Ⅰ 鑽石會員 雙免 是什麼功能
因為京東對退貨/換貨運費計算,是根據京東會員等級來分的。鑽石會員和PLUS會員是雙免的。
其它會員是單免的。
雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式:
在京東取件范圍內,可免費上門取件;
客戶也可以採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回,如非京東原因造成的售後運費,鑽石用戶將以京豆、優惠券的形式報銷。單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。取(返)件包含三種形式:
京東自營上門取件收取費用收費標准,收費方式;
客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部,運費自付;
客戶將原商品送達自提點,或區域售後部,則免收運費。
Ⅱ 京東的會員級別制度是怎樣的
京東的會員級別共分為5個等級,分別為:注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員、鑽石會員。會員級別的升降均由系統自動處理,無需申請。會員級別由成長值決定,成長值越高會員等級越高,享受到的會員權益越大。成長值是京東會員通過登錄、購物、評價、曬單所獲得的,累積的成長值總額決定會員級別。
其中注冊會員和銅牌會員不會升降級別,注冊會員只要注冊就可以,而銅牌會員是成長值達到0以上就可以。成長值達到2000即可成為銀牌會員,成長值達到10000成為金牌會員,成長值達到30000成為鑽石會員。銀牌會員有效期1年,每年結算扣除1000成長值來計算新的會員等級,金牌會員有效期1年,每年扣除4000成長值重新計算會員等級,鑽石會員有效期也是一年,但是要每年扣除10000成長值來重新計算等級。
(2)京東鑽石用戶怎麼處理擴展閱讀:
會員有會員禮包,分生日禮包和專享禮包
1、生日禮包。一個自然年內只能領取一次生日禮包,生日禮包有效期為15天,會員生日前7天開始發放。若有效期內未領取,不再補發生日禮包;一個自然年內已領取過生日禮包的會員,後期修改生日也無法再次獲得生日禮包;生日禮包自2014年9月18日起開始發放,生日日期在9月26日之前的會員不再補發生日禮包。
2、每月金牌和鑽石會員有機會獲得的禮包。每月月初發放,禮包有效期為15天。禮包中的優惠券(包含免運費券)有效期截止至當月15日。
Ⅲ 京東最高用戶是什麼
京東最高級用戶為鑽石會員,京東會員是京東商城和銷售平台組織的人及單位,新會員級別共分為5個等級,分別謹鍵皮為:注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員、鑽石會員。
會員級別的升降均由系統自動處理,無需申請。會員的等級由成長值決定,成長值越高會員等級越高,享受到的會員權益越大。鑽石級別會員不管消費多少都能免運費,鑽石級別的用亮慎戶送的優惠券,一般優惠度比金牌級別的折扣會大些。
(3)京東鑽石用戶怎麼處理擴展閱讀:
為了進一步爭奪用戶,電商通過自身的布局,還在會員體系中拉入了新夥伴加入。山姆與京東同時宣布推出限時「雙會籍首發」活動,祥差參與活動的用戶將同時享受到京東PLUS會員和山姆會員的各項權益。
京東集團副總裁韓瑞表示:「隨著消費升級趨勢明顯,用戶需求更加個性化、差異化,用戶付費享受差異化服務的意願日趨強烈。而高品質的服務本身就是一種可以用來消費的服務型產品。這次我們推出的雙會籍讓京東PLUS的用戶權益更加豐富,消費者除了享受京東網上的優質商品和服務之外,還能享受線下實體購物的優質體驗。
Ⅳ 京東鑽石牌會員有什麼用
1、享受自營商品滿39元免運費服務。具體參考配送服務收費標准;
2、可以使用積分兌換10元、20元、50元或100元京券;
3、享受售後服務(退貨、換貨、維修)運費優惠(查看售後服務說明 );
4、享受支付66元DIY裝機服務費的權利(查看服務詳情 );
5、享受貴賓電話專線服務(可在我的京東-我的級別 頁面下查看「鑽石服務專線」了解詳情);
6、享受預約電話服務(我要預約 )。
(4)京東鑽石用戶怎麼處理擴展閱讀:
鑽石會員:
申請條件:一年內累計消費金額達到 30000 元(含)
享受金牌會員全部待遇。享受運費優惠政策享有支付30元DIY裝機服務費的權利。享受一定范圍內免返修品快遞運費的服務。其它要求:身份有效期為一年,一年有效期滿後,如在該年度內累計消費金額在5000元(含)——15000元或一年內未完成10個(含)以上不同日期的訂單,則系統自動將身份降為金牌會員;
如消費金額在2500元(含)——5000元或一年內未完成10個(含)以上不同日期的訂單,則系統自動將身份降為銀牌會員;如消費金額在1000元(含)——2500元或一年內未完成10個(含)以上不同日期的訂單,則系統自動將身份降為銅牌會員;如消費金額不滿1000元或一年內未完成10個(含)以上不同日期的訂單,則系統自動將身份降為鐵牌會員。
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