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如何給顧客講鑽石

發布時間: 2022-01-28 21:07:37

Ⅰ 怎樣向顧客推銷鑽石

向顧客推銷鑽石:

1、在與顧客聊天的時候,就要獲取有效信息,對顧客可能要提出的價格異議作出正確的判斷,然後先發制人,不等顧客開口講出,就把產品的特點和價值加以強調,對顧客要提出的異議予以化解。

2、顧客強烈的購買慾望往往來自於對產品價值的充分認識後,而並非產品價格。若顧客的購買慾望愈強烈,則他們對價格的考慮會越少。所以在與顧客商談時,一定要先談產品價值,後談價格。否則,就很容易陷入與顧客討價還價爭執不休的誤區。

3、提一些顧客認為價格高的產品跟另外一種價格更高的產品做比較,所以,要觸類旁通,用其他店鋪的珠寶跟自己低價位的珠寶相比;要經常收集同類產品或競爭對手的價格資料,以便必要時進行比較,從而通過事實來說服顧客。

4、可能的情況下,要盡量用較小的計價單位報價,從而隱藏價格的「昂貴感」。比如:「這件珠寶質量好還不過時,買回去好看而且有檔次,平均下來一天才幾塊錢啊」!

5、當和競爭對手存在價格差別時,(比如:公司有的套裝的確比其他家高),導購就應從優勢(如產品的質量、信譽、服務等方面)引導顧客正確看待價格差別,強調產品的價格與產品所具有的差別與優勢。

Ⅱ 怎麼給顧客介紹鑽戒

1,努力給客人留下良好的第一印象, 通過
友善的笑容
整潔的儀表
正確的態度
熱清的招呼
誠懇的措訶

2,鼓勵銷售人員之間進行銷售高價位鑽飾的練習

3,店內淮備些 " 持定 " 的鑽飾,如特別切割的花形\持別的歷史\特別的沒計\特別的功能,這類鑽飾的銷售可能會產生一些有意義的故事.

4,調查表明,成功的銷售1O%依靠語言,9O%依靠身體語言.例如想像愉快的事可使你的聲淍,態度更愉快.

5,多說贊揚顧客的話

;6,語言雖重要,但很多情況下會 "此時無聲勝有聲" ,顧客會透過你的表情態度了解許多

7,不要始終把注意刀放在 "價格" 上,顧客的購買獲得情感上的滿足, "鑽石是最佳的愛的禮物" , 因此, 在銷售過程中應多強調 愛 \ 浪漫 \ 自尊 \ 美麗 \ 幸福 .的含義.

8,經常與業績好的同事交流

9,鼓勵營業員每天戴看鑽飾上班,這是最好的示範

10,學會問相關問題 4 w
"為誰買 WH○ "
"為何買 WHY "
" 買什麼 WHAT "
"何時買 WHEN "

6, 鑽石的獨持魅力

1,遠在盤古初開,鑽石便己在地球深部誕生.大部分鑽石形成於3○億年前! 相當於地球年齡的2/3 .

2,含有鑽石的岩石-------金伯利岩是地球上最為罕見的岩石,敢年青的金伯利岩火山活動也是發生在距今5300萬年前.

3,鑽石是世界上最為稀有的寶石,平抣要開朱數百噸礦石才能得得到一粒一克拄重的寶石級鑽石;

4,四千於廁人類首次在印度發現鑽石自此鑽石的璀璨美麗裸受人們的推崇,更帶有諸多神秘傳奇.

5,羅馬人相信鑽石具有戰勝邪惡的萬量;希臘人以為鑽石是天上星星落在地上的碎片,也有人認為鑽石是天使的眼淚在地上的結晶.

6,鑽石是美麗的寶石,所以十三世紀法國頒布法今,只有國王能佩戴鑽石.

7,更多的人相信愛神乓此持的箭頭正因鑲有鑽石,才具有徵服愛的魔力.

8,尋找\開來鑽石的過程極為艱辛,即便搜変全世界的礦山,也只有不足百分之一的鑽石可被開采切割成超過一克拉的鑽石.

9,鑽石是最堅硬的寶石,它無堅不摧.

10,世界上成分最單純的寶石,由單一的碳元素結晶而成.

Ⅲ 如果發現鑽石有內含物怎麼跟顧客講解

這個是天然鑽石的身份證明

Ⅳ 怎樣向顧客介紹SI凈度的鑽戒

你要了解顧客的需求,很多人是很在意凈度的,建議你給顧客講的時候先問顧客需要的是什麼?例如:買鑽石你最需要的是別人的贊美,對不對啊?得到肯定答復之後,我們再繼續追問你的鑽石除了讓顧客看到大,是不是要看到鑽石很白,這就是顏色,......總之,你要弱化鑽石凈度對客戶的影響。記住做好銷售要盡量引導顧客跟著你的思路走就成功一半啦!

Ⅳ 怎麼向顧客推銷鑽石

一位優質的營銷人員,應該使顧客的需求得到最大限度的滿足,其中的關鍵在於營銷人員是否具有廣博的知識和良好的銷售技巧,並能將兩者有機地結合起來,用顧客易於接受的方式向顧客提供服務。廣博的知識是為了幫助營銷人員建立營銷信心,以盡可能豐富的言辭對顧客提出的問題作出恰如其分的解釋。

Ⅵ 如何推銷鑽石

靠專業的知識和抓住顧客的心理。

並不是每位鑽石營銷人員都要成為鑽石專家,或成為專業的鑽石分級師,鑒定師,也不必達到貨品的活教科書的水準,但每位鑽石營銷人員都必須對鑽石的基本知識有所了解,對公司的貨物及特點了如指掌。

因為我們所面對的顧客可能對鑽石有一定的知識(這些認識可能是正確的,也可能是不正確的),當他們走進珠寶以前曾專門閱讀過有關資料,或從朋友,同事那裡得到一些信息,或以前消費鑽石的親身體驗,這就需要營銷人員能夠提供合適的貨品以供選擇,為顧客當好參謀,提供幫助。所以作為一位鑽石一營銷員必須對鑽石知識有一定的了解。

同時作為一位優質的營銷人員,應該使顧客的需求得到最大限度的滿足,其中的關鍵就在於營銷人員是否具有方寸的知識和良好的銷售技巧,並能將兩都有機地結合起來,用顧客易於接受的方式向顧客提供服務。廣博的知識是為了幫助營銷人員建立營銷信心,以盡可能豐富的言辭對顧客提出的問題作出恰如其分的解釋。

顧客常會問一個問題,「為什麼鑽石會這么貴」,這對我們營銷人員來講也許不是什麼問題,但對顧客可能不了解。這就需要我們的營銷人員耐心地向顧客解釋,營銷員可以從鑽石開採到加工的難度開始介紹,讓顧客理解鑽石的稀有,可貴和難得,讓顧客從你的解釋中去感受購買鑽石確實物有所值。

然後,這時你可以藉助櫃台的4C卡等輔助用品,向顧客有條理地解釋鑽石的顏色,凈度,切工和克拉重量,每一粒鑽石的價格都決定於這四個方面。當然,這時並不是提倡將每位顧客培養成鑽石專家,而是說它是與顧客溝通,取得顧客信任的一種方式。如果能取得顧客的信任,顧客的防範意識就會自然消失,如果做到了這一點,那麼,我們的營銷已經成功了一半。

(6)如何給顧客講鑽石擴展閱讀

最佳時機:

1、當顧客看著某件商品(表示有興趣)

2、當顧客突然停下腳步(表示看到了一見鍾情的「她」)

3、.當顧客仔細地打量某件商品(表示有需求,欲購買)

4、當顧客找洗水嘜、標簽和價格(表示已產生興趣,想知道品牌、價格、產品成分)

5、當顧客看著產品又四處張望(表示欲尋求導購的幫助)

6、當顧客主動提問(表示顧客需要幫助或介紹)

Ⅶ 如何向顧客介紹鑽石4c

鑽石的4c標准介紹

鑽石的4C標準是鑽石的重量(Caratage)、色級 (Color)、凈度(Clarity)、切工(Cat)。

重量:以克拉為單位計算,同等條件下,重量越重,價值越高。

色級:鑽石顏色等級由高(D)到低(Z)排列,等級顏色越高,價值越高。

凈度:凈度取決於鑽石自帶雜質的顏色、含量、位置等。

切工:切工等級分為極優到不良五個等級,切工等級越高,鑽石價值越高。

鑽石的價格主要是根據鑽石的4c標准來決定的,鑽石的4c標准分為:重量、潔凈度、顏色等級和切割水平,鑽石的4c標准越高,鑽石的質量越好,當然價越高。

鑽石的4c標准

4c鑽石的標準是鑽石的顏色、凈度clarity顆鑽石、重量、克拉鑽石和切割鑽石。如果鑽石4c標準的參數不同,鑽石的價格也不同,那麼鑽石4c標准會影響鑽石的價值和價格。

鑽石的4c標准應該如何解釋

1、鑽石顏色的分級。鑽石首先分為彩色鑽石和白色鑽石,其中比較珍貴和稀有的是紅色、粉紅色、藍色、綠色和其他顏色的鑽石。最常見的是白鑽石和黃鑽石。鑽石顏色越純,透明度越高,價格越高。在放大鏡下,鑽石有多種顏色。以白色鑽石為例,100點顏色鑽石的評級為D、99點顏色E等。直到J級白鑽石仍被稱為裸眼白鑽石,而K級及以下白鑽石則被稱為非白鑽石。其中,D≤F為無色,G≤J接近無色。

2、鑽石凈度是指鑽石的含量,是鑽石本身的自然標志。如果鑽石中雜質越少,位置越不顯眼,鑽石質量就越高,反之亦然。清潔度等級為FL、IF、VVS1、VVS2、VS1、VS2、Si1、Si2、Si3、P/I1、P/I2、P/I3。

3、鑽石的重量等級按單位克拉除以。一克拉等於0.2克,等於100分。一般來說,1克拉是一條分界線,而1克拉以下的鑽石則大大低於1克拉。在其他條件不變的情況下,鑽石的重量越大,鑽石的價值越高。

4、鑽石的切割主要是鑽石的對稱性和平衡性,也是影響鑽石價值的唯一人為因素。鑽石之所以會出現閃光的一面,主要是因為切割後的鑽石,這就是鑽石切割的問題。如何分級鑽石在切割中也很重要。切割等級高,鑽石漂亮。切割的等級為Ex、Vg、G和P。

Ⅷ 怎樣給顧客介紹鑽戒

不要介紹鑽戒,要介紹帶了鑽戒的之後的感覺、好處、愛情、象徵。有了鑽戒的好處,和沒有鑽戒的壞處。

Ⅸ 鑽石戒指怎樣給顧客介紹

先江款式的優勢,再講鑽石本身的優勢,亮度凈度啊,然後再說性價比~當然,結尾還是要說這款戒指和佩戴的人是否相配

Ⅹ 營業員要怎樣的話術給客人講解鑽石的4C

一、4C參數
1、克拉重量(Carat)
鑽石重量以克拉(又稱卡)計算。1克拉=200毫克=0.2克。一克拉分為一百份,每一份稱為一分。0.75克拉又稱為75分,0.02克拉為2分。在其它條件近似的情況下,隨著鑽石重量的增大,其價值呈幾何級數增長;重量相同的鑽石,會因色澤、凈度、切工的不同而價值相差甚遠。在每一種不同的大小和形狀中,都能找到品質優良的鑽石,最重要的是找一顆大小適合而式樣又讓你喜歡的鑽石。你不妨在珠寶店內試戴看看,當它看起來和感覺起
2凈度
鑽石結晶於地球深處地幔岩漿之中,環境復雜,成分多樣,溫度壓力極高,歷經億萬年的地質變化,其內部難免含有各種雜物或存在瑕疵。這些內含物的顏色、多少、大小、位置分布對鑽石凈度構成不同程度的影響。 鑽石的凈度通常使用10倍放大鏡對鑽石內部、表面瑕疵及其對光彩影響程度對未鑲嵌鑽石的凈度級別進行分級,按中國國檢的標准細分為LC、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2、P1、P2、P3共10個級別。已鑲嵌鑽石劃分為極好、很好、好、較好,一般5個級別。P級鑽又稱為I級鑽。P級鑽以下一般不作為寶石用鑽,所以一般只分到P級,不再分P1\P2\P3。
3、色澤(Colour)
鑽石有多種天然色澤,由珍貴的無色(切磨後白色),罕見的淺藍、粉紅到常見的微黃不等。愈是透明無色,白色愈是能穿透,經折射和色散後更是繽紛多彩。 鑽石色澤分級是在專業實驗室的分級環境中,由技術人員將待分級鑽石與標准色澤比色石反復對比而確定。 最白的鑽石定為D集(即從Diamond的第一個字母開始)。鑽石色澤共分為11個級別,依次分別為:D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N。
4、切工(Cut)
鑽石的切工是指它的切磨比率的精確性和修飾完工後的完美性而言。 好的切工應盡可能的體現鑽石的亮度和火彩,並且盡量保持原石重量。IGI國際寶石學院的切工等級從高到低分為 ID(標准)、EX(優)、VG(很好)G(好),中國國檢分為:EX(優)、VG (很好)、G(好) 在中國,普通人一般看重量的大小來衡量鑽石價值。實際上不科學。因為中國比較流行小鑽。因此,比較流行的概念是優質光彩鑽石。優質光彩的鑽石一般是把握4C的三個原則:凈度(Clarity)、色澤(Colour)、切工(Cut),並且三個標准要同時達到一定的標准。

自己多看多學 才入行就更要學習了!