A. 餐飲業的成本浪費在那些方面,越詳細越好
(一)食品成本
在餐飲業的營業收入中,除去成本即為毛利。食品成本與營業收入之比,或減去毛利率,就是食品成本率,用公式表示為:
食品成本率=食品成本/營業收入×100%
或:食品成本率=1-毛利率
所以說,在確定毛利率的同時也就決定了食品成本率。食品成本率一旦確定,餐飲管理人員就應以此為依據,努力控制食品成本。
餐飲業的業務活動從食品原料的采購,驗收、庫存,發放、粗加工、切配,烹飪、服務到收款,其經營環節較多,且每一環節都會影響到食品成本。因此,必須加強餐飲產品生產,服務,銷售全過程的成本控制。
1、采購 采購進貨是經營的起點和保證,也是食品成本控制的第一個環節,要搞好采購階段的成本控制工作,就必須做到:
(1)制定采購規格標准,即對應采購的原料,無論從形狀,色澤,等級、包裝要求等諸方面都要加以嚴格的規定。當然,並不要求對每種原料都使用規格標准,一般只是對那些影響食品成本較大的重要原料使用規格標准。
(2)只應采購即將需要使用的食品原料。采購人員必須熟悉菜單及近期餐廳的營業情況
(3)采購人員必須熟悉食品原料知識並掌握市場動態,按時、保質保量購買符合餐廳需要的原料。
(4)采購時,要做到貨比三家,以最合理的價格購進盡量優質的原料,同時要盡量就地采。購以減少運輸等采購費用。
(5)對采購人員進行經常性的職業道德教育,使他們樹立一切為餐廳的思想,避免以次充好或私拿回扣。
(6)制定采購審批程序。需要原料的部門必須填寫請購單,一般情況下由廚師長審批後交采購部,如超過采購金額的最高限額時,應報餐廳經理審批。
2、驗收 應制定原料驗收的操作規程,驗收一般分質、量和價格等三個方面的驗收。
(1)質。驗收人員必須檢查購進的食品原料是否符合原先規定的規格標准和要求。
(2)量。對所有的食品原料查點數量或復核重量,核對交貨數量是否與請購數量、發票數量一致。
(8)價格。購進原料的價格是否和所報價格一致。
如以上三方面有一點不符,都應拒絕接受全部或部分原料,財務部門也應拒絕付款,並及時通知原料供應單位。
3.庫存 庫存是食品成本控制的一個重要環節,如庫存不當就會引起原料的變質或丟失等,從而造成食品成本的增高和利潤的下降。為此,必須搞好倉庫的貯存和保管工作。
原料的貯存保管工作必須由專人負責.保管人員應負責倉庫的安全保工作,未經許可,任何人不得進入倉庫,另外為防止偷盜原料,還必須定期換鎖等。
食品原料一旦購進應迅速根據其類別和性能放到適當的倉庫,在適當的溫度中貯存。餐廳都有自己的倉庫,如干貨倉庫、冷藏室,冰庫等。原料不同,倉庫的要求也不同,基本要求是分類、分室貯存。
所有庫存的食品原料都應註明進貨日期,以便搞好存貨的周轉工作。發放原料時要遵循「先進先出」原則,即先存原料早提用,後存原料晚使用。
另外,保管人員還必須經常檢查冷藏、冷凍設備的運轉情況及各倉庫的溫度,搞好倉庫的清潔衛生以防蟲、鼠對庫存食品原料的危害。
每月月末,保管員必須對倉庫的原料進行盤存並填寫盤存表
盤存時該點數的點數,該過稱的過稱,而不能估計盤點。盤點肘應由成本核算員和保管員共同參加。應該說,各原料的庫存金額應與財務部的帳面金額相符,但實際上這是不可能的,有時因為損耗,或把價格搞錯等原因出現庫存金額與財務部的帳面金額不符。對發生的盈虧情況必須經餐廳經理嚴格審核,原則上,原料的盈虧金額與本月的發貨金額之比不能超過1%。
例如:某,倉庫上月結存金額4590.00元,本月購入原料為12000.00元,本月發貨金額為12500.00元,月末盤存余額為2910.00元,則該倉庫當月的誤差率*用公式表示為:
本月庫存金額+本月發貨金額-本月購貨金額-上月余額/本月發貨金額×100%=3910+12500-12000-4500/12500×100%=-0.72%
即誤差率為0.72%,在1%內,因此被認為是允許可接受的損耗。在查明原因後,其誤差金額應在當月由財會人員作帳面處理。
4.原料發放
原料的發放控制工作有以下二個重要方面:
(1)未經批准,不得從倉庫領料。
(2)只准領取所需的食品原料
5.粗加工 粗加工過程中的成本控制工作主要是科學,准確地測定各種原料的凈料率,為提高原料的凈料率,就必須做到:
(1)粗加工時,嚴格按照規定的操作程序和要求進行加工,達到並保持應有的凈料率。
(2)對成本較高的原料,應先由有經驗的廚師進行試驗,提出最佳加工方法。
(3)對粗加工過程中剔除部分(肉骨頭等)應盡量回收,提高其利用率,做到物盡其用,以便降低成本。
6.切配
切配是決定主、配料成本的重要環節。切配時應根據原料的實際情況,整料整用,大料大用,小料小用,下腳料綜合利用的原則,以降低食品成本。
我國餐廳一般都實行食品原料耗用配量定額制度,並根據菜單上菜點的規格,質量要求嚴格配菜。原料耗用定量一旦確定,就必須制定食品原料耗用配量定額計算表,並認真執行。嚴禁出現用量不足或過量或以次充好等情況。主料要過稱,不能憑經驗隨手抓,力求保證菜點的規格與質量。
7.烹飪 餐飲產品的烹飪,一方面影響菜點質量,另一方面也與成本控制密切相關。烹飪對食品成本的影響主要有以下二個方面:
(1)調味品的用量。烹制一隻菜看所用的調味品較少,在成本中所佔比重較低,但從餐飲產品的總量來看,所耗用的調味晶及其成本也是相當可觀的,特別是油,味精及糖等。所以在烹飪過程中,要嚴格執行調味品的成本規格, 這不僅會使菜點質量較穩定,也可以使成本精確。
(2)菜點質量及其廢品率。在烹飪過程中應提倡一鍋一菜,專菜專做,並嚴格按照操作規程進行操作,掌握好烹飪時間及溫度。如果賓客來餐廳就餐,對每份菜點都有意見並要求調換,這就會影響服務質量和食品成本。
因此,要求每位廚師努力提高烹調技術,合理投料,力求不出或少出廢品,這樣才能有效地控制烹飪過程中的食品成本。
8.服務
在服務過程中也會引起食品成本的增加,主要表現為以下幾個方面;
(1)服務員在接受菜點時沒有重復賓客所點菜餚,以致於上菜時賓客說沒有點此菜。
(2)服務人員偷吃菜點而造成數量不足,引起賓客沒訴。
(3)服務人員在傳菜或上菜時打翻菜盤、湯盆。
(4)傳菜差錯。如傳菜員將士號桌賓客所點菜餚錯上至2號桌,而2號桌賓客又沒說明。
鑒於上述現象,必須加強對服務人員進行職業道德教育並進行經常性的業務技術培訓,使他們端正服務態度,樹立良好的服務意識,提高服務技能,並嚴格按規程為賓客服務,力求不出或少出差錯,盡量降低食品成本。
9.收款 餐廳不僅要抓好從原料采購到菜點生產,服務過程的成本控制,更要抓好收款控制,才能保證盈利。
收款過程中的任何差錯、漏洞都會引起食品成本的上升。因此,餐廳的經營管理人員必須控制好以下幾個方面:
(1)防止漏記或少記菜點價格;
(2)在帳單上准確填寫每個菜點的價格。
(3)結帳時核算正確。
(4)防止漏帳或逃帳。
(5)嚴防收款員或其它工作人員的貪污,舞弊行為。
10.審核 每天營業結束後,帳台應根據帳單和點菜單等編制「餐廳營業日報表,營業日報表一式三份,一份自存,一份連同住店賓客簽付的帳單一起交總服務台,一份連同全部帳單,點菜單、宴會預訂單等及當天營業收入的現金一起遞交財會部門。財會部門應根據「餐廳營業日報表」及有關原始憑證,認真審計以確保餐廳的利益。
(二)酒水成本控制
灑水成本控制與食品成本控制一樣,也應從采購,貯存等諸方面保證灑水的低成本,高效益。灑水成本控制的關鍵有以下二方面。
1.調制 西方旅遊者習慣於將烈酒調制以後飲用。他們一般飲用酒精含量在14%(即14度)以下的灑水。因此,餐廳餐廳一般都有專人為賓客調制酒水以滿足其需求。
在灑水的調制過程中,一定要制定標准酒譜,即一份混合飲料所需要的各種灑水及其用量的配方,並嚴格按照該標准酒譜,使用灑水的量度標准來調制灑水,做到用量正確並精確。這樣,既能保證質量,又能控製成本。
2.盤存 每天營業結束,各餐廳,特別是灑吧要對當日所消耗的各種酒水進行盤存並填寫酒水盤存表。盤存的目的,一方面是為控製成本,另一方面也能根據盤存情況為第二天的營業作好准備。盤存的同時還應審核當日營業收入是否與點酒單及實際消耗相符,如發現問題應及時向上級匯報並查明原因。
3.酒水成本失控的現象和原因 酒水是餐廳餐廳的高利潤產品,但在實際上,我國餐廳常因酒水成本失控而導致了餐廳在酒水方面的利潤的下降。灑水成本失控的現象主要有:
(1)調制時沒有按標准酒譜進行。調制員在調制雞尾酒或混合飲料時擅自改變各種原料的用量或增加某幾種原料的用量都會導致灑水成本的增加。
(2)餐飲服務人員的貪污,舞弊行為。這種現象也頗為常見,特別是在調酒員兼收款員的酒吧尤其容易發生。
(3)服務人員銷售個人的灑水。服務人員在營業時間利用餐廳的餐飲設施銷售自己的酒水,有時還盜用餐廳的各種輔料或配料,這種情況也直接造成了灑水成本的增加。
(4)在團體包餐等酒水費用固定的情況下,服務人員亂開,亂倒灑水而引起灑水的大量浪費。
(5)餐廳工作人員偷飲灑水。這種現象在管理不善的餐廳也時有發生。
(6)庫存不當而引起的灑水變質也使得餐廳灑水成本的大量增加。
上述現象存在的原因是多方面的,但主要是:
(1)沒有健全的規章制度。
(2)服務人員缺乏良好的服務意識和職業道德。
(3)服務人員的服務技能不夠熟練。
為此,餐廳必須健全各項管理制度並經常性地對員工進行職業道德教育和業務培訓,使他們樹立一切為餐廳,一切為賓客的服務意識,並能按服務標准,程序來進行工作。
盡管餐飲成本控制比較復雜,但只要餐飲管理人員對食品,灑水的成本進行有組織,有計劃的控制,就能不斷降低成本,增加收入.
B. 工廠成本的工廠成本的八大浪費
在工廠中最為常見的浪費主要有八大類,分別是:不良、修理的浪費,過分加工的浪費,動作的浪費,搬運的浪費,庫存的浪費,製造過多?過早的浪費,等待的浪費和管理的浪費。下面具體分析各類浪費現象。
1.不良、修理的浪費
所謂不良、修理的浪費,指的是由於工廠內出現不良品,需要進行處置的時間、人力、物力上的浪費,以及由此造成的相關損失。這類浪費具體包括:材料的損失、不良品變成廢品;設備、人員和工時的損失;額外的修復、鑒別、追加檢查的損失;有時需要降價處理產品,或者由於耽誤出貨而導致工廠信譽的下降。
2.加工的浪費
加工的浪費也叫過分加工的浪費,主要包含兩層含義:第一是多餘的加工和過分精確的加工,例如實際加工精度過高造成資源浪費;第二是需要多餘的作業時間和輔助設備,還要增加生產用電、氣壓、油等能源的浪費,另外還增加了管理的工時。
3.動作的浪費
動作的浪費現象在很多企業的生產線中都存在,常見的動作浪費主要有以下12種:兩手空閑、單手空閑、作業動作突然停止、作業動作過大、左右手交換、步行過多、轉身的角度太大,移動中變換「狀態」、不明技巧、伸背動作、彎腰動作以及重復動作和不必要的動作等,這些動作的浪費造成了時間和體力上的不必要消耗。
4.搬運的浪費
從JIT的角度來看,搬運是一種不產生附加價值的動作,而不產生價值的工作都屬於浪費。搬運的浪費具體表現為放置、堆積、移動、整列等動作浪費,由此而帶來物品移動所需空間的浪費、時間的浪費和人力工具的佔用等不良後果。
國內目前有不少企業管理者認為搬運是必要的,不是浪費。因此,很多人對搬運浪費視而不見,更談不上去消滅它。也有一些企業利用傳送帶或機器搬運的方式來減少人工搬運,這種做法是花大錢來減少工人體力的消耗,實際上並沒有排除搬運本身的浪費。
5.庫存的浪費
按照過去的管理理念,人們認為庫存雖然是不好的東西,但卻是必要的。JIT的觀點認為,庫存是沒有必要的,甚至認為庫存是萬惡之源。如圖1-1,由於庫存很多,將故障、不良品、缺勤、點點停、計劃有誤、調整時間過長、品質不一致、能力不平衡等問題全部掩蓋住了。
例如,有些企業生產線出現故障,造成停機、停線,但由於有庫存而不至於斷貨,這樣就將故障造成停機、停線的問題掩蓋住了,耽誤了故障的排除。如果降低庫存,就能將上述問題徹底暴露於水平面,進而能夠逐步地解決這些庫存浪費,如圖1-2所示。
6.製造過多?過早的浪費
製造過多或過早,提前用掉了生產費用,不但沒有好處,還隱藏了由於等待所帶來的浪費,失去了持續改善的機會。有些企業由於生產能力比較強大,為了不浪費生產能力而不中斷生產,增加了在製品,使得製品周期變短、空間變大,還增加了搬運、堆積的浪費。此外,製造過多或過早,會帶來龐大的庫存量,利息負擔增加,不可避免地增加了貶值的風險。
7.等待的浪費
由於生產原料供應中斷、作業不平衡和生產計劃安排不當等原因造成的無事可做的等待,被稱為等待的浪費。生產線上不同品種之間的切換,如果准備工作不夠充分,勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、設備閑置不用;上游的工序出現問題,導致下游工序無事可做。此外,生產線勞逸不均等現象的存在,也是造成等待浪費的重要原因。
8.管理的浪費
管理浪費指的是問題發生以後,管理人員才採取相應的對策來進行補救而產生的額外浪費。管理浪費是由於事先管理不到位而造成的問題,科學的管理應該是具有相當的預見性,有合理的規劃,並在事情的推進過程中加強管理、控制和反饋,這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現象的發生。
C. 製造企業有哪些被忽略的成本浪費細節
可以從以下四個方面參考:
1、控制經費
包括勞務費、材料費、保全費等。把降低經費成本當成例行的公事,用制度去保證它,盡量為其創造良好的實施環境。經常召開了成本會議,逐漸把改善成本活動納入正常化、規范化、制度化,並確立了按型號來改善成本的方法。
2、改進生產工藝
控制不同工序所耗費的資本,包括鑄造工序、機械加工工序等。隨著新建企業的增多,企業之間出現了可比性,於是,天行健管理咨詢建議企業設立了「企業間比較委員會」,以推動各家企業之間的降低成本活動。通過這種方法,各企業之間同一道工序經過比較,互相取長補短,從而找出改進工藝、降低成本的最佳方法。
3、注重從細節上節約成本
企業降低成本的做法還體現在一些很不起眼的小事情上,例如,盡量減少了不必要的會議,有人曾指出,很多企業的各類會議,一開就是兩三個小時,有些會議的實際內容不多,而且常常不能按預定的時間開始,預定出席人也到不齊,結果就達不到預期的目的。於是,對這種既費時費人還浪費錢的會議進行了精簡,會議也由此節省了大約10%的時間。有的公司還規定,午休時辦公室必須關燈。
4、通過生產不同類型的產品達到控製成本的目的
企業按照不同的品種、相同的項目進行比較,然後規劃出能滿足顧客需求的產量,以便在製造過程中實現目標成本。之後,再確定總的指標額,在廣泛徵求意見、與有關部門進行協商的基礎上,向各個部門分配應負擔的數額,即根據各部門的預算額、生產額等按比例進行分配。此後,各部門再把自己的負擔額逐級分解下去。
企業的這種成本控製法不僅適用於生產,而且也能擴展到其他企業部門的生產。更重要的是,不僅對降低成本極有好處,而且為計劃部門提供了大量有用資料。
D. 成本浪費的六大因素
1、企業家自我修養低
人大EMBA指出,有一句話的好,兵熊熊一個,將熊熊一窩。企業家如同一支軍隊的首領,其本身是企業支付成本最高的員工。很多民營企業的老闆把自己變成了企業的「皇帝」,一切自己說了算,全體員工變成了執行的機器。但是,企業家個人因素的缺陷,將會為企業增加沉重的成本負擔。
2、企業文化瞎搞
有人說企業文化如同一個企業的魂,會在其每一個成員的精神面貌中得以體現。這種文化在企業成立的初期階段就開始建立,他受企業的創始人的文化、習慣、技能、職業、好惡等影響,因此有人說,企業文化就是老闆文化。但是說企業文化會成為成本,或許很多人不以為然,但事實如此。我們會發現一些企業的員工精神萎靡,做事效率極其低下,無論多麼優秀的員工只要進入,不久要麼離開,要麼也會變成那樣,我們不能不說,這是「環境」問題。而這個「環境」正是這個企業的企業文化。
3、流程繁瑣
人大EMBA表示,企業的亂,有太多都是因為流程,這在企業管理中是一個通病,凡是發展緩慢的企業,其流程一定是混亂或不合理。他們為此承擔著很高的成本,然而一直卻視而不見。
流程,是企業運營的產業鏈,如同流水線一樣,沒有科學合理的流程,也就失去對各項工作系統性的控制,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工,無奇不有。這會成為裹住企業前進雙腳的亂麻。
4、溝通渠道不暢
在大多數企業,你會發現,在同事之間的溝通過程中,會出現嚴重失真的現象,或詞不達意,或答非所問,或百人百解……這種現象,說小了,讓很多工序成為無效工序,或失去很多重要機會。說大了,有可能因此給企業帶來隱患,增加成本。
5、人才流失
人大EMBA提到,有很多企業在人力資源管理上都是很欠缺的,他們認為人才是無限的,成為「鐵打的營盤」,員工自然也就成為了那「流水的兵」了。
不能不說,一個員工的離開對公司都是一筆成本,因為公司要承擔對這個員工的培訓費等前期投入,還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本,還要承擔新員工是否適合崗位的風險,而老員工的離職也會因為職業素養的關系,可能會流失重要的內部資料或信息,而其離職後,很可能會進入自己的競爭對手的企業。
6、會議效率不高
人大EMBA認為,會議是企業解決問題和發布指令的集體活動,但是也是一個高成本的經營活動。每過一分鍾,意味著與會人員總數的分鍾數,而很多企業的管理人員並未掌握開會的技巧,都存在「會前無准備,會中無主題,會後無執行,與會無必要,時間無控制,發言無邊際」的六無現象。
E. 一家企業的八大浪費是哪八大浪費
常見的八大浪費
在工廠中最為常見的浪費主要有八大類,分別是:不良、修理的浪費,加工的浪費,動作的浪費,搬運的浪費,庫存的浪費,製造過多?過早的浪費,等待的浪費和管理的浪費。下面具體分析各類浪費現象。
1. 不良、修理的浪費:所謂不良、修理的浪費,指的是由於工廠內出現不良品,需要進行處置的時間、人力、物力上的浪費,以及由此造成的相關損失。這類浪費具體 包括:材料的損失、不良品變成廢品;設備、人員和工時的損失;額外的修復、鑒別、追加檢查的損失;有時需要降價處理產品,或者由於耽誤出貨而導致工廠信譽 的下降。
不得不說:不良的本身就是錯誤的產物,為什麼產生不良,我們是不是要做5Why,現實工作中我們會找各種各樣的借口,事實上少量的不良時我們缺少發現的決心,大量問題出現時,我們找到的大部分是別人的過失,獨獨少了我們發現少量不良時的自己
2.加工的浪費
加工的浪費也叫過分加工的浪費,主要包含兩層含義:第一是多餘的加工和過分精確的加工,例如實際加工精度過高造成資源浪費;第二是需要多餘的作業時間和輔助設備,還要增加生產用電、氣壓、油等能源的浪費,另外還增加了管理的工時。
不得不說:加工這個階段的浪費我們已習以為常,有時我們甚至認為加工如果是浪費的話,何時不是浪費,其實這個環節的問題日久就會成疾,多餘的作業時間本身就是浪費生產成本,我們盯的是人工,但不敢發現這一塊。
3.動作的浪費
動作的浪費現象在很多企業的生產線中都存在,常見的動作浪費主要有以下12種:兩手空閑、單手空閑、作業動作突然停止、作業動作過大、左右手交換、步行過多、轉身的角度太大,移動中變換「狀態」、不明技巧、伸背動作、彎腰動作以及重復動作和不必要的動作等,這些動作的浪費造成了時間和體力上的不必要消耗。
不得不說:這可能就是IE工程發展的犧牲品,把人員當成機器。當我們考慮動作浪費的時候,有沒有考慮到人員的承受力和疲勞度,欲速則不達。當然減少大規模動作也是對工作人的一種尊重。
4.搬運的浪費
從JIT的角度來看,搬運是一種不產生附加價值的動作,而不產生價值的工作都屬於浪費。搬運的浪費具體表現為放置、堆積、移動、整列等動作浪費,由此而帶來物品移動所需空間的浪費、時間的浪費和人力工具的佔用等不良後果。
國內目前有不少企業管理者認為搬運是必要的,不是浪費。因此,很多人對搬運浪費視而不見,更談不上去消滅它。也有一些企業利用傳送帶或機器搬運的方式來減少人工搬運,這種做法是花大錢來減少工人體力的消耗,實際上並沒有排除搬運本身的浪費。
不得不說:這個浪費確實是個大問題,但我們還要考慮到成本、搬運周期、搬運距離等等因素,當然用最少的力氣辦更多的事情,這個所有公司都不會反對,除非……
搬運浪費產生的來源可能和規劃有關,但沒有搬運產品就到達不了市場,減少搬運的浪費可行,但杜絕搬運浪費並不可取。
5.庫存的浪費
按照過去的管理理念,人們認為庫存雖然是不好的東西,但卻是必要的。JIT的觀點認為,庫存是沒有必要的,甚至認為庫存是萬惡之源。由於庫存很多,將故障、不良品、缺勤、點點停、計劃有誤、調整時間過長、品質不一致、能力不平衡等問題全部掩蓋住了。
例如,有些企業生產線出現故障,造成停機、停線,但由於有庫存而不至於斷貨,這樣就將故障造成停機、停線的問題掩蓋住了,耽誤了故障的排除。如果降低庫存,就能將上述問題徹底暴露於水平面,進而能夠逐步地解決這些庫存浪費。
不得不說:這個和交期相關,當然和製造過多&製造過早相關。現在這個競爭的環境下,客戶越來越挑剔,交期也越來越短,如果過於追求零庫存,可能就會對市場失去競爭力(特殊企業例外)。周期性行業(特別是跟石油行業相關產業),零庫存可能只是一個美好的設想
6.製造過多?過早的浪費
制 造過多或過早,提前用掉了生產費用,不但沒有好處,還隱藏了由於等待所帶來的浪費,失去了持續改善的機會。有些企業由於生產能力比較強大,為了不浪費生產 能力而不中斷生產,增加了在製品,使得製品周期變短、空間變大,還增加了搬運、堆積的浪費。此外,製造過多或過早,會帶來龐大的庫存量,利息負擔增加,不 可避免地增加了貶值的風險。
不得不說:製造型企業分類不同:來料加工、代工、提前生產、訂單式生產等不同企業的生產方式也不盡相同,製造過多,過早沒有衡量的標准,我認為這個就是所謂的缺失。
7.等待的浪費
由 於生產原料供應中斷、作業不平衡和生產計劃安排不當等原因造成的無事可做的等待,被稱為等待的浪費。生產線上不同品種之間的切換,如果准備工作不夠充分, 勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、設備閑置不用;上游的工序出現問題,導致下游工序無事可做。此外,生產線勞逸不 均等現象的存在,也是造成等待浪費的重要原因。
不得不說:這個問題涉及到三個方面,其一:機台設計問題,造成等待的浪費,其二:機檯布置問題,布置不合理或造成等待浪費,其三:人員分配問題,這個應是我們時刻考率需要解決的問題
8.管理的浪費
管 理浪費指的是問題發生以後,管理人員才採取相應的對策來進行補救而產生的額外浪費。管理浪費是由於事先管理不到位而造成的問題,科學的管理應該是具有相當 的預見性,有合理的規劃,並在事情的推進過程中加強管理、控制和反饋,這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現象的發生。
不得不說:如果上升到這個層次,浪費就可能成為經濟問題,特別是涉及到客戶方面的這個管理浪費,經濟損失有時就不可避免,沒有經濟損失,我們只有阿彌陀佛了。
這八種浪費涉及到的生產成本可能就這個比較嚴重了。