㈠ 銷售費用補救措施怎麼實施
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銷售費用補救措施怎麼實施?
轉變管理方向
隨著競爭的加劇,大部分行業和企業已經進入微利時代,在這樣的形勢下,控制不合理的營銷開支,開源節流已經是勢在必行的了。粗放式的管理已經不適應激烈競爭的要求,營銷也一樣,需要向精細化營銷的方向轉變。精細化營銷著重於提高營銷組織的效能,從銷售人員的配置,營銷策略的執行,營銷費用的控制上下功夫。精細化營銷著力營造這樣的營銷生態體系:以營銷組織運作為核心,以策劃機構、調研公司、廣告公司、媒體等為輔助,打造最堅實的營銷平台,使這個生態系統中的人、組織都能發揮最大的作用。
加強預算管理
建立預算外資金的審批和資金使用跟蹤制度
銷售費用預算是以銷售收入預算為基礎,通過分析銷售收入、銷售利潤和銷售費用的關系,力求實現銷售費用的最有效使用。由於銷售費用預算在年初前就已經確定,對來年的銷售用度做的規劃畢竟不能代表銷售費用使用的實際情況,所以,銷售費用預算在編制上我們採用彈性的編制方法,以便於對預算指標做一些調整。對於銷售費用做臨時調整的資金我們稱為預算外資金,也應該把預算外資金納入銷售費用管理體系。預算外資金的審批要經過嚴格的程序,並規定審批額度和許可權,同時建立誰審批誰負責的資金使用跟蹤制度。
建立管理制度
銷售費用管理制度包括銷售人員報酬制度、差旅費用管理制度、培訓費用管理制度、招待費用管理制度、廣告費用管理制度、公關費用管理制度、折扣折讓制度、應收賬款管理制度、倉儲費用管理制度、售後服務費用管理制度等等。費用政策被稱為銷售人員的一大法寶,建立明晰的費用制度,就是要確保銷售人員在使用這個法寶時不能走樣,給銷售人員頭上戴一個緊箍圈。
健全財務制度
如果財務部門淪落為記賬部門,財務部門對銷售部門來說,就只是一個報銷和走賬的工具而已。但形勢的發展要求提升財務部門職能,不僅做賬,而且要對財務數據進行分析,因此需要逐漸健全財務制度。懂得財務不僅是財務部門的事,作為營銷總監,同樣要對下面幾個財務指標特別敏感,重點監控:
分析總體銷售形勢的指標。如銷售利潤率、銷售增長率、市場佔有率等等。
分析產品結構的指標。如新產品銷售增長率、新產品銷售額占總銷售額的比例、主打產品銷售增長率等等。
分析回款和存貨情況的指標。如應收賬款周轉率、存貨周轉率等等。
分析銷售費用的指標。如銷售費用率、銷售費用增長率等等。
設計薪酬體系
銷售人員薪酬在所有的工種裡面應該還是比較豐厚的,企業也基本上都實行了基本工資加提成制度,年終可能還有一部分分紅。只不過提成和分紅因行業和企業而異。一般來講,越到高層,基本工資的比重越大,到了銷售總監,七成以上的收入是基本工資,浮動工資三成都不到,最後可能再加一部分期權,這也是由於不同崗位的工作性質決定的。越到基層的銷售人員,主觀能動性要求越大,加大激勵工資比例可以激發銷售人員的潛能。而越到高層,管理的因素增加,對戰略和策略的要求越高,加大基本工資比例可以穩定軍心,保持策略的一貫性。企業所處的發展階段和同行業的薪酬水平也會影響企業的薪酬設計。
對銷售人員薪酬體系的設計在保持穩定性和連續性的同時,要體現當前營銷管理的重點。比如,實行賒銷的企業,薪酬就必須與應收賬款掛鉤;為加大新產品的銷售力度,就要在薪酬上對新產品和老產品區別對待;對採取浮動價格的產品,要根據價格檔次確定薪酬;銷售人員的表現對利潤影響比較大的企業,要參考利潤確定薪酬。在這些薪酬確定方法中,銷售費用是否與薪酬掛鉤是個難點。有些企業實行銷售費用包干制度,有些企業實行實報實銷制度。對於能夠確定預算外資金使用責任人的,如果在使用中出現的違規行為,要在薪酬制度中有所反映。
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㈡ 企業怎樣加強銷售費用控制
針對企業銷售費用管理的重要性,需要在實踐中明確銷售費用的類型,根據實際需求,確定切實可行的銷售費用管理措施。以下將對企業銷售費用管理策略進行系統的分析。
1樹立消費費用管理意識
當前部分企業銷售費用管理人員存在管理意識差的情況,由於對銷售費用管理工作的疏忽,導致部分企業的銷售費用管理現狀不容樂觀,為了改變發展現狀,需要企業在經營管理過程中必須樹立消費意識,從本企業的產品為出發點,找到銷售點。企業管理層在日常管理中將關注度放在材料的采購和質量控制等方面,沒有結合產品特徵,研究切實可行的消費渠道,導致產品長期積壓,損失大量的經濟效益。因此需要管理者樹立產品的品牌意識和銷售意識。產品自身的成本和銷售費用都是從銷售收入中得到的,兩者和銷售收入呈正相關的關系。管理人員需要明確三者之間的關系,以提升經濟收益為主導,重視消費意識的重要性,在滿足市場需求的同時,將產品價格控制在合理范圍內,採用多種方式降低銷售費用,積極開闊多種銷售渠道,提升銷售收入。
2建立銷售指標控制體系
在企業發展中經常出現銷售費用膨脹的情況,需要以管理制度為標准,結合實際銷售情況,制定一套切實可行的指標控制體系。管理者需要對各項銷售費用進行整合,由於不同消費項目的費用管理制度有一定的差異,需要管理者在前期加強各項銷售費用的了解,結合銷售目標,針對市場的供求關系及發展趨勢,制定有效的控制體系。防止通貨膨脹和通貨緊縮情況的出現。銷售人員需要明確控制體系的內涵,自覺參與到實踐中,為提升企業經濟效益創造條件。其次在指標體系管理中,需要加強對日常費用的審核,及時記錄每一筆資金的支出,保證手續完備、證件齊全。
㈢ 企業銷售收入下降是什麼原因造成的
1、市場問題:下游用戶不景氣,造成銷售減少,同行業產能過大,不計成本激烈競爭市場;
2、招工難:由於長期不能招滿需要的熟練工,造成企業減產;
3、資金問題:由於銀行貸款只收不放,缺乏流動資金,原料不能及時補充,造成停工待料;
4、技術革新問題:由於沒有及時跟上技術革新,被同行的新產品搶占市場;
5、要是出口企業就說外商訂單減小。還有電力緊張、銷售效益下降等等。
溫馨提示:以上內容僅供參考,具體要結合企業實際情況為准。
應答時間:2021-05-25,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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㈣ 商業企業中如何行之有效的控制費用,降低費用率
降低費用率是全公司的事情, 不是會計一個人的事..
既然希望降低費用, 那麼就得有一套健全的內部控制.. 這個其實是老闆應該考慮的, 他把這個事情甩給你, 有點不負責任.. 不過如果你能幫他想一個, 會得到他的信任..
費用從廣義的角度來看, 就是指銷售成本加上各種期間費用.. 我們按照利潤表來挨著想一想.. 營業成本,也就是銷售成本的降低主要是依靠進貨時降低產品單價來實現(因為你們是商業企業,不生產,無法從源頭上控製成本), 而要使你的進價降低, 就需要大批量進貨, 要大批量進貨, 又需要你擴大銷售, 否則賣不出去的產品會積壓,使存貨增加. 所以降低成本是必須和擴大銷售渠道相聯系的.
除了營業成本,就是各種期間費用了.. 其中,財務費用主要取決於利率,基本動不了,除非不借錢,也就沒有財務費用.. 你們主要能控制的就是營業費用(銷售費用)和管理費用.. 這個就取決於公司的制度和決策了, 不了解你們公司的情況, 也提不出什麼好的建議.. 不過我想的話, 可以通過控制業務招待費, 減少管理人員在職消費這些角度來降低成本..
反正就是從營業費用和管理費用這兩塊入手.. 你可以把賬拿出來看看, 這兩塊裡面到底什麼地方用錢用得最多.. 才能實施行之有效的控制..
㈤ 銷售成本降低的原因
銷售成本是指已銷售產品的生產成本或已提供勞務的勞務成本以及其他銷售的業務成本。 銷售成本包括主營業務成本和其他業務支出兩部分,其中,主營業務成本是企業銷售商品產品、半成品以及提供工業性勞務等業務所形成的成本;其他業務支出是企業銷售材料、出租包裝物、出租固定資產等業務所形成的成本。
㈥ 如何管理銷售人員及降低銷售費用
銷售是企業的龍頭"是市場經濟下企業家的共識,我們常說,客戶是企業的上帝,而銷售人員就是將上帝請回來並要上帝掏腰包的人。對銷售人員激勵的目的就是激發他們為企業請來更多的上帝、回收更多的資金,從而實現企業的最終目的--利潤最大化。 對於銷售人員的激勵要考慮營銷工作的具體特點,根據銷售人員所面對的客戶情況、市場情況、競爭對手情況和社會環境現狀,結合銷售人員自身的特點,對其潛能進行開發和引導,達到其人力資源效用的最大化。激勵主要方式 薪酬激勵。要激勵銷售戰線的員工,必須通過合理的薪酬來激發他們工作的積極性。盡管薪酬不是激勵員工的唯一手段,也不是最好的方法,但卻是一個非常重要、最易被運用的方法,因為追求生活的需要是人的本能。 目標激勵。對於銷售人員來講,由於工作地域的分散性,進行直接管理難度很大,組織可以將對其分解的指標作為目標,進而授權,充分發揮其主觀能動性和創造性,達到激勵的目的。 精神激勵。銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利於取得更好的業績,比如在企業的銷售人員中開展營銷狀元的競賽評比活動,精神激勵,目的就是給"發動機"不斷加油,使其加速轉動。 情感激勵。利益支配的行動是理性的。理性只能使人產生行動,而情感則能使人拚命工作。對於銷售人員的情感激勵就是關注他們的感情需要、關心他們的家庭、關心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯系起來,使其情緒始終保持在穩定的愉悅中,促進銷售成效的高水準。 民主激勵。實行民主化管理,讓銷售人員參與營銷目標、顧客策略、競爭方式、銷售價格等政策的制定;經常向他們傳遞工廠的生產信息、原材料供求與價格信息、新產品開發信息等;公司高層定期走下去、敞開來聆聽一線銷售人員的意見與建議,感受市場脈搏;向銷售人員介紹公司發展戰略,這都是民主激勵的方法。激勵要遵循的原則 目標激勵的原則。企業為銷售人員制定的目標必須是有效的,這就要求企業根據銷售人員的目標市場銷售潛力(以市場調研為基礎),結合上年度的情況,適度調整銷售目標,這個目標必須是銷售人員經過努力之後才可實現的。忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。 以利益為核心的激勵機制無疑能很好地激勵營銷戰線的員工,但還不夠。根據銷售人員工作地域分散、單兵作戰機會多的特點,營銷主管應適當激發銷售人員內心隱蔽的權欲,根據有效目標的需要和個人的能力狀況,給予適當授權,並保持充分的信任,使其在一定程度上個性與潛能都得到充分釋放。同時要注意引導和規范,這樣才能促使他創造性地工作。需要注意的是當企業遭遇重大變化,比如市場突變、原來的條件惡化或遭遇不可抗力時,應適時適當修正目標,否則會也失去目標激勵的要義。 績效考核的主要原則。確立了有效目標之後,績效考核就提上了議事日程,這是對銷售人員實施激勵的重要過程。合理、有效的績效考核可以達到激勵的目的,否則將會起反作用。績效考核應遵循如下主要原則: 軟硬指標相結合的原則。對於銷售人員來講,硬指標主要有:產品銷售量、資金回收量、資金回收率等;軟指標主要有"價格體系管理"、"客戶關系管理"、"市場調研管理"、"工作態度管理"等。硬性指標完成必須獎勵,這是績效考核的主線,但是軟指標也要充分考慮,是績效考核的輔助手段。 軟指標考核主要依據是營銷日記、市場調研情況、潛在客戶培育情況、團隊協作情況、敬業精神情況等。同時還要注意以下幾種情況: 地區經濟現狀:在經濟欠發達地區,銷售人員的工作能力、吃苦精神往往並不比經濟發達城市的銷售人員差,甚至付出更多,但是業績卻往往相差很大。 銷售區域目標顧客對於產品的認知水平在這樣的環境下,就給開拓市場造成了很大的障礙,勢必影響到業績。 項目進展階段發生影響項目 不可抗力事件的發生等,對銷售人員的業績也會有一定的影響。新產品進入市場初期,銷售難度自然較大,必須適當地在政策上給予傾斜。 對銷售費用的靈活控制原則。減少費用就可以增加利潤,這是最簡單的財務公式。可是,對於每一個銷售主管來講,控制銷售費用都是很困難的事。銷售費用不控制將會產生諸多問題,但是如果控制太死同樣會有副作用。那麼,怎麼控制銷售費用? 對於不同地區和產品所處的不同發展時期,要有區別地給予不同的費用政策。比如,新產品投入市場初期,銷售費用要給予傾斜。 有許多公司實行銷售大包干,將銷售費用全部包括在銷售提成之中。這樣似乎控制了費用,其實弊端很大,尤其在開發潛在客戶、進行市場調研、維系老客戶上,他會採取短期策略,為增加自己的收益而減少投入,必然導致公司產品的市場成長性差、潛在顧客少甚至老客戶流失。 有的公司將銷售人員的電話費、交通費進行了定額控制,這種方式很值得推敲。一般情況下,銷售人員所用的交通費和電話費主要是用在開拓市場、聯絡客戶上,通常所花費用和工作量是成正比的。給予定額費用的目的並不是讓其減少業務量,而是讓他從思想上盡量節省費用。降低費用決不能以犧牲業務、降低效率為代價。有的外資企業規定出差可以坐飛機,但是坐火車軟卧卻不給報銷。因為他們認為坐飛機是為了節省時間,提高工作效率,而坐軟卧是浪費時間,是為了貪圖個人享受。 薪酬兌現原則。薪酬兌現是實施利益激勵的關鍵環節。什麼樣的薪酬才能讓銷售員滿意?公平理論告訴我們,讓員工感覺公平的薪酬他就會滿足,就會起到有效的激勵作用。 怎樣讓員工感覺自己的薪酬是公平的?銷售人員在衡量自己的報酬是否公平時,主要考慮三方面因素:本公司其他崗位的職工的收入;本公司其他銷售人員的收入;其他類似單位銷售人員收入。所以,企業制定薪酬目標時,要讓銷售人員的薪酬高於公司內技術含量低的崗位員工的收入,吸引更多的優秀員工加入營銷隊伍,也能對現有銷售人員起到鞭策作用。同時,企業要經常調查本地和外地同類型企業銷售人員的薪酬水平,有針對性地調整本企業的薪酬政策,增強其對銷售人員的吸引力,留住優秀人才。這一政策對於所有員工應一視同仁,應和銷售人員交換意見,聽取他們的建議,讓他們認為自己是受到了公正對待,從而激發他們奔向更高的目標。 有的企業對於銷售人員的薪酬兌現期限是一個季度、半年或一年,甚至還有到次年三月才兌現上年薪酬的企業。這些做法都不妥。根據心理學的調查結果,對於員工一次激勵的有效期限一般為30天,也就是說,兩次激勵的時間間隔不應超過這個期限。銷售人員長期在市場上作戰,有時受客觀環境的影響,其業績並不理想。此時績效考核絕對不能唯銷量論英雄,而應給予銷售人員基本的生活費,保證其基本生存需要。實行 "底薪保生活,高薪靠貢獻"的薪酬指導思想,每月固定發放一定數額的生活費和補助,保障其基本生活條件,使管理工作更人性化。構建共同願景 一個美好的共同願景可以喚起企業內部員工發自內心的希望,員工和企業之間有強烈的一體感,企業會具有更加旺盛的生命力。它是一隻"看不見的手",可以深入到人的內心世界,有效地規范和引導員工的行為,使其產生"士為知己者死"的心理效應。 銷售人員是公司的形象代表,他們的素質是公司素質的體現。現代社會日新月異,對他們進行培訓,既是個人發展的需要,也是企業發展的需要。公司應給予關注,適時創造機會對他們進行產品知識、營銷知識、財務知識、稅務知識、法律知識等方面的培訓,讓員工感覺到企業很關心自己的成長,自覺地將個人目標和企業目標統一起來,為自己的明天而努力工作。 誠信規則同樣適用於對員工的激勵,企業對員工一定要 "言而有信"。許多公司為激勵銷售人員而制定了"上不封頂"的薪酬策略,但是當年底考核兌現的時候,又感覺偏高了,唯恐引起貧富差距過大,於是,臨時巧立名目,來個考核,以此來減少銷售人員的收入,搞內部平衡。這樣做的結果只會嚴重挫傷銷售人員的積極性,引起員工對企業的信任危機,迫使員工意願和企業願景相偏離。通常超額完成銷售指標、收入被減少的都是最優秀的銷售人員、是營銷一線的骨幹,對他們的打擊必然給企業帶來慘痛的教訓。因此,企業要想和員工達成共同願景,實施有效激勵,對員工一定要言而有信,說到做到。
㈦ 銷售量下降怎麼辦
分析產品生命周期
分析marketing mix(price,place,proct,promotion)
分析銷售員的業績,個人能力等
競爭對手的銷售方式
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㈧ 在審計中,如果發現某個公司的銷售費用大大降低,說明存在哪些問題
銷售費用降低:
1.銷售部門人事管理等策略消極,無法誘導積極開拓市場。
2.市場部門易主,促銷策略改變
3.產品銷售進入旺盛期,企業產品供不應求
4.虛假銷售,無具體銷售費用,只有虛假的銷售收入。(此為重點)
5.銷售費用與管理費用分類不正確。
6.使用代理及回扣
運費的准確性有助於判斷產品銷售業務的合理性,運一噸煤10塊,如果賣了10000噸煤,運費100塊。那麼很明顯,銷售造假嫌疑很大