1. 一個員工的真實成本如何計算
大多數企業將員工流動成本狹義地理解為離職成本（離職員工流動的現金成本）或替換成本（即招聘廣告費用）等有形成本，而忽略了與此相關的其他成本，特別是員工流動導致企業生產率下降等的無形成本。事實上員工流動的無形成本遠遠高於員工流動的有形成本。
大多數企業的中高層經理在討論或分析員工流動尤其是員工自願流動時，往往只想到企業當前人力資源的損失或流失，而忽略或低估員工流動對企業造成的特殊經濟損失以及員工流動對企業造成的中長期的影響。
企業管理人員犯的一個通病是他們往往不相信現有員工是能夠進行培訓和開發以達到企業發展的要求，但確信新招聘的員工是具有超凡能力的，因此，人們往往會發現這些公司的高層管理人員不情願對現有崗位員工支付有競爭性的工資，而情願對新進的陌生員工支付比原崗位員工資高出30%-50%的工資。這是導致目前部分企業員工流動率偏高從而導致企業員工流動成本不斷攀升的一個重要原因。
目前幾乎沒有一家企業在年度預算中包含完整的員工流動成本（有形和無形）預算，而僅僅包含招聘費用、員工離職經濟補償等部分有形成本預算。
企業中絕大部分的中層經理對於本部門員工流動成本包括有形成本漠不關心，因為有形成本往往是人力資源部的預算范疇。
大多數企業的中高層管理人員沒有意識到員工的流動成本已成為當今企業管理中的一個黑洞、底線利潤的一個無形殺手。
大多數企業人力資源部門已計算員工年度或月度的流動率，但由於本身缺乏對計算員工流動成本重要性的認識，不清楚員工流動成本的具體構成、流動成本的模型和計算公式等因素，沒有能夠計算或完整計算員工流動成本，尤其是無形成本。
2. 人力成本包括哪些
1、
人力資源的取得成本
人力資源的取得成本是企業在招募和錄取職工的過程中發生的成本。具體包括以下幾項：（1）招募成本，它是為吸引和確定企業所需人力資源而發生的費用，包括對企業內外的廣告宣傳費用。（2）選擇成本，是企業為選擇合格的職工而發生的費用。（3）錄用成本，是企業為取得已確定聘任職工的合法使用權而產生的費用。（4）安置成本，是企業將被錄用的職工安排在確定工作崗位上的各種行政管理費用；錄用部門為安置人員所損失的時間費用；為新職工提供工作所需裝備的費用；從事特殊工種按人員配備的專用工具或裝備費；錄用部門安排人員的勞務費、咨詢費等。
2、
人力資源的開發成本
人力資源的開發成本是企業為提高職工的生產技術能力，為增加企業人力資源的價值而發生的費用。具體包括以下幾項：（1）上崗前教育成本，是企業對上崗前的新職工在思想政治、規章制度、基本知識、基本技能等基本方面進行教育所發生的費用。（2）崗位培訓成本，是企業為使職工達到崗位要求對其進行培訓而發生的費用。（3）脫產培訓成本，是企業根據生產加工作的需要，允許職工脫離工作崗位接受短期（一年內）或長期（一年以上）的培訓而發生的成本，其目的是為企業培養高層次的管理人員或專門的技術人員。
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3、
人力資源的使用成本。
人力資源的使用成本是企業在使用職工的過程中而發生的成本。具體包括以下幾項：（1）維持成本，是保證人力資源維持其勞動力生產和再生產所需的費用。（2）獎勵成本，是為激勵企業職工，使人力資源發揮更大作用，對其超額勞動或其他特別貢獻所支付的獎金。（3）調劑成本，是調劑職工的工作與生活節奏，使其消除疲勞而發揮更大的作用，滿足職工必要的需求，穩定職工隊伍，並吸引外部人員進入企業工作而發生的費用。
4、
人力資源保險成本
力資源保障成本是保障人力資源在暫時或長期喪失使用價值時的生存權而必須支付的費用。具體包括以下幾項：（1）健康事故保障成本，是企業承擔的職工因工作以外的原因引起的健康欠佳不能堅持工作而需給予的經濟補償費用。（2）勞動事故保障成本，是企業承擔的職工因工傷事故應給予的經濟補償費用。（3）退休養老保障成本，是社會、企業及職工個人承擔的保證退休人員老有所養和酬謝其辛勤勞動而給於的退休金和其它費用。（4）失業保障成本，是企業對有工作能力但因客觀原因造成暫時失去工作的職工給於的補償費用。
5、
人力資源的離職成本
人力資源的離職成本是由於職工離開企業而產生的成本。包括以下幾項：（1）離職補償成本，是企業辭退職工或職工自動辭職時，企業所應補給職工的費用。（2）離職前低效成本，是職工即將離開企業而造成的工作或生產低效率損失費用。（3）空職成本，是職工離職後職位空缺的損失費用。
人力資源成本項目的內含確認之後，就要選擇一定的計量基礎和計量方法，將人力資源成本加以量化，應根據人力資源成本項目各自不同的特點，把各個項目所涉及的費用直接或經計算相加。在本文中對此處不再詳加說明。人力資源成本會計核算分為帳戶設置、帳務處理與財務報告三部分。在帳戶設置方面，由於人力資源本身是一種特殊的資源，相應地決定了人力資產不同於其他資產的特性，所以帳戶設置便不同於傳統會計中成本項目的帳戶設置。主要包括以下幾個科目：人力資產、人力資源、取得成本、人力資源開發成本、人力資源保障成本、人力資產費用、人力資產攤銷、人力資產損失准備、人力資產損益。
3. 人工成本管理辦法
人工成本管理辦法
第一章 總 則
第一條 為進一步規范人工成本管理，合理提高員工工資水平，加強對本部和子公司人工成本的控制，根據集團人工成本管理辦法、單元成本效益管理模式的推進和精細化管理工作要求,結合公司實際，制訂本辦法。
第二條 本辦法適用於公司及各子公司。
第三條 人工成本管理是反映公司管理成效的重要方面。人工成本投入必須以產出效益為基礎，產出效益的增長高於人工成本投入的增長。
第四條 人工成本管理結合人力資源管理措施，合理定編定員，調控人員總量，把好人員「進口關」，通過薪酬管理制度激勵員工積極努力工作，為企業多創效益，從而提高人工成本的產出效率。
第五條 人工成本增長應與公司經濟效益、財務增加值增長相適應，按項目劃分核算單元，實行歸口業務管理並監督執行，要合理調節人工成本投入水平，減少人工成本浪費，合理控制人工成本支出，建立靈活高效的人工成本管理機制。
第六條 人工成本管理應建立相應的組織機構，制定專業管理措施、預決算管理制度、統計分析制度等，並定期對人工成本變動趨勢進行分析、預測，及時進行調整。
第七條 人工成本費用總額預算分解指標納入本部、各子公司年度經營目標任務書進行考核。
第二章 人工成本概念及構成
第八條 人工成本是指一定時期內企業在生產經營和提供勞務活動中使用勞動力而發生的各項直接和間接的費用總和。
第九條 人工成本包括職工工資總額、社會保險費，住房公積金、職工福利費、工會經費及教育培訓經費、非貨幣性福利、辭退福利和其他人工成本費用等。
（一）職工工資總額。指單位在一定時期內，以貨幣或實物形式直接支付給本單位員工（包括在崗員工，內部退養員工，臨時支付勞務費的人員）的勞動報酬總額。工資總額包括基礎工資、崗位工資（計件工資）、績效工資、考核獎勵、崗位津貼、夜班津貼、年功工資、職務務津貼、人才津貼、加班工資、技術/技能等級津貼等。
（二）社會保險費用。指企業按照當地地方政府規定的基準和比例計算，向社會保險經辦機構繳納的各項社會保險費用，包括養老保險，醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和企業建立或將要建立的補充養老保險、補充醫療保險等費用。此項人工成本費用只計算用人單位繳納的部分，不含個人繳納的部分。
（三）住房公積金。指企業按照地方政府《住房公積金管理條例》規定的基準和比例計算，向住房公積金管理機構繳存的用於職工個人住房建設的住房公積金，只計算用人單位繳納的部分，不含個人繳納的部分。
（四）職工福利費用。指企業為職工提供的除工資、獎金、津貼、納入工資總額管理的補貼、工會經費及教育培訓經費、社會保險費和補充養老保險費（年金）、補充醫療保險費及住房公積金以外的福利待遇支出。包括：職工集體福利設施及相關費用、為職工衛生保健、生活等發放或支付的各項現金補貼和非貨幣性福利、午餐費、個人公務交通費、職工困難補助，或者企業統籌建立和管理的專門用於幫助、救濟困難職工的基金支出、離退休人員統籌外費用、喪葬補助費、撫恤費、異地安家費、獨生子女費、探親假路費等。
（五）工會經費和職工教育經費。指企業為改善職工文化生活、為職工學習先進技術和提高文化水平及業務素質，用於開展工會活動和職工教育及職工技能培訓等相關支出。
（六）非貨幣性福利。指企業用生產的產品、其他有形資產或對外購買的商品提供給職工的福利，也包括無償提供給職工使用的自己擁有的資產及類似醫療保健等服務。
（七）辭退福利。指因解除與職工的勞動關系給予的補償。
（八）其他人工成本費用。指其他與獲得職工提供的服務相關的支出。包括企業提供給職工認股權、現金股票增值權、帶薪缺勤、利潤分享和獎金計劃、因招聘職工而實際花費的職工招聘費、咨詢費、外聘人員勞務費，對職工的非生產經營管理獎勵（如創造發明獎、科技進步獎、技改技措獎、年度各類先進獎等）等。
第三章 組織管理機構及職責
第十條 人工成本管理工作納入公司績效管理體系，由公司績效考核領導小組統一領導，公司績效考核辦公室負責日常管理工作。
第十一條 領導小組職責：
（一）研究分析公司人工成本管理現狀，並對人工成本管理工作存在的問題、解決辦法及建議進行研究、討論；
（二）協調並指導公司人工成本日常管理工作。
第十二條 辦公室職責：
負責建立及完善公司人工成本管理和控制辦法；負責建立公司人工成本考核、評價與監控體系；負責公司人工成本的預決算及日常統計、分析管理工作。
（一）人力資源部門負責公司人工成本年度預算、決算編制；負責公司人工成本項目費用的匯總統計及分析；負責確定公司年度人工成本類指標；負責考核、監督人工成本類指標完成情況；負責公司本部教育培訓經費的支出、審批及日常業務的統計、分析及監控；負責公司本部進入人工成本費用項目的工資、社會保險、住房公積金、教育培訓經費等費用的發放管理、控制及台賬的建立、統計、分析；負責公司各子公司進入人工成本項目的工資總額、社會保險、住房公積金、教育培訓經費及職責范圍內其他費用運行情況的監督管理。
（二）財務管理部門負責公司本部人工成本的會計核算，負責將人工成本預算納入公司全面預算管理；負責提供公司並表、公司本部及各子公司人工成本類指標中涉及的相關經濟指標完成值；負責公司各子公司人工成本會計核算的監督管理；負責公司人工成本項目支出的資金准備及撥（支）付。
（三）企業管理部負責將人工成本類指標納入各子公司年度經營目標責任書進行考核；負責提供公司並表、公司本部及各子公司人工成本類指標中涉及的相關經濟指標及完成值。
（四）科技質量管理部門負責公司進入人工成本項目的創造發明獎、科技進步獎及管理職責范圍內的其他費用運行情況的監督管理。
（五）工會負責公司本部及後勤部門進入人工成本項目的工會經費、勞動競賽費用、合理化建議獎勵、困難補助、職工體檢費、女工衛生津貼、獨生子女費及管理職責范圍內的其他費用等台賬的建立、統計、分析及控制管理；負責子公司進入人工成本項目的工會經費及管理職責范圍內的其他費用運行情況的監督管理。
（六）精益生產部負責公司本部及後勤部門進入人工成本項目的水、電、氣等費用及管理職責范圍內的其他費用等台賬的建立、統計、分析及控制管理；負責子公司進入人工成本項目的職責范圍內的各項費用運行情況的監督管理。
（七）社會事務部負責公司本部進入人工成本項目的離退休人員統籌外費用、喪葬補助、撫恤金、離退休人員醫療費及管理職責范圍內的其他費用等台賬的建立、統計、分析及控制管理。
（八）公司監察部門負責對公司人工成本指標考核結果進行審計監督；負責對公司人工成本支出、報表真實性、合法性、合理性進行審計。
第四章 人工成本預算管理
第十三條 人工成本預算管理要逐步探討和建立以財務增加值為標準的邊界預算控制體系，指導公司整體和各子公司的人工成本預算。
第十四條 人工成本預算費用要結合單位上年實際情況、當年生產經營計劃、本年度政府發布的市場工資價位、公司工資增長指導線和其他人工成本構成項目的增減因素及銀光集團相關政策要求編制。
第十五條 工資總額（含獎金、各項津貼補貼）預算編制要嚴格按照「工資總額增長與經濟效益增長相匹配，員工平均工資增長與勞動生產率增長相匹配」的原則，效益不佳或主要經營指標沒有增長的單位，工資總額不能比上年有所增加,經濟效益好的單位工資總額增長既要與單位效益和主要經營指標相匹配,也要與公司總體收入水平相適應。
第十六條 社會保險費中的養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、商業保險及住房公積金等按政策規定的費率執行。上年職工工資總額發生情況應認真預測分析，合理確定當年繳費基數，准確計算當年社會保險及住房公積金繳費額。
第十七條 福利費預算要結合上年實際發生情況，合理確定當年福利項目和水平，按實際支出需要編制。職工福利費用支出應有明確項目，原則上按不超過工資總額的8%進行控制，最高不超過14%。
第十八條 工會經費、職工教育培訓費用按財務制度規定的比例范圍編制。工會經費、職工教育經費分別按照工資總額的2%和1.5%的標准計提，從業人員技術要求高、培訓任務重、經濟效益好的子公司可根據國家相關規定，經報備後按照職工工資總額的2.5%計提職工教育經費。
第十九條 其他人工成本費用項目應從嚴控制、規范支出。
第二十條 人力資源部要積極與其它部門加強業務溝通，確保人工成本預算的科學、合理，符合單位實際。
第二十一條 各子公司人力資源部門與財務部門每月應在25日前對下月人工成本發生費用進行計劃，並分項目上報公司財務管理部，財務管理部匯總後上報銀光集團資金結算管理中心安排資金使用計劃；財務管理部將各子公司上報的人工成本資金計劃轉人力資源部審核確認後進行資金撥（支）付。
第五章 人工成本日常管理及統計分析
第二十二條 核定後的各子公司人工成本費用由企業管理部納入公司生產經營責任制及子公司經理人員年度經營業績進行考核。
第二十三條 公司人力資源部將核定後的本部及子公司年度人工成本費用預算提供給辦公室成員單位，作為本年度人工成本費用發生的控制標准進行日常控制。
第二十四條 財務管理部門按照財務管理規定進行人工成本費用的賬務處理，人力資源部門按照兵器集團相關文件規定的項目內容建立人工成本台賬，進行日常統計。
第二十五條 人力資源部門與財務管理部門要建立定期對賬制度，業務人員每月將業務統計數據與財務統計數據進行核對，如有不符，及時查明原因，進行數據調整。
第二十六條 人力資源部門將月度人工成本發生情況進行匯總，會同財務管理部門簽字確認後，形成本單位人工成本月報表，並在月底前上報集團公司人力資源部。
第二十七條 各分子公司應建立人工成本預報預警機制，將人工成本總量指標、結構指標及比率指標等納入公司人力資源月報分析，年末對近幾年人工成本增減變化情況及同行業企業對比情況等多方面分析，比較本單位人工成本指標、平均人工成本及其構成的變動趨勢，提出對人工成本控制的做法及管理思路，確保人工成本投入與企業經濟效益發展相適應。
第六章 附 則
第二十八條 本辦法由公司人力資源部負責解釋。
第二十九條 本辦法自印發之日起試行。
4. 分析人力成本包括哪些
可以從成本項目分析入手，如：上年同期人工費占總成本的比例是多少？本年人工費占總成本的比例是多少？因本年增加或減少對企業效益的影響，今後應採取什麼措施控制人力資源成本，提高企業經濟效益。