1. 經濟學中的轉移成本是指什麼
轉移成本
轉移成本是消費者在購買一件商品以取代原有商品的過程中，過渡所需要支付的費用。比方說在19世紀的美國，南方使用的是5英尺軌距的鐵軌，而北方使用的是4.85英尺軌距的鐵軌。南北戰爭之後，北方獲得了勝利，所以便決定統一南北方的軌距。如果我們將統一南北方軌距視作是一項消費行為的話，那麼北方用來造新的鋼軌和新的路基的費用屬於消費成本的話，那麼為了使南方的火車能夠適用於4.85英尺軌距的鐵軌而改造火車軌距的費用就屬於轉移成本。
在一般情況下，如果兩件商品的消費成本一樣的話，那麼消費者傾向於購買轉移成本低的商品。也就是說，如果購買一件商品的轉移成本越高的話，那麼消費者越不願意進行這次的消費行為。還是以上文的美國為例，由於統一軌距的轉移成本很大，所以當時的美國國會遲遲沒有下定決心統一軌距，而是採取了諸多的過渡措施。這么一拖就是三十年，直到1886年，南方超過11000英里的鐵軌才被改變成為標準的4.85英尺的鐵軌。從某種意義上說，提高一件商品的轉移成本有利於提高用戶的忠誠度，使消費者輕易不願意改投它家。
http://ke..com/view/64679.html?wtp=tt
2. 轉換成本的概念是什麼
購買轉移成本：指消費者轉換賣主需付出的成本。此概念一般描述行業新進者劣勢。由於消費者對商品的消費也會有慣性，當習慣了某一品牌的商品消費之後，由於對該商品積累了一定的經驗，消費者會繼續沿用改產品的慣性。如洗發水，手機。購買轉移成本的存在使得行業新進者處於劣勢，需要付出更大的代價與現有競爭者「搶」顧客。
http://..com/question/8941153.html?fr=qrl3
3. 什麼是顧客轉移成本它對於保留顧客有何影響
顧客轉移成本就是客戶放棄你的產品而選用其他人的產品所要付出的代價。
有非常大的影響，成本越高意味著顧客放棄你而選用別人產品的代價越大，那他就會衡量有沒有必要選擇別人的了。
比如說積分制，有個顧客在A公司已經積累了大量的積分，就算是產品次一點，他也不會購買B公司的產品。
4. 什麼是產品轉移成本
產品轉移成本是：「會令用戶變更產品或供應商的行為變得困難或付出更大代價的所有因素」，注意是所有因素。
具體到比如網站、手機等等科技產品的時候，就是會包含「用戶在從一個網站轉換到另一個網站的過程中感知的貨幣成本和感知的時間、精力的損失以及心理上的障礙等非貨幣成本」
這么說很抽象，用樓上的例子來舉例順便做一些誇張的假設，iPhone和Nokia，作為一個Nokia用戶，可能盡管我覺得Nokia體驗極差除了砸核桃沒有其他用處，但我之前被Apple面試拒了，所以我對apple存在極大的偏見，立下毒誓此生不再使用apple的產品。
當然，上面的例子只是為了方便理解。回到定義上來，根據國內外對轉移成本的定義，多數情況下轉移成本會包含以下的三類：程序型、財務型和關系型。
首先，程序型的轉移成本最典型的的比如注冊、填表等諸如此類的paper work，書面意思為：「當顧客要獲得一項產品或服務時，他們必須付出一定的時間和精力，這就使得顧客在購買過程中進行更多地投入」。
用校內和微博舉例，我的校內用的好好的，現在讓我去開一個微博，但是注冊的時候一會兒要填身份證、一會兒要填手機號、密碼必須有大小寫數字和符號……這些都增加了微博的轉移成本，亦即要從校內轉移到微博上的成本較高。
其次，財務型轉移成本，我在網吧A充了200塊的會員，網吧B說我這里上網比網吧A便宜五毛錢，對於多數的用戶，是不會放棄網吧A的200塊的，至少是在花完之前。
最後是關系型，這一點其實屬於心理層面的東西。社交網路是個很好的樣本。QQ上有我多數的好友，而微信和QQ關聯之後，只要QQ好友有微信我便可以在微信上找到他，那麼我從QQ轉移到微信的「成本」是很低的。
而如果我這時候去用人人網，可能我剛開始的一段時間一個好友都沒有，那這里損失掉聯系的好友就會很多；當然這個例子有一個硬傷，就是我可以兩個都用。
更直觀的例子是某一個原料換供應商、換采購商的時候，之前合作的越久的供應商和采購商，其關系型的轉移成本就越高，因為如果轉移新的合作夥伴，就需要重新去建立接觸、洽談、信任、默契等等。當然如果通過某些方法比較之後發現盈利會大於這些轉移成本，那也是有可能發生轉移的。
5. 轉換成本包括哪些方面
轉換成本
轉換成本是指客戶從購買一個供應商的產品轉向購買另一個供應商的產品時所增加的費用，如增加新設備、重新設計產品、調整檢測工具、對使用者進行再培訓等發生的費用。[1]「轉換成本」（Conversion Cost)最早是由邁克·波特在1980年提出，指的是當消費者從一個產品或服務的提供者轉向另一個提供者時所產生的一次性成本。 這種成本不僅僅是經濟上的，也是時間、精力和情感上的，它是構成企業競爭壁壘的重要因素。如果顧客從一個企業轉向另一個企業，可能會損失大量的時間、精力、金錢和關系，那麼即使他們對企業的服務不是完全滿意，也會三思而行。
中文名
轉換成本
外文名
Conversion Cost
提出者
邁克·波特
提出時間
1980年
概述
措施
企業要提高顧客的轉換成本，首先應該考慮如果自己的顧客轉投競爭對手，將會在程序、財政和情感三方面有哪些損失進行仔細的評估。然後通過提高顧客的轉換成本，來增加顧客轉換的難度和代價。有的企業通過宣傳產品、服務的特殊性，讓顧客意識到他們的轉換成本很高。
原理
例如，公司可以向顧客宣傳其產品和服務的復雜性和學習過程很長，讓他們感知到程序轉換成本很高，因此不願意輕易更改服務提供商。同樣，通過宣傳企業自身的特殊性和不可替代性，為消費者提供一整套適合他們的不同功能產品和服務，來增加顧客對他們的依賴性，有效抵擋其他企業忠誠計劃的誘惑。 為消費者提供更加人性化、定製化的產品，與顧客建立情感層面的一對一的關系，也將大大增加消費者的程序和情感成本。如花旗銀行將顧客的照片印在信用卡上，MCI世界通訊公司為消費者提供一個專供家庭成員使用的直撥家庭電話系統，使用這個通話系統，家庭成員之間可以花費很少。
重點應用
許多酒店、航空公司等忠誠計劃的先行者已經將忠誠營銷的重點，從原來的提高程序和財政轉換成本，轉為提高情感轉換成本，因為，情感轉換成本比起程序和財政轉換成本來說，更加難以被競爭對手模仿。轉換成本效應定義：轉換成本效應是指，更換供應商所需要的投資越大，消費者對於現有供應商的商品的價格敏感性越低。換句話說，更換供應商的附加成本越大，消費者對商品的價格敏感性越低。這是因為，許多商品需要消費者進行一系列的配套投資以保證使用
案例
例如：航空公司一般不願意更換飛機供應商，因為如果將波音換為空客，那麼重新培訓機械師、投資購置新的備用部件等會增加很多成本。轉換成本效應舉例分析 當然，與轉換成本聯系在一起的忠誠並不是永恆不變的。當輔助投資環境發生改變時，消費者的價格敏感性就會提高。例如：在電子商務時代，那些仍然只依賴於傳統渠道進行銷售的企業可能會逐漸喪失其優勢，而那些將傳統渠道與電子商務渠道結合起來的企業則獲得了較快的發展。 為了削弱轉換成本效應給企業帶來的負面影響，企業可以通過吸收或降低轉換成本的方式來激勵消費者的購買行為。例如：給予顧客更多的折扣或者提供附加價值更高的服務等。當轉換成本被有效降低時，企業就可以與市場上的替代產品進行競爭。
6. 勞動力轉移的成本
農村勞動力轉移實際是農村勞動力自身資源的一種優化配
置。我國有近1 3 億人口，其中7 . 8 億在農村。占我國人口絕大
多數的農民生活水平是否提高，將直接關繫到我國全面建設小
康社會目標的實現。從經濟學的角度看，農村勞動力轉移實際
是農村勞動力自身資源的一種優化配置。只是由於農村勞動力
自身的特點以及宏觀政策和經濟環境的限制，農村勞動力資源
的再配置不僅僅表現為農村勞動力在空間和行業之間的移動，
同時還需要為這種轉移支付巨額成本（相對於農民的收入水平
來說）。本文主要運用有關經濟學理論，依據河南省農村社會經
濟調查隊有關調查數據，從成本的角度研究探討其對農村勞動
力轉移的影響，並提出相應的政策建議和解決辦法，從而促進
我國農村勞動力的有序轉移。
一、農村勞動力轉移成本基本概念
1 . 直接成本。由農村勞動力轉移而引起的直接花費稱之
為農村勞動力轉移的直接成本。直接成本由轉移費用（ 又稱
流遷費用）和生存費用兩部分構成。其中，轉移費用指因外出
就業而異地轉移所形成的交通費、職業介紹信息費、學習培
訓費和變賣舊房屋、購置新住宅帶來的損失費用等。生存費
用指維持勞動力再生產所必需的費用，即生活費用。本文中
該部分費用並非外出者（ 進城者）在轉入地再生產勞動力必
須的全部費用，而是指在轉入地與轉出地之間的生活費用的
差額。因為，即使農村勞動力不轉移出農村，而是在原地工
作、生活，同樣需要消費，也必須花費一定生活費用，而這部
分費用並不構成其轉移的直接成本。只有轉入地與轉出地之
間生活費用的差額才是由異地轉移所引起，才能構成農民異
地就業的成本。
2 . 機會成本。農村勞動力轉移也具有機會成本，即由於異
地就業而放棄的在原就業地能夠獲得的收入。這部分收入一般
包括農民在家務農收入和農閑期間的短期務工收入。該部分成
本的大小也直接影響到農村勞動力轉移的積極性。如果機會成
本過高，或者說農村勞動力通過在家務農或務工就能獲得較高
的收入，則農村勞動力轉移的積極性就會降低。
二、農村勞動力轉移成本實例分析
依據河南省農村社會經濟調查隊對在鄭州務工的河南籍農
民工所做調查，農民工人均務工收入為6 4 5 1 . 2 元，而其總成本
額為5 5 7 9 . 0 8 元（含直接成本與機會成本），其務工凈收入只有
8 7 2 . 1 元，各項具體數值見表1 、表2 所示。
由表2 可以看出，農村勞動力轉移後所獲得的收入扣除所
有的成本（包括機會成本）後，仍然獲得了純收入，即實現的
轉移純收入為8 7 2 . 1 元，這是農村勞動力轉移後實現的比在農
村務農以及從事非農活動所獲收入高出的凈收入。這說明農村
剩餘勞動力之所以要轉移，要從農村走向城市，其原因就在於
轉移能為農村勞動力帶來更大的收入，實現更大的經濟收益，
從經濟學角度講實現了農村勞動力資源分配的進一步優化。
由表1 中我們還發現，農民工在外務工收入完全來自於工
資費用，而無任何福利收入，該項收入為零。這說明當前我國
的農民工就業保障體系還很不完善，農民工的收入缺乏穩定性
和安全性，也從另一方面說明了當前我國農村剩餘勞動力轉移
為什麼呈現兼業性、季節性的特點，農民們農忙種田，農閑打
工，是因為務農收入是他們收入的基本保障。
通過表1 、表2 中農民工務工成本的具體構成，還可以發現
以下問題：
農村勞動力轉移總成本較高；直接成本中生存費用所佔比例
較大；機會成本在農村勞動力轉移總成本中所佔份額也較大；政
府各種辦證費、管理費等是農村勞動力轉移成本的重要組成部分。
三、結論及建議
通過以上分析，我們可以得出以下結論：農業收入和務工
收入的巨大差距是農村勞動力向城鎮轉移的根本動力。但是，
農村勞動力轉移時所需要承擔的各種轉移總成本過高，從而降
低了農村勞動力外出務工的凈收入，影響了農民收入的實際提
高。為此，各級地方政府應該做好以下幾方面的工作：
第一，減少各種辦證收費，降低農村勞動力轉移的直接成本。
政府不合理的「辦證」收費行為，不僅直接「卡死」了一些農民
的進城通道，而且還通過增大農民外出成本和降低農民收益率，
提高了「門檻」，減弱了農村勞動力轉移的動力。要進一步加快
農村勞動力的轉移速度，減少各種不合理的辦證收費勢在必行。
第二，實行補償性人力資本投資政策，相對減少農民支付
的成本。鑒於目前存在的農村勞動力人力資本收益率較低的情
況，政府應加大對農民培訓的投資力度，改善培訓和辦學條件，
降低農民學習、培訓費用，減輕農民獲得技能的成本支出，提
高外出就業凈收益，增強其外出務工的動力。通過改進教學培
訓模式，調整培訓計劃，使之更能適應農民外出就業的實際需
要，提高人力資本投資效益，把沉沒成本減少到最低限度。
第三，建立農村社會保障制度。建立農村失業救濟和養老
保險制度，逐步將農村的社會保障由依靠家庭和土地轉向依靠
社會和制度。在城市，應擴大社會保障的覆蓋范圍，使已經離
土離鄉但還沒有城市戶口的農村轉移勞動力也能享有諸如醫療
保險、養老保險等各種社會福利網路的保障，增強農村轉移勞
動力抵抗就業風險的能力。在某種程度上來講，這也是增加農
村勞動力在外務工收入，降低農村勞動力的轉移成本。
第四，建立合理的土地流轉機制，增強農村勞動力轉移成
本的支付能力。對有轉移意願的農戶，允許他們按照市場價格
轉讓其所擁有的土地使用權和住宅，從而獲得他們離土離鄉、
在城鎮生活所必需的基本保證金和經營資本，增強其轉移成本
的支付能力。
第五，完善法律法規制度。加緊進行與《勞動法》相配套
的立法工作，重點加快制定促進就業、社會保障、勞動保護、最
低工資標准、戶籍管理等一系列配套法律法規建設，形成較為
完善的體系，使農村勞動力轉移走上依法管理的軌道。同時加
大執法力度，制止各種亂收費、亂攤派等直接導致農民工轉移
成本升高的現象。
（作者單位：河南鄭州中原工學院經濟管理學院）