❶ 如何在酒店內進行成本控制
一、明確目標任務,對項目進行有明確的規劃
只有減少目標不明確的項目和任務,才能減少不必要的成本支出,因為每個項目及任務的提出都是為實現目標所服務的。所以當我們對項目進行立項分析之後,就可以把一些不明確的目標與任務削減掉。
二、進行成本核算,以及全面的「三化」管理
我們都知道沒有以數字為基底的標准量化,就無從談及節儉和控制,標準的成本核算以及全面量化、細化、精化的管理不僅能為管理者提供明確的收支細項,同時還能有效的提升酒店的管理,為相關的超支部分作出相關解釋,把成本控制在合理的預算范圍內。
三、以經濟量化指標細化各部門的成本任務
通俗來說成本的量化細分其實是對真正投資者的尊重。具體做法主要是依據上一年的經營情況,制訂成本標准(包括成本計劃中規定的各項指標),然後再化定出本年度各項費用的最高限額,並分解落實到各部門,再由部門分解落實到小組與個人,使其與個人的獎懲掛鉤,實現責、權、利統一,最終在整個企業內形成清晰明確的目標成本管理 體系。
四、加強成本核算,進行嚴格的同步控制
要加強酒店成本核算,就應建立嚴格的費用審核制度,這樣才能在一定程度上保證收支的平衡。一切費用預算在開支以前都要經過申請審核、批准手續後才能支付,即使是原來計劃上規定的或批準的,也要經過申請和批准。同時管理者還應該加強對各項成本的日常控制,完善各項費用實際發生情況的收集、記錄、傳遞、匯總和整理工作。
五、要及時糾正偏差
在成本控制的標准下,對成本形成的各個進程進行檢查、評估和監督,以保證成本控制流程的順利進行。同時管理者還應該找出成本變化的原因所在,查明責任、辨別情況,分清輕重緩急,提出改進措施,並加以貫徹執行。
(1)星級酒店工程部總監如何優化成本擴展閱讀:
對酒店成本控制的重要性
1.是酒店增加盈利的重要途徑,直接服務於酒店的目的,無論在什麼情況下,降低成本都可以增加利潤。即使不完全以盈利為目的的國有酒店,如果成本很高,不斷虧損,其生存受到威脅,也難以在調控經濟、擴大就業和改善公用事業等方面發揮作用,同時還會影響政府財政,加重納稅人負擔,對國計民生不利,失去其存在的價值。
2.是抵抗內外壓力、求得生存得主要保障,外有同業競爭、政府課稅和經濟環境逆轉等不利因素,內有職工改善待遇和股東要求分紅的壓力。酒店用以抵禦內外壓力的武器,主要是降低成本、提高產品質量、創新產品設計和增加產銷量。提高售價會引發經銷商和供應商相應的提價要求和增加流轉稅的負擔,而降低成本可避免這類壓力。
3是酒店發展的基礎,成本低了,可減價擴銷,經營基礎鞏固了,才有力量去提高產品質量,創新產品設計,尋求新的發展。許多酒店陷入困境的重要原因之一,是在成本失控的情況下盲目發展,一味在促銷和開發新品上冒險,一旦市場萎縮或決策失誤,酒店沒有抵抗能力,很快就跨下去了。
❷ 酒店如何控製成本
價格戰此起彼伏,加強成本控制才有底氣
打開各大旅遊平台,各類特惠字眼迅速霸屏,以低價售賣酒店房間來搶奪客源已是屢見不鮮,不管巨頭們是否為一輪又一輪的酒店降價商戰買單,無非是羊毛出在羊身上,最終這筆賬要算到酒店頭上。由此可見,降價商戰實質上是一種酒店之間的效率競爭,表面上看是價格競爭,實質上是成本的競爭,是酒店綜合實力的競爭。在降價商戰中優勝劣汰,實現社會資源的優化配置,促進酒店業經濟增長方式的轉變。長此以往酒店成本壓縮的空間所剩無幾,給消費者讓利的幅度卻是越來越大,加強成本控制是提高酒店生存能力和發展的必由之路。
酒店管理自主控制,充分壓縮人力成本
租金和人力成本、酒店用品成本是所有酒店的主要成本,租金是按照市場行情,無法改變;找到高效的采購渠道一定程度上能降低酒店用品方面的支出,但是一味地壓低價格是無法購買高品質的酒店用品;唯有人力成本是可由酒店管理層自主控制的最大一塊成本,通過酒店運營層面的改革實現各個環節無縫鏈接,提高效率以減少人工成本投入,是中小酒店致力實現的目標。
完善酒店管理系統,不斷強化核心業務模塊,在財務管理上要嚴把成本控制關,封殺財務管理漏洞,減少不必要的支出。在人工操作方面,力求簡單便捷,使用自助機,可幫助顧客實現入住、離店自助辦理。除此之外,酒店可根據系統會員管理、客史管理、信用住提供的客戶徵信信息,對信用良好的客戶推出離店免查房服務,縮短客房員工的工作時間,大大節約人力成本。
渠道資源集中管理,提升資源轉化率
對於缺乏直銷能力的中小酒店而言,在線渠道資源無疑充當了客源補給站的角色,利用有效的渠道,酒店空置的客房就不愁賣不出去,酒店的房間也能物盡其用。然而,許多酒店與渠道商之間保持著若即若離的關系,酒店經營者擔心客源被在線渠道壟斷,渠道商從中抽取的傭金居高不下,酒店業的利潤面臨被嚴重壓縮,最後淪為渠道商盈利的工具。其實,酒店大可不必對渠道商敬而遠之,作為酒店客房的所有者,酒店方完全可以爭取更多的話語權,保證經營的自主獨立和可觀的利潤空間。中小酒店更應該集中管理多個OTA平台,優化組合各個分銷渠道,在客源不足時利用各個渠道去庫存,在客源充足時關閉各個渠道,不放過任何一個線下直接入住酒店的顧客,開啟酒店全渠道營銷,提升酒店入住率。
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