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麥多多電子產品在哪裡 2025-02-01 19:33:33

賣鑽石的人該怎麼說

發布時間: 2023-11-01 21:07:15

① 珠寶銷售時顧客說你們的鑽石還可以就是太貴了,怎麼回答

向他推薦最貴的,他說貴,你就推薦最便宜的,然後推薦中等價格的,如果還貴,那就是一分錢一分貨了,

② 珠寶銷售技巧1660:怎樣用情感銷售,賣鑽石產品



媽媽要給女兒買20歲成年禮物, 這邊的爸媽特別注重18-20歲成年禮物的。 女兒高高瘦瘦的,媽媽氣質也很好,就是看起來一副我就看看反正不著急買的感覺。


不過,我還是 很熱情地接待他們。


我: 我同事女兒這個月也剛好過20歲成人禮,她送的玫瑰金的鑽石項鏈 畢竟20也是比較重要的年齡嘛, 她就希望送女兒比較有紀念價值的禮品。


俗話說,鑽石恆久遠,一顆永流傳, 幾年後或者十幾年後都不會變形。


買不買都不要緊, 款式先看看嘛。


女兒: 那應該挺貴的吧?


媽媽: 你喜歡就行了,媽媽送你。


我: 女兒真是貼心啊,怕媽媽多花錢, 媽媽也很寵愛女兒,捨得花錢的。


但是兩位放心,其實鑽石也不會很貴,一千多到一兩萬不同價位都有, 媽媽覺得送多少錢的合適呢?


媽媽: 兩三千差不多吧。


我: 那很好挑呀,我們 櫃台價格都比較實在,基本都是一兩千的。 我看妹妹皮膚好白,不管是玫瑰金色還是白金色,都戴得出效果哦。


女兒: 我喜歡玫瑰金色的。


(我隨即挑了兩款出來, 價格在2300-2700之間的。 一個是星辰大海,另一個是眾星捧月)


我: 這兩款寓意各不相同,星辰大海是寄望了女兒人生的旅程,就像征服星辰大海般暢通無阻, 爸爸媽媽的愛永遠伴隨左右。


眾星捧月就是, 女兒是爸媽的心肝寶貝, 大家都非常寵愛,捧在手心的。


姐, 你覺得哪個款式比較合適?


媽媽: 星辰大海吧,女兒你覺得呢?


女兒: 嗯,我喜歡這個款式。


最後算了下價格, 做了98折,成交了。


成交分析:


1、解除防備心理


媽媽一來就說隨便看看,這時候 不能表現的非常想賣貨,也不要一味去介紹產品。 先讓顧客覺得,我不買,銷售也不會為難我。


所以我一般會說, 買不買不要緊,試試又不要錢。


2、了解需求預算


要清楚顧客 能買多少錢的東西,想買多少錢的東西。 不然一味推薦,到最後才發現,顧客預算沒那麼多,就比較被動了。



為什麼有時候接待顧客, 很快就買了?


主要是因為, 銷售說的話和顧客想要的東西相符, 滿足了顧客內心慾望。


比如,


這個案例,父母給女兒買20歲成人禮,說明 對女兒很重視,而且也很疼愛她。


這時候,銷售推薦的話術 一定是圍繞父母對女兒的關愛。


1、 媽媽說,喜歡就行,價格不是問題。 銷售趁機送上一句誇贊「女兒貼心,媽媽寵愛」, 說中了媽媽的內心想法。


顧客對銷售的印象, 一定是加分的。


2、 從產品寓意去說, 星辰大海和眾星捧月。


星辰大海,原本指的是一個人的遠大志向和目標。銷售根據顧客的購買用意,演變成 「女兒的人生旅程,有爸媽的愛陪伴相隨」。


你想一下, 這是不是顧客想要的結果?


後面的眾星捧月款式,銷售重點說的也是 「女兒是爸媽的心肝寶貝」, 這是不是也是事實?


所以,


任何銷售你想更好地說服顧客, 首先不是著急從產品方面去解說。


而是要先弄清楚, 顧客在意的是什麼,想要的結果是什麼, 再把產品賣點和顧客想要的結果關聯。


這時候, 你的話術就會很有說服力。



思考一個問題:


女生想買鑽戒, 內心的慾望想法是什麼?


我是羅賓,專注於珠寶銷售和管理培訓。本人【賣鑽石的羅賓】原創作品,未經授權,禁止轉載。我已加入「維權騎士」(rightknights.com)版權保護計劃。

如果你有珠寶銷售技巧或管理的相關問題,歡迎關注。

③ 當顧客說鑽石不保值要買黃金時珠寶顧問應該怎麼說

鑽石本來就不是用來保值的。

就像愛馬仕的包,勞力士的手錶一樣。它顯示的是佩戴者的是生活的檔次和生活品味。

如果你還是像買生活用磨宏品一樣講求性價比,講求保值增值,那確實不如黃金。如果你講求的是佩戴時心理的享受,那才是鑽石真正實現其價值的表現。

(3)賣鑽石的人該怎麼說擴展閱讀瞎伏冊:

鑽石的分類:

1、從顏色角度:

從顏色的角度來看,鑽石有白鑽、紅鑽、藍鑽、綠鑽等,其中白鑽是常見的鑽石飾品鑲嵌的鑽石,純潔透明象徵著聖潔和永恆的愛情;紅鑽有粉紅到鮮紅組成,主要的產地是澳大利亞,是比較稀有的品種;藍鑽主要有天然到深藍色,這種顏色的鑽石比較特別的地方就是,它含有具有導電性能的硼元素。

2、從等級角度:廳御

從鑽石4C也就是重量、顏色、凈度、切工等角度,可能多達上千種,因為從重量的劃分,有10分、20分、50分、一克拉等等:從顏色的角度有D-Z的劃分。

從凈度的角度有FI、IF等:從切工角度有EX、vG、G、FAIR、POOR等劃分,這幾種因素排列組合的話,會有很多的種類型。

④ 我是一名店員怎樣賣鑽石戒指

銷售講究技巧,技巧固然千變萬化,但有一條原則,得人心者善銷售,而得人心,分寸感把握好很重要。

在這個商業意識濃郁的時代,消費者的心理很微妙,既喜歡熱忱,又怕被宰傷。所以端莊的舉止,真誠的微笑,不過份的熱情是拉近客戶關系的前提。

專業的介紹,不一味誇好,誇美,恨不得立馬讓人買單,這個分寸要拿捏好,有時候故意言明一些微小的,根本無須掛懷的缺點,越讓人相信你的親切和實在。

換位思考,站在不同客戶的角度,根據察言觀色得出的客戶錢包實力,故意以客戶貼心人的身份,介紹適合他們,貌似性價比高,能給他們省錢,乃至比他們消費能力還低一檔的戒指,是很好的表現,不一味推銷價值高,你提成高的東西,讓客戶來否定你,讓客戶自己去提升檔次,這樣的效果比你死推高檔,來得順溜得多。

另外,注意細節,曲意的,策略的,不要太誇張的贊美一下女性手的嬌美,男性氣質的貴族,這叫拍馬屁,拍得恰好,客戶表面上連連否定,謙虛一下,其實心裡自覺不自覺的都有點飄飄然起來,一飄然,成單率自然不在話下。

以心換心,把自己融入客戶心中,用心靈去銷售,當樓主有一天能明白這個道理,你不會再是銷售員,你起碼能到銷售經理的位置,甚至野心大點,你會成為商海的一方豪雄。

關於商業銷售的技巧,本少很少說得這么細節,這個需要有一定的悟性,有些人天生就是銷售的料子,上手快,能變通;有些人本身的性格決定不善於銷售,領會慢,不能貫通。樓主且學且珍惜吧!

⑤ 請教如何推銷高價位的珠寶產品,如一到幾克拉的鑽石

暈 你高深呢哇 這事兒 有些時候 意會 你店裡沒有能出大件的 老員工嗎?
1、這克拉 不是隨便買的 所以需要維系顧客 這關鍵是維系 要說什麼 我想說的最多的不是鑽石 更多的是 問候 關心 。也就是 從生活中建立信任,時間證明一切。
2、還有別想這駕馭人顧客,沒聽過 顧客就是上帝,但你要給上帝指引,什麼是好的,為什麼好,為什麼同樣都是1克拉 價格就會有區別,不講專業吃什麼?
3、工具使用 切工鏡、放大鏡、腰棱鏡、難道都不使用嗎?比色紙,大證講解,你覺得這些是不是更有利的說服顧客呢?
4、誇贊顧客,還得尋找一個真實存在的優點,衣服或者頭發,箱包 等等 能夠發現的優點 都可以是你們建立信任的開始。
不知道有沒有用對你 反正也就是個人的一點兒感想吧 我也見過買60萬的克拉的人。大家都一樣的 就是看能不能贏得顧客的信任了

⑥ 1.086克拉的鑽戒,四爪金750鑲嵌,顏色FG凈度VS銷售話術怎麼說

您好,您看的此款是我門店的大鑽區域產品,主鑽是1克拉,採用經典的四爪鑲,其金料是用18K金來做為鑲嵌,這樣更牢固,做工更精緻。這款主鑽顏色是達到FG色,凈度是VS,品質已經是上好的。 像這種經典款式搭配18K白鑲嵌,做為求婚或者送人是最合適不過的了。
(銷售人員還可以了解更多這顆鑽石的特性,例如切工是什麼級別,擁有什麼證書,品牌效應,這樣更能凸顯您的優勢)