『壹』 社群運營怎麼做的
「積分商城系統+社群」運營，通過接入積分商城系統，制定精細化的運營策略，結合社群運營，短短兩個月內實現了10000+的客流量。除此之外，復購率環比增長75%，訂單轉化率也提高25%，下面就開展分析。
a.及時調整積分商城兌換服務
商家需要敏銳地關注用戶在不同場景下的需求點，及時調整積分商城商品服務，通過吸引更多新老用戶紛紛進入積分商城系統兌換商品，才能提高了輕食店的線上流量。
b.降低積分門檻，提高下單率
將門店業務線上化，通過降低積分商城獲取門檻，吸引更多新用戶。
1）提高新用戶首單獎勵，降低下單阻力。
2）用積分活動激勵用戶行為，有助於增加用戶粘性、活躍用戶。
c.盤活沉睡用戶，打造私域流量池
盤活沉睡用戶，打造私域流量池即社群運營。
1）把新用戶拉進微信群里。通過分享飲食的注意事項和謠言鑒別，提高用戶對輕食店的的忠誠度以及認同感；
2）公眾號做內容互動營銷，刺激用戶痛點；
3）對未復購的用戶簡訊提醒，喚醒沉睡用戶，圈進私域流量，刺激用戶產生復購。
d.激勵用戶行為，提高用戶轉化
熱門的商品在公眾號推送並分享到微信群和朋友圈，反復觸達用戶。
限制商品兌換的數量和時間，一方面控制積分商城系統的運營成本，加快用戶積分行為，另一方面規避用戶因「搶」不到商品的不良體驗。
e.精細化運營，用戶分層管理
對已加入會員的用戶，輕食店通過積分商城系統採集和整理用戶信息，分析用戶的不同消費頻次與偏好，做用戶分層管理。從而後續可以針對性地提供營銷和服務，最大化用戶價值，實現精細化運營。
來源：http://www.tongi8.com/operate/detail/1587362949270/