❶ 廣告費的成本是什麼
廣告費的成本主要包括以下幾個方面:
1. 製作成本
廣告的製作成本包括設計、攝影、錄像、音頻、視覺效果等費用。這些成本取決於廣告的類型和規模,例如電視廣告的製作成本通常較高,而簡單的平面廣告製作成本相對較低。
2. 媒體購買費用
這是指購買媒體時間和空間來展示或播放廣告的費用。根據不同的媒體平台和廣告時段或位置,費用會有很大差異。
3. 人工成本
包括廣告策劃、市場調研、銷售人員工資等。這些人員的工作直接關乎廣告活動的成敗,因此相應的人工成本也是廣告費的重要組成部分。
詳細解釋:
廣告費的成本是一個相對復雜的議題,它涉及多個方面的支出。首先,製作成本是廣告創意和概念轉化為實際可見形式的關鍵步驟,包括設計、攝影、後期製作等費用。這些成本因廣告的規模和類型而異,高端的電視或電影廣告製作費用顯然會高於平面海報的製作費用。
其次,媒體購買費用是廣告活動中的重要一環。廣告需要在適當的媒體和適當的時間展示給觀眾,這就需要支付媒體平台一定的費用。隨著數字化的發展,互聯網廣告變得越來越普遍,而購買互聯網廣告的費用也取決於多種因素,如網站的流量、廣告的尺寸和位置等。
最後,人工成本也是不可忽視的一部分。廣告的策劃、執行和監測都需要專業人員的參與。這些人員需要完成市場調研、制定廣告策略、監控廣告效果等一系列工作,他們的工資和相關的培訓費用都是廣告費中的一部分。總的來說,廣告費的成本是一個綜合性的支出,涵蓋了製作、媒體購買和人工等多個方面。
以上就是關於廣告費成本的具體解釋。由於每個企業的營銷策略和目標不同,其廣告費用的具體構成和數額也會有所差異。
❷ 影視廣告公司的成本主要是指什麼
廣告公司的成本,作者大致將其分為三大類來討論。其一是廣告公司為其客戶所花費的第三方(媒體與製作供應商)成本;其二,為廣告公司之人事成本;其三,則為廣告公司除人事成本之外的一切營運成本。
第三方供應商成本的控制
廣告公司的主業是代理(Agency),無論策略計劃、創意、製作、媒體策劃、媒體采買等,均是受「客戶」委託而行。實在應該把客戶改名為「主戶」,廣告公司正名為「代理」才能名副其實。廣告公司的收入,在創意製作上不過為客戶所支出的第三方供應商費用7%~12%;在媒體計劃與采購買上不過媒體凈花費額的4%~6%。由此可見,廣告公司實在是過路財神,百分之八、九十以上的花費均是為客戶而支出的。因此,對於第三方供應商成本的控制實在是廣告公司立業之本。在這方面做得好的廣告公司更應該廣為向客戶宣傳,以增加自己的競爭力並提高與客戶談判廣告公司傭金的籌碼。
既然是「代理」,當然是受客戶之命而行為。然而,客戶通常都會要求廣告公司了解客戶公司、產品各方面的需求(Requirements),提出廣告製作與媒體的各個方案,並期望這些方案是成本最少、效益最大的。所以,成本控制的第一步便是在廣告公司內部,建立起一個內部檢查的機制,在給客戶重要提案之前,能有第二意見(Second opinion)的審查或抽查,當然,這個機制可以與廣告公司的品質管理合二為一。許多廣告從業者看到這個建議或許會哈哈一笑,指為書生之見,在分秒必爭、真刀真槍的廣告戰中,如何能有時間與成本做品質與成本的審查呢?然而,作者認為此機制十分必要,只要每5件、10件、20件案子中能抽查1~2件,就能產生極大的教育作用,讓員工時時提高成本控制的警覺性,以免養成中低層員工客戶是冤大頭、笨蛋的概念。在抽查機制中當然要特別注意供應商的選擇與比價。廣告公司總經理應該身為己任,與財務總監一起,將這項「立業之本」的工作抓好,並騰出至少10%的工作時間來完成此項任務。
客戶不一定都是選擇成本最低的方案,質量、感覺、時效、可信度等都是客戶要考慮的因素。一旦客戶已經確定方案,並且書面批准,廣告公司的任務便是忠實地為客戶執行這個方案(如此方案時間較長,廣告公司也有責任隨時提出Alternative意見),將成本確實控制在批準的製作報價單或媒體計劃內。在方案執行完成後,更應該及時地向客戶提供一定的批准額度與實際發生費用的比較報告,已爭取客戶信任,並幫助客戶便於其管理總體的廣告預算。
廣告公司應集中眾多客戶的采買力量,盡量向第三方供應商爭取最低的價格,以降低客戶的廣告成本。在媒體方面,廣告公司都成立了特別的采買與攤牌隊伍來做這項工作。由於其十分專業,且涉及各廣告公司的基本策略,作者在此文中將不深述。然而,作者認為在對一個主要供應商談判時,價格(包括折扣)達成某個定量的返點、付款條件保證(例如廣告公司對媒體保證一年不少於某個量)等,往往在一定程度上是可以互相轉換的,所以成本控制在此應作為一個通盤的考量。往往許多采買經理只注重價格與返點,而犧牲了付款期限,造成廣告公司現金周轉上的困難。執行上,在每年與主要供應商談判時,應預先做好談判計劃與不同組合的評估,如此,一方面可以達成最有效的成本控制,另一方面加強了廣告公司的內部控制。
通常有一些現金較緊張的供應商願意提供較好的現金折扣,帶來了廣告成本大幅的降低,廣告公司應依照與客戶合約的條件,或及早通知客戶此等現金折扣、或自己准備一些機動現金來為客戶創造利潤,特別注意在每季末或年底,中國的許多媒體是以「實收廣告費」作為考核廣告業務的依據,在此時,如廣告公司有計劃與各媒體協商推行現金折扣,當收事半功倍之效。
由於中國有營業稅、外匯管理辦法,以及關稅等有關稅費與規定,如果廣告公司對相關規定不熟悉,就無法替客戶作出合理合法的稅務規劃,造成不必要的費用增加。例如,拍電視廣告時,可以讓拍片商(Proction House)以及後期製作商直接向客戶發單收費,而不必由廣告公司轉發,廣告公司的收費單(Invoice)僅有傭金一項,如此可以在第三方費用上節省,造成近一成廣告製作成本的降低。對於廣告業務量大的客戶,例如寶潔、聯合利華等,更可以要求要求一些常用的供應商直接按月結方式與客戶結算,以達成合法避稅減低成本的目的。
人事成本的控制
廣告公司的人事成本一般說來占凈收入的50%~69%。有時在公司成立之初、或主要客戶有變動之時,也可能會高一些,但不應該是常態。廣告公司的總經理、創意總監可視為這個公司「基礎設施」的一部分(見「廣告公司如何盈利」一文)。這些人是不可少的,而對他們能力的要求也應是最高的,萬不可用低價的庸才來擔任,因此,只有在技術與合約談判上,找出公司與個人都能接受的方案。比如說,這些人的收入高,一定的稅務規劃,在合法的前提下應予考慮。再者,應盡量增加這些人員獎金及紅利與固定薪金的比例。
對於其他前線人員(策略計劃內、創意製作、媒體計劃與采買)人事成本的控制,首先是建立起廣告公司的成本會計制度,即對廣告公司最大的資源——「人的時間」建立起一個報告與監測制度,將每位員工花在不同客戶及廣告項目的時間與活動列出,並由部門負責人簽字批准,而財務部根據時間報表與員工工資核算花在每一客戶上之人事費用,進一步加入為客戶所花費之營運費用,與從客戶所收取之傭金與月費,即可製得「客戶利潤表」(Client Profitability Report)。廣告公司依據公司的策略可對每一客戶制定不同的人事成本指標,但一般說來應將直接人工成本(總經理、財務部、人事部等為間接人工成本)控制在客戶收入的35%以內。當廣告公司發現對某客戶人事成本有過高狀況時,應首先深入調查是否內部工作程序有效率、人事配置是否合理(有的創意總監喜歡自己美工繪圖,雖然可能質量較佳,但同樣的工作由人事成本較低的其他人員也可以完成得不錯)。如果工作程序是有效率的,人員配置也是合理的,而客戶利潤表仍然是虧損,通常來說都是因為客戶有特別要求,需要大量的加班或需要用更多的人員,此時,不妨與客戶開誠布公地討論,要求找出一個雙方都能接受的價格或服務內容。
員工時間表中,應當有一定的時間是用於學習、行政工作(Administration)、休假等,所謂「非客戶性時間」(Non-billable Hours)。普通應該是總時間的15%~20%為正常,如果此類時間比重過高,顯然有人浮於事的可能,不如考慮將一些職位轉為兼職。由於對時間有記錄,部門管理也容易因此而及早發現問題,對部門人力資源也能作更有效的配置。
時間表雖然非常有用,但仍是一個事後的概念。人力資源的特性是一旦閑置就浪費而不可能彌補。許多廣告公司因此在創意部有工作交通(Traffic)功能的設立,提前為不同的創意工作配置相應的創意人員,作者認為Traffic的工作排期概念事實上可推廣用之於其它的業務部門,將時間的管理放在一個「事前「的位置上。一旦人力資源的「時間」得到有效的管理,人事成本自然也就得到了控制。
以上談到了對於業務部門的人事成本管理,對於所謂的後勤部門,如人事、行政、財務、工廠等又應如何管理呢?作者認為這些部門與人員同樣也是公司「基礎設施「的一部分,在某一營運能力水平(Capacity Level)上,其成本的彈性是有限的。以作者經驗來說,後勤部門人事成本應占總人事成本的12%-18%左右。同時隨著社會分工的多元化,許多這些後勤部門所提供的服務也都有專業公司可以提供,管理者應至少每年仔細研究那一些工作可以外包,那些工作可以在部門內做。例如,電腦系統的日常維修、疑難解答等,外包可能便宜而又服務好;又如,許多人事檔案、大病統籌、住房公積金等對政府部門的業務,可考慮外包給專業公司。
人事成本中還有兩項值得特別注意。首先是臨時雇員(Freelancer)的聘用必須要有慎密的批准手續,尤其對於創意製作方面的工作,往往廣告公司內部就有人可以做而且此人已是工作未能滿負荷的閑置者,而負責該項目的經理往往「鍾情」於某些Freelancer,以重金禮聘,非此君不可。因此,這些人員的聘用必須要有Traffic 與創意總監的雙重認可(金額大時,需要總經理的批准)。其次,是招聘費的控制。由於資深廣告人員,尤其是外籍員工,往往身價不菲,獵頭公司所抽取之傭金,少則一個月工資,多則達三個月,達到數萬美金。然而,由於廣告界事實上是一個小的行業,資深員工彼此都互相認識,除非由於保密原因,否則應在內部建立一定的員工推薦介紹的獎勵機制,可能會大幅減少招聘費。
營運成本的控制
營運成本相對於人事成本與第三方供應成本的絕對值小,但成本控制的效應明顯。每節省一分錢,公司利潤也相應增加。營運成本的控制一半在於公司政策與程序的合理制訂與宣傳,一半在於這些政策的執行中,是否存在有效的執行組織與管理辦法。
營運費用中有很大一部分是因客戶而發生,而客戶也願意支付的。然而,某些公司由於財務與行政上對於可向客戶開單「報銷」的費用要求繁瑣而不合理,很多業務人員往往偷懶,不願多花一道手續去向客戶申請批准「報銷」,而直接作為公司內部出差費,由部門主觀批准了事。當然這也可能是由於業務人員,甚至業務經理對於什麼可以向客戶收費什麼不可以,沒有應該的了解。也有一些客戶總監希望客戶在老闆面前說好話,免費地贈送一些原可收費的項目。作者認為要解決這個問題,必須從兩個方面著手:第一,公司內部要有一定的培訓,灌輸給所有員工為公司合理收費的觀念,以及如有不明確之處先向財務部了解狀況的處理方法;第二,業務人員的年度考績必須與「客戶利潤表」有一定的結合,至少也需將「客戶利潤表」作為重要的參考。
各項營運費用政策的制定,應由具體的各業務單位負責。政策制定後,必須有相應的申請程序與申請機制。未經過這些程序的費用申請,除非總經理特別批准,否則一律不予以報銷。例如,公司的IT標准配備應由IT部門制定政策,而由IT(或與行政部門一同)統一采購。如個別經理有特殊需要,應實現通知IT部門,而不可自行采買後到財務部門報銷。如此,一方面各項花費符合公司政策,另一方面由於集中采買,在折扣和付款方面都有優惠。
「報銷」是一個「事後」的概念,對於一些主要的花費,如差旅費、宣傳費、設備購置費等,動輒成千上萬,事後報銷並不適宜。廣告公司應設立事前批準的差旅費批准制度與購買單(Purchase Order)制度來管理。
廣告公司有一些經常性的支出,如水電費、電話、傳真、郵寄、互聯網費用等,作者認為成本控制上,只需要每年預算時仔細審核一番,其後,每月觀察是否有大幅浮動即可。惟一要注意的是是否有新科技可取代或降低公司現採用之電話與英特網費用。往後的數年,這些「通訊」費用可能仍然十分驚人而需要仔細控制,但現在通訊費已經到了比較合理的階段了。
相對於經常性的支出,廣告公司有不少一次性的咨詢、顧問費、參展費等。這些費用是與某業務或項目(Project)直接相關的,可控性較強,數額也相對較大,作者建議管理階層在有信心達成公司的營運目標之下,行有餘力而為之。
營運成本中有一些與固定資產采購決策有關的大額而長期的費用,例如辦公室租金、裝修、折舊、電話系統與電腦伺服器系統的購置等,這些費用都是數十萬至數百萬,投資決策直接影響到公司未來數年的獲利能力。管理上要比購買單制度更為嚴謹,需要有各種可能性分析與比價(Competitive Biding),更需要總經理的親自參與管理。
結語
成本控制,事在人為。至此,成本控制的理論、手段與特別注意的地方已討論透徹,然而,管理階層如沒有適當的分工、授權與教育,成本仍然難達到合理的控制。廣告公司總經理必須責成財務總監對成本控制總司其責,並且對財務總監的業務推廣予以支持與尊重。公司可以有好的政策、好的組織與好的成本控制執行,但是如果總經理沒有成本控制的決心與毅力,凡事都予以「破例」或「特批」,則上行下效,公司制度如虛設,成本也就進入失控狀態了。