1. 收銀員的找補錢技巧
咨詢記錄 · 回答於2021-04-14
2. 作為拼多多商家可以問顧客補點運費嗎
這個要求可以，但是顧客可以拒絕，指不定會投訴吧，建議你設置運費模板的時候就應該把海南設置有運費，就不會存在這樣的問題了，你設置海南包郵，那就代表顧客不需要再補運費，所以你就認虧這一單吧，畢竟顧客沒有錯誤的~然後就是趕緊把運費模板設置好吧
3. 沒有到活動期購買的東西，到活動的時候、價格便宜了，遇到顧客要求補差價的話怎麼辦
首先你得告訴他你們活動的規則。活動從哪一天開始，到哪一天結束活動。活動期間是特價。活動前和活動結束以後都恢復正價。活動期間是不給補差價的。再買東西可以在活動期間來買，這樣能少花一些錢
其次，你還可以說對不起了，差價是不可能退的，假如退給你們差價，對之前購買的其他顧客也不公平。如果覺得我們現在活動期間的價格便宜，歡迎你們重新購買，或者推薦你們的親友來買。
沒錯現在我們是降價了，如果按照您的邏輯，降價賣家應該退回您的差價。那我現在賣一億元，按客戶您的邏輯您應該再交錢補回差價，即是一億元減回您購買時候的價格。
(3)如何讓顧客補交費用擴展閱讀：
注意事項：
1、首先看看自己之前有沒有承諾過，降價退差價之類的服務承諾。沒有的就不用擔心。如果有自然得按照之前的服務承諾執行。
2、有價值的客戶，就好好的說話，也可以給予優惠_用於下次購買，不過別忘記了提醒客戶優惠_的使用范圍和時間。
3、如果客戶十分難纏的，且無下次交易的可能性。直白說明就是無價值的客戶。可以直接跟客戶說。
4、絕對不能執行降價退差價，因為一旦開了這個頭，日後賣清倉貨的時候，一波人會來找你要差價的。就算你秘密的要求客戶保證不對其他人說那也是沒有用的。客戶完全是可以不遵守承諾的。應該不是顧客要補差價，而是顧客要退差價的問題吧。你讓顧客補差價，顧客可以投訴你違背承諾。
如果交易尚未結束，顧客購買時間與活動時間間隔很近，顧客要求按活動價格退差，淘寶規則並未認為賣家存在違規，賣家可以拒絕退差。但實際上買家可以發起無理由退貨服務的退款維權進行解決，按原價（最多承擔運費）退貨，隨後按活動價再次購買。
如果交易已經結束，維權入口關閉。顧客要求按活動價格退差，賣家可以拒絕。畢竟相隔時間過長，淘寶也不能受理這類維權投訴
4. 怎麼處理顧客要求補差價問題
這須要經營者（銷售者）與消費者，依法，合情，合理，實際的協商補償應補差價或者補償方式，協商不成則需相關部門的調解與裁決或判決。
處理這類問題的法律依據是《消費者權益保護法》和泛指調整在保護消費者權益的過程中的各種法律和規范。主要包括：
關於產品質量方面的立法：《產品質量法》《進出口檢驗法》《國家標准管理辦法》《行業標准管理辦法》《企業標准管理辦法》《產品質量管理條例》等。
關於安全保障方面的立法：《食品管理法》《食品安全法》《葯品管理法》《化妝標識品管理規定》有關公平交易的法律：《計量法》《價格法》等。
相關的法律賦予了消費者的「依法求償權」求償權是指在當權利、資源等因個人或集體而遭受侵害、損失的時候，所具有的要求賠償的權利。當消費者財產損害時有要求經營者依法予以賠償的權利。消費者行使求償權的方法，可以是向責任者直接提出損失賠償請求，也可以是向管理機關、仲裁機關、司法機關提出損失賠償請求。
《消費者權益保護法》
第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。
第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。
第五十二條經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
第五十三條經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
第五十四條 依法經有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。
5. 天貓客服需要顧客補差價怎麼操作
可以上傳一個運費差價
商品，根據需要讓客戶
拍相應的金額。個人建
議，僅供參考。
6. 怎麼委婉和客戶要錢啊
怎麼委婉和客戶要錢的方法如下：
1、說公司財務，經理，老總或老闆給自己很大的壓力，財務總是再問，上司（老闆）天天在問（盡量不說老闆，最好是以公司的制度來押對方，使對方不好用理由來拒絕）。
2、說公司的制度是沒有按時收回貨款要扣提成，超過多久是沒有提成等，甚至是飯碗都保不住雲雲。但不能用哀求的語氣。
3、重提合同條款執行的重要性，總是這樣，很難保證以後能按時送貨或服務質量等。這個視拖款時間來定是否要說，否則自己沒有退路。
4、語氣要自信，有力，但要讓對方感覺能接受商量。簡單來說就是不卑不亢的。
當然，不要每次都要賬，要做到：
1、事前預防，在簽合同或送貨時提醒對方按合同約定按時支付，得到對方的肯定回答後再做下一步。當發生拖欠時可以重提之前的承諾。
2、對於經常再三拖欠的客戶就要提醒對方要漲價或中斷合作。這樣的客戶不是什麼優質客戶，不合作也罷，同行也不一定願意合作，對方遲早會再找你的。
7. 客戶少給我付費用 怎樣才能聯繫到客戶補交費用
找難題，挑毛病。
做業務該承諾的一定要兌現，哪怕自己不賺錢也要對客戶言而有信。以後不合適的客戶就不要打交道就行了。
8. 客人在買單時會員卡錢不夠需要補差價怎麼補
只需刷完會員卡金額，再補齊會員卡折扣金額的差價。
客人買單時應注意的細節：
結賬買單細節一——及時核對賬單
大型餐飲企業的賬單涉及的部門比較多，因此在核對賬單時應包括客人有關聯的所有部門，並及時與總部聯系，務必保證所有物品隨時上賬，包括酒水、加菜，一些額外要求、服務等。各個部門及時互相溝通，更改結賬底單，注意結單內容並及時合並，保證不漏單。
結賬買單細節二——不要急於結賬
結賬時，要等待顧客主動提出要求，值台服務員不要急於結賬收款，即使餐廳的營業已經結束。提出結賬前要觀察客人餐桌上的情況，注意保證客人所使用菜品、飲料、酒水都有一定餘量，不可以過多，造成浪費，也不可過少，造成被動局面。
結賬買單細節三——結賬時一定要有所迴避
顧客一旦提出結賬，值台服務員應迅速將書款夾送到提出結賬的顧客面前，然後視情況決定是否告訴顧客應付餐費的金額。
結賬買單細節四——工作要做到細致准確真實有效
當服務員把賬單交到款台後要及時核對、匯總、結算出總賬，每份賬單最少要核對2遍以上，保證不漏單，不出錯。收銀員可以在許可權內給客人一些優惠，如抹零、打折、送優惠券、小禮品等。
結賬買單細節五——收銀要又快又准
收銀的時候，根據不同的付款方式有不同的應對方式，提前做足准備工作，保證快速、准確。且不要完全信任POS刷卡機，列印完畢後要再次與意氣、賬單核對，確認簽字。
9. 多次漏刷商品怎樣才能把錢補上
進行二次掃碼補錢
顧客在拿到這個清單時候，一般都會看的，發現他買的哪個貨物沒有少，也沒有這個東西的價錢如果顧客自己去找收銀員的話，收銀員會進行二次掃碼也就說，重新把這些商品重新掃一遍，然後把這個錢會補進去顧客要不給的話，這個只能是超市擔當或者收銀員擔當了。