⑴ 為什麼說開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶的27倍
這個27隻是個虛數。因為開發新客戶的成本高，但是維護老客戶的成本低。不管從哪個角度說，維護好老客戶都是大有俾益的。
要知道，老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多的多。和已成交的顧客維持良好關系帶來了豐厚的回報。其實做起來也很簡單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分。
維護一個老客戶的好處：發展一個新客戶的成本是挽留一個老客戶的3-10倍，老客戶的忠誠度下降5%，企業利潤率下降25%，向新客戶推銷成功率只有15%，而向老客戶推銷成功率為是50%，如果將每年的客戶保持率增加5%，利潤將達25%-85%，60%的新客戶來自老客戶的介紹或影響，20%的老客戶帶來80%的利潤。
【拓展資料】
在不了解客戶真實需求時，盡量讓客戶說話
多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。
當客戶說完後，不要直接回答問題，要對客戶的一些感受表示認同，這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。"復述"一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題上盡量詳細的說明原因。
你要做的是重復你所聽到的話，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道。這樣做可以了解客戶是否對產品有一定的了解，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
當客戶了解了異議真正的動機是為了客戶本身著想時，彼此之間的隔閡就會消除，才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
⑵ 什麼是網店獲客成本它的計算公式是
網店獲客成本是網點獲取客戶產生的成本，計算如下：
首先，網店獲客成本指網店獲取新的客戶所產生的費用。其次，計算客戶成本，通常使用的方式就是由營銷總費用加銷售總費用除以獲取新客數計算所得，這是基礎的獲客成本計算公式。在實際運用中，我們會有新客數和成交數的區別。
網點運營獲客維小技巧：
店鋪裝修更新：提高店鋪瀏覽轉化率！
刷新網店排名：可以讓客戶的網店在所屬頻道的排名更加排前。
更新網店數據：保持信息更新是提高搜索效果的有效途徑。
續登普通信息：讓信息更新成每天的時間。
發布新信息：網站信息內容的更新頻繁度以及內容的多少對網站的排名影響很大。
留言回復：一些瀏覽者在瀏覽網店之後會產生購買意向，並在留言板上留言詢問相關的產品或服務的詳細信息。及時回復留言或打電話與留言者（指留下了聯系方式的瀏覽者）溝通是促成交易的重要途徑。
提高網站點擊率：一個網站的點擊率也會很大程度上影響你的排名。
⑶ 開發一個新客戶成本是維護一個老客戶成本的多少
成本每個公司都不同，但是開發十個新客戶，不如維護一個老客戶。
維護好一個老顧客跟開發一個新顧客的成本是2比1。淘寶電商這個比例達到了3比1。
一定會去做維護老顧客的一個工作。維護老顧客的一個原因是因為成本，維護老顧客的一個目的是為了多次成交。
從做生意的一個角度去看呢，要去維護老顧客，不是因為老顧客可以為我們帶來多生意的一個往來，而是我們做生意必須要參考一個成本問題。從商業的一個角度去看，任何生意都是有成本的，一個合格的商人一定會去計算成本。
(3)發現一位新客戶的成本是多少擴展閱讀
嚴格意義來說任何產品都不該有利潤，如果所有產品都沒有利潤，就沒有營銷的存在。
這個世界上，只要永遠有信息不對稱，貧富不對稱，各種各樣的知識不對稱，只要有不對稱，你就永遠有生意可做！所以你永遠不要擔心窮途末路，只是你現在還沒有找到好的切入點。
回到如何提高回購率，以產品為起點開始，要學會引導顧客營銷之旅。消費產品，比如家紡產品，比如高檔的家居產品，他對家居生活要求就更高了，也許有人會產生潔癖！隨著他對生活的要求、工作和生意要求的提高，精神狀態也完全不一樣了，要圍繞新階段的生活狀態去做文章。
⑷ 什麼是獲客成本
問題一：移動互聯網應用 獲客成本多少 現在的移動互聯網項目中,為了獲取客戶,常見的是在前期花錢培養用戶習慣,也叫做獲客成本。但是獲客成本在項目啟動初期是需要估睜虛算的,什麼樣的估算方法更
問題二：什麼叫獲客？請大俠幫忙解答下，以銷售角度回答，謝謝！ 就是獲取客戶。
一般來講，傾向於討論獲客成本和獲客渠道。即獲取客戶的成本和渠道。
問題三：網貸行業獲客成本到底有多高 如今p2p為搶投資用戶，可是用盡了心思和財力呢！獲客成本一般是100―畢裂―300元不等
問題四：傳統行業(如電話營銷) 獲客成本如何計算？ 現在電話銷售已經快被淘汰了吧
問題五：p2p理財平台獲客成本到底是多少 根據不同行業和投資門檻不同一般都是1:10的比較 成本在70-200元不等
問題六：P2P真實獲客成本到底是多少 之前是200-300之間，目前有說大概是1000左右，但是行業有效客戶獲取成本都比較高。
問題七：p2p理財平台獲客成本到底是多少 看公司的管理層呢，如果運營得當，不會高，如果不得當會很高的，現在很多平台都是靠福利獲取客戶的，所以比較高啊
問題八：b2b電商阿里巴巴獲得一個新客戶的成本是多少 我只能這么說，這是屬於商業機密，不會外傳的。如果你說的是商家獲客成本的話，每個商家因為不同的行業成本也是不一樣的，如果說阿里獲取一個新客戶（企業）的話，那就不得而知了。每個公司的獲客成本都不同而且都是機密。很多事很具運營方案的不同，成本也就不同。
問題九：移動互聯網營銷中常用的獲客成本怎麼計算 現在的移動互聯網項目中,為了獲取客戶,常見的是在前期花錢培養用戶習慣,也叫做獲客成本。但是獲客成本在項目啟動初期是需要估算的,什麼樣的估算方法更
問題十：p2p理財平台獲客成本是多少 並不需要，P2P平台通常是通過活動與業務服務等方面來吸引投資人，而獲客一般是在平台成立前期來獲得投資人，也是平台前期投資資金比較多的地悉數燃方。
⑸ 目前電商的新客戶獲取成本都大約是多少
不知道你指的新客戶是怎樣的？現在這時代獲取一個人的信息，成本非常低，你可以忽略了~~
⑹ 發展一個新客戶是留住一個老客戶的多少倍
西方營銷專家的研究和企業的經驗表明：「爭取一個新顧客的成本是留住一個老顧客的5倍，一個老顧客貢獻的利潤是新顧客的16倍。」這就是現在經常提及的客戶關系管理的實質。
⑺ 開發新客戶的成本包括哪些
開發新客戶，首先需要有人去開發，其次新客戶的開發需要時間。成本計算要看你是按小時計算，還是按天計算。還要看你拉攏關系需要的一些附贈品
⑻ 目前電商的新客戶獲取成本都大約是多少流量成本是多少
不同的行業 他們的新客戶獲取成本和流量成本都是不同的 拿一個簡單的淘寶店舉例 淘寶見的推廣成本 其實大概一般來說 在50到100之間 流量成本近些年來基本已經上升到了幾十到幾百之間