Ⅰ 質量成本包括哪些內容
質量成本包括預防成本、鑒定成本、內部損失成本和外部損失成本。
質量成本是指企業為保持或提高產品質量所支出的一切費用，以及因產品質量未達到規定水平所產生的一切損失。質量成本包括兩方面的內容一是預防和檢驗成本，二是損失老胡成本，確定最優質量成本的方法可參考合理比例法進行。
預防和檢驗成本也是由兩部分成本構成的預防成本和檢驗成本。預防成本，是指為保證產品質量達到一定水平而發生的各種費用檢驗成本，是指為評估和檢查產品質量而發生的費用。損失成本包括內部質量損失成本和外部質量損失成態含拍本兩部分。內部質量損失成本，是指生產過程中因質量問題而發生的損失成本，帆羨包括產品在生產過程中出現的各類缺陷所造成的損失。
計算質量成本的意義
在企業實踐中，質量成本並不是孤立存在的，因此要把它與企業戰略結合起來考慮。企業有什麼樣的戰略目標，就有相應的產品質量策略，不同的質量策略，就會產生不同的質量成本。重要的是，在對質量成本有一個清晰的認識之後，經理人對失誤與浪費給企業帶來的損失會有更深刻的理解。
企業在努力增加收益的同時常常忽略對戰略規劃與質量規劃進行整合，造成這種情況的原因是企業對戰略、質量、生產率、收益率競爭力之間的關系並不十分了解。如果企業奉行的是低成本戰略，那麼就要制定相應的低成本質量策略。如果企業目標是想憑借優質產品樹立企業形象，那麼就需要對產品質量進行規劃，把研製、生產和銷售優質產品作為工作中的重中之重。
Ⅱ 質量成本都有哪些內容組成
質量成本又稱質量費用。根據ISO9000系列國際標准質量成本的定義是：將產品質量保持在規定的質量水平上所需的有關費用。它是企業生產總成本的一個組成部分。質量成本由兩部分構成，即運行質量成本和外部質量保證成本。根據國際標准（ISO）的規定，質量成本是由兩部分構成，即運行質量成本（或工作質量成本，或內部質量成本）和外部質量保證成本。
1、運行質量成本
運行質量成本是指企業為保證和提高產品質量而支付的一切費用以及因質量故障所造成的損失費用之和。它又分為四類，即企業內部損失成本、鑒定成本、預防成本和外部損失成本等。
①企業內部損失成本，又稱內部故障成本
企業內部損失成本是指產品出廠前因不滿足規定的質量要求而支付的費用。主要包括：廢品損失費用、返修損失費用和復試復驗費用、停工損失費用、處理質量缺陷費用、減產損失及產品降級損失費用等。
②鑒定成本
鑒定成本是指評定產品是否滿足規定的質量水平所需要的費用。主要包括：進貨檢驗費用、工序檢驗費用、成品檢驗費用、質量審核費用、保持檢驗和試驗設備精確性的費用、試驗和檢驗損耗費用、存貨復試復驗費用、質量分級費用、檢驗儀器折舊費以及計量工具購置費等。
③預防成本
預防成本是指用於預防產生不合格品與故障等所需的各種費用。主要包括：質量計劃工作費用、質量教育培訓費用、新產品評審費用、工序控制費用、質量改進措施費用、質量審核費用、質量管理活動費用、質量獎勵費、專職質量管理人員的工資及其附加費等。
④外部損失成本
外部損失成本是指成品出廠後因不滿足規定的質量要求，導致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用。主要包括：申訴受理費用、保修費用、退換產品的損失費用、折舊損失費用和產品責任損失費用等。
2、外部質量保證成本
外部質量保證成本是指為用戶提供所要求的客觀證據所支付的費用。主要包括：
（1）為提供特殊附加的質量保證措施、程序、數據所支付的費用。
（2）產品的驗證試驗和評定的費用。
（3）滿足用戶要求，進行質量體系認證所發生的費用。
Ⅲ 質量成本指的是什麼呢
所謂質量成本是指企業為確保或提高產品質量而發生的費用支出，以及由於未能達到質量標准而造成的損失，即質量成本不僅包括為提高質量而實際支出的費用，而且還包括雖未實際支出但已造成的損失。按照質量成本的列支范圍可大致劃分為三類：一是預防成本，指為保證和提高產品質量，採取預防性措施而發生的費用，一般包括質量預防組織措施費、質量信息收集整理費、新產品評審費、質量培訓費、工序質量控制費、質量獎勵費等；二是檢驗成本，指為檢驗和鑒定產品質量而發生的費用，一般包括對原材料、半成品、工序或產品的質量檢驗費、化驗費等；三是損失成本，指因產品質量問題而發生的損失，又可分為廠內損失和廠外損失兩部分。廠內損失是指產品出廠前發生的廢次品造成的損失費用，如廢品造成的損失返修、停工損失、減產損失、產品等級下降損失等，廠外損失則是指產品銷售後用戶使用過程中發生的損失，如「三包」費用、折價損失、索賠費用等。此外，還可按其他標准，從不同角度對質量成本進行分類。如將預防成本、檢驗成本和實際支付的廠內外損失列為顯見成本；將不必支付而應計算的廠內外損失列為隱含成本；又如將預防成本和檢驗成本列為可控製成本，將損失成本列為結果成本等。
Ⅳ 間接質量損失成本它包括哪些要素
質量損失所支出的費用包括內部質量損失成本和外部質量損失成本兩大類，因此質量成本可表達為：
質量成本=（鑒定成本+預防成本）+（內部損失成本+外部損失成本）
公式中前一項為確保和提高產品的質量所支出的費用，後一項為質量損失費用。企業生產的產品為取得顧客的滿意，前一項成本該投入，而第二項成本就要設法使其減少，這也是質量成本管理中主要控制的項目。
內部損失成本包括停工損失費
，停工損失費的定義如下：
由於產品質量問題而引起的設備停工所造成的損失費用。（不應包括不可抗力原因的停工或生產計劃變更引起的停工，也不應包括設備加工參數調整或計劃維修而造成的設備停工）