① 都說網上服裝店的衣服比實體店的便宜,實體店怎麼應對
現在每個實體店都在受到移動互聯網的沖擊,基本任何服裝都可以從線上購買,甚至很多客戶在線下試好線上購買。面對顧客說網上更便宜,每個人都在尋找著解答的辦法。遇到客人這個問題後,可以用這4招來「搞定」顧客。
第一招線上線下大不同
針對這種情況,導購一定要了解到顧客說的是哪款產品,借機向顧客說明一些公司通常網上銷售的產品與線下的產品是區分開來的,雖然看起來大同小異的產品,但是在面料、工藝上可能存在著很大的差異。
告訴顧客所有的公司在產品管理上都分為山峰產品和山谷產品,互聯網上銷售的一般都是山谷產品,通常是線下不再銷售或者控制銷售的產品,真正的山峰產品還是需要來線下體驗和購買。
第二招刨根問底找漏洞
導購需要了解品牌電商的情況,現在很多品牌店線上線下同價,也就是說大的品牌,在電商平台在價格上並不比線下便宜多少,所以如果顧客說網上更便宜,我們要問到具體是在哪個網站上看到的價格。
即使顧客一定要去網上購買,也應該會去京東網、天貓這樣一些大的網站去比價。了解這些情況後在告訴顧客,大的電商雖然有品質保障,但在價格上不比我們便宜多少。
第三招:抓痛點引導快速決策
顧客在網上購買傢具產品,一般都會有些擔憂。一是擔心照片與實物不符,二是物流的問題。導購就要抓住這兩大痛點,給消費者「致命一擊」。
導購可以這樣去說服顧客:
首先,網店的商品感官體驗不足,只能看見目測,沒有實物,沒有觸覺,真實感不足,親眼所見親手摸到體驗過的才是最保險的,網店顯然不能滿足這些條件。
其次,網店價位低也是因為實體店為了給顧客更多的體驗機會,更真實直觀的商品信息,所以必須承擔一部分店面費用,所以整體費用雖然看起來比網店高,但是選到合適商品的風險會降低很多,最終受益者還是顧客。
第四招試衣服搭配的樂趣
店內購買服裝的話,導購可以根據顧客的氣質及需求喜好等給出搭配建議。享受購物樂趣。
移動互聯網時代的到來讓很多實體店的服裝店感覺越來越難做了,對此看法是:「激流勇進,緊跟時代」。
在電商面前要保持清醒的頭腦,認真服務好每位客戶,從客戶「第一次」購買發展到今後的「每一次」,把客戶服務到感動為止。
② 拼多多競品價格比我賣的低(低價拼多多競品秒殺)
拼多多競品價格比我賣的低怎麼辦?
拼多多作為一家知名的電商平台,以低價著稱,吸引了大量粉絲和用戶。對於賣家而言,面對拼多多競品價格比自己賣的低的情況,如何應對是一個重要課題。本文將從多個角度為您詳細解析應對措施。
理解拼多多低價策略的背後
拼多多以低價策略立足於市場,其背後是一套完善的供應鏈體系和多樣化的銷售模式。了解其低價背後的邏輯是應對的第一步。拼多多與傳統電商平台不同,採用多人團購的形式,通過團購數量達到低價銷售的目的,這種獨特的模式決定了其價格具有一定的競爭優勢。
提升產品獨特性與品質
在產品質量和獨特性上下功夫是應對拼多多低價競品的關鍵。優質的產品質量和獨特的特色能夠幫助您在激烈的競爭中脫穎而出,吸引更多消費者選擇您的產品。注重產品的研發和設計,提升品質和獨特性,從而樹立起品牌的聲譽和競爭力。
加強營銷策略與宣傳力度
在價格上無法與拼多多媲美時,通過營銷策略和宣傳力度來贏得消費者的青睞。可以選擇開展促銷活動、舉辦主題營銷活動、加大線上線下推廣力度等手段,提升產品的曝光度和知名度。通過精準的市場定位和巧妙的營銷手段,吸引更多消費者選擇您的產品。
優化售後服務與用戶體驗
良好的售後服務和用戶體驗是留住客戶的關鍵。當消費者購買您的產品後,通過優質的售後服務和周到的用戶體驗可以讓消費者感受到您的誠意和用心,從而建立起客戶粘性,提升客戶的復購率。投入資源提升售後服務水平和用戶體驗質量,是長期經營的利器。
與拼多多合作尋求共贏
與拼多多進行合作,尋求共贏發展,也是一種應對策略。可以考慮將自己的產品通過拼多多途徑銷售,藉助其龐大的用戶基礎和銷售網路,實現互利共贏。可以通過合作共贏的方式,吸引更多消費者,提升品牌曝光度,實現雙贏局面。
綜上所述,面對拼多多競品價格比自己低的情況,賣家可以通過提升產品獨特性與品質、加強營銷策略與宣傳力度、優化售後服務與用戶體驗等多種途徑來有效化解挑戰,實現產品銷售的穩定增長和長期發展。
③ 電商公司如何降低經營成本
一家電商公司是怎麼降低經營成本的呢?降低經營成本是有哪些 方法 的?我為你帶來了“電商公司降低經營成本”的相關知識,這其中也許就有你需要的。
電商企業創業初期如何降低運營成本
1. 降低房租
通常來講,初創公司在選擇辦公場所的時候往往會碰到這樣的問題:在郊區的就辦公場所價格便宜,但一方面交通不發達,另一方面,員工看到辦公司環境太差不願意前來工作,更別提客戶了;如果租到市中心的辦公樓,面子有了,可成本就上去了。 解決方案有兩個。方案一,在孵化器租工位。現在的創業孵化器很多,比如華新園里的藍奧●創客就很好,它提供的辦公場所和行政服務已經非常成熟,價格是按照工位來收取的,非常的優惠,同時提供公共的會議室、前台、列印機等設備,在面子上可以彌補不足。
2. 設備、傢具盡量找二手用品
公司開張以後,設備和日常用品等花銷就難以避免。能使用用二手設備來代替的,就盡量不要額外花大錢添購新配置,尤其是那種特殊性強的大件辦公室設備,因為未來若派不上用場想轉賣時,會很不好脫手。 此外,辦公桌、辦公隔間等傢具,也盡量選擇二手的。假如你屬於小本經營,也許可考慮租賃辦公室傢具和設備,如文件櫃與列印機等,如此一來便可省下一次性的龐大費用。往後,隨著公司規模越來越大時,就可以重新評估是否自購這些設備的可行性。
3. 在影響辦公效率的物件上不要省錢,而是爭取折扣
為了節省開支,很多初創公司在采購必要物品時全部按照最便宜的來買,自然,低價的東西在品質上自然無法與高價品相比。 但是,需要注意的是,對於電腦、伺服器等能影響工作效率,甚至是員工工作心情的必要物件,創業公司在這方面不能省錢。 那麼,解決方案是,千方百計尋找商家提供折扣的機會。例如,在許多B2B網站上有為企業產品提供折扣的信息。又如可以聯合其他創業公司向商家申請團體折扣機會。
4. 減少日常的開支 這涉及到兩方面。
一是人力開支。在創業初期,可以聘用實習生和兼職來完成工作。等待生意進入正軌之後,再考慮僱傭全職人員。 同時,公司行政日常的支出也可以大刀闊斧地往下砍。例如,交通費用,能不打車的就不打車;如用餐費用,能減少的就減少;這些生下來的錢,都可以用到營銷、研發等創業初期更為核心業務中。
5. 採取底薪+績效的方式
雖然不少初創公司都採取高薪的策略從各地挖人,但對於那些沒有融資支撐的公司來,採取底薪+績效的模式則更為有效。一方面能夠節省大量的人工開支,另一方面,績效的引入能夠激勵員工產生更大的價值。 此外,在核心人物的薪資方面,也可以通過期權、股票等方式進行激勵,這樣可以減輕公司的現金流負擔。而減少底薪的支出,也可以同時減少公司在社保方面的支出,通過將就績效、獎金等不定期發出,既能激勵員工,也能有效避開相關稅收。
6. 保持記賬的習慣
創業初期涉及到的財務賬目很亂,是創業公司都會碰到的問題。但是,一個清晰的賬本,能夠記錄每一筆經費的來龍去脈。在進行 總結 會議的時候,可以成為創業團隊進行財務分析的重要依據:你可以知道每一筆錢用在什麼地方,到底值不值得,有沒有必要。
7. 保持親力親為的習慣
能不用付錢僱人做的事情就不要花費額外的經費。例如,到街上發傳單,有時候回出現監督者比真正發單者還要多的情況 —— 這實際上可以由創業團隊自己完成,且在不用支付費用的情況下,更能保證完成的質量。 自然,創始團隊完全做不了、做不好的事情,聘請專人來做,也是可行的。但一定要分清楚做不了和懶得做的差別。
8. 營銷 廣告 花費要謹慎
創業團隊為了讓自己的產品短期推廣出去,並見到推廣效果,往往有病亂投醫,將大把的錢投入到營銷方面。但殊不知,這些投入在茫茫市場中就如蜻蜓點水,連雷聲都打不起來。 通常來說,在網路營銷方面,通過和一些微信、微博等大號合作,費用都在每條信息千元以上;而傳統媒體如廣播,一個星期的時段費用都在萬元以上,這對於初創公司來說,都是一筆不小的費用。 因此,創業公司在選擇推廣 渠道 的時候,需要精打細算。對費用的投入和產出要有明確的預期,不可認為錢投出去就一定有效果,抱著走投無路、不妨一試的心態,最終可能將這邊白白浪費。
總體來說, 公司省成本是為了將節省下來的錢要花費在初創企業最需要投入的地方。這需要創始人保持清醒的頭腦和“放得下”的判斷力,哪些方面是最重要的,哪些方面是不重要的,哪些方面需要優先去做。 例如,在創業初期,在產品細節如果花費過多的話,很可能到後期推廣的時候,資金就出現緊張了。 因此,在成本看下來之後,能否將錢用到實處,與節省成本環環相扣,如果省下來的錢用到了不該用的地方,那麼,實際上,所有的節省成本的功夫都白費了。
電商倉儲+配送;降低倉庫運營成本
多平台多店鋪管理
自動同步淘寶、京東、1號店、微商城、自營商城等50多個電商平台訂單,訂單抓取穩定高效;多種庫存同步方案滿足不同業務需求,多渠道多店鋪銷售庫存自動更新,防止超賣;自動發貨,回傳物流信息至平台,省時省力。
商品管理
商品分類同步管理,商品條形碼管理,根據顏色規格等自定義條形碼;同時支持輔助條碼管理電子產品,支持產品組合套裝銷售及產品自動上下架等功能。商品支持不同的價格體系和關聯銷售品分析。
訂單管理
各平台訂單統一管理;訂單自動合並拆分,系統智能審單、智能分倉、智能匹配快遞等提高訂單處理效率;支持熱敏列印;驗貨出庫問題自動提醒保障訂單准確;智能稱重自動計算快遞費;自動批量發貨,系統智能、准確、高效的訂單處理流程,可支持日單量20萬單以上,抓單速度高達17單/秒。
倉儲管理
規范倉庫作業流程,庫位優化、條形碼管理。對產品出入庫、盤點、調撥、成本價等倉庫作業流程進行標准化管理,保障倉庫作業有序進行;根據倉庫及產品特點進行倉儲規劃,優化庫位及配貨路徑,提供多種揀貨方案和驗貨方案,提高揀貨和驗貨的效率及准確率;支持異地分倉模式,根據訂單地址及倉庫產品庫存情況可以進行智能拆單,訂單自動分配到對應倉庫,縮短配送時間,減少物流成本。系統支持手持終端倉儲作業,電子稱、掃描槍等 外接設備 。
庫存管理
支持多倉庫管理,多平台庫存自動同步;支持套裝組合,自動同步計算單品及套裝產品庫存,防止超賣;支持周期性商品按時間周期自動生成訂單發貨;支持特價商品特權審核發貨;支持按百分比、分倉庫存等多種方案進行庫存更新,合理分配庫存,避免產品超賣。
采購管理
根據當前庫存、銷售計劃、目前銷售情況等條件自動庫存警戒,智能計算需要采購的產品及數量,自動生成采購單,確保合理及時采購。
促銷管理
按照店鋪活動靈活設置促銷規則:買就送、滿就贈等,根據活動規則智能計算,自動匹配相應活動贈品。
預售眾籌業務
自動識別預售和眾籌商品訂單,根據預售和眾籌、缺貨商品自動拆分訂單,商品支持負庫存管理,到貨入庫後再處理預售訂單,打單發貨。
售後管理
按照實際售後業務場景,科學設計退換貨流程,並對各環節跟蹤審核,輕松管理售後退款、換貨、退貨、補發業務。嚴格控制售後問題處理進度,記錄售後原因並生成數據報表,自動關聯庫存、財務、保障庫存、賬款精準。
分銷管理
無縫對接淘寶供銷平台,支持線下批發、代銷、分銷等多種經銷模式,靈活管控分銷商。
財務管理
支持應收、應付賬款管理及核銷,可生成應收、應付明細賬及總賬,提供全面的成本核算解決方案;通過對接其他財務系統實現財務業務一體化管理。
客戶管理