㈠ 品質成本包括哪四種成本
一、品質成本包括哪四種成本
1、品質成本包括：
（1）預防成本。其具體項目有：品質管理活動費、品質評審和審核費、品質培訓費、品質改進費、品質獎勵費等；
（2）鑒定成本。其具體項目有：檢驗費、試驗費、檢測設備費；
（3）內部故障成本。具體項目有：廢品損失、返修或返工損失、事故處理費、停工損失；
（4）外部故障成本。其具體項目有：保修費用、退貨損失、折價損失、責任賠償費、品質處罰損失。
2、法律依據：《中華人民共和國企業所得稅法》第八條
企業實際發生的與取得收入有關的、合理的支出，包括成本、費用、稅金、損失和其他支出，准予在計算應納稅所得額時扣除。
二、品質成本的管理方法
對於品質成本管理的方法如下：
1、引進品質成本概念。首先要對有關人員進行培訓，特別是對涉及品質成本管理工作的財務人員和品質管理人員進行培訓；
2、編製品質成本管理的程序文件。一定要結合企業的具體情況，把所有的品質職能活動可能耗用的經費劃分到相關品質成本科目中去，並規定如何收集資料、如何進行統計、如何計算、分別由哪個部門負責；
3、補充完善原始憑證。對原有的原始憑證進行一次清理，根據需要加以補充和完善。為了便於統計，使用這些憑證時，應根據費用所屬科目，在其上加蓋內部故障、外部故障、鑒別、預防的印章，以便識別；
4、做好數據收集和統計工作。企業所有部門都應按程序文件規定，按時填寫相關的原始憑證，按期進行統計和上報，最後由財務部門匯總，編製品質成本報表；
5、編製品質成本報告。根據品質成本報表，提出品質成本總額及其構成的主要科目，提出發生數與計劃數發生的偏差，並引進相關的指標公式進行比較，供領導分析；
6、對品質成本進行分析。品質成本分析方法有：品質成本分級科目構成的比重分析；月份品質成本內部分析等；
7、根據分析結果發現問題進行改進。分析中發現異常情況，可以進一步獲得品質管理體系存在問題的信息，從而為品質改進找到機會。
㈡ 請教 質量成本中各種項目的計算公式 要具體的
質量成本分析的方法 一、對影響質量成本因素的分析 對質量成本水平分析要深入到質量成本構成的各要素中去，即從質量成本總額中各因素所佔比重來分析質量成本構成及其變化。如圖表12-11所示。 圖3成本與質量水平關系圖 C1──預防成本，C2──鑒定成本 C3──事故成本，C4──基本生產成本 說明： 圖表中C1為預防成本曲線，C2為鑒定成本曲線，C3為事故成本曲線。當產品質量為100%不合格時，其預防費用為零。隨著質量升高，預防、鑒定費用逐漸增高；當質量為100%合格時，預防成本很高。事故成本曲線C3變動規律是：當產品質量較低時，事故損失大；當質量提高到100%合格時，事故損失為零。C4為基本生產成本線，不隨質量成本而變化，屬於不變成本。C為總成本曲線，任一點的總成本為C1、C2、C3、C4之和。當質量水平較低或較高時，總成本都比較高，在M點或M點附近區域總成本最低，它就是最佳質量水平。這里M點與圖表12-10是吻合的。這兩種分析方法，本質也是一致的，只是應用場合不同而需要提供不同成本信息。 根據國內外成功的經驗，質量成本比例最佳值為C3佔50%，C2為40%，C1佔10%，即質量管理成本佔50%，損失成本佔50%為宜。 二、對質量成本效益的分析 質量成本效益分析亦稱考核指標分析。通過產品總成本中質量成本佔用率，可以看出質量成本是否下降；通過商品總產值中質量成本佔用率和質量成本利潤率， 三、對質量成本趨勢的分析 質量成本本身並不能向管理部門提供足夠的資料，以使它與其經營成本同樣得到重視，因此必須通過計算一些基數與質量成本進行對比，從不同角度說明經營情況。這些資料有：工時資料、成本資料、銷售資料、單位試驗和檢驗費用資料以及增值資料，通過這些資料來計算各種基數，其計算公式如下： 提示： 只有保持質量基數的一致性才能成為一種比較的方法。如受到下述情況影響時應對它們進行調整：由自動化代替直接工人時；由於使用代用材料、方法或工藝，使製造成本有了變化；毛利、售價、運費和市場需要的變化；產品組成的變化；上述公式中分子的時間尺度不同於分母的時間尺度等等，都要進行調整，才好比較，比較趨勢時，必須考慮和了解這些因素。 希望能幫上點忙！