⑴ 物業管理企業如何來控製成本
摘要:當前在大多數物業企業內,對人財物的控制是企業完成資本積累,獲取利潤的主要手段。勞動密集型企業除去人力成本控制外,物的控制及工作過程的改良意義同樣重要,主要包括了物資的預算調配,管理過程優化,工具的改良,質量體系的建立等幾個方面。關鍵詞:價值再發現 物資調配 最優化 推陳出新 事半功倍物業管理企業利潤薄、勞動密集型的特點,使物業管理企業更注重統籌人財物等各類資本的投入,加之,多數物業管理的服務領域還處於單項或淺層次服務階段,即使物業服務相對領先的省級城市,大多數的物業管理企業也正忙於規模擴張和市場份額的的爭奪,而無暇顧及 「物業經營」的深入探討。因而,對物業管理主業的深挖細嚼,仍是物業公司在資本原始積累階段實現企業生存發展的重要手段。當然,我們期望依靠成本控制實現價值再發現,也要建立在確保服務質量前提下的科學籌劃,任何一項脫離實際的成本縮減,都將是飲鴆止渴。除去人力成本的控制外,物的控制主要由以下幾個方面。一、在物資調配來說,實現資金投入的最經濟化,就必須做到預算精確、計劃翔實、流程規范首先,物資配備計劃、工作計劃和財務預算三者的有機結合、統一籌劃,是實現資金投入經濟化的前提。比如,一是推行經營單元的預算制,將經營收入、支出費用、固定資產折舊、企業利潤等列為考核科目,讓經營者對所經營體有一個全局的把握,幫助其梳理經營思路,實現由執行型管理向經營型管理轉變。二是針對物資配備計劃與工作計劃進行匹配性核算,並實時監控和及時調整。其次,規范各項物資配置流程。一是物資采購通過財務部市場詢價及供應商競爭性談判的方式,建立統一的包含類別、名稱、品牌、產地、型號、價格等規定性要素的采購明細,並陳列樣品,為形成性價比及可控性目標創造基本條件。二是從物資的申購、領用、保養、儲備、報廢、盤點等實行逐級審批和復核制度,建立以班組為單位的發放機制,嚴格領用負責制、消耗登記制、以舊換新制;建立各級物料台帳,對進出物資實行清單式管理和控制等措施。三是將設備、工具等物資按照價值、使用頻次等進行分類管理,統籌調撥、提高物資的利用率,加強倉儲中的分類管理,避免積壓、實行物資的回收利用辦法,是杜絕浪費、實現物資使用效能化的有效手段。四是培養員工強烈的計劃意識,培訓員工對設備工具正確的使用、保養方法,良好的工作作風,是降低損耗,提高配置有效率的內在基礎。另外,設立以季度為考核時段的節約獎勵制度,可在弘揚節儉意識的同時,避免因注重製度引發的質量問題。二、管理過程的最優化物業服務是一個追求服務細節化、管理規范化的行業,工作的全程式控制制和細節的「精雕細琢」是應有之舉。這樣,既能提高人員素養,規范工作意識,使每個崗位工作者都是稱職的,又能從中節省大量成本,避免重復性勞動和無價值的付出。比如,企業推行的模板式服務流程及保安管理中 「7,8、9」錯時模式就是優化管理過程的一種有效手段。管理過程最優在工程設備運行上意義非凡。工程設備設施管理一直是物業管理工作中的重點、難點,設備維保的成本付出在物業管理成本中也占據主要地位。改變傳統的設備管理側重於現場管理和應對性服務,以設備的正常運轉作為工作目標的服務模式;走集中研討、區域管理的技術責任制管理模式,重視設備安裝、調試時期的現場觀摩、性能了解、
⑵ 怎樣做物業費用成本分析和管控
物業公司成本費用管理辦法。
目的 為了加強公司各類費用成本的控制，提高物業管理資金的使用效益。 2.適用范圍 適用於xx物業公司財務部
3.職責 3.1財務部負責制定和控制各類費用標准、審核許可權、報帳流程。 3.2董事長、總經理負責各類費用的審批。 3.3各部門負責本部門發生的各類費用成本的控制。
4.方法和過程式控制制 4.1成本費用管理原則及核算辦法 4.1.1公司在業務經營活動中發生的與業務有關的支出，按規定計入成本費用。成本費用是管理公司經濟效益的重要內容。控制好成本費用，對堵塞管理漏洞、提高公司經濟效益具有重要作用。 4.1.2成本費用開支范圍包括：主營業務成本、利息支出、管理費用、營業費用、其他營業支出等。
A.主營業務成本主要包括服務中心人員的職工工資、職工福利費、醫葯費、職工教育經費、材料消耗、保安部費用、綠化部費用等。 B.利息支出：指支付以負債形式籌集的資金成本支出。 C.營業費用包括：職工工資、職工福利費、醫葯費、職工教育經費、工會經費、住房公 積金、保險費、固定資產折舊費、攤銷費、修理費、管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車輛使用費、報刊費、會議費、辦公費、勞務費、董事會費、獎勵費、各種准備金等其他費用。 D.固定資產折舊費：指公司根據固定資產原值和國家規定的固定資產分類折舊率計算攤銷的費用。 F.攤銷費：指遞延資產的攤銷費用，分攤期不短於5年。 J.管理費用包括職工工資、職工福利費、醫葯費、職工教育經費、工會經費、住房公積金、保險費、物業管理費、水電費、職工工作餐費、取暖降溫費、全勤獎勵費等其他費用。
4.1.3職工福利費按工資總額14%計提，工會經費按工資總額2%計提，教育經費按工資總額1.5%計提。住房公積金經批准後，由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。 4.1.4加強對費用的總額控制，嚴格制定各項費用的開支標准和審批許可權，財務人員應認真審核有關支出憑證，未經領導簽字或審批手續不全的，不予報銷，對違反有關制度規定的行為應及時向領導反映。 4.1.5公司各項成本費用由財務處負責管理和核算，費用支出的管理實行預算控制，財務管處定期進行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。 4.2成本費用支付范圍及審批許可權 4.2.1xx物業屬下兩公司支票印鑒由xx物業總經理負責保管，支票的私人印鑒分別由兩個公司的出納負責保管。 4.2.2xx物業個人日常借款每次金額在其工資范圍內的，由xx物業分管副總經理審批後到財務部借款；xx物業各部門日常借款非現金每次金額在30000元以下的費用，由xx物業總經理審批後到財務部借款；每次借款金額在30000元以上的費用，經xx物業總經理審批後，必須經集團公司領導批准後才能到財務部借款。 4.2.3凡是合同付款支出金額在50000元以內的費用，由總經理審批；凡是合同付款支出金額在50000元以上的費用，還必須報經集團公司財務負責人審批後，再經集團公司領導批准，才可以支出。 4.2.4物業公司為集團進行有償服務金額超過20000元（含20000元）需雙方簽訂服務合同。 A.工程類合同會簽程序：集團項目中心物業公司集團成本管理中心集團人力行政中心法務部集團財務中心、集團管線副總裁集團副董事長。 B.營銷類合同會簽程序：集團營銷中心物業公司集團成本管理中心集團人力行政法務部集團財務中心集團管線副總裁集團總裁。 4.2.5物業公司為集團進行有償服務金額20000元以內，不用簽訂服務合同，憑工作聯系單的審批及報銷憑據進行報銷。 A.工程類審批程序：集團項目中心物業公司集團財務中心集團管線副總裁集團副董事長。 B.營銷審批程序：集團營銷中心物業公司集團財務中心集團管線副總裁集團總裁。 4.2.6員工當月借款需在下月10日前在財務部報賬，否則從當月工資中扣除。上次借款未結清者，原則上不辦理再次借款。如有特殊情況不能按時報賬，需書面說明報總經理審批後，可暫不扣當月工資或再借支。 4.2.7費用的管理及支付標准 A．差旅費用 因公出差將視工作需要，由部門經理審核，公司總經理審批同意後，其差旅費方可報銷，特殊情況必須請示上一級領導。 註：特殊地區是指北京、上海、深圳。境外相關費用的標准另行規定。 公司員工因公出差，視路途遠近情況，經服務中心經理審查，財務部審核同意，公司總經理審批後，填寫請款單，註明出差事由，可預支人民幣1000—3000元差旅費。返回後一周內憑單據按《因公出差費用報銷的標准》的有關規定報銷並返還剩餘預支款。 餐費補助：定為早餐10元，中餐和晚餐各20元。出差人員按實際誤餐餐數領取補助，如由其他單位接待或以顧問名義接待其他單位並報銷業務費等，不再享受餐費補助。 住宿補助：赴外地出差，在親友家投宿的，可以享受每人每天人民幣100元的住宿補助；由接待單位支付住宿費的不再享受住宿補助；出差人員在外住宿必須憑旅店、招待所、賓館、酒店的正式發票按規定標准報銷。 B.辦公費用 ①公司禁止用公款為個人配備交通、通迅工具，員工的交通補貼已包含在工資福利中。對確因工作需要辦公事而發生費用的人員，視情給予額定的交通、通訊及相關的補貼。具體人員名單由公司領導會議研究核准後，由財務部執行，額定范圍的補貼，需憑正式票據實報實銷。 ②辦公電話：公司正、副總經理開通國內長途服務功能，公司職能處室、各服務中心及所屬部門開通市內通話功能，其中公司正副總經理、職能處室、服務中心的話費按實報銷，服務中心所屬各部門的辦公話費按150元/月以下金額報銷，各類值班電話按100元/月以下金額報銷，超額自付。 ③文具、宣傳、印刷與購書等費用 公司及各服務中心因辦公業務需要購買的辦公文具、紙張等費用，分別由公司人事行政處、各服務中心事先做計劃，寫清用途、數量、金額、統一報公司人事行政處經理或服務中心經理審核，並由公司人事行政處統一采購,再由財務部審核，公司總經理審批後方可購買及報銷。 需在報刊、電台、電視台等新聞媒介做宣傳廣告，須事先做計劃，寫清廣告內容、版面大小、刊登時間、廣告費用等，由服務中心經理申請，人事行政處經理審核，報公司總經理（或副總）審批同意後執行，其費用由直接受益的服務中心承擔或由共同受益的服務中心合理分攤。 因經營管理需要的各類報表、資料、值班記錄登記表等，由公司人事行政處統一印刷發放，其印刷費用由各服務中心合理分攤。 各服務中心因業務的原因需要購買工具書、業務書籍資料的，必須事先做好計劃，報公司人事行政處審核，總經理審批，其發生的費用在各服務中心經營費用中列支。各服務中心購買的圖書屬公司的資源，應建立圖書庫，做好登記和借閱手續，並把圖書目錄定期報公司人事行政處，由公司人事行政處經理統一協調，供公司及各服務中心人員借閱，以充分利用公司資源。 ④會議費用 公司組織召開各類會議，統一由人事行政處策劃組織，策劃方案應包括會議內容、時間、地點、人數及費用預算，交公司副總經理審核，總經理審批。其發生的費用由各服務中心合理分攤。各服務中心召開會議的費用，需由各服務中心另行上報審批，其費用在各服務中心經營費用中列支。 各種會議原則上不發咨詢費，不發紀念品、禮品，與會者不發任何補貼。 ⑤職工培訓費 經公司批準的員工脫產、半脫產或利用業余時間參加與本職工作相關的專業技術學習，經考試合格取得畢（結）業證書，並與公司簽定培訓合同者，學費、書費予以全額報銷。原則上每人每年累計培訓費不得超過2000元。 未經批准或不簽培訓合同的，其培訓費用由個人自負。 ⑥業務招待費 公司正副總經理及服務中心經理因業務需要可開支業務招待費。 任何業務接待費不設飯店、酒樓與餐廳簽單記帳。 公司正副總經理因業務需要發生的業務接待費按實報銷；服務中心經理確因業務需要發生的業務招待費，必須事先請示公司分管副總經理以上領導同意，經財務部審核，方可報銷。 報銷單需註明接待事宜，附合法的發票並具完善的簽批手續，即經辦人、證明人、服務中心經理或總經理審批。 全公司年業務招待費應控制在年營業收入的3‰~5‰以內，或按國家有關規定執行，原則上不允許突破。 ⑦醫療費 所有聘用員工的醫療費按公司醫療保險之有關規定執行。各服務中心自行招聘的臨時工不屬此規定范圍。 ⑧加班費 公司實行定員工作制，確因工作需要，每次時間加班在4小時以內的補貼10元，4小時以上8小時以內的每次補貼20元。假日加班原則上以輪休形式由各單位自行消化，個別確實不能安排輪休的，按國家有關規定計發加班工資。
⑶ 如何做好物業管理企業采購成本控制工作
如何做好物業管理企業采購成本控制工作
針對日益上漲的運營成本，如何在「窮盡收入」的前提下有效控制采購成本對利潤薄微的物管行業經營業績至關重要。采購成本下降不僅體現在物管企業現金量流出的減少，而且直接體現在利潤增加、企業競爭力增強等方面。由於物管企業的采購成本占企業運營成本較高，因此，有效控制好采購成本並使之不斷下降，是物管企業不斷降低成本、增加利潤的重要和直接手段之一。下面是我為大家帶來的如何做好物業管理企業采購成本控制工作的知識，歡迎閱讀。
一、建立、完善采購制度，做好采購成本控制的基礎工作、
一般情況下，物管企業將采購活動分為外包服務采購和材料物資采購，外包服務采購泛指清潔服務、電梯維保、外牆清洗、工程改造等經判定企業無法自行完成需委託外包的服務。材料物資采購指物管企業常規性物資采購，包括辦公設備及用品類、給排水器材類、經營類物資的采購等。現結合大部分企業的具體做法，淺談如何對采購成本進行有效控制。
采購工作的關鍵在於制度規范和監督並重，健全制度，加強監督，制度為主，
監督為輔，兩者相輔相成，缺一不可。因此，如果企業不制定嚴格的采購和監督制度，不僅采購工作無章可依，還會給相關人員提供暗箱操作的溫床。完善采購制度要注意以下幾個方面：
1、建立嚴格、可行的采購制度。建立嚴格、完善、可行的采購制度，不僅能規范企業的采購活動、提高效率、杜絕部門之間推諉、扯皮，還能預防相關人員的不良行為。采購制度應規定外包服務采購和材料物資采購的申請、授權人的批准許可權、招標項目和物料采購的流程、相關部門的責任和義務、各種外包服務采購和材料物資采購的相關規定、報價和價格審批流程等。比如，可在采購制度中規定采購的物品要向供應商詢價、比價和議價，最後選擇供應商。還可規定超過一定金額的采購活動需通過招標方式確定供方，並制定包括項目立項、招標文件編寫、招標小組成立、標底預算及保管、中標原則、發/開/定標方式、合同簽訂、實施與監督等制度和流程，以供內部審計部門稽核。
2、建立供應商檔案和准入制度。由於國家相關法規的不健全和市場發展不
均衡等原因，目前市場上供應商的資質良莠不齊，需要對供應商進行慎重選擇。基本做法是，對合格供應商要建立檔案，供應商檔案應有編號、合作范圍、適合區域、聯系方式、銀行賬號、詳細地址等，並建立相應的供方信譽評估體系，每一個供應商檔案應經嚴格的審核才能歸檔。企業的采購活動必須在已歸檔的供應商中進行，供應商檔案應定期或不定期更新，並有專人管理，同時建立嚴格的供應商准入制度。除上述方式外，還需要求每類供方存檔3家以上，並通過嚴格的資料審核、現場考察、供方會審等方式，選擇結果公示並確定後，建立完善的供方信譽評估體系，經過精挑細選和優勝劣汰，確保成為公司合格供方的嚴肅性，滿足「適合的就是最好的」這一通用、適用法則。
3、建立供方價格體系和價格評估體系。采購部門要對公司所有常規性材料物資建立符合市場行情價格體系，初期可通過招標的方式確定該類合作供方及價格。對於集團化的物管企業，由於區域、環境等原因，同類物資存在一定的價格差異，可分別建立適合該區域的屬地價格體系。價格體系建立後，各需求部門可通過計劃采購、應急采購等形式完成申購，若申購的物資不在價格體系內，可通過建立「特定物資」通道進行申購，采購任務完成後及時錄入價格體系。總之，價格體系不是一成不變的，將隨市場物價漲跌、需求調整而變化，價格體系有一個持續補充、調整、更新和完善的過程。
4、建立相互制衡的監督機制。建立需求、采購、審計部門各司其職、相互
制約的內部監督機制。物資采購部門執行采購的職能，同時接受需求部門的監督，聽取需求部門的意見和建議。需求部門執行申購和驗收的職能，提出采購的品種和數量，及時與物資采購部門溝通。內部審計務部門履行審核付款的職能，從而形成需求、采購、審計部門之間相互制衡的監督機制，真正做到具體采購與使用相分離，具體采購與驗收相分離，具體采購與款項支付相分離。在實際運行過程中，通過公布的所有供方名稱、聯系電話和物資價格，審計部門每月通過電話或市場詢價等方式了解行情並公布調查結果，真正規避暗箱操作風險，實現公開、透明的「陽光采購」。
二、有效降低采購成本的方法和手段
1、通過付款條件的選擇降低采購成本。如果企業資金充裕，通過及時支付合作供方各類款項的方式，往往能帶來較大的價格折扣和良好的公司信譽。如有的公司規定20萬元以上的招標項目，供方在符合相關條件下，可預付材料款 20%-30%。物資采購方面，可單次結算也可月度結算，保障供方權益的同時，有效建立公司良好信譽，確保供方提供的服務優秀和價格低廉。
2、以有效競爭方式牽制供應商。對於大宗物料采購，一個有效的方法是實行競爭招標，往往能通過供應商的相互比價，最終得到底線的價格。此外，對同類型供方，應多找幾個供應商，通過對不同供應商的.選擇和比較，使其互相牽制，從而使公司在談判中處於有利的地位。筆者所在公司的方法是，符合條件的項目堅決通過有3家以上競標單位參與的招標方式進行，其他采購項目同類供方必須3家以上，內部分為A、B、C類，當一家供方談判失敗，及時尋找下家，保障不影響采購工作的順利運行。
3、向生產廠家或製造商直接采購。向生產廠家或製造商直接采購，可有效減少中間環節，降低采購成本，同時獲得更好的技術和售後服務。在日常采購活動中，積極、努力尋找產品的最直接供方，摒棄繁多的物流或中間商環節，條件成熟時，可直接更換合作供方。
4、選擇信譽良好的供方並與其簽訂長期合同。與誠實、講信譽的供應商合
作，不僅能保證物資的質量、及時性和售後服務，還可得到其付款及價格的關照，特別是與其簽訂長期的供貨合同，往往能得到更多的價格優惠。
5、充分進行市場調查和信息收集。一個企業的采購管理要達到一定水平，應充分注意對采購市場的調查和信息的收集、整理，只有這樣，才能充分了解市場的狀況和價格走勢，使自己處於有利地位。如有條件，企業可設專人從事這方面工作，並定期形成調研報告。
三、實行戰略成本管理指導采購成本控制
1、估算供方的產品或服務成本。任何事物都具有兩面性，采購管理工作也一樣，不能只強調企業內部的努力，要真正做到對采購成本的全面控制，僅靠內部努力是不夠的，還應對供應商的成本狀況有所了解，只有這樣，才能在價格談判中占據主導地位。事實證明，可以通過對供方的實地考察，參觀供方的相關設施，了解原材料、人力、物流等管理成本，估算供應商的成本。在估計成本並了解哪些材料占成本比重較大之後，可掌握價格談判的主動，盡可能與供應商共同尋求降低成本的途徑，從而降低自己企業的采購成本。進行此類談判，要始終爭取雙贏的局面，要與供應商建立長期的合作關系，就不能在談判中將供應商逼迫到賠錢的地步。
2、實現物管企業的采購聯盟。聯盟是指具備條件的物管企業之間達成共識，
形成采購聯盟，對某類物資、某類項目與同一供方談判，實行集中采購，從而規避由於量小而得不到更多優惠的矛盾，達到降低采購成本的目的。幾家企業之間可以制定合理的運作規程，建立穩定的聯盟關系，也可臨時合作，實現對某些日常物資的長期聯盟采購和某些特定項目的臨時聯盟采購，這種聯盟企業之間、采購方與供貨方之間多贏的局面，相信更多企業、商家願意參與。
⑷ 談物業公司如何經營管理才能贏利
所以，我們不能限於收取有限的物業費中，而應該廣開思路，適應市場的需要，由治理物業到經營物業兼容並行，鼎力發展物業的綜合經營，實現企業的盈利，走出物業治理停滯不前的圈子。而且也只有物業治理企業盈利才能做到不斷地進步物業治理水平，為泛博客戶提供更加優質的服務打下堅實的物質基礎。 一、目前物業治理企業存在的多種題目 物業治理這一行業在我國從八十年代初期的深圳開始起步，經由20多年的發展，現在的物業治理企業如雨後春筍般的不斷泛起，無論是大城市仍是中小城市都活躍著物業治理企業的身影。但是，因為不少企業受國營舊有體系體例影響，觀念還停留在七十、八十年代，把自己的職責局限於：環境衛生，治安消防，設備維修、物業收費等事情中。如斯觀念物業治理企業還有發展的遠景嗎？ 這樣的結果只會影響到相稱一批物業治理企業越來越經營難題，直接後果就會致使物業治理職員素質低下，業務知識得不到進步、服務立場差、服務質量下降、引起客戶投訴、拒絕交納治理費，甚至嚴峻的引起法律糾紛。物業治理企業面臨如斯困境時，大多數的企業只能是停滯不前，維持現狀，根本無暇顧及企業的發展和壯大。 物業治理工作，不僅僅是通過衛生、安保和維修等達到業主或使用者感覺安全恬靜的目標，這僅是治理的一部門內容，或者說是一小部門工作，它的更大的目標，是要給你所服務的物業項目一個市場定位，並使它成為產生價值的一種存在，即可以用經濟價值來衡量的升值產品。 二、物業治理企業的收支分析 先看看物業企業的收入來源，大致歸納就包含四個方面的收入： 一是公共性服務用度的收入，就是通常所說的物業治理費；二是公家代辦性服務費的收入；三是特約服務費的收入；四是物業企業的綜合經營的收入。就上述的四種收入，經由多年的實際操縱經驗和市場調查、研究、分析，可以看出，第一種的物業治理費基本是在政府物價部分控制的范圍之內，為業主或者業主大會接受的價位，收費遵循的原則是公然、公道且與服務水平相適應。當一個物業治理區域的治理用度確定後，物業服務費基本成了一個固定值，不可能隨意變動或者增加。第二種的公家代辦服務費，就目前的市場環境來看，水、電及其他代辦項目都是控制在國家能源相關部分，物業治理企業得不到任何的手續費，只能是物業治理企業免費為住戶和業主提供服務。第三、第四種服務費的收取靠的是物業治理企業有能力去充分發掘、開拓市場，假如忽視或者沒有能力作到，則企業就根本沒有發展的前途和空間。 再看看物業治理企業的支出情況： 一是物業治理的本錢包含有服務職員的工資、社會保險；物業治理區域公用部位、公用舉措措施設備的日常維護費；清潔用度；綠化養護費；公共秩序維護費；辦公費；固定資產折舊等等，我們在核算營業本錢的時候包含了直接的人工費、材料費； 二是核算開展物業治理過程中發生的治理用度； 三是核算財務用度； 四是核算所得稅。 從以上的收支分析的中我們不丟臉出，物業治理企業的利潤構成為： 利潤=營業收入–營業本錢–治理用度–營業稅金–財務用度 在實際工作中我們做了一些調查，並針對調查的資料進行統計、分析，得出了如下的結果： 物業治理企業的支出（企業是在規范化操縱下），占物業治理費的比例分別為： 人工費：40％（占物業治理費總額）；清潔：10％；工程維護：15%；園林：5％；社區流動：5％；治理本錢：17％，其它及不可預計費3%，總計物業治理企業支出用度佔到物業治理費的95％。那麼，企業的盈利值只有5%。 參照這些數據，不丟臉出物業治理的確是個微利行業，哪個環節都不能稍稍出點題目，假如物業治理費不能正常、全額收取，那麼一點微利都無從談起。所以，從整個行業現狀來看，假如能按照服務合同商定的內容提供質價相符的服務尺度，我們說80％的物業治理企業都還處於虧損狀態是一點也不為過的。 三、市場需求物業治理企業從治理物業向經營物業過度一個行業如斯大面積的虧損是極不正常的現象，值得所有從事這一行業的所有人士去關注，並當真的分析，查找原因。當然政府主管部分也應該積極的去調查、研究，給予行業更好的保護和支持。本文重點是探討物業治理企業自身如何找到企業發展的思路，去實現盈利。 就目前的物業治理市場來看，急待物業治理有新的出路，否者，整個行業都會陷入困境中，如何從治理物業到經營物業，如何選取其二者的最佳結合點，是需要當真加以研究的。既不能因運轉難題，全力搞其他經營，因而相應降低物業服務的質量，也不能死死看管物業項目，只顧日常功課，不搞立異而將物業項目中的大好資源白白鋪張。因此，准確的做法是在一方面不斷進步物業治理服務水平，不斷立異增加服務項目的同時進行經營創利流動。 四、經營物業的資源分析及治理運作 經營治理，就是策劃、組織、領導及控制一個物業企業的資源，以求實現企業的治理服務及經營的總目標。資源在我們所操縱的物業項目中主要分為兩大部門：一是物質資源；一是人力資源。物業項目中的人力資源是最重要的資源。由於每個物業項目的經營治理是一項復雜的、細致的工作，它涉及的面廣、范圍大，要求高與其他行業有所不同。它是人對人的工作，體現的就是服務，可是在服務過程中的人因性別、春秋、愛好、文化水準、教養程度、環境、情緒等的不同，表現在對待客戶的立場，文化能力，工作效率等方面有所不同，要求他們天天、每時、每刻都一樣是難題的。因此，各個物業項目的治理者在人力資源上要花大功夫做好工作。跟著治理理論的發展和提高，社會對物業治理要求的全面進步將是從業職員面對的最大挑戰；整體治理水平的進步、服務的細化與品質的晉升、現代樓宇科技設備的增加以及現代治理手段的應用都對物業治理從業職員提出了更高的要求。物業治理企業的發展和在市場競爭中立於不敗之地，其終極的競爭歸根到底就是人才競爭。 物資資源又可分為固定資產資源與資金資源。這是物業治理企業一般都具備的資源，只是能力的大小、資金的多少的區別。 物業企業的品牌、良好的信譽及形象，物業項目與其他單位或企業的良好關系，一定的經營客源網路，有用的資料、時間等，都可視為物業項目的寶貴資源。 物業項目的經營治理者的目標就是要通過利用這些資源提供應客戶一流的服務，同時獲得企業的經濟收益，實現盈利的目標。 經營物業大致有以下四個方面的基本治理運作： 1、策劃。策劃即預先確定目標及方針，然後根據目標制定一整套具體的實施方案來達到目標。策劃的目的是要確定一個明確的步履方向，避免盲目性，避免出差錯，同時它又是檢查和衡量成績的尺度。 物業的經營治理策劃是指如何實現經營治理目標。要實現物業項目的經營治理目標，就必需根據每一個物業項目的實際情況，物業經營的資源的優缺點，甲方及業主的心態，將來的市場的發展趨勢和方向，制定可行性方案。 2、組織。組織是指充分利用物業項目中一切可利用之資源，以便最有效地達到經營治理的目標，每一個單獨的物業項目又是一個綜合性企業，它有一套完整的系統。組織就是充分地、有效地利用物業項目中各個職能單位，每項設備，每個員工在物業經營治理流動中，協調一致地施展其功能和作用。有一個嚴密的整體感，就象一部完整的機車，有節奏地、正常地、快速地向著目標運動。 3、領導。領導是促進和指揮屬下員工履行崗位職責，對員工給予指導和監視，以確保得到最高和最佳的工作效率及經濟收益。 4、控制。控制即監視和檢查計劃的執行情況和目標的實現程度。一個計劃的制訂、傳達、貫徹和執行必需進行監視、檢查和考核，看是否按計劃執行，執行過程中有沒有發生偏差或不妥。如有就必需及時給予指正或作適當的修正，使計劃逐步完善，並能達到理想的經營目標，這些流動即稱為控制。控制在治理學上包括多方面的內容，如本錢控制、財務控制、質量控制。 所以，當一個物業治理企業具備上述的運作能力後，我們不能再象過去一樣將著眼點僅限於基本固定的物業費的收取中，而應該廣開思路，適應市場的需要，由治理物業到經營物業兼容並行。鼎力開展物業治理中的綜合經營，拓展思路，力求企業生存和發展有更大的空間，實現盈利的目標。 也許有人以為我們誇大了經營治理物業，從而會導致放鬆了治理服務，實在恰恰相反，由於我們經營物業的目的就是服務，就是想把服務工作做得更好，就是在物業企業能有盈利的情況，讓服務更加的有保障，就可以避免泛起當企業陷入困境中泛起的各種題目。所以，大多數物業治理企業提出的類似「專業治理、至誠服務」的口號是很准確的，物業經營開展的越好也恰恰就增加了更多的服務項目。經營與服務在物業治理中不是矛盾的而是相輔相成的。 五、物業經營中綜合服務項目的選擇通過調查、綜合、分析，我們把物業企業在經營中的綜合經營項目用下表體現出來： 種別 詳細項目 貿易類 便利店、葯店、照片沖刷、小超市、菜場 餐飲類 快餐店、茶室、特色餐館、咖啡廳 糊口服務類 乾洗店、服裝加工點、美容美發、代聘家教、洗車、食物配送等 文化娛樂類 書店、音像店、報刊亭、打字復印、健身房、流動室 教育類 幼兒園、老年學校、托兒所 醫療保健類 社區醫療門診 商務類 商務中央、代購車、船、機票，代辦住戶委託事項 維修類 家電、汽車、自行車、及各類糊口用品維修點 房地產中介類 代辦房屋買賣、轉讓、租賃業務、室內裝飾、裝修，中介服務 家政類 代請保姆、看護病人、訂送報紙、上門清潔、代辦代理購物 金融類 與有關部分合作開辦銀行分理處 環保物資回收類 物資回收站、舊報紙書刊回收銷售 這些項目需要每個物業治理企業根據自身治理物業的特點和實際需求來綜合考慮，項目可多可少，還可以增加一些有特色的內容，總之要體現出利便住戶、用戶滿足、不亂經營、優質高效、企業盈利的原則。 物業的經營重點應側重在物業治理服務的相關行業內，特別是緊密相關的行業，因此，下面的幾項經營服務可以作為重點項目，以此來實現物業治理企業的盈利。 1、家居裝修行業。跟著我國城市化進程的加快，城鄉居民糊口水平也不斷進步，家居裝飾行業呈加速發展的趨勢，儲藏著巨大的市場商機和消費潛力。物業治理服務行業與裝修行業有著緊密的聯系，裝修過程中對房屋結構和質量的關口把好了將會對今後的物業治理服務帶來便利，降低治理服務本錢和減少業主之間的矛盾。物業治理服務行業進入家居裝修行業的上風表現在： 便於治理，裝修過程中存在的題目，終極的矛盾交點會歸集到物業治理企業； 輕易贏得客戶的依靠，由於物業治理企業工作的職責就是區域內的治理； 保證質量，跑了和尚跑不了廟； 有資源保證，物業治理企業進入裝修行業，有先天的客觀前提，將會在市場競爭中處於上風。 2、立體化泊車場（行業）。跟著我國經濟的發展，汽車進入家庭將成為一種消費趨勢，汽車將是繼住房之後，家庭消費的又一個主流商品。中國人多地少的客觀前提，將會使「立體化」泊車場行業成為向陽工業，物業治理企業進入這個行業同樣有著得天獨厚的上風，資源、收費絕對有保障。 3、環保工業是與物業治理服務行業最緊密相關的行業。國家為鼓勵環保行業的發展，已出台了一系列相關的優惠政策。物業治理企業進入環保工業同樣有著獨特的上風。 建立區域性污水處理中央（站）。跟著人們糊口水平的進步，生態環境將會越來越受到人們的正視，環保社區將會受到消費者的青睞。以收費的形式，建設區域性污水處理中央，將污水處理後作為非飲用水輪回使用，將是一個巨大的潛伏市場。 建立區域性廢舊家電、電器回收處理中央。跟著國家對環保的正視和人們環保意識的進步，廢舊家電、電器回收處理行業將會成為新興工業。 建立區域性垃圾分類處理中央。垃圾分類處理工業，也是一個有待開發的新興行業。 4、組建區域性物流配送中央。物流配送是糊口現代化、信息化的一個重要標志和服務手段。物業治理服務企業只要在現有的小區治理構架中增加一兩個環節，就可以在短時間內形成（五金交電、日常糊口用品）社區物流配送，為商家和居民帶來利便。 5、建立信息化的社區服務中央。21世紀是知識信息時代，物業治理服務企業，圍繞社區服務這個中央進入信息服務領域，組建區域性社區服務網路平台，利用信息技術為社區居民提供全方位、全天候的服務。如清潔公司擴展家政服務業等。從客觀上講，物業治理服務企業進入信息服務領域，在資源方面有著得天獨厚的上風和有利前提。 6、開展社區旅遊服務。社區旅遊有著巨大的市場潛力，跟著人們回歸社會，社區觀光游覽、居民家中做客、品嘗家常便飯、體驗家庭糊口（住宿）等方式中儲藏著的巨大商機。樞紐是看物業治理企業如何准確公道的操縱。 7、社區駐點展區設置。現在越來越多的產品走向社區，更多的商家在宣傳上但願能夠直接進入人們糊口的地方進行面臨面宣傳，如家電類、建築裝飾材料類、糊口用品類、等等，因此，作為物業治理企業又獲得了一定的機會，加強與商家的聯系，既利便了產品的宣傳，又能夠更好的為住戶提供更多的便利，讓住戶也感覺到學習和了解了一些新產品、新知識，終極企業能增加收入，何樂而不為？ 8、社區貿易的拓展。跟著零售業的發展，貿易類型發生巨大的變化，原來百貨市場的主體已經發生動搖，超市、小便利店、專賣店等社區貿易將成為新的發展亮點。有專家指出，城市社區建設的加快，社區貿易存在巨大的需求市場，但是目前的社區貿易配套嚴峻不足，今後的一段時間將是社區貿易發展的蓬勃時期，因此，物業治理企業在具有得天獨厚的前提下應該積極和開發商聯系，加大小規模的底商和街鋪的建設，如：社區購物中央、社區廣場、鄰里中央等，一定是今後物業治理中新的經營收入點。 綜合分析，可以得出，一個物業治理企業要取得發展的空間和達到盈利的目標，就必需實現從治理物業到經營物業的轉變，在充分的市場調查和研究分析後，結合自身治理物業的特點，遵循物業綜合經營服務的原則，鼎力開拓新的經營業務，實現企業盈利並牢記以下幾點： 1、經營觀念值萬金。經營圍著市場轉；治理圍著經營轉；員工圍著客戶轉；二線圍著一線轉。 2、要注重經營人才的培養。 3、建立經營信息庫。隨時了解行業的發展動態，注重各種信息的收集。 4、堅持經營、治理專業化方向，鑒戒本地、外埠或者國外一些成功的物業經營治理經驗。
⑸ 如何控製成本增加利潤 企業管控成本的八種方法
1、砍預算。首先要設立預算制度，預算要有法律效力，重壓之下，必有勇夫，預算被逼出來之後，利潤也隨之而出。
2、砍機構。砍機構，要快刀斬亂麻，不要一個人站在高處，要做全員瘦身運動，瘦身是一場大革命——全員意識變革，要與能力強的人合作，要巨人不要侏儒。通過「我能創造多少利潤，我能為客戶做什麼」的大討論，引入「利潤導向，客戶導向」的理念；按照客戶導向、利潤導向的原則，通過學習和研討，重組企業的三大流程，即產品研發流程、銷售流程、訂單交付流程；根據新的業務流程設計新的利益機制。
3、砍人手。有人說，三個員工只有一個是創造價值的，所以每個員工都要配把砍刀，人人頭上一把刀：不管任何員工，目標必須是明確的；必須有可以量化的j數字；具有挑戰精神；要合理，不能脫離實際。砍人手，要做到10-1＞10。
4、砍庫存。設定最低庫存標准，要市場不要工廠，做到零庫存。降低企業庫存的細則：直接送到生產線；循環取貨；與供應商保持信息溝通；通過與供應商建立良好關系，確保優先送貨；轉移庫存。
5、砍采購成本。磨尖刀，越尖越好，關注三個核心-----核心業務、核心產品、核心客戶。通過競標來確定供應商，供應商的選擇是中心任務---信用情況、品質保證、價格、費用、時間、服務情況，讓我們的采購員和供應商保持對立，同時，供應商也是我們的共贏商。
6、砍劣質客戶。無限滿足客戶就會破產！劣質客戶堅決封殺，欠款客戶毫不留情，要不然，應收款不小心就成了「陰收款」。但是，服務決定成敗，對於守信客戶，我們一定要注重服務質量和產品質量。
7、砍日常開支。仔細觀察發現，浪費無處不在，做為綜合管理部門，我們會從以下砍日常開支：砍電話費、砍小車費、砍辦公設備費、砍不必要的差旅費、砍招待費。
8、砍會議。實際上，會議是時間成本的大敵，往往，好多會議都是在用文件互相折磨，我們應該把會議搞成限時演說，管理好自己的時間，把每一天當成生命中的最後一天，提高會議效率，會議注重解決問題，而不是討論問題。
⑹ 物業管理企業成本控制有哪些內容
中小物管企業在激烈的市場競爭中，只有本著努力做強做大企業的目標出發，才能在市場中立穩腳根，得以持續發展，實現低成本擴張。這里所謂的低成本擴張是指由一個管理成熟的大型小區向周邊幾個小區輻射管理，實現管理人員的共享，從而大大降低成本。
要實現企業的低成本擴張，要做到以下兩方面：
一方面要科學、合理地制定管理處的用人編制。物業管理公司可以根據公司管理小區的面積和小區的實際情況來進行人員定編定崗，對於有些技術含量不高的工作崗位，可以實行一人多崗，既有利於工作開展，又可以減少人員定編。比如，把小區內勤的工作崗位設在管理處的服務中心，這樣不僅可以負責管理處內部業主檔案和財務收支管理、公司往來文件處理，還可以負責業主接待工作，因為其對業主檔案的熟悉度較高，所以在處理業主投訴問題時可以實行人性化管理，減少矛盾沖突。嚴格地控制人力資源成本，是物業管理公司降低成本提高效益的主要途徑。
另一方面可通過科技手段來降低人工成本。現階段物業管理仍是一種粗放型的管理，管理層次低，智能化水平低，基本處於簡單的手工操作階段，需要耗費大量的人力、物力，因此應用現代化的手段，增加物業管理的科技含量，提高物業管理質量。如在道口增設電腦自動收費系統；在小區內設立巡更機、監控等智能化管理設施，既安全可靠，又能減少保安員崗位，降低人力資本的支出。
⑺ 簡述如何進行成本控制
問題一：簡述成本控制的原則和程序 （一）成本控制的原則：（1）全面控制原則（2）講求經濟效益的原則，絕不能片面地追求成本的降低而忽視服務隊數量和質量。如果成本控制不能體現以上要求，也不能認為實現了成本控制的目的。（3）債權利相結合原則（4）例外管理原則。例外管理原則是指物業管理企業在全面控制的基礎上，對哪些重要的、不正常的、不符合常規的關鍵性成本差異集中精力重點處理，深入分析、追根究底、查明原因。並及時採取控制決絕。例外情況的常用判定有以下要點：第一，重要性第二：特殊性第三：一貫性P202
（二）成本控制的程序：（1）確定控制標准：計劃指標分解法、定額法、預演算法三種方法。（2）執行控制標准。（3）分析相關差異。（4）糾正成本偏差。（5）進行考核獎罰。
問題二：如何制定成本控制目標 一些企業要做到科學的控製成本，首先就是要正確地認識「成本」的意義，進而才能有效地做到控製成本。
一、成本控制在於把錢花得恰到好處
麥肯錫曾這樣評價中國企業：「成本優勢的巨人卻是成本管理上的侏儒」。其實，成本控制是一門花錢的藝術，而不是節約的藝術。如何將每一分錢花得恰到好處，將企業的每一種資源用到最需要它的地方，這是中國企業在新的商業時代共同面臨的難題。
傳統的成本管理是以企業是否節約為依據，片面從降低成本乃至力求避免某些費用的發生入手，強調節約和節省。而國際公司則認為，以節約成本控制基本理念的企業只是土財主式的企業，他們除了剝削工人和在原材料上大打折扣以外，沒有什麼過人之處。所以，我們需要學習現代企業應有的成本控制戰略及方法。企業要想有長期效益，就只能從戰略的高度來實施成本控制。換句話來說，不是要削減成本，而是要提高生產力、縮短生產周期、增加產量並確保產品質量。
單純地削減成本，把成本的降低作為唯一目標，並不能得到有遠見的企業家的贊同。單純地追求削減成本，一般簡單的做法都會考慮降低原材料的購進價格或檔次；或者減少單一產品的物料投入（偷料）；或者考慮降低工藝過程的工價，從而達到削減成本的目的。這樣是十分危險的，會導致產品質量的下降、企業勞力資源的流失、甚至失去已經擁有的市場。
二、成本控制需要建立科學機制
要做到合理控製成本，該如何做呢？我們來看看跨國企業是如何建立成本控制體系的：
第一步：戰略目標指導成本控制目標
方向正確等於成功了一半，成本控制也一樣。成本控制的目的是為了不斷的降低成本，獲取更大的利潤。所以，制定目標成本時首先要考慮企業的贏利目標，同時又要考慮有競爭力的銷售價格。由於成本形成於生產全過程，費用發生在每一個環節、每一件事情、每一項活動上，因此，要把目標成本層層分解到各個部門甚至個人。
1.企業項目分析
各個部門以營銷目標導向，進行年度工作的項目立項，列出為實現目標所需要做的各類項目，同時對項目進行任務分解，再對時間、成本、性能每個環節進行分析，對比成本與收益。比如市場部明年為了達到既定的目標，需要完成多少市場宣傳及推廣的項目，項目逐一分解成任務後，對每個任務所需要的費用進行合理預算，同時對產生的收益進行估算。
2.進行行業價值鏈分析
行業價值鏈：是企業存在於某一行業價值鏈的某個點，包括與上、下游與渠道企業的連接點，如供應商產品的包裝能減少企業的搬運費用，改善價值的縱向聯系也可以使企業與其上、下游和渠道企業共同降低成本，提高整體競爭優勢。
3.競爭對手的價值鏈分析
競爭對手的價值鏈和本企業價值鏈在行業價值鏈中處於平行位置，通過對競爭對手價值鏈的分析，可以測算出競爭對手的成本。然後，自己企業與之相比較，就找出了與競爭對手在任務活動上的差異，揚長避短，爭取成本優勢。
第二步：成本控制四步執行法
1.減少目標不明確的項目和任務
在企業目標清晰的情況下，每個項目及任務都是為實現目標所服務的。項目立項分析後，可以把目標不明確的項目與任務削減掉。
2.明確各部門的成本任務
實行「全員成本管理」的方法。具體做法是先測算出各項費用的最高限額。然後橫向分解落實到各部門，縱向分解落實到小組與個人，並與獎懲掛鉤，使責、權、利統一，最終在整個企業內形成縱橫交錯的目標成本管理體系。
3.成本核算，精細化管理
沒有數字進行標准量化，就無從談及節儉和控制。伴隨著成本控制計劃出台的是一份數字清單，包括可控費用（人事、水電、包裝、耗材等）和不可控費用（固定資產折舊、原料采購、利息、銷......>>
問題三：成本控制的特點是什麼？ 成本控制的特點 成本控制具有全面性、連續性和系統性的特點。 1 成本控制方案具有可選擇性，既然成本控制的被控對象存在多種發展的可能性，因此，我們可以採取一定的控制方法，使之朝著我們所選定的方向發展，這也是實施控制的主要目的。在成本控制過程中，為了對某項經濟業務實施控制，可提出若干成本控制的模型、方法等方案以供選擇。提出供選擇方案的多少、好壞，方案選擇是否准確，是反映成本控制人員素質高低的重要標志。 2 成本控制的全面性表現在它對企業生產經營的整個過程、每個環節都要實施控制。我們知道，成本控制主要是對生產經營過程中涉及到成本費用的經濟業務進行控制，而在企業的生產經營的整個過程、每個環節都涉及到這些業務。所以，成本控制深入到企業生產經營的每一個環節，對生產經營活動進行著全面的控制； 3 成本控制的連續性表現在它對企業生產經營過程的控制不是間斷的，而是連續進行的。企業的會計工作是建立在各種假定基礎之上的，持續經營假設是一項重要的會計原則。既然企業是連續經營的，成本控制所需要的信息也是連續不斷的，成本控制連續性的特點是其他控制系統無法比擬的； 4 成本控制的系統性表現在它是從系統的角度進行控制的，也就是說它在實施成本控制時，不是從局部的利益出發，而是要統籌兼顧、相互聯系、協調平衡各方面的關系，從整個企業的角度進行控制的。 成本控制應貫穿於企業生產經營的全過程，即全面的成本控制。凡是企業的生產經營活動涉及到價值運動，都包括在成本控制的范圍之內，其基本內容包括：產品生產前預測階段的成本控制；產品設計階段的成本控制；材料采購、供應階段的成本控制；生產階段的成本控制；銷售階段的成本費用控制等。
問題四：如何進行企業的成本控制 這個問題太大了
要根據企業本身的情況具體問題具體分析
泛泛的講
一是目標成本，給相關車間部門下指標
二是責任成本。成本費用指標分解到個人
三是標准成本按BOM計算的可控成本
最重要的是獎罰機制及人的要素
問題五：試述企業成本控制的標准 標准成本控制是成本控制中應用最為廣泛和有效的一種成本控制方法，也稱為標准成本制度、標准成本會計或標准成本法。它是以制定的標准成本為基礎，將實際發生的成本與標准成本進行對比，揭示成本差異形成的原因和責任，採取相應措施，實現對成本的有效控制。其中，標准成本的制定與成本的事前控制相聯系，成本差異分析、確定責任歸屬、採取措施改進工作則與成本的事中和事後控制相聯系。
成本標準是成本控制的准繩，成本標准首先包括成本計劃中規定的各項指標。但成本計劃中的一些指標都比較綜合，還不能滿足具體控制的要求，這就必須規定一系列具體的標准。確定這些標準的方法，大致有三種：
（1）計劃指標分解法。
即將大指標分解為小指標。分解時，可以按部門、單位分解，也可以按不同產品和各種產品的工藝階段或零部件進行分解，若更細致一點，還可以按工序進行分解。
（2）預演算法。
即用制訂預算的辦法來制訂控制標准。有的企業基本上是根據季度的生產銷售計劃來制訂較短期的（如月份）的費用開支預算，並把它作為成本控制的標准。採用這種方法特別要注意從實際出發來制訂預算。
（3）定額法。
即建立起定額和費用開支限額，並將這些定額和限額作為控制標准來進行控制。在企業里，凡是能建立定額的地方，都應把定額建立起來，如材料消耗定額、工時定額等等。實行定額控制的辦法有利於成本控制的具體化和經常化。
在採用上述方法確定成本控制標准時，一定要進行充分的調查研究和科學計算。同時還要正確處理成本指標與其他技術經濟指標的關系（如和質量、生產效率等關系），從完成企業的總體目標出發，經過綜合平衡，防止片面性。必要時。還應搞多種方案的擇優選用。
問題六：成本控制的基本程序和方法 成本控制的基本程序和方法 成本控制的基本工作程序如下： 1、制訂成本標准。 成本標準是成本控制的准繩，成本標准首先包括成本計劃中規定的各項指標。但成本計劃中的一些指標都比較綜合，還不能滿足具體控制的要求，這就必須規定一系列具體的標准。確定這些標準的方法，大致有三種： （1）計劃指標分解法。即將大指標分解為小指標。分解時，可以按部門、單位分解，也可以按不同產品和各種產品的工藝階段或零部件進行分解，若更細致一點，還可以按工序進行分解。 （2）預演算法。 就是用制訂預算的辦法來制訂控制標准。有的企業基本上是根據季度的生產銷售計劃來制訂較短期的（如月份）的費用開支預算，並把它作為成本控制的標准。採用這種方法特別要注意從實際出發來制訂預算。 （3）定額法。 就是建立起定額和費用開支限額，並將這些定額和限額作為控制標准來進行控制。在企業里，凡是能建立定額的地方，都應把定額建立起來，如材料消耗定額、工時定額等等。實行定額控制的辦法有利於成本控制的具體化和經常化。 在採用上述方法確定成本控制標准時，一定要進行充分的調查研究和科學計算。同時還要正確處理成本指標與其他技術經濟指標的關系（如和質量、生產效率等關系），從完成企業的總體目標出發，經過綜合平衡，防止片面性。必要時。還應搞多種方案的擇優選用。 2、監督成本的形成。 這就是根據控制標准，對成本形成的各個項目，經常地進行檢查、評比和監督。不僅要檢查指標本身的執行情況，而且要檢查和監督影響指標的各項條件，如設備、工藝、工具、工人技術水平、工作環境等。所以，成本日常控制要與生產作業控制等結合起來進行。 成本日常控制的主要方面有： （1）材料費用的日常控制。 車間施工員和技術檢查員要監督按圖紙、工藝、工裝要求進行操作，實行首件檢查，防止成批報廢。車間設備員要按工藝規程規定的要求監督設備維修和使用情況，不合要求不能開工生產。供應部門材料員要按規定的品種、規格、材質實行限額發料，監督領料、補料、退料等制度的執行。生產調度人員要控制生產批量，合理下料，合理投料，監督期量標準的執行。車間材料費的日常控制，一般由車間材料核算員負責，它要經常收集材料，分析對比，追蹤原因，並會同有關部門和人員提出改進措施。 （2）工資費用的日常控制 主要是車間勞資員對生產現場的工時定額、出勤率、工時利用率、勞動組織的調整、獎金、津貼等的監督和控制。此外，生產調度人員要監督車間內部作業計劃的合理安排，要合理投產、合理派工、控制窩工、停工、加班、加點等。車間勞資員（或定額員）對上述有關指標負責控制和核算，分析偏差，尋找原因。 （3）間接費用的日常控制 車間經費、企業管理費的項目很多，發生的情況各異。有定額的按定額控制，沒有定額的按各項費用預算進行控制，如採用費用開支手冊、企業內費用券（又叫本票、企業內流通券）等形式來實行控制。各個部門、車間、班組分別由有關人員負責控制和監督，並提出改進意見。 上述各生產費用的日常控制，不僅要有專人負責和監督，而且要使費用發生的執行者實行自我控制。還應當在責任制中加以規定。這樣才能調動全體職工的積極性，使成本的日常控制有群眾基礎。 3、及時糾正偏差。 針對成本差異發生的原因，查明責任者，分別情況，分別輕重緩急，提出改進措施，加以貫徹執行。對於重大差異項目的糾正，一般採用下列程序： （1）提出課題。從各種成本超支的原因中提出降低成本的課題。這些課題首先應當是那些成本降低潛力大、各方關心、可能實行的項目。提出課題的要求，包括課題的目的、內容、理由、根據和預期達到的經濟效益。 （2）討論和決策。課題選定以後，......>>
問題七：什麼是成本控制 成本控制首先要明白企業成本有哪些，並對這些項目進行比重劃分。對佔比大的成本進行重點分析，分析內容有：（1）時間單位的成本；（2）空間單位的成本；（3）差異化成本；（4）相似成本等等，當你對成本進行精細化分析之後再確認成本中的必須成本與非必須成本。這里的必須成本是維持一個企業正常運轉的必須花費且壓縮後會造成不良影響的錢，比如工資，這種成本就作為最後要控制的對象，前期最好別碰；非必須成本是指維持一個企業正常運轉但是可以在一定程度上進行壓縮的成本，壓縮後對企業沒有影響或者影響小的成本；比如維修費用、材料費用。這些都是可以控制的成本。至於如何去控制這些成本那麼就要靠管理層組織，基層策劃實施。順帶說一下，企業最大的成本其實就是人力成本，這里的人力成本不是指工資，而是指人力資源綜合利用成本，只有想法設法發動員工的積極性、創新性，在正確的發展方向上，那麼企業的成本就會大幅下降。但是目前來說這個很悲觀，只有少數企業可以做到，大多數企業員工缺乏歸屬感，能力發揮不足。
問題八：如何看待成本控制 成本的管控分為兩大類。
1.成品的管控。
2.材料的管控。
問題九：簡述存貨的成本及存貨控制方法 庫存成本指存儲在倉庫里的貨物所需成本，它還包括訂貨費、購買費、保管費。 庫存是供應鏈環節的重要組成部分，指一個組織所儲備的所有物品和資源，庫存成本就是那些物品和資源所需成本。
對庫存成本的控制可以從以下幾方面的展開：
（一） 正確確定庫存物料：
對一般性的企業來說，其所經營的產品少則幾十種，多則成千上萬種，並且在大多數的情況下，不需要也不可能對所有的產品都准備庫存。所以企業的首要任務就是正確確定庫存和非庫存的物料。
（二） 減少不可用庫存：
雖然很多時候庫存是必須存在的，但並不是所有的庫存都能隨時發揮其作用來滿足生產或交貨的需要，或者說這些庫存在一定時間內是不能用的，降低庫存成本的一個重要方面就是要盡可能地降低這些不可用庫存的量。
問題十：簡述建設項目成本控制體系（示意圖） (一)引入風險管理理念，建立全員成本控制體系項目
目前，許多廣電網路公司在工程項目管理上都是採用項目經理承包或實行經濟責任考核制，從而項目的盈虧一定程度上取決於項目經理的個人素質，結果往往出現包盈不包虧的情況。這也容易導致項目的經營者對項目成本控制不夠重視，或根本就不知道該從哪一方面進行控制。而項目經理是公司法人在工程項目上的委託代理人，對工程項目成本控制負有全面的責任，因此，必須建立以項目經理為核心的成本控制體系。同時，項目部的員工由於項目成本與自己的切身利益並無太大關系，也會表現出對成本管理漠不關心，於是成本控制就會流於形式。因此，要從根本上去除這種運營機制的弊端就必須引入風險經營的理念，增強項目盈虧與項目經理以及個人利益結合的緊密程度，堅持成本一票否決制度，牢固樹立「成本第一」的管理理念。
(二)做好成本預算工作，推行目標責任成本控制
建立工程項目成本預算評估制度，科學合理地確定各項目標成本指標，是廣電網路公司成本控制的又一重要特徵。工程項目一開工，就必須由公司建設管理委員會、項目經理、工程建設部以及財務部負責人等組織有關職能部門和相關建設人員，對項目建設成本進行客觀、公正的評估。通過對報價成本與預算成本的對比分析，預測出項目經營期的經營效益，從而合理地確定項目的目標責任成本。同時，根據項目預測的各項評價指標，將目標責任成本進行分解，建立從總工程師―項目經理―各建設職能部門(工程部、質檢部等)―施工處―班組、個人的目標責任體系，按獎罰對等的原則，實行重獎重罰，真正將目標責任管理落到實處。
(三)嚴格工程施工招標控制，降低成本
為確保工程質量及降低采購成本，所有建設項目工程施工一律實行招投標方式。首先公司應成立招標委員會，做到內部人員分工職責清晰，確保招標過程的公平、公正、公開，提高招標的透明度;其次招標委員會應篩選施工公司，並編制工程施工招標書及相關說明文件。由審計部負責編制工程造價預算，招標委員會核心人員確定工程造價標底，即可向施工單位發出投標邀請書;同時公司招標委員會要組織施工公司按規定時間投標，做到投標書必須按投標時間和標書要求進行一次性報價，不得塗改，並做好密封工作。大項施工工程應要求施工單位繳納履約保證金;最後招標委員會按設備招標的相關程序及要求對施工工程項目進行開標、評標、中標、簽訂中標合同等工作。簽訂的合同在工程管理部、財務部、審計部備案，並在招標工作完成後，將招標資料正式移交工程管理部。
(四)落實合同成本責任制，建立合同成本控制體制
項目在施工過程中要簽訂各種各樣的合同，不但合同的涉及面很廣，合同簽約方的身份也很復雜，稍有不慎，就會使自己陷於被動甚至增加額外的成本。因此，合同成本的控制管理尤為重要。(1)建立、完善新型的合同成本控制體系，健全項目部各職能部門和各類員工之間相互監督、相互制約的成本管理機制;(2)實行「以收定支」的績效考核原則;(3)建立合同台賬統計、檢查和報告制度，為項目經理部做出管理決策、費用索賠、決算等提供依據。同時，合同成本管理對項目部人員素質要求很高，要求熟悉建築法規，尤其是經濟合同方面的知識，掌握成本收支內容和市場價格信息以及建築施工索賠建設等，才能充分發揮合同成本控制所帶來的潛力。
(五)建立完善的采購制度、加強材料成本的控制
在建設工程中材料成本一般佔到整個工程成本的60%-70%，材料采購是公司物資管理的重要環節。搞好材料成本控制對降低項目成本，提高經濟效益有重要作用。一般做法是要按量、價分離的原則，為此需要做好兩個方面的工作。 其二是對材料價格的控制：首先對市場行情進行調查，在保質保量的前......>>