程中所擁有的來自時間/精力、財力、情感/心理三方面的資源，三種資源的損失構成了顧客轉換成本。如果顧客從一個企業轉向另一個企業會損失大量的時間、精力、金錢和關系利益，那麼即使他們對企業的產品/服務不是完全滿意，也會留下繼續使用該企業的產品/服務。鑒於此，企業便可有針對性地實施不同的營銷策略。
㈡ 雙匯發展的轉換成本
根據財報分析發現,雙匯發展近五年凈資產收益率(ROE)在 26% 至 38% 之間,屬於最優秀的公司類型,
㈢ 固定轉換成本和變動轉換成本指的是哪些
固定性轉換成本就是指每次的轉換成本一定，總額與現金轉換的次數相關但與交易金額無關，一般來說實物交割手續費屬於固定性轉換成本。變動性轉換成本，是與轉換的金額有關的。一般是按照轉換金額的一定比例收取的。如委託買賣傭金。變動性轉換成本是指相對於轉換金額來說是變動的，也就是變動性轉換成本是按照轉換金額的一定比例計算的，因為我們一年的轉換金額是一定的，所以這個成本就是固定的，和轉換次數沒有關系，是無關成本。
㈣ 轉化成本如何計算
轉化成本=實際消費/轉化次數具體什麼是轉化，需要自己定義，可以是咨詢量、預約量、上門量、繳費量等
㈤ java中如何將字元串123轉化為基本類型數字，方式有哪些全部
1.Integer.parseInt(str);
2.str.charAt(i)分別遍歷字元串;
㈥ 請分析在轉換供應商的過程中，轉換成本有哪些
切換供應商的過程，轉換成本會由以下方面引起：
考察/認證新供應商的費用（可能包含多次實地考察/審核等）
試驗費用（新供應商的原材料，可能需要經過可靠性試驗驗證）
客戶方面進行試驗的費用（你們的原材料供應商變更，導致你們的產品變更，客戶有可能也需要對他們的產品進行可靠性試驗驗證，如果這個變更由你們發起，這個費用客戶可能會轉嫁到你們頭上）
原有供應商的原材料費用（可能你們在庫還有一些原有供應商的材料，這些材料如果不能用，就要報廢掉，這些費用可能也要和供應商一起承擔）
㈦ 轉換成本是什麼意思
「轉換成本」（Conversion Cost)最早是由邁克·波特在1980年提出，指的是當消費者從一個產品或服務的提供者轉向另一個提供者時所產生的一次性成本。
這種成本不僅僅是經濟上的，也是時間、精力和情感上的，它是構成企業競爭壁壘的重要因素。如果顧客從一個企業轉向另一個企業，可能會損失大量的時間、精力、金錢和關系，那麼即使他們對企業的服務不是完全滿意，也會三思而行。
措施
企業要提高顧客的轉換成本，首先應該考慮如果自己的顧客轉投競爭對手，將會在程序、財政和情感三方面有哪些損失進行仔細的評估。然後通過提高顧客的轉換成本，來增加顧客轉換的難度和代價。有的企業通過宣傳產品、服務的特殊性，讓顧客意識到他們的轉換成本很高。
原理
例如，公司可以向顧客宣傳其產品和服務的復雜性和學習過程很長，讓他們感知到程序轉換成本很高，因此不願意輕易更改服務提供商。同樣，通過宣傳企業自身的特殊性和不可替代性，為消費者提供一整套適合他們的不同功能產品和服務，來增加顧客對他們的依賴性，有效抵擋其他企業忠誠計劃的誘惑。 為消費者提供更加人性化、定製化的產品，與顧客建立情感層面的一對一的關系，也將大大增加消費者的程序和情感成本。如花旗銀行將顧客的照片印在信用卡上，MCI世界通訊公司為消費者提供一個專供家庭成員使用的直撥家庭電話系統，使用這個通話系統，家庭成員之間可以花費很少。
㈧ 轉換成本包括哪些內容
可能的額外價格、可能的設備成本、測試替代品質量和可靠性的時間和成本、斷絕老供應關系建立新供應關系的成本、轉換時獲得技術幫助的成本、職員培訓成本等
㈨ 簡述轉換成本從哪些方面對行業競爭形勢產生影響
轉換成本高，進入壁壘也相應提高；行業內現有企業之間的競爭也相對緩和；替代產品的壓力越小；供議論討價還價的能力提高；消費者討價還價的能力削弱。
轉換成本可以通過市場力量和企業的策略性行為對市場競爭產生重要影響，因此成為競爭執法機構競爭評估的重點考察因素，而當前數字經濟具有的網路效應和多歸屬等特徵使得轉換成本對市場競爭的影響更加復雜。
(9)轉換成本有哪些類型擴展閱讀：
轉換成本廣泛存在於諸多行業，既包括行動電話卡、銀行卡、列印機和墨盒等傳統行業，也包括搜索引擎、即時通訊、網約車、在線音樂等新興互聯網行業。轉換成本對市場參與者會產生較大影響：一方面，轉換成本在一定程度上增加了消費者被鎖定的可能，使消費者不會轉換到可以提供更好產品或服務的其他供應商，從而賦予了供應商有利可圖的事後市場勢力。
另一方面，轉換成本也讓廠商更加重視對用戶初始消費的爭奪，即廠商通過低價吸引消費者，使他們成為未來有價值的重復購買者。所以，即便在轉換成本很高的市場中，廠商之間也有可能存在激烈的競爭。不過，關於數字經濟具有的網路效應和多歸屬特徵對轉換成本產生的影響，以及競爭執法機構在進行反壟斷審查時如何進行競爭分析的問題，缺少相應的研究，因此有必要考察數字經濟下轉換成本對市場競爭的影響。