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我的世界怎麼把鑽石加速 2024-11-17 22:55:26

住院費用投訴找哪裡

發布時間: 2022-08-22 03:58:17

Ⅰ 醫院亂收費去哪裡投訴

醫院亂收費怎麼投訴

現在醫院收費都有物價局的統一規定,不敢亂收費的,你如果覺得醫院是亂收費,可以先到醫院財務科投訴,看看他的答復,可以要求他拿出收費標准,不行再到物價局投訴。當然衛生局都可以。不過,你先要搞清楚一件事,同樣的葯品或檢查在不同級別的醫院發改委核定的價格是有很大很大的差距的,正規醫院收費標准都有公示。如果你確實認為醫院有亂收費現象,應當及時舉報。

投訴醫院醫生有效方法匯總

先說投訴方式,我們這里可以通過電話、來訪、來信、網路平台等方式,電話和來訪是佔比最高的方式,具體信息可以在你要投訴的醫院官方網站里查找。

投訴對象,投訴醫院醫務工作者的話,一般是指醫生、護士、輔助科室工作人員,可以打電話到該院醫務科/護理部投訴,也可以本人親自去科室進行投訴。當然有的人理直氣壯的直接找院長,可以這么說,成功率不高,因為院長作為管理者,不負責具體處理這些事務,再加上業務繁忙,你也不一定碰得到人。投訴醫院其他人員,如保潔人員我這里是找保衛科,環境設施找後勤保障科等等。投訴整個醫院的話,可以聯系醫院領導,或者上級行政機構比如衛計委,這些投訴方式都能在醫院網站、門診大廳、住院部電梯旁找得到。

投訴的三種常見方式:

1、一般醫院都有客服部或者相類似的科室,專門處理患者投訴問題。

2、醫院的辦公室或者醫務科護理部如果接到患者投訴的話,也會進行處理或者匯報至相關科室。

3、12345便民熱線,快速有效。

另外補充一下不算投訴的投訴。首先常見是在各大論壇、貼吧、微博等等網站上面發帖、吐槽、漫罵泄憤,這樣的根本不能算投訴,只是個人單純的發泄罷了,而且經常會帶節奏,引起社會負面影響,嚴重的會追究法律責任,這種途徑極不推薦。其次,也就是靠著「鬧」這樣的行為來表示抗議,比如聚眾鬧事、打罵人員等方式以引起相關部門的注意,這樣的方式現在會起到反作用,得不償失。

因此,合理利用自己的投訴權利,通過正規途徑才能盡快有效的解決問題。如果你要投訴醫生或者科室的話,只要不是無理取鬧,確實他們有過錯的話以上途徑都可以。

Ⅱ 醫院亂收費向哪個部門投訴

醫院亂收費投訴的方式有以下兩種:
1、撥打電話12320,進行投訴;
2、向當地衛生行政部門的醫療機構監督管理辦公室進行當面投訴,這時就需要帶上收集的發票。
屬於下列情形之一的投訴,投訴管理部門應當向投訴人說明情況,告知相關處理規定:
1、投訴人已就投訴事項向人民法院起訴的;
2、投訴人已就投訴事項向信訪部門反映並作出處理的;
3、沒有明確的投訴對象和具體事實的;
4、已經依法立案偵查的治安案件、刑事案件;
5、其他不屬於投訴管理部門職權范圍的投訴。
投訴人應當依法文明表達意見和要求,向醫院投訴管理部門提供真實、准確的投訴相關資料,配合醫院投訴管理部門的調查和詢問,不得擾亂醫療正常秩序。對於投訴人採取違法或過激行為的,醫院應當及時採取相應措施並依法向公安機關和衛生行政部門報告。
法律法規
《醫院投訴管理辦法》
第二十五條 對於涉及醫療質量安全、可能危及患者健康的投訴,醫院應當立即採取積極措施,預防和減少患者損害的發生。
對於涉及收費、價格等能夠當場核查處理的,應當及時查明情況,立即糾正。
對於情況較復雜,需調查、核實的投訴事項,一般應當於5個工作日內向投訴人反饋相關處理情況或處理意見。
對於
涉及多個科室,需組織、協調相關部門共同研究的投訴事項,應當於10個工作日內向投訴人反饋處理情況或處理意見。第三十條 醫院應當將投訴管理納入醫院質量安全管理體系,逐步建立投訴信息上報系統及處理反饋機制:
(一)投訴管理部門應當定期對投訴情況進行歸納分類和分析研究,發現醫院管理、醫療質量的薄弱環節,提出改進意見或建議,督促相關部門、科室及時整改。
(二)醫院應當定期召開投訴分析會議,分析產生投訴的原因,針對突出問題提出改進方案,並加強督促落實。

Ⅲ 醫院發生醫療事故投訴電話多少

法律分析:可撥打12320衛生健康局協商解決。蘇州市衛生和計劃生育委員會醫政醫管處:65237232;成都郫都區:87863114;廈門市醫療事故鑒定辦公室電話:2105498;安慶市醫學會醫療事故技術鑒定辦公室:5366770、5366551。

法律依據:《醫療事故處理條例》 第五十條 醫療事故賠償,按照下列項目和標准計算:

(一)醫療費:按照醫療事故對患者造成的人身損害進行治療所發生的醫療費用計算,憑據支付,但不包括原發病醫療費用。結案後確實需要繼續治療的,按照基本醫療費用支付。

(二)誤工費:患者有固定收入的,按照本人因誤工減少的固定收入計算,對收入高於醫療事故發生地上一年度職工年平均工資3倍以上的,按照3倍計算;無固定收入的,按照醫療事故發生地上一年度職工年平均工資計算。

(三)住院伙食補助費:按照醫療事故發生地國家機關一般工作人員的出差伙食補助標准計算。

(四)陪護費:患者住院期間需要專人陪護的,按照醫療事故發生地上一年度職工年平均工資計算。

(五)殘疾生活補助費:根據傷殘等級,按照醫療事故發生地居民年平均生活費計算,自定殘之月起最長賠償30年;但是,60周歲以上的,不超過15年;70周歲以上的,不超過5年。

(六)殘疾用具費:因殘疾需要配置補償功能器具的,憑醫療機構證明,按照普及型器具的費用計算。

(七)喪葬費:按照醫療事故發生地規定的喪葬費補助標准計算。

(八)被扶養人生活費:以死者生前或者殘疾者喪失勞動能力前實際扶養且沒有勞動能力的人為限,按照其戶籍所在地或者居所地居民最低生活保障標准計算。對不滿16周歲的,扶養到16周歲。對年滿16周歲但無勞動能力的,扶養20年;但是,60周歲以上的,不超過15年;70周歲以上的,不超過5年。

(九)交通費:按照患者實際必需的交通費用計算,憑據支付。

(十)住宿費:按照醫療事故發生地國家機關一般工作人員的出差住宿補助標准計算,憑據支付。

(十一)精神損害撫慰金:按照醫療事故發生地居民年平均生活費計算。造成患者死亡的,賠償年限最長不超過6年;造成患者殘疾的,賠償年限最長不超過3年。

Ⅳ 醫保投訴電話怎麼打最有效

直接撥打12333電話投訴。醫保投訴可以通過以下途徑:
1.醫保方面的問題都可以在上班時間撥打12333電話咨詢。也可以向12333咨詢當地社保機構管理部門具體電話然後進行投訴。
2.可以通過114 查一下當地物價局和衛生局的具體電話,
3.投訴醫保中心可以到上一級的市醫療保險管理中心投訴,也可以到勞動和社會保障局或者信訪投訴。
5.打擊欺詐騙取醫療保障基金專項行動舉報投訴電話,可以撥打:010-89061396、010-89061397,工作日內9:00-17:00。
6.還可以通過領導留言板,找到你當地的物價局和衛生局的負責人,進行線上投訴反饋。領導留言板是人民網開辟的一個網上干群互動平台,供廣大網民群眾向省市縣三級領導幹部表達訴求、反映問題、提出意見建議,由各地黨政領導幹部和地方留言辦理單位進行辦理、回復。
拓展資料:
1.通常醫保中心在核准報銷醫保,是嚴格按照國家和當地制定的標准核保的,如果當事人有不明白或者不接受,可以提出異議,向上級管理中心申訴。醫療保險指通過國家立法,按照強制性社會保險原則基本醫療保險費應由用人單位和職工個人按時足額繳納。不按時足額繳納的,不計個人帳戶,基本醫療保險統籌基金不予支付其醫療費用。
2.醫療保險指通過國家立法,按照強制性社會保險原則基本醫療保險費應由用人單位和職工個人按時足額繳納。不按時足額繳納的,不計個人帳戶,基本醫療保險統籌基金不予支付其醫療費用。
3.2016年04月20日人社部提出生育保險和基本醫療保險合並實施工作。2016年底基本實現醫保全國聯網,同時啟動跨省異地安置退休人員住院醫療費用直接結算工作,國家異地就醫結算系統已經通過了初步驗收。

Ⅳ 醫院不給報銷醫保去哪裡投訴

醫院不給報銷可以去以下部門投訴:1、醫院一般有投訴舉報電話,可以向醫院投訴;2、如果是亂收費,也可以向衛健委、市場監督管理局投訴;3、也可以撥打12315對有關情況進行反映。
(5)住院費用投訴找哪裡擴展閱讀
《中華人民共和國社會保險法》
第二十三條職工應當參加職工基本醫療保險,由用人單位和職工按照國家規定共同繳納基本醫療保險費。
無僱工的個體工商戶、未在用人單位參加職工基本醫療保險的非全日制從業人員以及其他靈活就業人員可以參加職工基本醫療保險,由個人按照國家規定繳納基本醫療保險費。
第二十四條國家建立和完善新型農村合作醫療制度。
新型農村合作醫療的管理辦法,由國務院規定。
第二十五條國家建立和完善城鎮居民基本醫療保險制度。
城鎮居民基本醫療保險實行個人繳費和政府補貼相結合。
享受最低生活保障的人、喪失勞動能力的殘疾人、低收入家庭六十周歲以上的老年人和未成年人等所需個人繳費部分,由政府給予補貼。
第二十六條職工基本醫療保險、新型農村合作醫療和城鎮居民基本醫療保險的待遇標准按照國家規定執行。
第二十七條參加職工基本醫療保險的個人,達到法定退休年齡時累計繳費達到國家規定年限的,退休後不再繳納基本醫療保險費,按照國家規定享受基本醫療保險待遇;未達到國家規定年限的,可以繳費至國家規定年限。
第二十八條符合基本醫療保險葯品目錄、診療項目、醫療服務設施標准以及急診、搶救的醫療費用,按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。
第二十九條參保人員醫療費用中應當由基本醫療保險基金支付的部分,由社會保險經辦機構與醫療機構、葯品經營單位直接結算。
社會保險行政部門和衛生行政部門應當建立異地就醫醫療費用結算制度,方便參保人員享受基本醫療保險待遇。

Ⅵ 醫保不報銷上哪裡投訴

法律分析:1.向上一級人力資源和社會保障局進行投訴。

2.撥打12333全國勞動保障電話咨詢服務專用號碼或12345政府服務熱線進行投訴。

3.在「國家醫保局」等公眾號上投訴。

法律依據:《中華人民共和國社會保險法》第二十八條 符合基本醫療保險葯品目錄、診療項目、醫療服務設施標准以及急診、搶救的醫療費用,按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。

《工傷保險條例》

第四十八條經辦機構按照協議和國家有關目錄、標准對工傷職工醫療費用、康復費用、輔助器具費用的使用情況進行核查,並按時足額結算費用。

第五十五條有下列情形之一的,有關單位或者個人可以依法申請行政復議,也可以依法向人民法院提起行政訴訟:

(一)申請工傷認定的職工或者其近親屬、該職工所在單位對工傷認定申請不予受理的決定不服的;

(二)申請工傷認定的職工或者其近親屬、該職工所在單位對工傷認定結論不服的;

(三)用人單位對經辦機構確定的單位繳費費率不服的;

(四)簽訂服務協議的醫療機構、輔助器具配置機構認為經辦機構未履行有關協議或者規定的;

(五)工傷職工或者其近親屬對經辦機構核定的工傷保險待遇有異議的。

Ⅶ 私立醫院亂收費怎麼投訴

患者要投訴醫院亂收費的,首先將病歷、發票收據之類的全部保存好,這些都是依據、憑證。其次,找醫院的相關部門進行協商,如果能和醫院直接協商處理,妥善解決是最好的了。再次,與醫院協商未果,那麼就不得不找相關部門進行投訴了。
【法律依據】
《民法典》第一千二百一十九條
醫務人員在診療活動中應當向患者說明病情和醫療措施。需要實施手術、特殊檢查、特殊治療的,醫務人員應當及時向患者具體說明醫療風險、替代醫療方案等情況,並取得其明確同意;不能或者不宜向患者說明的,應當向患者的近親屬說明,並取得其明確同意。
第一千二百二十七條
醫療機構及其醫務人員不得違反診療規范實施不必要的檢查。

Ⅷ 醫院亂收費,沒有做的治療住院都收費,怎麼投訴

醫院亂收費可以可以去衛生行政部門投訴,如果證實確實是亂收費就會退費。

不少人都遇到過醫院亂收費、掛號難的問題,也遇到過一些食品安全衛生問題。那麼可以通過撥打12320來進行投訴和咨詢。

據報道,目前已有20省市開通「12320」衛生熱線,剩餘省份將於年底前全部開通。

為提高「12320」公眾知曉率、使用率,衛生部12320管理中心20日首次在全國范圍內開展大面積的主題宣傳活動。在「12320」衛生熱線市民一日體驗現場,記者看到20多個座席電話鈴聲此起伏。

公眾打進熱線,既有咨詢接種乙肝疫苗、懷孕時能不能養狗等健康知識的,也有投訴醫院亂收費和掛號難等各種醫療衛生和食品安全問題的。

Ⅸ 住院醫保不給報銷怎麼投訴

法律分析:1、向上一級人力資源和社會保障局進行投訴。2、撥打12333全國勞動保障電話咨詢服務專用號碼或12345政府服務熱線進行投訴。3、在「國家醫保局」等公眾號上投訴。

法律依據:《中華人民共和國社會保險法》 第三十條 下列醫療費用不納入基本醫療保險基金支付范圍:

(一)應當從工傷保險基金中支付的;

(二)應當由第三人負擔的;

(三)應當由公共衛生負擔的;

(四)在境外就醫的。

醫療費用依法應當由第三人負擔,第三人不支付或者無法確定第三人的,由基本醫療保險基金先行支付。基本醫療保險基金先行支付後,有權向第三人追償。

Ⅹ 出院回來發現多收費怎麼辦

一、出院回來發現多收費怎麼辦
1、出院回來發現多收費的處理如下:
(1)與辦公班的護理人員進行交流,表示收費出現錯誤;
(2)拍照留證據進行核實後,若是確實存在多收費的,那麼可以進行拍照留下證據,以便於做一個證明材料用;
(3)可以進行舉報住院發現多收費的時候,可以去該醫院的相關職能科室進行舉報,以維護自己的權益。
2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、醫院亂收費去哪裡投訴
醫院亂收費可以去以下地方投訴:
1、向衛生局或者醫葯監督管理局或者當地的醫療協會進行投訴;
2、可以到衛生行政部門舉報投訴;
3、如果要向追究刑事責任,可以到檢察院舉報,最好能提供證明犯罪事實的證據或者線索。