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㈡ 在通靈買的鑽石項鏈，戴了兩天就掉鑽，通靈不給退還說主鑽是假的。該怎麼辦
這件事情已經在蘇州新聞台曝光了啊，據說是就是3月初一個女士在通靈購買了一條打完折兩萬三千多的鑽石項鏈。佩戴了2天，突然發現周圍的小鑽掉了一顆。然後她到店面想退貨，店面營業員不同意，說只可以換等價或者價值更高的產品。然後這個消費者同意後，通靈的店員說她拿過來的鑽戒中間的主鑽是假的，然後電視台就把那個拿到蘇州市珠寶玉石檢測中心鑒定，最後檢測那塊鑽石是合成立方氧化鋯的，而且能檢測出來這個項鏈是進行過處理的。消費者表示除了她自己本人，沒有人接觸過這條項鏈。現在消費者已報警，正在調查處理中。
你可以到蘇州市珠寶玉石鑒定中心先去鑒定，如果和商家提供的證書不符合，可以打電話去消協投訴的。
