未婚女顧客如何引導購買鑽石

㈠ 鑽戒的銷售技巧有哪些 銷售技巧演講

講產品的價值不講屬性，由產品思維轉換到用戶思維。

㈡ 如何銷售珠寶的技巧

銷售珠寶分為6個步驟：第一，以良好的精神狀態迎接顧客的到來。當顧客進入或准備進入店內時立即禮貌地站起，並用微笑的眼光迎接顧客，也可給予一定的問候，如「您好」！「歡迎光臨」等。另外，當有顧客經過櫃台時要盡可能地採取措施，引起顧客對你櫃台的注意，比如做出拿放大鏡觀察鑽石的動作或拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客對你櫃台的產生興趣，實際上就是一個小小的廣告。
第二，接待客人要找准恰當的時機。當顧客走向你的櫃台，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節櫃台並注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便於顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭跟你講話省力的多，而且這樣也更尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，同時還要打消顧客怕試戴後不買可能遭到白眼的顧慮，這樣才能讓顧客毫無顧慮地試戴你拿出首飾來。
第三，展示珠寶飾品時要充分。由於多數顧客對於珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開櫃台，拿出後便遞交給顧客。其實當你開始拿出鑽石首飾時，首先應描述鑽石的切工，而且要用手不停地擺動鑽飾，手動口也動，把該描述的話基本說完再將首飾遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鑽石。另外，在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客觀察時間較長的飾品，然後再重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。
第四，利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。顧客所了解的珠寶知識越多，其買後感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鑽戒後，她便會把所知道的鑽石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鑽石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；「滿意的顧客是最好的廣告」，「影響力最強的廣告是其周圍的人」。但如果你不管顧客是否願意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。
第五，揚長避短巧妙地解釋鑽石品質。由於有些珠寶行的誤導，使許多消費者購買鑽石時要求產地是南非的，且人們都認為凈度是VVS級的鑽石評價才是最好的。當顧客問道此類問題時營業員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如，當顧客問有無南非鑽時，為了先留著顧客我們可以先肯定的說有，隨後再告訴消費者實際上鑽石的好壞是以4C標准來衡量的，南非產量大，並非所有鑽石都好，而且世界上大部分鑽石均由戴比爾斯進行統配，倒不如說我們的鑽石均來自戴比爾斯。對於鑽石的品級，營業員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，並根據品級揚長避短地先對鑽石做介紹，最後再結合鑽石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
第六，由於珠寶首飾價值相對較高，對於顧客來講是一項較大的開支，因此，顧客往往在最後的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會放下一句「再看看」而一去不回。面對這種情況就需要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力，比如，跟自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話題，也可拿出幾種檔次的首飾讓顧客挑選。
當我們把飾品成功的銷售出去之後，不要以為任務就結束了，我們還應該做好售後服務工作。交易成功後，在填寫售後單時我們也要順便介紹一下佩戴與保養知識，比如：「如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起」等。
最後，最好再用一些祝福的話代替常用的「歡迎下次光臨」，比如「願這枚鑽石給你們帶去美好的未來」，「願這枚鑽石帶給你們幸福一生」等等，要將「情」字融入銷售的始終。

㈢ 如何推銷鑽石

靠專業的知識和抓住顧客的心理。

並不是每位鑽石營銷人員都要成為鑽石專家，或成為專業的鑽石分級師，鑒定師，也不必達到貨品的活教科書的水準，但每位鑽石營銷人員都必須對鑽石的基本知識有所了解，對公司的貨物及特點了如指掌。

因為我們所面對的顧客可能對鑽石有一定的知識（這些認識可能是正確的，也可能是不正確的），當他們走進珠寶以前曾專門閱讀過有關資料，或從朋友，同事那裡得到一些信息，或以前消費鑽石的親身體驗，這就需要營銷人員能夠提供合適的貨品以供選擇，為顧客當好參謀，提供幫助。所以作為一位鑽石一營銷員必須對鑽石知識有一定的了解。

同時作為一位優質的營銷人員，應該使顧客的需求得到最大限度的滿足，其中的關鍵就在於營銷人員是否具有方寸的知識和良好的銷售技巧，並能將兩都有機地結合起來，用顧客易於接受的方式向顧客提供服務。廣博的知識是為了幫助營銷人員建立營銷信心，以盡可能豐富的言辭對顧客提出的問題作出恰如其分的解釋。

顧客常會問一個問題，「為什麼鑽石會這么貴」，這對我們營銷人員來講也許不是什麼問題，但對顧客可能不了解。這就需要我們的營銷人員耐心地向顧客解釋，營銷員可以從鑽石開採到加工的難度開始介紹，讓顧客理解鑽石的稀有，可貴和難得，讓顧客從你的解釋中去感受購買鑽石確實物有所值。

然後，這時你可以藉助櫃台的4C卡等輔助用品，向顧客有條理地解釋鑽石的顏色，凈度，切工和克拉重量，每一粒鑽石的價格都決定於這四個方面。當然，這時並不是提倡將每位顧客培養成鑽石專家，而是說它是與顧客溝通，取得顧客信任的一種方式。如果能取得顧客的信任，顧客的防範意識就會自然消失，如果做到了這一點，那麼，我們的營銷已經成功了一半。

(3)未婚女顧客如何引導購買鑽石擴展閱讀

最佳時機：

1、當顧客看著某件商品（表示有興趣）

2、當顧客突然停下腳步（表示看到了一見鍾情的「她」）

3、.當顧客仔細地打量某件商品（表示有需求，欲購買）

4、當顧客找洗水嘜、標簽和價格（表示已產生興趣，想知道品牌、價格、產品成分）

5、當顧客看著產品又四處張望（表示欲尋求導購的幫助）

6、當顧客主動提問（表示顧客需要幫助或介紹）

㈣ 購買鑽飾顧客應該如何提問

OL珠寶網是中國首家專注office女性珠寶,鑽石,鑽戒,婚戒,結婚鑽戒,鑽石戒指.比傳統珠寶店便宜一半,更有義大利設計師為您定製個性珠寶,物超所值,奢華不再昂貴. 國內消費者購買鑽飾時往往有一種生理障礙，購買鑽飾顧客應該如何發問?即認為分辨鑽石真假、好壞是件復雜的事情，不容易弄清晰。有些顧客對鑽石相識未幾，到珠寶網站後不知如何與客服人員交談。掌握一些基本常識，懂患上如何發問，對於你達成購買會大有幫助。 1、詢問是否是「自然的」？ 有些顧客走進店內老是會問：這是南非鑽嗎？實在更准確的問題應該是：這是自然的嗎？根據九七年開始實施的國度珠稀玉石名稱規范，施用生產國名或地名參與命名是不容許的，以避免導致概念的混亂。以前就發生過將人工製造立米氧化鋯以「蘇聯鑽」的名義來銷售。以是當你走進珠寶店要購買時，需要問清晰的是它是否自然鑽石。 2、詢問品位如何，有無鑒定證書。 信賴很多消費者都知道衡量鑽石品位以及價值的要素有4個，即車工、凈度、光彩以及克拉重量。你需要相識清晰的即是手裡這顆鑽石的詳細4個方面別離達到什麼等級。如何附有由國度承認的檢測機構出具的鑒定證書，購買決定信念會更大。 三、詢問鑲嵌材料是什麼 今朝鑽飾的鑲嵌材料有幾種：18k黃金、18K白金以及鉑金(商店也標為PT900，即俗稱的「純白金」)。代價不一，需問清晰。18K黃金鑲嵌的鑽飾有但未幾，更多的是18K白金或鉑金鑲嵌的。「18K白金」是指75%的黃金加入其他金屬而呈白的顏色；而「PT900」是指貴金屬鉑金含量達到90%。 4、詢問有什麼售後辦事 一些有實力的專業珠寶商人團體提供一定的售後辦事，如不收費洗濯、改指圈、退換貨等等。相識清晰，日後調養等也比力方便。 掌握了以上基本常識，信賴當你逛珠寶網的時候，會沉著地發問，客服人員也會越發正視你了。 國內消費者購買鑽飾時往往有一種生理障礙，購買鑽飾顧客應該如何發問?即認為分辨鑽石真假、好壞是件復雜的事情，不容易弄清晰。有些顧客對鑽石相識未幾，到珠寶網站後不知如何與客服人員交談。掌握一些基本常識，懂患上如何發問，對於你達成購買會大有幫助。 1、詢問是否是「自然的」？ 有些顧客走進店內老是會問：這是南非鑽嗎？實在更准確的問題應該是：這是自然的嗎？根據九七年開始實施的國度珠稀玉石名稱規范，施用生產國名或地名參與命名是不容許的，以避免導致概念的混亂。以前就發生過將人工製造立米氧化鋯以「蘇聯鑽」的名義來銷售。以是當你走進珠寶店要購買時，需要問清晰的是它是否自然鑽石。 2、詢問品位如何，有無鑒定證書。 信賴很多消費者都知道衡量鑽石品位以及價值的要素有4個，即車工、凈度、光彩以及克拉重量。你需要相識清晰的即是手裡這顆鑽石的詳細4個方面別離達到什麼等級。如何附有由國度承認的檢測機構出具的鑒定證書，購買決定信念會更大。 三、詢問鑲嵌材料是什麼 今朝鑽飾的鑲嵌材料有幾種：18k黃金、18K白金以及鉑金(商店也標為PT900，即俗稱的「純白金」)。代價不一，需問清晰。18K黃金鑲嵌的鑽飾有但未幾，更多的是18K白金或鉑金鑲嵌的。「18K白金」是指75%的黃金加入其他金屬而呈白的顏色；而「PT900」是指貴金屬鉑金含量達到90%。 4、詢問有什麼售後辦事 一些有實力的專業珠寶商人團體提供一定的售後辦事，如不收費洗濯、改指圈、退換貨等等。相識清晰，日後調養等也比力方便。

㈤ 可認真選中一款鑽戒送給自己家人,但說要帶家人來試試,我要怎麼說服客人購買

可認真選中一款鑽戒送給自己家人,但說要帶家人來試試,我要怎麼說服客人購買？對於即將踏入婚姻殿堂的准新人來說，選購鑽戒無疑是婚禮籌備的最重要環節。買鑽戒要注意寫什麼？怎麼選擇？這是值得大家注意的問題。

1、購買預算

每個人的購買預算不一樣，應根據自身的經濟能力去選擇鑽石的品質，鑽石大小不一樣，價格也千差萬別。購買時應該在自己的預算范圍內挑選鑽石，這樣不僅可以節省時間，還能夠輕松挑到心儀的鑽戒。只有目標明確，才能快速而准確地達到目的。


2、鑽石知識

購買前建議提前做功課，最好自行查閱資料了解鑽石的基本知識，比如GIA證書、鑽石4C分級和鑽石戒托材質，選購的時候才不會一頭霧水。比如曾經有人定製鑽戒，誤以為18K白金就是鉑金，結果下單付款後，店員再三跟他確認要的是否就是18K白金戒托，他無比確認地說沒錯，結果是一步錯，步步錯了。

3、性價比

在小編看來，也許只有壕無人性的大腕才會不在意性價比吧！鑽石沒有品牌之分，而且鑽石做成成品後也看不出是何品牌。不同的品牌會有不同程度的溢價，如果要追求性價比，鑽戒定製不失為一個不錯的選擇。

根據性價比，可以選擇30分-50分大小的鑽戒，這個大小的鑽石具有一定的火彩，並且還配備國際權威鑒定機構出具的GIA證書以及國家認證的國檢證書，雙證保障，價格也是一般的工商階層能夠消費得起的。如果想要50分鑽達到克拉效果，那麼就可以定製顯鑽的款式，比如帶有鏡像炫工藝的，或者是群鑲設計的款式，這些都很顯鑽。


4、是否有線下門店

定製鑽戒可以到線下門店參觀一下，雖然如今社會處在全民網購的時代，在正規的平台上購物一般都比較有保障，不用太擔心會買到假貨，但鑽戒不一樣，鑽戒是需要長期保養的，售後極為重要。俗話說，跑得了和尚跑步了廟，鑽戒售後有任何問題都可以找商家解決，比如戒圈小了要改圈，款式老了想要換款，表面有污漬自己弄不掉需要清洗等，都可以找商家，這些一般都是會終身免費提供服務的。


看完上面內容，相信小夥伴們已經知道買鑽戒要注意寫什麼、怎麼選擇了吧！

㈥ 怎麼銷售鑽石戒指

怎樣銷售鑽戒？
銷售鑽戒的技巧如下：

1、欲擒故縱謀略：

欲擒故縱，"擒"是目的，"縱"是手段。

訣竅是：當你和顧客交談時，可以表現出一種漫不經心的態度此察，就是說對能否向他推銷出商品表現得毫不在意。這種態度很能引起顧客的興趣。

這種謀略尤其適用於那些剛愎自用、自以為是的顧客，所以，推銷員要注意學會使用這一謀略。

2、激 *** 感謀略

激 *** 感謀略，也可稱"激將謀略"。它的內涵是：用富有 *** 性的語言來激發對方的某種情感，讓對方的情緒發生沖動，失去理智，在沖動的情緒的驅高扒凳使下去做某種我們期望他去做的事。

激將法雖然是行銷談判中常用的語言謀略，但它也是有局限性，值得推銷員們注意：

（1）使用激將法要看準對象。

激將法並不適用於任何人。一般說來，它多適用於哪些談判經驗不太豐富，且容易感情用事的人身上。至於那些辦事穩重、富於理智的經驗老成者，激將法就很難在他們的身上發揮作用。而對於那些故事謹小慎微、自卑感強、性格內向的人，也不適宜用激將法。因為富有 *** 性的語言會被他們誤認為是對他們的挖苦、嘲笑，並極可能導致怨恨心理。所以，使用激將法要看準對象。

（2）使用激將法言辭要有講究。

並不是有什麼語言都可以激發起對方的情感的。鋒芒太露、太刻薄，容易形成對抗心理；而語言無力，不痛不癢，則又難能讓對方的情感產生波動。因此，在使用激將法時，一定要注意言辭的"度"。既防止"過"，又避免不及。

（3）使用激將法要顧及態度因素

必須指出的是，"激將"一般用的是言辭，而不是"態度"，切不可為了激將而甩臉子、拍桌子，這不僅有損談判者的風度，還可能讓對方產生厭惡的心理。據有關方面記載，赫魯曉夫在談判時常用摔鞋子的手段來 *** 對手，結果，不僅沒達到目的，還成為談判界的笑話。

3、事例啟迪謀略

所謂事例啟迪謀略就是在說服對方時，不正面直說，而是列舉一些類似的事件，讓對方借鑒，從中受到啟迪，領悟道理，使之接受你的意見。

4、借"磚"敲門謀略

在形形 *** 的行業中，行銷行業屬於最艱難的行業之一。許多推銷員要推銷他的商品，但卻苦於不得其門而入或得其門而難入。

這時推銷員不妨先為潛在客戚旅戶送上小禮品，等打消客戶心中的戒備之後，這樣推銷商品也會更容易。
我是一名店員怎樣賣鑽石戒指
銷售講究技巧，技巧固然千變萬化，但有一條原則，得人心者善銷售，而得人心，分寸感把握好很重要。

在這個商業意識濃郁的時代，消費者的心理很微妙，既喜歡熱忱，又怕被宰傷。所以端莊的舉止，真誠的微笑，不過份的熱情是拉近客戶關系的前提。

專業的介紹，不一味誇好，誇美，恨不得立馬讓人買單，這個分寸要拿捏好，有時候故意言明一些微小的，根本無須掛懷的缺點，越讓人相信你的親切和實在。

換位思考，站在不同客戶的角度，根據察言觀色得出的客戶錢包實力，故意以客戶貼心人的身份，介紹適合他們，貌似性價比高，能給他們省錢，乃至比他們消費能力還低一檔的戒指，是很好的表現，不一味推銷價值高，你提成高的東西，讓客戶來否定你，讓客戶自己去提升檔次，這樣的效果比你死推高檔，來得順溜得多。

另外，注意細節，曲意的，策略的，不要太誇張的贊美一下女性手的嬌美，男性氣質的貴族，這叫拍馬屁，拍得恰好，客戶表面上連連否定，謙虛一下，其實心裡自覺不自覺的都有點飄飄然起來，一飄然，成單率自然不在話下。

以心換心，把自己融入客戶心中，用心靈去銷售，當樓主有一天能明白這個道理，你不會再是銷售員，你起碼能到銷售經理的位置，甚至野心大點，你會成為商海的一方豪雄。

關於商業銷售的技巧，本少很少說得這么細節，這個需要有一定的悟性，有些人天生就是銷售的料子，上手快，能變通；有些人本身的性格決定不善於銷售，領會慢，不能貫通。樓主且學且珍惜吧！
怎麼推銷鑽石戒指
鑽石的相關的知識 必須的 還有鑽石一個權威性 大家都知道的 因為都怕是假的

還有客人喜歡和需求；再根據客人的手指情況，看看適合什麼樣子的款式，還有就是價格問題了。
有做銷售鑽戒的嗎？我剛做指點一下可以嗎
我是做的，你想提高銷售技巧，促進成交吧。
如何推銷si級的鑽石戒指
你是珠寶銷售？？？
怎麼推銷鑽石戒指
鑽石的相關的知識 必須的 還有鑽石一個權威性 大家都知道的 因為都怕是假的

還有客人喜歡什麼樣的款式

根據客人的手指長短 粗細 皮膚 等看看適合生樣子的款式 戒托什麼樣子的 鑲嵌的款式 還有一個就是價格問題上

基本上就沒了 沒有什麼難的 你想去買鑽石最好去知名的店面去賣 或者有加工廠的去賣 讓客人買裸鑽然後他們自己去鑲嵌 因為成品價格高
鑽戒銷售中怎樣和顧客調節氣氛
真誠相待，就可以了
如何銷售鑽戒,一克拉鑽戒的特點
鑽石的質量好壞取決於鑽石的4C標准，鑽石的4C即鑽石評價標准。它包括鑽石的卡、凈度、色級、和切工。卡是我們常說的克拉，表示鑽石的大小。凈度是指鑽石中瑕疵的多少，瑕疵少的級別就高，可以反射出耀眼的光芒。但是如果鑽石的瑕疵多，就可能造成鑽石的表面非常暗淡。色級是指鑽石的顏色級別，鑽石的顏色由最罕貴的完全無色至黃、褐色，色澤越淺的鑽石，光線越易於穿透，這是4C中最直觀的。
顧客買鑽戒該向銷售人員問些什麼？
你要裝出你懂行的樣子，比如我朋友在珠寶店工作，我來對比一下價格。

這樣，他們就不敢高價賣你了。

具體說：

今年鑽石行情怎麼樣，是漲了還是跌了。

1克拉 d vs2 3ex 無熒光， 什麼價格

80分 d vs2 3ex 無熒光，折扣多少
銷售鑽戒的標准話術ido
ido鑽戒價格不是固定的。鑽戒價格浮動很大，受到鑽石4C、款式和品牌等因素影響。當鑽戒的鑽石質量很好的時候，鑽戒也就越貴。鑽石戒指的另一項重要組成部分是戒托，選擇什麼樣金屬製作鑽戒，鑽戒的價格也會發生變化。目前，最常用的戒托材質有K金、鉑金。K金是黃金和其它金屬的合金，用「K」來衡量。「K」數越大，純度也就越高，以24K金為足金。而製作鑽戒多採用18K金，鑲嵌牢固，但如果佩戴時間一長，戒托比較容易磨損。然而，同樣質量的鑽石和戒拖，因為品牌因素，價格也會不一樣。比如DR鑽戒和其他品牌的鑽戒，價值是不一樣的。

㈦ 怎樣向顧客推銷鑽石

向顧客推銷鑽石：

1、在與顧客聊天的時候，就要獲取有效信息，對顧客可能要提出的價格異議作出正確的判斷，然後先發制人，不等顧客開口講出，就把產品的特點和價值加以強調，對顧客要提出的異議予以化解。

2、顧客強烈的購買慾望往往來自於對產品價值的充分認識後，而並非產品價格。若顧客的購買慾望愈強烈，則他們對價格的考慮會越少。所以在與顧客商談時，一定要先談產品價值，後談價格。否則，就很容易陷入與顧客討價還價爭執不休的誤區。

3、提一些顧客認為價格高的產品跟另外一種價格更高的產品做比較，所以，要觸類旁通，用其他店鋪的珠寶跟自己低價位的珠寶相比；要經常收集同類產品或競爭對手的價格資料，以便必要時進行比較，從而通過事實來說服顧客。

4、可能的情況下，要盡量用較小的計價單位報價，從而隱藏價格的「昂貴感」。比如：「這件珠寶質量好還不過時，買回去好看而且有檔次，平均下來一天才幾塊錢啊」！

5、當和競爭對手存在價格差別時，(比如：公司有的套裝的確比其他家高)，導購就應從優勢(如產品的質量、信譽、服務等方面)引導顧客正確看待價格差別，強調產品的價格與產品所具有的差別與優勢。