㈠ 在珠寶店買了一對鑽石耳釘，當時由於自己的原因耳釘後堵不小心弄掉地上了，因為太小了，
鑽石耳釘？那你的耳釘是什麼材質的？一般純鉑金或者pt950的，都會保證配件含金量不低於90%的，你看看你的保證單上是怎麼寫的。如果你的耳釘是k金，那托肯定也是了。不過你這樣再三推諉，實在太過分了。不管是誰弄掉的，既然答應可以給你配，那就請說到做到。
不必找消費者協會，直接問店員，要求店長出來解決掉這個問題，如果店長說她解決不了，那你問他上一級的電話。不然直接投訴該品牌的投訴電話。如果店長承諾你可以補，那你接著問什麼時候可以，到約定時間，如果還是沒有，果斷投訴上一級