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如何減少運營成本且集中管理門店

發布時間: 2023-07-25 22:15:24

㈠ 如何控制店鋪成本與費用的方法

經營店鋪的目的就是獲利。但對於日理萬機、雜務纏身的經營者而言,你對當日、當月的成本和利潤能做到心中有數嗎?
對於利潤,一般的計算方法是,營業額─成本=利潤。要想增加店鋪的營業額,就要加強店鋪成本與費用的控制,制定一套最佳開源與節流的控制方法,將二者結合起來才能實現利潤最大化。控制店鋪成本與費用的方法,通常有以下幾種:
針對員工的有效控制
針對店鋪內員工的有效控制,一般從開支費用、培訓成本和員工效率上進行有效控制。對店鋪人員進行有效組合,可以提高員工的效率,假如員工的整體效率提升20%,就相當於整個區域市場的成本降低了20%。
大多數員工容易出現被動性工作的傾向,當經營者發現這一現象時,應及時頒布獎懲條例,如對超額完成營業額的員工可給予獎金;對完成艱巨任務或有突出貢獻者,可通過禮券、休假的形式進行褒獎;而對於未完成定額任務者,可談話教育,直到扣發工資等。
此外,經營者也可以通過培訓提升員工的各種技能;通過有效的管理更大程度發揮員工的潛能;通過團隊建設提升整個團隊合作協調能力;通過管理溝通減少必要的沖突,減少員工之間的矛盾來達到減少內耗、增加效率的目的;通過提高非店鋪人員的店鋪工作技能,達到減少店鋪人員的費用和成本的目的等等。
針對貨品的有效控制
要想對貨品進行有效地控制,需要對貨品進行科學的管理。一方面,在進貨時要提高采購人員的談判能力,盡可能壓低采購成本;另一方面,要增加對貨品的分析能力,從銷售數據、顧客數據等進行分析,知道什麼貨品比較好賣,什麼貨品比較難賣,從而提高進貨的准確性。
此外,在庫存方面要有一套科學的庫存管理流程,要知道每個商品的信息,能准確地獲取任何商品的數據。通過各種數據的比較,對商品進行分類,對不同類型的商品,進行不同的庫存管理。通過提升庫存管理的准確度和精確度來降低店鋪的促銷比例,達到降低店鋪費用的目的。在銷售方面,要有合理的分配,不要只賣幾個款式好、暢銷的商品,要均衡地進行銷售,以免造成貨品不必要的積壓,增加整體的庫存。
針對促銷的有效控制
店鋪促銷的目的是取得銷售效果,而促銷的有效性與費用並不一定成正比,有很多促銷活動場面很大,但效果卻不理想。因此,在做促銷活動之前,要考慮如何花最少的錢,達到最好的促銷效果;而不是花很多的錢,達到很好的促銷效果,也就是說對促銷活動要進行成本控制。
比如,店鋪在進行促銷前,要先通過調研了解顧客的需求,要知道顧客喜歡什麼樣的促銷;喜歡什麼樣的贈品;要有的放矢,不要花了錢卻達不到應有的效果。那樣既是一種浪費,同時也增加了促銷的成本。
此外,重復做有效的促銷活動也可以達到節約促銷成本及費用的目的。很多店鋪經營者認為,一個促銷活動只能做一次,認為促銷活動做兩次就沒有效果了。實際上任何促銷活動沒有新舊之分,關鍵是有效。有效的促銷也可以重復地做,如果控製得好,在促銷品的使用、促銷策劃以及各項配置上都可以降低促銷的費用。
吸收同行經驗
所謂「貨比三家不吃虧」,這就要求經營者不能之盲目地關心店務,而不了解同行的競爭形勢。因此,經營者要到外面多看、多聽、多比較,將其他店鋪相關商品削價、折價讓利等促銷方法挪用在自己店內,成本自然可降低。
筆者在成都市西部鞋都工作期間發現,那些經營狀況較好者一般經常前往廣州、上海、北京等地考察學習,對於行業內的培訓、展會等活動也十分熱心積極。應該說,這些活動既開闊經營者的眼光,也為他們提供了學習同行優秀經驗的大好機會。
建立有效的獎懲制度
整個店鋪的經營成本和費用僅靠經營者一人是無法達到有效控制的,這需要通過所有員工一起努力才能做到。因此,店鋪經營者需要通過培訓來提高員工對成本控制的意識,讓大家意識到成本控制的重要性。
為了更好地達到控製成本的目的,店鋪內部還需要制定獎罰制度來保證每位員工的執行力,例如可以設立一些獎項來鼓勵大家節省費用;同樣也可以用處罰的措施,來對執行不利的員工進行處罰。在獎罰制定時,不僅要給予員工相應的物質獎罰,精神性的鼓勵也必不可少。這樣既可以提高員工的執行力,也有利於增強員工的凝聚力。
稅收籌劃
稅收籌劃不同於偷稅、逃稅,它不是對法律的違背和踐踏,而是以尊重稅法、遵守稅法為前提,以對法律和稅收的詳盡理解、分析和研究為基礎,是對現有稅法不完善及其特有的缺陷的發現和利用。
稅收籌劃的前提條件是依法納稅、依法盡其義務,依照《中華人民共和國稅收徵收管理法》及其細則和具體稅種的法規條例,按時足額繳納稅款。只有在這個基礎上,才能進行稅收籌劃,才能是稅收籌劃,才能受到法律和社會的認可和保護。
一般來說,店鋪經營者可以從以下幾個方面進行稅收籌劃。
1、提高壞賬准備金的提取比率
壞賬准備金是要算進管理費用的,這樣就減少了當年的利潤,可以少交所得稅。店鋪也可以盡量縮短折舊年限,這樣折舊金額增加,利潤減少,所得稅少交。另外,採用的折舊方法不同,計提的折舊額相差很大,最終也會影響所得稅額。
2、用而不「費」
店鋪經營者可以考慮如何對經營中所耗水、電、燃料費等進行分攤,將自身或員工的生活費用、交通費用及各類費用列入經營成本中。
3、合理提高職工福利
店鋪在經營過程中,可考慮在不超過計稅工資的范疇內適當提高員工福利。為員工辦理醫療保險,建立職工養老基金、失業保險基金和職工教育基金等統籌基金,購買店鋪財產保險和運輸保險等。這些費用可以在成本中列支,同時也能夠幫助調動員工積極性,減少稅負,降低經營風險和福利負擔,店鋪也能以較低的成本支出贏得良好的綜合效益。
4、做足「銷售結算」的文章
選擇不同的銷售結算方式,推遲收入確認時間,以達到稅收籌劃的目的。這就要求店鋪經營者根據自身的實際情況,盡可能延遲收入確認的時間。延遲納稅一般會給店鋪帶來意想不到的節稅效果。
總之,店鋪經營者一方面需要通過做思想工作增加所有員工對成本控制的認同性,通過獎罰制度規定來保證所有員工對成本控制的執行力;另一方面通過合法的稅收籌劃,減少店鋪的稅負,從而最大程度地節約店鋪運營成本,提高利潤。

㈡ 企業如何節省運營成本

(1)強化成本意識。
企業應該強化成本意識,使人們從思想上真正認識到成本的作用及降低成本的意義。將減少損失浪費、控製成本當作自己應該做的事情。樹立正確的成本觀,即成本節約觀和成本效益觀。加強成本管理不是指單純的成本絕對額的減少,而是在盡可能節約開支,減少損失和浪費的同時,應盡可能地提高所得與所費的比率,即成本產出率。要更新傳統觀念,樹立現代成本管理意識。只有樹立現代成本管理觀念,才能使企業具有競爭力在市場競爭中立於不敗之地。
(2)更新運營成本的觀念提高資源配置。
一是更新成本觀念。企業成本管理應與企業的整體經濟效益直接聯系在一起,以一種新的認識觀,即成本效益觀念看待成本及其控制問題。企業的一切成本管理活動應以成本效益觀念作為支配思想,從「投入」與「產出」的對比分析來看待「投入」(成本)的必要性、合理性,即努力以盡可能少的成本付出,創造盡可能多的使用價值,為企業獲取更多的經濟效益,除了在本企業加強成本管理外,還十分注重與產品相關的外部供應商等的協調配合,促進各有關方面參與企業的成本管理。
二是選擇適合的合作夥伴來提高資源配置效率。企業購買原材料、生產產品、出售產成品等,是一項系統工程,企業應把組成市場供貨鏈的所有生產商和中間商作為降低產品成本的有機整體。只有整個系統降低成本費用,最終向市場供應的產品價格才能降低,才能提高產品競爭力。
所以,企業降低產品成本和經營管理費用的關鍵途徑之一,是必須選擇適合的合作夥伴。在實際工作中,資源的取得需要支付一定的成本,但資源組合是不需支付成本的。企業應合理配置資源,建立最佳資源組合,利用無需支付成本的最佳資源組合,創造超額價值。資源組合形成的創造超額效益的能力,建立在個別資源和企業人員的勞動基礎之上,通過人的勞動對各項個別資源進行組合,從而形成新的生產能力。
(3)建立健全的成本控制制度。
一是建立企業成本管理監控中心。建立這個部門的主要目的就是實現成本管控和改良計劃。成本管理中心制定實施計劃和規范標准,並且把責任落實到各個部門,由成本控制中心集中管理。成本控制中心定期對每個部門成本控制情況進行總結,並與預期目標進行對比,找出落差點,分析原因,從而提出改良計劃。對於違反或者沒有嚴格執行成本控制計劃的部門或員工加以懲罰。通過這樣循環往復的分析、改進、落實、再分析的過程,達到不斷降低企業成本的目的。
二是實行生產成本分析的預算管理。財務部門應該建立周報分析報告制度,為強化公司管理提供有力的保障。通過成本分析,發現薄弱環節,揭露主要矛盾,提出降低成本的途徑和措施。通過財務分析,檢查和考核成本計劃的執行情況,肯定成績,獎懲兌現。在成本分析的基礎上,結合車間、班組成本核算,建立起有效的成本控制系統,使企業的全員目標管理不斷完善。
(4)擴大成本管理范圍。
擴大成本管理范圍的主要方法之一是注重價值鏈的開發與利用。價值鏈分析主要是分析從原材料供應商開始,直至最終產品消費者的相關活動的整合,具體內容包括:
一是行業價值鏈分析,讓企業明確自身在整個行業價值鏈中的位置,分析利用上、下游價值鏈的可能性。
二是企業內部價值鏈分析,通過分析,設法消除不增值作業,改善增值作業。
三是競爭對手價值鏈分析,通過對競爭對手的價值鏈分析做到知已知彼,取人之長、補己之短。戰略成本管理要求將行業、企業及競爭對手價值鏈有機結合,從戰略高度上分析上、下游價值活動以降低成本。先找出基本的價值鏈,然後將其分解為單獨的價值作業,再比較單元價值鏈上的成本與效益,從而進行價值作業之間的權衡、取捨,調整各價值鏈之間的關系。
總之,降低成本的途徑有許多,企業應根據自身特點,針對性的進行管理和控制。成本是企業的靈魂,是企業走向市場,求生存、爭發展的必由之路。降低成本有利於增加生產,增加利潤,還能使企業改善生產經營環境。因此,不管企業工作重點如何轉移,降低成本的工作都不能放鬆,必須強化企業成本意識,增強企業的競爭能力,提高經濟效益,採取各種有效措施降低產品成本,從而實現企業價值最大化。

㈢ 為了降低門店的營運成本怎樣才能節能降耗

一擰人工成本
在 超市 的運營中有三大主要成本,人工、水電和租金。首先來看人工成本,由於行業競爭的加劇以及國家勞動法規的逐步規范,單個員工的使用成本快速上升。員工的工資、福利不提高,他們就會紛紛跳槽(因而在總方針上才有「保穩定」一說)。要減少人工成本,只有在不影響營運的前提下「精兵減政」,減少用工人數、提高人均工資水平。為此,我們採取了如下措施。
1、縮減後台部門,簡化行政機構,建立大的行政辦公室。長期以來,總部行政辦、人力資源部、企劃部、防損部等四個平級的部門存在職責不清,推委扯皮現象。公司決定把以上四部門合並成一個大的行政辦公室統一歸一個部門經理負責,也即是公司各職能部門中除營運、采供、財務三個部門以外的所有工作都由行政辦公室負責。既提高了效率又有效地精減了機構。累計取消三名部門經理和四名部門經理以下的人員編制,共減少月工資開支25000多元,扣除因提高部門經理工資而增加的開支(總部剩下四個部門經理每人加1200元,共計4800元),實際減少總部工資性開支20000餘元。這還不包括每用一位員工的其它福利性開支和用人風險.
2、重新理順門店崗位設置,既減少員工編制又要提高員工工資水平.以前,各門店不分大小,均設店長辦公室,平時店長、當值主管均在辦公室內處理文案工作,雖然要求他們多巡視賣場,但常常就是以有文案工作為由呆在辦公室。按照減編的要求,將門店店長辦公位置向一線靠攏,原則上要求門店店長需要做文字工作時集中在收銀台旁邊辦公(把店長辦公設備移至收銀台旁).既有效克服了店長「官本位」思想又迫使店長多接觸一線,直接接觸顧客投訴集中區域,同時為1000平米以下的小門店取消專職防損提供了安全保障.在門店貫徹全員防損的理念,取消小門店專職防損員。為了及時監控門店商品被盜情況,我們成立了公司貴重、易盜商品盤點小組,每天不間斷地對各店的這類商品進行盤點。從而可以確保在不超過十天的時間內掌握門店防損狀況,以便及時發現問題、處理問題.另外,在門店實行扁平化管理。改變以往的店長(當值主管)-櫃組長(課長)-員工的三級模式管理為店長(當值主管)-員工的二級管理模式。每一位當值主管必須兼管一個櫃組長(課長)的工作。同時通過調整流程、運用後台信息技術(下面介紹)來提高單個基層員工的服務半徑,提升工作效率.從而減少基層員工配製。經以上幾項調整,門店員工編制縮小了20-30﹪,公司把門店員工工資人均增加200-300元(確保了員工隊伍的穩定),而門店的工資占銷售的百分比減少了0.2個百分點。
3、通過改革配送模式來提高配送中心和門店的工作效率。一直以來,我們的配送模式都是門店天天補貨,配送中心也天天在向門店配送.根據公司的現況及「節流」的需求,我們於2008年下半年改革為門店每周補貨三次,配送中心每周向各店配送三次。這樣大大減少了門店與配送中心的員工工作量,有效地提高工作效率,配送中心人員編制減少了三分之一。實行以來,得到了門店、配送中心、供貨商三方的肯定。因為對於貨商,一次送三萬元的貨和每次送一萬元的貨送三次兩者的效率對比不言而喻。經過不斷的總結和摸索,今年公司已經實行門店每周兩次配送,實踐證明由於獲得了供應商的支持,效率提高了而缺貨率還下降了。
4、實行以電腦自動補貨為主、人工修正為輔的門店補貨制度。既克服了人工作業准確性差、補「人情貨」的弊端又大大提高了門店員工的工作效率。
5、實行了「第三方物流」配送方案,減少商品配送費用和不可預測的風險。結合以往物流實際產生的成本,基於配送頻率比以前降低,我們把配送物流外包。外包後公司每月的運輸車輛及司機開支等費用減少3.5-4.0萬元左右。同時完全不用承擔不可預測的風險,如交通事故等(在調整前公司每年支付的事故賠償直接損失不少於2-3萬元)。外包實行「先內後外」,由公司原貨車司機組成承包小組中標。既解決了他們的安置也使他們真正地變成了小老闆。他們無資本買汽車,公司把原本的貨車作價賣給他們,每月從他們的承包費中逐月扣除。到今年,他們每人都實際擁有了一部自己的汽車了(購車款已經扣完,汽車已經是屬於他們的了)。公司也不用擔心他們不愛護車子,也不擔心「油耗子」,所有事故責任與公司無關了。
6、將員工每日工作進行量化,在提高工作量的同時增加員工個人所得。比如:原先不論門店大小,均配製一名專職門店出納。調整後小型門店兩店共設一名出納,其工資上調40﹪;後勤維修人員在調整前,在無維修任務時均在總部後台待工,現改為,分散到各店兼職充實門店力量,實現一人多崗。
以上幾點,主要是從人工成本上,從充分發掘人力資源上來降低成本、提高效率的一些舉措。經過逐步的調整與完善,我們的工資性開支占銷售的百分比已經比2008年調整前下降了0.4-0.45個百分點,同時員工平均工資所得比同期增加了200-300元左右,實踐告訴我們,從流程入手、充分利用不斷進步的IT技術、崗位工作逐步量化細化是可以降低中小 超市 的人工成本的。
二擰水電費用
關於門店的水電成本即能源成本的節約、降低,由於門店的電費主要產生在照明和生鮮冷凍設備上,我們採取了以下幾項措施.
1、從2008年下半年開始,我們以一家門店作為試點,把傳統的日光燈改換成新型節能燈,改造費用在約2.5萬元。經過改造前後的對比發現:基本上,經過三至四個月的運轉後節約的電費即可沖抵改造費用。經過半年時間完成了所有門店的改造,而且由於采購量在加大,改造費用逐步減少,後來的門店改造後經過不到三個月的運轉即可收回改造投資。
2、對賣場內外的照明燈具用增加開關的辦法進一步細分,制定詳細的開閉時間。確保在門店不同時刻應開啟的照明按時開啟,不該開啟的絕不開啟,從而在開關電源的管理上減少不必要的浪費。
3、對較大門店的大型冷凍卧櫃實行閉店後統一加蓋棉被、切斷電源的辦法.既確保凍品的保存又節約了電費開支,實踐證明相當有效。對於小型門店,撤除小型敞開式冷凍卧櫃,要求廠商提供一體型封閉式透明可移動冷櫃,由此每年每家小店減少冷櫃維修費用在3000元至5000元之間,同時,也基本上杜絕了由於設備的故障而造成的商品損耗。
4、在實行「峰谷電價」的門店,盡量利用晚上12:00至凌晨08:00之間開啟製冰機製冰(這個時間段電價只是標准電價的一半),其餘時間不啟動製冰。
經過系列的調整、改革現在各門店的電費開支同2008年上半年以前相比有20﹪-35﹪的減少。隨著節能減排技術的逐步提高、管理技術的完善 超市 業的節能降耗仍然大有可為。
三擰物業租金
現在我們再來分析租金成本, 超市 的租金成本也即物業成本的提高趨勢目前應該是各項成本中幅度最大的,它是很多的門店在租賃合同到期後無法斷續經營的首要原因。大多數人認為,它是一種硬性成本很難降之,我們認為付給房東的租金確實不能以人為因素去改變,但如何讓物業在提高了租金後能最大限度地給 超市 產生回報,是 超市 經營者可以著力的,回報增加也是等於減輕 超市 租金壓力。為此,我們從以下幾點著手:
1、在鄉鎮門店由於城市化管理的要求不高,我們把門店大門兩側外面的空地隔成排檔式門面出租,引進同 超市 互補的,能給門店增加人氣的項目.比如,小吃、早點、時尚游藝等。
2、門店店堂內, 超市 自營部分商品向內部退後,增加 超市 大門與收銀線之間的出租區域,進一步擴大外櫃招租規模。
3、對偏高樓層進行整體轉租.既可沖減租金開支,同時又進一步提高門店聚客能力。
通過各種措施的實施,現在各店的外租收入全面增加,已經達到門店整體租金的30﹪-50﹪的水平,從而大大地緩解了門店的租金壓力。在同行中也有由於租金提高不得不轉換業態的,從單純的 超市經營轉為以百貨鞋服為主以 超市 為輔的綜合業態,也應該是一種好的出路。
當然,除了以上所述的三大成本外,還有商品損耗、辦公費用、通訊費用、設備購置和維修費用及營業耗材等,對於這些成本費用的控制,各公司應該大同小異,這里我介紹幾點小措施。
1、在公司推廣無紙化辦公。公司建立內部OA系統,雖然各門店每年減少辦公用紙的費用只有500元左右,但是,這500元節約下來的是純利潤,它需要多少銷售才能賺回來?何況十家店就是5000元了。
2、在通訊費用方面,我們前後試用了三家運營商,最後,選擇了能夠實現公司內部(各部門、各門店)無論是固話還是移動通話互撥互打免費的運營商,並且能提供整體費用「包餐」打折優惠,每月減少通訊費用35﹪-40﹪。
3、設備方面,我們認為嚴格按操作規程操作,建立設備檔案,最大限度延長設備使用壽命就是最大的節約。各類設備小到一條日光燈大到空調機組,從進公司開始就有專人負責,如我們每月固定對各店備用電源啟動、保養一次,不論多久門店沒有停電了,每月用專用的法碼對門店用於銷售、驗收的各種電子秤、磅秤等衡器測試一次等等。
降低成本,是 超市 經營管理中永恆的主題之一,只有當我們站在顧客的角度為顧客節約每一分錢,才能為顧客提供更有競爭力的商品和服務,才是企業的價值所在,面對競爭,面臨各類成本不斷攀升的壓力, 超市 經營者對成本的降低是無止境的,事實證明也是可以有所作為的。

㈣ 如何節約門店費用

首先是人工費用地控制。在人力資源上加強員工培訓,增強工作熟練程度,合理利用現有人力。水電費的控制。再就是物料費用的控制,通過多種途徑降低物料采購成本。其他費用能控制對門店人員進行電腦操作的基礎培訓,避免因電腦缺知識缺乏而經常發生的野蠻操作,造成電腦設備受到損壞和列印耗材。

㈤ 怎麼低成本運營

每年,淘寶網都在趕走一批老商家,再一次邁向一批新商家。不管學員、寶貝媽媽、創業者等等都可以去開淘寶店;但如何降低成本,堅信這是絕大多數的商家都不清楚該怎麼做的。下面就來聽一下這個商家的心得分享吧。
如何降低運營成本?
教會您如何降低運營成本。
首先要想降低店鋪管理的費用,一手貨源很重要,因為這決定了你能賺多少錢。一手貨源的選擇方式有很多,比如1688、微商貨源網、廠家直接供貨等等,相對來說,這種方式費用較低的就是1688一件代發,你賺到了其中的差價,投資較少;自己送貨的話,還要租個大面積的壓貨區域。
現在,大部分都是精英團隊運作,假如你的資產不足,再加上小的精英團隊運作,能找出有電商運營經驗的人合作,那就能省下請人成本費。店內裝修層面,先參考一下競爭對手的店,去其糟粕,融合自己的想法,在網上學一點設計方案專業知識,然後先簡單裝修一下。
開設淘寶店時,流量是每個商家都會考慮的問題,但是現在這個時代,總流量越來越貴,所以不現實,所以付費推廣也不能少,關鍵是要按照直通車來推廣,這也是影響店鋪管理費用的關鍵因素。
淘寶直通車如何降低成本引人方法?可以在商品促銷活動中自行制定促銷計劃,促銷限額、促銷時間、區域設置不必更改,然後再在計劃中增加同一類商品在同一類商品上的銷售量;如果商品總數達到了上限,則建立分計劃。全定數都設定好了,可每個方案只設定一個定數,出價在2-3毛,或市場價的50%即可,也可開啟智能調價;每個方案只設定一個資源位,三個熱門推薦都可。
歸根結底,最重要的一點,就是快遞費了。現在很多淘寶店鋪都是默認設置免郵費,快遞公司層面也是銷售越多,費用越低。所以在與物流公司合作時,首先要明確清楚自己的收費情況,然後才能找出自己所屬地區的其他商家合作,以提高銷量,這樣你的運輸成本就可以大大降低。

㈥ 作為一個店長,你如何合理降低現有門店經營成本

門店在日常運營過程中產生的費用分為可控制的費用和不可控制的費用。除商品成本、店鋪租金、員工工資等由公司總部控制的費用門店無法控制外,門店的辦公用品開支、水電費用開支等許多費用開支項目是門店可以控制的。門店在辦公用品開支、水電費用開支、宣傳促銷用品開支上存在非常嚴重的浪費現象,而這些費用都是門店通過提高內部管理水平、加強費用開支控制是可以降低的。
作為門店店長,在日常的門店管理中要加強對店員的培訓和指導,從一張紙、一滴水、一度電、一個紙杯、一張宣傳單入手,強化節約意識,加強各項費用開支管理。

㈦ 公司如何降低運營成本

客戶關系管理系統作為專業的客戶管理軟體,在國內大部分企業中已經得到廣泛的認可明毀纖和應用。而且銷售管理系統的發展也從單一的客戶管理逐步擴展,不僅限於客戶資料管理,不僅僅圍繞著客戶的售前、售中、售余枯後,更是包含了市場營銷、銷售管理、客戶匯總、合同流轉管理、進銷存管理、項目管理、審批流轉、售後管理、統計分析、文檔管理等不同的功能模塊。

我們生活在工作時間碎片化以及市場競爭白熱化的環境中,需要花更少的時間和有效的進行客戶管理是有效提高企業和個人競爭力的方法。

1.對銷售個人而言

客戶管理占據著日常工作中的大部分時間,比如:獲取客戶、客戶溝通、客戶跟進、客戶維護等客戶管理,如果這部分客戶管理工作的效率能夠提高,銷售人員可以擁有更多的時間花在提高工作能力上。同時,高效的客戶管理讓銷售不用把工作帶回家或者減少回家工作的時間。

2.對企業而言

銷售團隊能夠花高效率的進行客戶管理,這意味著團隊工作效率的提升,企業生產力的升級。同樣的銷售目標,更少的銷售成本(銷售人員的成本、內勤或其他協同人員的成本),是未來企業的一大競爭力。

Rushcrm客戶管理系統給大家帶來的一些功能,能高效幫助企業節省大量成本。

1.自動化工作流

使用RushCRM客戶管理軟體的工作流功能,能實現工作流程自動化。比如自動分配客戶線索方面,來自手動錄入、網站注冊等新線索,按照事先設定的分配規則,可以將客戶線索自動分配給相應銷售人員。既提高了工作效率,又避免手工分配客戶線索激仿時產生的麻煩。使得企業管理者能夠集中精力處理核心事宜,減少浪費時間,增加利潤,讓公司的運作更為迅速。

2.提醒功能

通常大多數銷售人員手裡都有幾筆甚至十幾筆交易同時進行,如果沒有合理規劃安排工作時間,以及對於交易的關注不夠,可能會導致訂單丟失等問題。而使用Rushcrm企業管理系統的提醒功能,能夠根據條件進行提醒功能。

提醒的方式也分很多種(簡訊提醒、郵件提醒、系統內部彈窗提醒)。不僅可以用於銷售過程中的提醒,還可以用於企業內部的流程流轉。只要條件滿足當時設定的規則,就會自動提醒對應的負責人,大幅度提升工作效率。

高效的客戶管理可以幫助企業員工有效提高工作效率和業績收入,對企業而言,這是客戶資源管理的一大目標。高效的客戶管理是企業的核心競爭力之一,可以有效節約大量成本,提高業績。

㈧ 酒店如何降低運營成本

這篇是剛剛在圖文上投放的文章,看到題主的題目後,轉發過激裂渣來了。

開熱水要很久才出來的例子,很早前就解決了,在水龍頭上貼上「冷」、「熱」的標簽就夠了。其明悄實在酒店經營中,這些雖說也是浪費,但還不是大的成本,更大的成本在以下幾個方面。

一、降低物資成本

酒店各種物資的需求量和消耗量比較大,管理者必須抓好物資的采購,通過形成物資的采購規模來降低成本,完善物質進出登記、統計、驗收手續,要教育和督促員工自覺養成節約用料的良好習慣,防止大手大腳,鋪張浪費。

二、降低能源成本

酒店管源則理者要重視提高設施設備的節能效果,要科學使用和操作設施設備,對老舊的設備設施進行技改,嚴格控制好能源消耗。

三、降低投入成本

各個配套項目和各種設施設備的使用都有一個周期,到一定的時候就需要更新改造,這種不斷的投入是酒店業的一個重要特點。因此必須控制投資規模,分輕重緩急,量力而行,過多的投入會加重酒店債務負擔,增加成本積累。

四、降低財務費用

減少財務費用是酒店經營中應重視解決的一個重要問題。要科學合理的籌措、調度、使用資金,既不能囤積,又不能流失,要把好鋼用在刀刃上。

五、降低人力資源成本

勞動密集型、工資和福利費用支出大,是酒店業又一個特徵。要根據酒店規模、經營需要來制訂出符合企業實際的崗位、人員編制,做到不設閑崗,不配閑人。

六、降低行政費用

行政費用包括辦公、接待、交通、差旅等方面費用,接待既要熱情,又要防止鋪張浪費。在辦公用品、車輛使用等方面嚴格把關,提高效率,降低費用。

㈨ 怎麼節約成本控製成本

企業有效控製成本方法如下:
一、完善成本管理的基礎工作
企業在成本管理時,首先應該抓成本的基礎管理工作。基礎工作是基石,是實施成本控制的「標准」,是過程式控制制、差異分析、糾正差異、業績考核的基礎。但實際中大部分國有企業成本控制沒有落到實處,只是在喊口號、流於表面形式,成本並未真正得到有效控制。如材料消耗過大,工時定額不準,費用開支詳細程度不夠。企業做好成本管理的基礎工作主要從以下幾個方面著手。首先,完善定額標准:(1)人力資源部門組織修訂和完善工時定額標准;(2)技術部門要組織修訂和完善材料消耗定額;(3)經濟運行部門要組織修訂和完善工具、能源消耗定額,要組織檢查、補充、安裝計量標准。其次,企業綜合管理部門要組織修訂和完善管理流程和制度。此外,財務部門要組織成本習性的劃分標准和確定成本費用的開支范圍和標准。

3控制質量成本
改善質量和降低成本是相容的。質量是成本的基礎。要打破提高質量增加成本、降低成本損害質量的舊觀念,改進質量,事實上會帶動成本的降低。提高產品質量必須貫徹「以預防為主」的精神,適當增加檢驗費用和預防費,可以大幅度減少因質量不好而造成的損失。改進質量成本,要加強工作過程中的質量,才能減少廢品損失、減少工作、減少重工時間、減少資源耗用,因而才能降低營運總成本;企業各部門進一步加強製造質量成本的控制,把質量成本的控制范圍擴大到服務、設計、管理、研究領域;健全各職能部門的質量成本管理體系,設置職能部門工作質量目標。

㈩ 有哪些降低門店運營成本的方法

存儲在可控成本和不可控成本過程中發生的成本的日常運作中。除了商品成本、店面租金、工資等由公司總部控制的費用外,商店無法控制辦公用品的儲備、水電費用以及其他許多費用的支出都可以由商店控制。辦公用品、水電、宣傳推廣用品在店鋪中都有很嚴重的浪費,而這些費用都是通過店鋪內部管理水平的提高,加強成本控制可以減少。作為一名門店經理,在日常的門店管理中要加強對員工的培訓和指導,從一張紙、一滴水、一次電、一個紙杯、一張傳單開始,強化節約意識,加強費用管理。