1. 品管如何才能降低成本
樓主,同行啊,你是什麼質檢的?
降低消耗成本應該從源頭先抓起,首先,設備和所需要的原材料一定要把握好,其次是通過技術輔導和獎勵的方式來提高工人的自信心,工人自信心有了,產品產量也隨之提高,質量問題也會在工人意識中隨之增強,通過產品層層把關,我想消耗成本增加的問題也會解決的。希望我這個同行能幫助你
ps:我可是我們省質檢大學畢業的哦!
2. 如果降低企業的質量成本,如何進行控制
質量成本包括鑒定成本和損失成本兩部分,也可以稱為為做對事而發生的成本以及作錯事而發生的成本。從你的講述中,可以發現,你們經常為作錯事而發生巨大的成本,這是很多企業經濟上難以承受。我覺得貴公司的巨大質量成本,與"廢前重後"有直接的關系。我們都很清楚,質量是生產出來的,而非檢驗出來的。所有如果要質量成本,一定要加強生產過程的質量控制,否則事後的檢驗無法改變現狀。為降低質量成本,結合你的講授的狀況,我的建議如下:
1、加強員工的質量意識,提高員工的質量控制手段,完善質量管理工具。[對策:教育+培訓]
2、規范檢驗方法和環境控制,減少人員原因對質量的侵害。[對策:標准化+專人負責制]
3、提高系統化和防錯法的應用。[對策:培訓]
對應案例---
美國CTS集團如何藉助質量工具降低質量成本
報廢和返工率的降低可使企業增強在市場上的競爭優勢。由於產品價格不斷下降,而運營成本在不斷上升,要想滿足客戶的價格要求,並且保持市場上的領先地位,惟一的途徑就是削減質量成本。
CTS集團在大量電子零件及子系統製造商中異軍突起。根據公司有關人士的說法,公司之所以能實現穩定增長,其原因就在於它能夠"以最快的速度不斷提供高品質的產品"。
當公司發現產品報廢、返工和零件的重新檢驗,以及產品退回率已經佔到公司質量成本的95%的時候,CTS集團就首創了"停止丟棄零件"這種激勵機制。減少丟棄零部件所換來的成本降低,相當於全年銷售額的12.77%。到第二年年底的時候,該集團質量成本削減到了11.11%,為公司節省費用達72.96萬美元。今年第一季度,質量成本在此基礎上又削減了9.17%。
CTS分公司生產電阻器和電阻器/電容器網路,用以對客戶的電路板進行電流管理。其客戶包括數據處理領域以及通信產業的原始設備製造商。汽車製造商們也使用該產品,作為汽車流速器、巡航系統、環境控制等電子儀器。
CTS在本行業獨樹一幟,主要體現在該公司的產品(包括陶瓷座、金屬陶瓷電阻和導電塗料)完全是現場製造。由於對過程進行了全面控制,公司成功地將質量融入了整個過程。
作為公司質量戰略的一個組成部分,CTS安裝了一套全自動計算機綜合生產單元。該單元每周能生產200多萬個零部件,並且將每1000個零件的生產時間縮短了30%。它給運行及時存貨系統的客戶們帶來的一個巨大好處就是,能夠同步查詢接收到任何產品的情況。
為了進一步確保產品能夠滿足要求,公司搭建了幾乎整個機器系統。一位在30多年前做過工具及制鍛模工學徒說:"質量已經是我們日常工作的一部分了。我的看法是,如果我製作的工具有問題,那麼用這些工具製造出來的零件就不可能沒問題。這樣的話,其他人就麻煩了,他們不可能完成高質量的工作。總而言之,我對其他人在質量方面的期待值是,必須讓我生產出合乎質量的產品。"
"停止丟棄零件"獎金是通過質量改進過程,將質量成本盡可能削減到零這一整體管理戰略的一個組成部分。
以前經常發生電阻器底座添加導電塗料的篩選機的停工現象。每篩的工作能力大約為2萬個零件,交換篩過去是隨意放在供給控制中心的,控制中心與篩選機之間有一段距離。只要有一個篩子被用壞,工作就會暫停,然後派一個生產工人去控制中心對供給品進行仔細搜尋。生產工人開始跟蹤每個班的停工情況,結果發現每天晚上都有大約2個半小時被白白浪費掉了,每小時的質量成本為32美元。
現在,相關人員在生產開始的兩周以前就能拿到電腦列印的工作程序表,然後根據這張表確定究竟需要什麼型號的篩子,並據此預測最多需要使用多少個這樣的篩子。每個工作日開始的時候,篩子就會被交到生產車間,按照編號碼放起來。舊篩子將被回收利用。工作組進一步同控制中心的員工們合作,開發一套更好的儲存系統,以加速配送過程。
根據基層生產部門提出的"消除誤差根源"這一要求,另一個改正行動得到了實施,該行動涉及到產品從焊接站送到下一工序這一轉移過程。很多裝在托台上等待傳輸的電阻器排列都不準確,因此出現丟失或造成塗層誤差。估計此項質量成本每年3萬美元。現在,由於改正行動小組積極付諸努力,在托台上添加了轉矩彈簧,這樣托台的張力增加了,產品因此能放得更穩。
CTS生產的每一種產品都有多達6000個不同變型,根據客戶的不同需求量身定做電阻器。每個產品變型都有一張工作表和一張"產品設計"系統圖。每年生產的新產品超過650種,而且每周都會對現有產品進行升級,升級次數約為50次。生產車間為了趕進度不分晝夜連軸轉,因此,一旦原來的設計出現了倉促升級,出錯的幾率就非常高。
公司的產品設計總監領導了一個改正行動小組負責消除質量成本。小組對每周的訂單延遲情況進行了統計,將"固定"步驟定義為加班。加班造成的質量成本估計達到每年1.3萬美元,這里還不包括因此造成的"連鎖反應"或客戶丟失等損失。問題的根源有好幾個。不過,小組發現主要的原因在於,大家必須在訂貨與交貨之間很短的時間內對產品設計進行大量更新。小組將問題歸結為產品設計。他們發現,制定更周密的計劃,並做出更准確的預測是解決問題的關鍵。小組同銷售、產品設計和生產部門合作,製作了產品流程圖,從銷售記錄到生產車間拿到計算機輔助設計的整個流程都包括在內。團隊將過程的每個步驟都確定下來,然後制定指標工作表。工作表是用來對產品加工的每一個階段進行時間和進度安排的。如果能夠保證訂貨和交貨之間有充足的時間,就能消除質量成本,這樣設計小組就能做到第一次就將事情做正確。跟蹤評估結果顯示,該小組實現了4個月以上的"零缺陷"。
3. 質量部如何提高質量降低成本
運用質量成本管理辦法 提高質量降低成本增加效益
4. 如何減低質量管理成本
這個,主要還是要潤滑生產鏈條吧。
從源頭抓起,必要的質量培訓,各道工序檢驗員的合理安排等。
另外,做好質量報表,分析質量成本發生的最大部分是什麼,然後對症下葯。例如:原材料質量問題未檢出,導致成品質量不過關,這後續的人工料費投入,都是質量成本,損失就比較大。還有,出廠時質檢未把好關,遭客戶退貨,一來一去的成本,客戶索賠的成本及損失的日後訂單等,損失也會比較高。
根據企業情況具體分析原因,對症下葯,加以改進。
5. 如何降低品質成本
品質是製造出來的
降低品質成本 就是在製造關節減少問題
6. 如何提高品質,降低成本
提高品質:嚴格崗位責任制,把好進料關和質檢關,獎懲分明;
降低成本:選擇合理的成本管理方法,如標准成本、定額成本、作業成本等,並嚴格執行,杜絕料、工、費的跑冒滴漏。
7. 如何讓質檢工作更有效
質檢工作的重要性無需贅述,但質檢工作如何能順利開展,質檢工作如何能更有助於提高服務質量,質檢工作如何能更順利的得到員工的支持,質檢工作如何能更有助於團隊建設卻是個需要我們細細研討的問題。
首先,我們能看到,質檢團隊和員工之間的關系問題是個普遍存在的,也對質檢工作帶來很大的破壞性的大問題。由於員工對質檢結果有所質疑或者心存不滿,會導致員工不接受質檢成績,也就認識不到自己的問題,從而不能及時改正。同時,該矛盾也會影響到團隊的氛圍甚至凝聚力,員工會認為自己受到了不公正待遇而喪失對團隊的信心,或者感覺這個團隊是缺乏有效管理的,進而對團隊產生失望。另外,質檢團隊也存在各種困惑,如不能及時解決,必然會影響質檢團隊的工作熱情和積極性,甚至會導致質檢團隊的流失。
要解決這個問題,我們必須要分析一下產生這個問題的原因。是質檢團隊的能力問題還是質檢方案的問題,是質檢人員的溝通能力問題還是員工的理解問題,是個別問題還是共性問題。不同的原因需要我們採取不同的處理方式。
對於質檢團隊的能力問題,我們可採取培訓的方式,提高質檢團隊的工作能力。目前在很多呼叫中心,只重視對座席員的培訓而忽略了對質檢團隊的培訓,質檢團隊的工作經驗也都是從自己在做座席員工作的時候積累下來的。這樣必然會造成質檢的偏差。很明顯的例子,同樣一通錄音,不同的質檢員來評價會有不同的結果,有時結果甚至差異甚大。改變這種情況,除了對質檢團隊進行定期和不定期的培訓外,還需要經常開質檢校準會,讓質檢團隊有統一的標准。在這個過程中,也能提高質檢員的個人能力。
我們還要定期檢查我們的質檢方案。首先,在呼叫中心中,不同的項目,不同的運營目標或者不同的崗位性質,需要我們設定不同的質檢方案。比如對於呼入和呼出的質檢方案需要有區別,對於服務型和銷售型團隊也需要有方案的區分。對於不同的崗位,需要設定特定的質檢方案。尤其是隨著呼叫中心職能的擴大和崗位的增多,一些崗位的質量檢查非常重要但也確實有一定的難度。對於後台工作,往往存在數量不能准確核准,質量無法准確衡量的問題。對於在線客服的工作質量,也存在一定的質檢難度。同時,由於一些呼叫中心的系統缺陷和不足等問題,更增加了質檢的難度。對於這樣的一些崗位,我們可以根據一些關鍵點設計針對性的質檢方案。其次,我們要對質檢方案進行定期檢查,在項目發展的不同階段,在團隊發展的不同階段,在員工成長的不同階段,在部門定位的不同階段,都需要有不同的質檢方案。一套一成不變的質檢方案,不僅不會幫助提高團隊的服務質量,甚至會影響運營工作的順利進行。對於質檢方案的階段性回顧,是個日常工作,一方面通過搜集工作進程存在的問題,同時也可聽取員工的意見,從而檢驗質檢方案和工作目標的契合度,確實是否調整和如何調整質檢方案。一套適合的質檢方案,可以幫助提高運營的效率和團隊的建設。
質檢團隊的溝通能力非常重要,畢竟質檢工作的最終目標是要讓員工接受自己的錯誤並能及時改正。這樣,員工對於自己的問題的接受程度就非常重要了。質檢團隊如何能讓員工真正認識到自己的問題並欣然接受,從而及時改正關鍵取決於質檢員的溝通能力。質檢員針對不同性格的人和不同性質的問題採取什麼樣的溝通方式直接決定了溝通的成敗。讓溝通順利有效的進行,我們需要從選拔質檢員開始。在質檢員的競聘工作中,考察員工的溝通能力是重要的因素。我們需選取那些重視溝通方式,也會採取不同溝通方式及溝通能力較強的員工作為質檢員,因為發現問題重要,解決問題更重要。其次,我們要給質檢員及時的指導,提高其溝通能力。這里,我們可以根據員工對不同質檢員的反應,發現質檢員在溝通方面存在的問題,及時提醒和指導,幫助她們提高溝通能力。
讓質檢工作順利進行,我們不能單單從質檢團隊入手,還應該從員工的角度著眼。一些員工對質檢工作存在偏見或不滿,並將這種情緒傳播給他人。如果這種情緒蔓延到團隊中,甚至是團隊中的一個小部分,都會影響工作的進行。所以,我們首先要了解個別情況,可定期了解員工對質檢工作的滿意度,存在的問題及原因。然後,我們就可以針對問題進行分析,是質檢工作的問題還是個人的理解問題。解決個人情緒非常重要,這同我們對待客戶是一個道理,一個不滿意的客戶會將他的不滿告訴給其他人。員工也是一樣,我們要隨時觀察員工的不滿並及時解決。如屬員工個人問題,我們更需要進行耐心細致的工作。如果不滿的情緒已經影響到團隊大部分或者全部,那麼這個問題就相當嚴重了,我們要謹防這種事情的發生。
提高員工對質檢工作的理解和認可程度,定期和不定期的質檢會議可以起到很大的作用。我們可以通過質檢工作會議,將質量工作中存在的共性和個性問題展示,更要提供解決途徑和指導。優秀錄音的分享可以讓員工認識到自己的不足,進步大員工的表揚可以激勵更多的員工。質檢工作會議不僅可以提高服務質量,起到案例教學的作用,更可以統一員工的思想,讓員工認識到自己的不足和努力的方向。
8. 降低成本,質量部門有哪些措施
質量成本也稱質量費用。它是總成本的一部分,包括確保滿意質量所發生的費用,以及未達到滿意質量的有形與無形損失。
9. 如何提高質檢工作質量
要想做好質檢,最關鍵的是有一整套完善的質量體系。可以仿照葯廠系統,詳細的管理程序以及完善的SOP,還有合理的考察制度。
10. 我是一名建築工程質檢員誰能給我寫一篇工作創新及節約成本的文章
板都應清理干凈。
①砼的施工管理
②計量員要掛牌上崗。
③控制計量精度,砂、石、水泥供應渠道相對固定,嚴格按照砼的工藝要求控制砼的品質。
④選擇適應宜外加劑,增加混凝土和易性。
⑤嚴格控制砼的原材料質量,選擇好的採石場生所生產的優質碎石,嚴禁使用風化石,砂石含泥量不的超標准。
⑥每一施工段底每一施工層,每一班組不同強度的砼每100立方米,按規定要求留好試塊。
6、砌體工程按《磚石工程施工及驗收規范》GBJ203—83的要求施工
①材料要求
⑴對於進場的砌塊和黏土磚應有檢驗合格證,合格證上包括:生產廠名、砌塊的品種、規格、強度登記和生產日期。
⑵粘土磚必須堅固、完整、煅燒良好、形狀均勻一致,不含裂紋和其他問題,相當於儲存樣本標准。浸泡24小時吸水率應小於百分之二十。
②施工准備
⑴在砼工工程施工時,在砌體與砼工與砼牆相交處沿砌體高度方向每隔500MM預埋2Φ6鋼筋,過梁位置應予埋螺14或12鋼筋。予埋位置、標高應准確。
⑵預制砼塊,寬度同牆寬,長度390,高200,內置防腐木磚