1. 物業公司降低成本的意義
成本是商品經濟的產物,是企業為了生產商品和提供勞務等所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現。成本是商品價值的重要構成部分,也是企業管理的一項綜合性經濟指標。從企業經營管理的角度看,成本構成是否合理、成本水平的高低,集中反映了企業的經營管理水平。從企業理財的角度看,合理的成本支出和有效的成本控制是企業提高經濟效益的一個重要因素。
成本控制有廣義和狹義之分。狹義的成本控制是指物業管理企業在提供管理服務的過程中,按照既定的成本預算,對實際發生或將要發生的各項物業管理成本開支進行嚴格的計算、限制和監督,及時揭示實際成本與其預算之間的差異,並積極採取措施予以糾正,使實際成本限定在預算范圍之內。廣義的成本控制除包括狹義的成本控制外,還包括對成本的分析與考核,通過總結經驗,為降低以後的物業管理成本提供參考。
綜上可知,物業管理成本控制具有三層含義:一是對目標成本本身的控制;二是對目標成本完成的控制和過程的監督;三是在過程式控制制的基礎上,著眼於未來,為今後成本的降低指明方向。
成本控制在成本管理中起著重要的作用。物業管理企業開展成本的控制,可以事先限制各項費用和消耗的發生,有計劃地控製成本的形成,使成本不超過預先制定的標准,達到降低成本,提高效率和效益的目的。
參考物業管理網
http://www.gywygl.com/6/10095.htm
http://www.gywygl.com/6/7344.htm
物業服務企業的成本控制
成本控制是企業發展的永恆話題,是企業增加盈利的根本途徑。無論在什麼情況下,降低成本都可以增加利潤。在收入不變或增加的情況下,降低成本可使利潤增加或更快增長;在收入下降的情況下,降低成本可以抑制利潤的下降。經濟越發展,競爭更激烈。成本控制是抵抗內外壓力、求得生存的有力保障。
1.科學決策,降低決策成本。物業企業承接物業管理項目或放棄某項物業管理項目,都需要進行充分的論證決策。從廣義的角度看,物業企業成本還包括企業在經營決策中所付出的代價,這部分代價是否值得,取決於企業決策是否正確,如果企業決策失誤,必然會導致不必要的企業成本支出。如何才能科學決策:一要建立健全企業決策制度,建立一套民主的、科學的企業決策制度和程序,使企業決策有法可依、有章可循。關鍵是要建立職能部門參與、專家咨詢與企業領導相結合的科學決策機制,堅持實行重大問題和重大事項集體討論、民主決策制度,強化企業決策可行性的專業論證,推進企業決策的民主化。二要強化監督,實現對企業決策權力和決策過程的有效制約。這種監督和制約,不僅要在制度規范上確立下來,而且要在企業權力分配和組織體系中確立下來,企業的董事會、監事會要對經營決策的監督起到積極作用。三要建立企業決策責任制度,使企業決策者對自己的決策承擔責任,用法律責任來進行約束,不斷培育、提高和優化企業決策者的責任感,使企業決策失誤減至最低程度。
2.以客戶為中心,追求合理的盈利。優質服務不僅能夠贏得滿意和忠實的客戶,而且創造越來越大的利潤。物業企業的一切經營活動必須以客戶為中心,為客戶提供價值對等的優質服務,才能贏得客戶尊重。物業管理的對象是物業,服務的對象是人,是集管理、服務、經營一體的有償勞動。從這一點來看,物業管理是一種社會有償服務性行業。物業管理的性質決定了物業企業的經營方針必須是保本求利,服務社會。但是,物業管理是一種企業行為。企業是以營利為目的的經濟組織,所以物業管理不能只講社會效益、環境效益,而忽視經濟效益。經濟效益是企業賴以生存的基礎。如果一個企業組織長期經營虧損,其生存將會受到嚴重威脅,那麼也就無從談論提供優質服務了。所以物業企業必須以客戶為中心,提供質價相等的服務,追求合理的盈利。
3.系統分析成本發生的全過程。物業企業降低成本不僅僅指降低服務成本,還包括其他作業成本。如企業的拓展、營銷、管理、資金等成本。降低成本不僅是降低企業自身的成本,還應考慮供應商的成本。如果自身的成本降低了,而供應商的成本增加了,並不能給企業帶來長遠的利益。成本就像u形管中的水銀,壓縮這邊則那邊就會增加。單純考慮降低某項成本而不顧及其他成本的反應,這種成本的節約永遠不會在利潤中有所體現。
4.要靠自身的力量,持續降低單位成本。隨著市場競爭的加劇,物業管理收費標准呈現單邊下滑的趨勢越來越明顯,多種因素會導致成本不斷上升。降低成本不是物業企業應對物價上漲等因素的權宜之計,而是企業的根本方針,應持續不斷地進行。成本降低是沒有止境的,是無終點的旅行,企業必須宜早進行。物業企業的成本控制必須走內涵式發展的道路,從企業內部著手,比如采購材料實行統一定點、定價、定時結算;減少不必要的機構、部門或崗位;嚴格控制固定資產的購置和日常費用開支;精簡會議內容,縮短會議時間,在成本控制中就會收到事半功倍的效果。
物業管理的總成本與物業管理面積是呈正比例關系,與經營能力的利用率呈反比例關系。市場的不斷拓展,管理面積加大,人力、財力等配置不斷增加,總成本也會隨業務的擴大而增加;但是經營能力的利用率提高了,單位管理面積的成本就下降了。真正的降低成本是指降低物業管理的單位成本,只有單位成本下降了,才是真正意義的成本降低。筆者2007年11月份隨公司學習小組考察了香港新昌物業和沙田第一城,他們的管理模式和服務理念很受啟發。特別是他們在人力資源的綜合利用方面、管理項目的投入和維修改造方面將公司的資源用到了極致,不僅大大節約了經營成本,而且降低了管理風險,提高了經濟效益。
5.細節決定成敗,完善細節管理。物業管理是微利企業,其效益是摳出來的,所以在服務過程中就必須完善細節管理,更多地關注成本管理的細節,克服成本管理中的「跑冒滴漏」現象,要將成本管理的重點鎖定在管理和服務中的每一個細節。因為,物業企業的每個項目、每個部門、每個環節、每個崗位、每個個人所從事的工作都是一個成本形成點。物業管理實施過程中的一個環節、一項工作或一項指令如不到位,都會影響到物業企業的整體成本與效益的高低。節約一度電、一滴水、一張紙、一個垃圾袋、一個燈泡,在總成本中的比重微乎其微,短時間內或許看不出結果,但長此以往,日積月累,涓涓細流也能匯成江海。
物業管理就是管家,勤儉節約是美德。物業企業科技含量低,人員薪金、材料和水電費所佔比重約85%,所以必須推行全面預算管理,建立崗位責任制度,定崗、定編、定員,每個成本發生點都要制訂耗用標准,建立班組核算,分解目標責任指標,責任到人,各班組要建立日常消耗和費用台賬;不同崗位、不同工種要制定相應的勞動定額標准,定期進行績效考核,與部門和員工的獎金和工資掛鉤。
6.注重會計成本,更要注重延伸成本。成本是企業必須追加的投資。成本是付出的工資、利息和租金,是設備的折舊,是材料的耗費,是企業創造價值中的凈損失,是沉澱的或失去的投資。這是站在利益分享或成本支出的角度看待成本。成本支出有合理與不合理之分。對於不合理的成本,是企業持之以恆必須降低的,降低成本就意味著利潤的增加。但是,合理的成本是企業經營的必要支出,該花的錢一定要花。企業不能一味地裁員或限制工資福利待遇以壓縮工資成本,或盡可能壓低供應商材料價格以降低采購成本等等,這無疑是竭澤而漁的自殺之路。市場經濟都是雙贏的,成本和質量密不可分,在保證質量不降低的情況下才談得上降低成本。否則,就是沒有意義甚至會帶來負面的影響。任何的企業成本可以說都是投資意義上的,注重質量的投資才是好的投資,投資追求的是回報。一味地為降低成本而降低成本則可能毀掉業務本身,這樣的成本節約導致的結果只能是,投資的成本不僅不能產生合理的回報,反而可能毀壞企業的價值基礎。
在實務中,我們更多注意的是上述會計成本,但卻經常會忽視經營管理中發生的一些延伸成本,即服務對象所帶來的麻煩、風險相聯系的成本。因為這類成本不體現在會計核算之中,因而被忽視掉。你所服務的項目如果客戶滿意度很低,大多數客戶對你的服務有意見,帶來的直接效應是多數客戶與你針鋒相對,矛盾層出不窮,管理費用收小上來,物業公司天天當滅火隊,根本無暇顧及服務質量問題和企業的發展戰略。這種延伸成本如果不引起足夠的注意,無疑會影響企業的競爭優勢。但這類成本的降低則有助於提升企業價值。筆者認為,只有正確地增加合理的成本,改善延伸成本的質量,減少額外的成本損失,才能最終變成本支出為競爭優勢。
7.加強員工培訓,提高技術水平,樹立正確的成本意識。員工素質的高低是決定成本控制工作成敗的一個關鍵因素。物業企業一方面要注重引進高素質、高層次的實用人才,另一方面要立足現有的員工隊伍,充分利用企業現有資源,搭建良好的員工成長平台,通過職業培訓等手段大力提高員工的業務素質。培訓是提高員工職業道德和勞動技能的主要手段,不同工種的作業流程和操作方法將會直接影響勞動效率,企業人力資源部門要通過多種形式、採取多種途徑的培訓方式,讓員工熟練掌握作業流程和操作方法,熟能生巧,熟能創新。讓人人動腦筋、個個想辦法,群策群力,集思廣益,不斷改進作業流程和操作方法,爭創創新型企業。員工的職業道德和勞動技能的提高不僅可以提高勞動生產率,節約勞動用工,而且樹立了正確的成本意識,實際工作中不斷總結控製成本的技巧和方法,成本控制就會水到渠成。
參考物業管理網
http://www.gywygl.com/6/10636.htm
http://www.gywygl.com/6/3684.htm
2. 降低物流成本目的
降低物流成本的意義1. 降低物流成本,是加強物流管理工作的重要內容。
物流成本就是在物流活動中所消耗的活化勞動和物化勞動的總和。也就是伴隨著物流活動而發生的各種費用的總和。物流成本也叫做物流費用,它可以反映物流企業活動的經濟狀態。
物流管理的本質要求就是求實效,即以最少的消耗,實現最優的服務,達到最佳的經濟效益,積極而有效的物流管理是降低物流成本、提高物流經濟效益的關鍵,搞好物流管理,可以實現合理運輸,使中間裝卸搬運、儲存費用降低、損失減少;可以協調好物流各部門、各個環節以及勞動者之間的關系,從而提高物流活動的經濟利益。
物流成本的降低,可以體現出物流管理的成效,同時也直接影響到企業在競爭中的地位。通過降低物流成本,可吸引更多對價格敏感的顧客,所以,在物流管理過程中,應將降低物流成本作為重點,通過對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督,使各項物流活動實現最佳的協調與配合,達到降低物流成本、提高物流效率和經濟效益的目標。
2. 降低物流成本是第三利潤的源泉
銷售部門提高銷售額得到的利潤稱為第一利潤;生產部門降低生產成本所獲取的利潤為第二利潤;物流部門降低物流成本所獲取的利潤稱為第三利潤。目前,經銷行業市場低迷,銷售差價率低,經銷風險越來越大,導致不少專門從事經營的部門虧損嚴重,從這種現象來看,專門去爭取第一利潤的空間越來段納越小。對於生產企業,生產成本要降低,這給企業提出了新的要求,加強管理
,防止浪費,降低物耗,加強成本核算,但這都有一定的限度。我們知道,企業內的物流費用在生產成本中往往佔有很大的比重,所以,降低物流費用,對獲取第二利潤也是非常關鍵的,通過物流的合理可降低物流費用,但物流過程的合理化對許多企業來說還是未曾開發的領域。因此,通過物流流程的改善能降低物流成本,能給企業帶來難以預料的效益,這也就是物流被人們稱為企業第三利潤源泉的真諦。
影響物流成本的因素
1. 物流合理化
物流合理化就是使物流設備配置和一切物流活動趨於合理,具體表現為以盡可能低的物流成本,獲得盡可能高的服務水平。對於一個企業而言,物流合理化,是影響物流成本的關鍵因素,直接關繫到企業的效益,它是物流管理追求的總目標。
物流合理化包含的內容很多,不能簡單地局限於運輸、保管、裝卸、搬運、包裝、流通加工和資訊處理等物流要素的合理化。應把物流設備和物流活動看作一個系統,各物流要素同處於該系統之中,發揮著各自的功能和作用。比如有時提高運輸頻率,運輸成本增加了,相反倉儲保管的成本下降了昌燃橘,總的物流成本也減少了,這就達到了目的。同樣,過去生產企業的產品一般都送到經銷單位為止,而現在出現了直銷方式,產品直耐團接送到消費者手中,這樣感覺增加了配送費,但節省了包裝費和倉儲費,實際總的物流成本也降低了。由此可見,物流的合理化要根據實際物流流程來設計、規劃,不能單純的強調某環節的合理、有效、節省成本,就把物流合理化當作是整個物流系統的優化,最優化的組成,達到最低的物流成本。如何設計物流服務方案,將是實現物流合理化的關鍵,也是降低物流成本,獲取更大第三利潤的有效途徑。設計一個合理的物流服務方案,需要廣博的知識及廣泛的調查,這里包括運輸方式、運輸路線的選擇,還有倉庫的選擇、貨物的堆碼技術等等。在這些方面加強學習,加強調查研究,積累資料,會給我們設計合理的物流方案提供便利,使物流更合理化,使物流成本更小,使效益更高。
2. 物流質量
加強物流質量管理,是降低物流成本的有效途徑,只有不斷提高物流質量,才能不斷減少和消滅各種差錯事故,降低各種不必要的費用支出;只有不斷提高物流質量,才能降低物流過程的消耗,增加物流企業的盈利;只有不斷提高物流質量,保持良好的信譽,才能吸引更多的客戶,形成規模化的集約經營,提高物流效率,從根本上降低物流成本。
在物流質量管理的過程中,物流服務質量更是物流企業所追求的目標,物流服務是物流成本的一項內涵。物流服務質量的好壞,直接影響著物流企業在市場的競爭。中國加入WTO後,國外一些貨代、倉儲等物流公司紛紛湧入中國市場,他們具有先進的物流管理經驗及服務質量,將同我們的貨代公司和倉儲企業等物流公司展開競爭,所以,我們的物流企業如果不想在以後的競爭中處於劣勢,就應趁早行動,努力尋找自己的物流發展空間棗想客戶之所想,急客戶之所急,以客戶為中心,提高自己的物流服務質量,降低物流成本。
一般情況下,提高服務質量,物流成本就會增加,降低物流服務質量,物流成本也相應會降低。由此可見,在降低物流成本與提高物流服務質量之間存在一種矛盾對立關系。所以,在確定物流服務質量時,要以得到用戶滿意為前提,同時兼顧物流成本的合理,使兩者的利益達到協調統一。
3. 物流效率
提高物流效率,可以減少資金佔用,縮短物流周期,降低儲存費用,從而節省物流成本。那麽,要想提高物流效率,向現代物流轉變將是一個有效的方法,也是物流企業發展的方向。目前的現狀大多是傳統的倉庫和貨代,一些基本的現代化硬體設施相對較少,這給對發展現代物流帶來了許多障礙,所以我們應先著手對現有的資源和流程進行改造,提高作業效率,同時,配置一些基礎性的設施,如電腦、軟體、系統聯網等,為整個儲運向現代物流轉變提供便利。
當前,電子商務正在各行各業興起,物流業也不例外。將電子商務應用於物流業的發展,可以節約大量的人力、時間,從而可以提高整個物流效率,使得物流成本降到最低。
4.
物流人才使物流合理化,提高物流服務質量及提高物流效率,這些都需要專業的人員去作,他們工作的方法、態度,將間接影響企業物流成本的大小。重視物流人才,可以節省許多機會成本。他們的一個好建議或者合理優化的方案,都會給企業帶來巨大的效益,所以,物流人才是物流企業的寶貴資源,是一種潛在效益。好的物流企業,都由一夥精明能乾的物流人才支撐。我們要想發展物流,實現現代化物流,就必須重視物流人才的培養與培訓,同時,給他們創造一個良好的工作環境,符合我們培養人才、留住人才、使用人才的人才管理辦法。通過他們的努力工作,去實現物流成本的降低,實現物流企業的效益創益,實現物流企業的現代化。
影響物流成本的因素遠不止這些。要想降低物流成本,就必須對整個物流流程進行分析,發現問題,解決問題,對物流流程不斷完善。只有這樣,才能使物流更合理化、使物流成本最小化。
3. 為公司節約每一分錢,對工作都有哪些幫助
為公司節約每一分錢,對工作都有哪些幫助?
為公司節約每一分錢,會給公司降低成本,積累小利的利潤,實現企業利潤的增長。一個真正的好員工愛公司就像愛自己的家一樣,不管他們做什麼,他們都會想到節儉和省錢。他們會盡最大努力為企業省錢。
在很多人看來,公司的資源似乎是取之不盡、用之不竭、無用的。因此,有一些非常普遍的現象:電燈日夜不停地亮著,飲水機從不關機,電腦整天「待命」,空調提供24小時服務等等,事實上,這些浪費是可以避免的,在未來幾年裡,每天節省一點錢將是一個巨大的數字。
每個員工都應該知道自己和企業是一個整體,榮辱與共,以最少的成本做好工作,這是對公司最大的貢獻。如果我們能在工作中處處想到企業,為公司省下每一分錢,把公司的錢花得和自己的錢一樣節儉,並且總是積極開動腦筋,把最少的錢花在做最多的事情上,那麼有一天你會被公司重用,成為公司的一名好員工。好員工視公司為家,善於為公司儲蓄。他們不會用語言表達節儉,而是腳踏實地地為企業節約每一分錢。
4. 試論降低產品成本的意義與途徑
成本指標是企業各種指標中最主要的指標之一。在成本管理工作中,應將降低成本作為一項重要的內容。如果成本管理工作的結果沒有將成本有效地降低,就不能說成本管理工作有成績。所以,在成本管理工作中不斷降低產品成本,對於提高成本管理水平和企業的經濟效益等方面都具有十分重要的作用,其具體表現在如下幾個方面:
1.降低產品成本可以提高企業的經濟效益,增加利潤。
產品成本是抵減利潤的一個重要因素,產品成本高,利潤相應減少;而產品成本低,則利潤相應增加。 企業利潤增加,就可以為國家提供更多的積累。同時,降低成本、提高企業的經濟效益,也可以為企業、投資者等各方與企業有利害關系的集團帶來較好的收益。由於降低了成本,通過銷售產品能收回投入在成本上的資金,使企業的生產能正常地進行下去,又由於有了積累,可以將其用於企業的擴大再生產,企業的規模也可隨之擴大,由此可形成良性循環。
2.降低產品成本可以節約人力物力的消耗
通過降低成本各項措施的實施,可以用最少的人力和物力, 生產出較多的產品。特別是對於一些較為貴重或稀缺的材料, 這些材料的節約使用不僅是降低產品成本的問題了,而是對資源的節約,可以保證企業生產的正常進行, 防止由於材料的短缺而影響生產的情況發生。
企業制定的各項降低成本的措施方案,一般都是通過對原有的一些消耗定額進行修改,制定新的消耗定額, 通過這種方式,減少生產過程中物資、資源和人力的浪費。
3.降低產品成本是降低產品價格的重要條件。我們知道, 產品成本是制定產品價格的重要依據。要想不斷降低產品價格,使產品銷售量增加, 提高市場競爭能力,就應不斷降低產品成本。只有產品成本降低了,降低產品價格才有了保障。
在市場經濟的條件下,由於激烈的競爭,有時企業間為了使自己處於有利的地位,一般採用的競爭方式就是降低價格。在價格戰中,要想取勝,只能通過降低成本來爭取較大的降價空間。如果企業的成本較高,成本高於其他企業同類產品的同類產品的售價,就會在最後的價格戰中敗下陣來。
二、 成本提高的因素
在採取措施降低成本之前,應首先了解企業成本居高不下的原因,原因搞清楚了,就可以採取相應的對策措施,使之逐漸降低。
1. 物價上漲、工資調整、折舊提高是成本上升的外在因素
近幾年由於物價的調整,使許多材料價格上升,進而影響到企業材料采購成本的提高。由於材料成本在產品成本中佔有最大的比例,因此,它是近幾年企業成本水平上升的主要因素。當然,我們在看到材料價格上漲的同時,也應當看到,也有一些材料的價格是逐步走低的。有些材料雖然價格較高,但是由於競爭的激烈,也在不斷地降低。這些在一定程度上也能扼制一下成本升高的因素。
工資水平的提高並沒有使勞動生產率上升,從而使成本上升。雖然近幾年裁員較多,但工資總體水平居高不下。由於物價水平的上升,生活水平的提高,國家的工資政策也在不斷地調整,這些因素都使企業支付給職工的工資水平不斷提高。從而加重了企業的成本負擔。另外,企業人力資源使用的不合理,也是造成工資水平較高的一個原因。現在各方面的就業壓力較大,因而,企業可以招聘到一些學歷較高的員工。這些人員素質較高,但工資水平也相應較高。有些本來一些高中生就可以應付的工作,也都是一些大學生在做,顯然,人力資源上的高消費,也增加了工資費用的負擔。
固定資產折舊年限的縮短、固定資產原值的提高,也是影響成本居高不下的主要因素。隨著社會生產力的不斷進步,科學技術的不斷發展,新技術、新產品不斷涌現。企業原有的老產品已越來越不能滿足生產的需要,需要更換。而這種更換速度是越來越快了。如果企業不及時更換新的機器設備,就不能提高勞動生產率,就不能生產出市場需要的產品。這就需要企業縮短機器設備的使用期限,提高其折舊速度。由於折舊費是計入產品成本中的,所以,使得產品成本水平不斷增加。另外,如上所述,原材料價格近幾年逐漸上升,固定資產的價格也在不斷創出新高,這樣計提的折舊勢必增加。
上述幾個不利因素的影響,使企業通過挖潛增收節支,加強企業內部成本管理所帶來的效益被淡化了,使人們對成本管理的熱情降低了,對通過內部成本管理活動降低成本的熱情淡化了,對通過內部成本管理活動降低成本的信息不足。上述這些因素雖然是客觀存在的,採取相應的措施在短期內也不能有效地改變。但是,通過一系列的成本降低活動,仍然可以在一定的范圍內使其有所降低。
2. 企業多種經營的開展,降低了成本管理在企業中的地位
隨著經濟體制改革和市場經濟的發展,特別是近幾年新興產業的發展,使企業由原來的只從事主業經營進而轉向多種經營,向能獲得較高收益的其他行業轉化。投資渠道的多樣性,使企業通過降低成本來增加盈利的機會減少,使成本管理工作的地位下降。
現在企業一般除了有傳統的主業之外,都在向多元化經營方向發展,特別是一些新興的領域,在剛剛開始時,由於介入的企業不多,沒有形成競爭機制,所以都能取得較好的收益。如近幾年網路經濟、生物制葯工程等領域都取得了突飛猛進的發展,如果企業向這些方面投資,都會收到較豐厚的回報。而這時,傳統產業中的利潤比重就會大幅度下降。從而使得管理者忽視了對這通過降低成本來增加利潤的積極性。我們認為,企業向新興領域進軍,取得超額利潤是非常必要的,也是形勢發展的必然。但是,這並不能作為忽視傳統產業發展的一個理由。新興行業在開始時能夠取得超常規的收益,但隨著利潤的趨動,使向這個行業投資的人越來越多,形成了利潤的平均化,再取得較高的收益就會非常困難。因此,對傳統產業還是不能丟。對傳統產業降低成本的措施也應給予高度的重視。
另外,就是對於企業新介入的領域,也有一個降低成本的問題。由於新介入的領域有較高的收益水平,利潤較高,使人們往往忽略了降低成本的重要性,認為利潤高,成本高點也無所謂。應當認為,這也是為日後降低成本留下了隱患。因為這種高利潤不會長久的,在日後提高這一行業利潤時,還得靠降低成本來完成。待這時再採取相應措施時,由於高成本已形成,再將其降下來的難度是很大的。因此,企業在介入一個新領域時,應首先將降低或控製成本水平放在第一位,如果有一個較好的新起點,就會為日後降低成本創造了良好的條件。
3. 成本管理工作的力度有限
在企業的成本管理工作中,應當以成本預測為目標,以成本控制為基礎,以成本監督為手段,實行全員、全過程的成本管理,從而達到降低成本的目的。但目前大多數企業這種成本管理工作的力度不夠,多數企業成本管理體系沒有形成,全面成本管理工作也沒有做好。企業管理工作中,成本管理應當認為是一項重要的管理工作,而在成本管理工作中,降低成本又是其主要任務。因此,不管企業工作重點如何轉移,降低成本的工作不能放鬆。
三、降低成本的重要性沒有引起人們重視的原因
一個企業若不經常進行有關降低成本的工作,其生活生產經營不可能取得較好的成果。如果某一段時間效果能好的話,長期的效果則不會很明顯。降低成本的重要性沒有引起人們重視的原因主要表現在如下如下幾個方面:
1. 降低成本的各項措施會引起一些部門和人員的抵觸情緒
企業在降低成本的過程中,需採取一些相應的措施方案。這些措施方案會影響到一部分人的利益或增加工作量。如降低材料的消耗、減少人員等。從降低材料消耗來看,過去材料的定額可能較高,不用非常努力就可以達到定額規定的要求。而在採取進一步降低成本的措施方案中,由於需要對材料的消耗量作進一步的核定,可能會降低定額標准。這樣,要完成規定的定額,就會付出比過去更大的努力才能完成。另外,可能對產品的工時定額進行修訂,減少工時的消耗耗定額。這樣 就要減少員工。同時,在平時的工作中,一些部門的領導都認為自己的工作卓有成效,潛力已挖的差不多了,如果再採取一些措施來降低成本,會使一些部門的領導認為自己以前的工作存在問題,即認為如果過去工作做得好,就不需要改進了。因此,一旦採取相應的措施時,就會受到這些部門和人員的強烈反對。
2. 降低成本帶來的效果不是十分明顯
目前許多企業對各部門的考核主要是其完成下達的各項任務,而對其對成本的影響程度考慮的不多,如銷售部門只管銷售,不考慮銷售費用;設計部門只考慮產品的功能及使用壽命,不考慮產品的設計成本等。由於各行其是,沒有一個統一的考慮,使得成本指標居高不下。
我們知道,成本指標是一個綜合性的指標,它需要企業的各個部門的努力才能完成規定的任務。如果僅靠一個或幾個部門的工作,很難達到目的。這就需要成本管理部門進行統盤考慮,各個部門都要對成本目標負責,都要考慮成本問題。如果企業的各個部門都做到了這一點,則會使降低成本的效果顯著提高。降低成本的效果提高了,各部門的利益照顧到了,更加調動了各方面的積極性,會使下一步降低成本的措施得到大家的認可,並積極去做。
3. 各部門領導者的素質影響其降低成本的積極性
由於採取措施降低成本是一項十分綜合的業務,所以,要求各部門的領導者要有很強的綜合管理水平和能力。由於在降低成本的措施方案中,會涉及到企業或各部門的各項工作環節。每個環節都會有不同的降低成本的目標和措施方案。同時,由於每個部門的領導者不可能對該部門的所有工作都是專家,都十分熟悉。因此,要想做好領導工作,就會有一定的困難,俗話說以其昏昏,使人昭昭是不行的。若領導者對該部門所要採取降低成本的各項措施方案不熟悉,則影響了其採納的積極性。因此,要在降低成本上有所作為,要求企業的領導者有綜合的素質。不但要熟悉自己本專業的工作,還要對自己所領導的范圍內的工作熟悉。如果不熟悉,就應努力去學習。
綜上所述,由於企業的領導者缺少降低成本方面的專業知識,加上沒有時間和日常的工作壓力,使得成本管理工作特別是降低成本的工作成本管理部門不予特別重視的一個領域。
降低成本的重點應是對利潤影響最大的、成本水平最高且有較大降低餘地的部門。企業在進行降低成本的工作中,當然要實行全面的降低成本的措施方案,但是,根據重要性的原則,降低成本的措施方案應有所側重。如果花費了很大的功夫,降低成本的效果不十分明顯,不但會挫傷大家降低成本的積極性,而且還會降低企業的經濟效益。因此,應將降低成本的重點放在影響利潤最大、成本水平最高且降低成本的餘地較大的部門,這樣,能取得較好的降低成本的效果。
降低成本的措施方案一般包括短期和長期兩種。短期的降低成本的方案一般是在突發事件的下,臨時採取的應急措施,其時間一般在一個月左右內完成。而長期降低成本的措施方案,則是根據企業總體的規劃,著眼長期的目標,來制定降低成本的措施方案。
短期降低成本的措施方案主要是對一些採取一定的措施就能使成本水平降低一些的工作上,即在短期內就能取得一定的效果的措施。企業在生產過程中,其實有許多這樣的情況,只要稍加留意,對一些工作稍加改動,就能取得一定的效果。這些措施雖然動作不大,但見效快。長期降低成本的措施方案則是產品的生產過程進行較大的改進,而在較長時間里才能取得效果的一些措施。這此措施的力度較大,但在短時間里可能並不能見效,但待受益期到了時,降低成本的效果卻是十分明顯的。長期降低成本的措施方案如改進生產工藝過程、產品的設計方案等。企業在降低成本的工作中,應短期和長期的措施方案兼顧。
四、 降低成本的途徑
1. 實行全員成本管理和全過程的成本控制
由於成本是一個綜合性的指標,它涉及到企業的所有人員、企業的全部生產過程。因此,應形成一個較為完整的成本管理體系。這一成本管理體系包括企業的全體員工和生產的全過程,將成本指標分解到各個部門、每個員工,形成成本管理的網路。通過實行全員和全過程的成本管理,形成人人關心成本、處處關注成本的局面。
2.實行成本否決
嚴格成本考核是樹立成本權威地位、強化成本控制的重要措施,成本否決的核心是用成本指標否決其他經濟指標。
企業在對各單位的工作進行考核時,可能設計了多種考核指標,在這些考核指標中,應將成本指標作為主要指標進行考核。如果各部門其他各項指標都完成的很好,但是成本指標卻沒有完成,就應否決其工作業績,不能評為先進等其他的獎勵措施。由於實行了成本否決制度,使得各單位都能將工作的重心放在降低成本的工作上,由於工作做的有力,能取得較好的效果。
3.提高勞動生產率
提高勞動生產率是降低產品成本的重要途徑。 勞動生產率提高了,單位產品中的勞動消耗量就減少了, 可以使單位產品成本中的工資等費用降低。要提高勞動生產率,就必須採用新技術、新設備,並對生產職工進行必要的培訓,提高企業職工的素質。
通過提高勞動生產率來降低成本不能簡單地理解成裁減人員。提高勞動生產率的途徑很多,如通過改革生產工藝、改善勞動條件、改進操作規程、使用新的材料等,這些途徑的採用,能提高產品的產量,但不一定非要裁員。當然,若是通過購置新機器設備使得勞動生產率提高了,則可能使人員產生過剩的情況。
4. 節約材料的消耗
不斷降低產品成本中材料的成本, 也是降低產品成本的重要途徑。因為在產品成本中,通常是材料成本佔有很大的比重, 特別是在一些加工行業更是如此。由於材料的消耗量較大,因此,降低材料消耗的潛力很大。 應採取有效的措施,諸如制定各種消耗定額、實行限額發料制度、 材料數量差異分批核演算法等,使材料的消耗不斷降低。
5.控制生產損失的發生。在產品生產過程中,必然要發生一些損失, 如廢品損失、停工損失等。對於大部分損失,都是列入產品成本的,因而, 不斷地減少生產損失,也可以降低產品成本。有時,生產過程中發生的損失,不但是造成了廢品,而且還可能造成一個車間、一條生產線或整個企業的停產,其損失就是很大的了。
6.控制製造費用。製造費用也是產品成本的重要組成部分, 製造費用的項目較多,應對每項費用採用不同的控制方法,如對低值易耗品、辦公費等, 應制定相應的費用定額和開支標准,促其不斷降低。
五、在降低成本措施中生產組織機構的劃分
企業的生產組織一般分為車間、工段、班組等,管理部門可分為科室等。為了實施有效的降低成本的措施方案,應對企業的生產組織進行合理的劃分。在劃分生產組織機構時,應注意控制范圍、合適的匯報層次和簡化管理層次等三個方面的問題。
在降低成本的組織管理工作中,若人數少了,各部門負責人不能充分利用他們的時間和能力,有許多工作顧不過來,會弱化降低成本的組織工作;如果人數多了,則精力分散,大家都管,實際上誰也不管,同時工資費用增加了,反而增加了成本。一個部門控制范圍的大小、控制人數的多少,與其所從事工作的性質、復雜程度有關。在簡單生產的車間,其控制的人數可能多一些,而在復雜的生產車間,其控制的人數就可能少一些。這樣便於進行有效的控制,採取的措施也能很好地貫徹下去。
成本降低結果的匯報應有序進行,特別是影響利潤最大的部門,應向主要領導匯報。由於降低成本的措施方案中有主次之分,因此,對於一些降低成本期望值較大的項目,其運行的結果如何,採取了什麼措施,存在什麼問題等情況,都應向主要領導匯報。在聽取領導的意見基礎上,針對存在的問題,找出問題的症結所在,對下一步的降低成本的措施方案作進一步的修改。例如,在降低成本的各項措施方案中,采購材料的降低是一個重要的方面。采購部門采購成本的高低,對企業盈虧的影響是很大的,在一般情況下,若采購費用下降10%,則利潤可能增加5%。而工資成本降低10%,則利潤不可能增加5%,可能為1%。所以,采購部門的采購成本降低的情況,應向企業的主要領導匯報,以加大采購成本的管理力度。
企業負責人與各管理部門之間的管理層次應盡量減少,以提高工作效率。如果管理層次多了,則可能由於其能力有限,精力分散,反而增加了成本;管理層次少了,則不能充分行使管理的職能,減弱了降低成本的工作務度。
在降低成本的各種方案中,對任何特定的問題,都不會只有一個答案。各種方案只是各有不同,而不存在誰是誰非的問題。因此,在選擇降低成本的措施方案時,應經多方論證,選擇一個最佳的方案。