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疫情期間餐企如何低成本獲客

發布時間: 2024-07-21 03:15:35

❶ 如何通過眾安科技scrm系統實現大規模、低成本獲客

互聯網時代,流量紅利逐漸褪去,全行業都面臨著獲客成本高、獲客難的問題。尤其是在經受疫情的打擊後,如傳統的獲客方式如發傳單、電話銷售等已經寸步難行。
在這種情形下,越來越多的企業意識到使用scrm營銷系統的重要性。眾安科技SCRM營銷系統根據保險、銀行、證券、在線教育、互聯網、地產、消費品等不同行業,提供包括私域裂變、渠道活碼、社群引流碼、任務裂變、群裂變、薦客有禮、兌換碼管理等獲客玩法,幫助企業實現全渠道獲客。
下面我們就來看看眾安科技SCRM營銷系統是如何發揮作用,幫助企業實現低成本高效引流獲客的?
01、自動拉群、標簽拉群等功能可實現客戶分層,方便精準篩選客戶資源,提高工作效率,降低工作成本,打造全渠道私域流量池。
02、除此之外,眾安科技SCRM營銷系統還可以配合呼叫中心、H5、企業官網等來進行精準獲客,實時匯聚客戶信息。
03、 眾安科技SCRM營銷系統通過微信名片、朋友圈、公眾號、微信活碼等方式,實現了低成本高質量的線索引流,尤其是微信活碼能夠實現客戶自動分配,微信公眾號、小程序、朋友圈等可實現客戶裂變,擴大客戶群體。
04、通過眾安科技SCRM營銷系統,企業可以去做客戶的客群細分,做結構化的標簽,制定更有效的銷售策略和溝通方案
總之一句話,眾安科技SCRM營銷系統可以極大程度為企業節約成本,提高工作效率,也只有這樣企業有效增大品牌曝光度,增加企業知名度,有效提高品牌影響力,企業才能走得更好更遠。

❷ 疫情過後實體店該如何生存牢記這3個方法:提前布局

自從有了電子商務,實體店的業績和銷量每況愈下,但如今電商也已經到了紅海的狀態,

電商的成本也越來越高,在這種情況下,實體店依然還是很難做,這就說明,實體店的生意好壞,不只是有電商引起的、而是自身也要升級轉型。



1、 實體要轉型升級的根本原因是什麼呢?

在這次疫情期間你或許有所體會,就是實體店只靠線下一個場景去獲客和賣貨是非常局限的,遇到天陰下雨,就沒有生意了,遇到疫情就關門了。

而且實體店在一條街道上,一個固定的經營場所,客流量是非常局限的,即便是正常營業,咱們一天能獲取的客流量和銷量也是非常局限的,在這種情況下很難支撐高額的房租和人工成本,

這種情況別說發展了,能生存就不錯了!

這並不是說實體店就沒法幹了,或者說不賺錢了,實體以後還是趨勢,只是要轉型,要轉變,要升級。



這種升級就是融合,就是打通線上線下,構建立體的營銷場景!

這也不但是實體的發展方向,而且也是互聯網企業,必須要走的一條路,是因為現在線上的流量枯竭,需要線上與線下的融合,通過線上的效率和線下的服務體驗,完美結合,才能更好的生產和發展。


2、在這次疫情期間已經有商家在轉型了!

比如社群的生鮮店,超市,疫情期間不能開門,那麼通過線上渠道,通過社群就可以作為一個營銷的場景,去賣貨,然後客戶下單以後,商家之間配送到小區門口,

已經在做線上與線下融合的商家,這次疫情期間生意都會比以往還有號,這並不是他們有多麼的厲害,是因為他們用對了方法。



除此之外!服裝、做快消品的、也開始通過線上去做營銷,比如服裝店直接把老客戶拉到會員群里,通過社群去做營銷互動,通過微信直播去做轉化,通過小程序作為商品載體實現變現。

那麼這一類商家在疫情期間就不怕壓貨,也不擔心開門以後沒有生意,因為他們和客戶之間時刻保持著連接,

通過線上預售不但清理了庫存積壓,而且通過通過線上的客戶運營鎖定了老客戶,等開門以後就會有源源不斷的銷量和客戶資源。

3、實體店打造立體營銷場景,多渠道獲客賣貨

由此可見、實體店只有與線上和多個場景融合,才不會受客流量的局限,這樣可以在線下實體可以獲客,通過線上店可以獲客,通過社交空間可以獲客,通過直播可以獲客。

同理也可以通過小程序、社群、微信、直播與線下實體結合、構建成立體的銷售場景,通過不同的銷售場景去滿足不同客戶的需求。

比如我們有了立體的銷售場景以後,客戶在被窩里,就可以通過我們的線上店消費,在手機上就可以購買我們的任何商品和服務。

那麼作為實體店商家來說,即便到了晚上我們關店了,第二天我們打開線上店,就可以獲得收益,這是因為客戶可以不受時間和空間限制,在我們線上店購買商品。

❸ 疫情之下餐飲行業該怎麼做

現在餐飲行業的環境非常不好,難以預測的疫情也在蠢蠢欲動,現在越來越多的人沒有了在實體店消費的意願,在餐飲行業困難的同時也顯現出了,一股強大的不屈的的韌性,已經有一些品牌在如今的環境下逆勢生長。

疫情疊加內卷,使得早餐、下午茶、夜宵等這些傳統的邊緣時段,成為品牌們爭奪的最後一個機會。很多的品牌開始全時段經營,但在全時段的背後,是越來越多的品牌加入到了「消費場景」的爭奪戰中。在不確定的環境下,增加場景能夠幫助餐企快速回血,而未來還會有更多餐企義無反顧地投身全時段經營。

但現在很多的餐飲行業缺少營銷能力,缺少工具和方法,獲客難,在很大程度上依靠自然人流量。可是餐飲門店很多都缺少用戶的管理能力,導致用戶流失大,回頭客少,讓餐飲門店的經營成本不斷升高。

因此,私域流量的運營,非常適合餐飲行業,通過對門店顧客的反復觸達,促進頻繁復購,並推動餐廳的客戶管理能力的提升,將客戶流量掌握在自己手中,降低經營成本,提升營業額。那麼在私域流量裡面怎麼運營客戶呢?

一、會員制度

需要建立一套吸引人的會員制度,以此吸引顧客加入,這也是我們私域日常的活動和營銷活動,只要成為本店VIP均可享受一些福利。

比如回店寶小程序中的消費返利和會員卡包,消費返利可以讓客戶成為儲值會員,讓用戶體驗會員一般的福利,而會員卡包裡面是很多的優惠卡券,需要到店核銷使用,裡面更有「霸王餐券」吸引顧客購買。

二、搭建私域沉澱用戶

很多的人搭建了私域流量池,在企業微信裡面能夠發送一些活動,每天都能夠與用戶互動,更多的是在朋友圈,但一個個優質的朋友圈是由很多元素構成的,比如說文字、圖片、小視頻、封面、昵稱、背書、個人頭像,這些東西一定不能隨意不能將就,把顧客引流到自己的私域後,一定要通過用戶的愛好分析用戶,提供用戶最好的服務,推送優質的活動。

三、做好裂變活動
私域流量運營的另一個要點就是做一些營銷活動來吸引用戶產生消費,裂變活動是最好的選擇,既可以營銷產品又可以讓老用戶帶來新用戶,常見的裂變活動有好友裂變、紅包裂變等等,商家們都可以去自己抉擇。

四、抽獎活動

抽獎活動可以充分調動顧客的消費積極性,雖然中大獎的概率低,卻又很多人樂此不疲的參加。

餐飲店可以在回店寶小程序的幸運大轉盤中,設置好獎品的數量、中獎概率與抽獎規則,生成抽獎海報,並將海報做成展架,並擺放在餐廳門口的結賬處。

這樣,用戶進店時店員引導顧客掃碼添加商家的企業微信參與抽獎,抽到的獎品,可以在到店核銷,而且用戶在被引進私域流量池中,還能夠繼續抽獎,這樣就能夠促進用戶復購率。

總之,把握住每一個流行的小趨勢,滿足用戶的消費需求,沒有疫情時,盡量做多堂食,把低成本的自然流量用全用盡;堂食被禁,疫情管控的時候可以利用搭建私域流量池等業務將缺口給補上。

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