⑴ 在京東退貨運費誰出
在京東退貨運費,誰的問題誰承擔,如果是因為買家的問題需要換貨的話,一般運費是由買家承擔的;如果是京東商家的問題而產生換貨的操作,是由商家包郵的,不過需要買家自己先行墊付,後面商家會返到買家的京東賬戶內。
雙免取(返)件包含兩種形式:
1、在京東取件范圍內,可免費上門取件;
2、客戶也可採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,運費以余額方式補償補償標准(余額可在京東直接消費或聯系客服返還銀行卡)。
(1)京東的退貨費用怎麼算擴展閱讀:
訂單簽收後7天(含)內:
對於(京享值≥20000)的用戶而言,單免及每月3次免費上門取件服務,超出次數需自行承擔商品返回至京東的運費。
對於PLUS會員而言,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
訂單簽收後15天(含)內:
商品質量問題、物流損壞、缺少件或商品描述與網站不符,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
⑵ 京東退貨需要運費嘛
京東退貨屬於7天無理由退換貨,京享值≥20000的免收運費,不符合條件的需加收運費。因質量問題退貨,則不收取任何運費。採取自行發貨(到付除外)寄回京東,是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。
商品由第三方賣家提供退換貨服務,則需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非個人原因導致的退換貨,第三方賣家將補償運費;如果是個人原因導致的退換貨,運費自行承擔。
(2)京東的退貨費用怎麼算擴展閱讀:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
⑶ 京東商城退貨運費怎麼說
購買商品15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件。如果是7天無理由或者客戶自己原因造成退貨,運費一般是8元,大的東西,傢具家電就30或50不等。鑽石用戶就算無理由退貨也是全免運費。
⑷ 京東購物退貨要付郵費嗎是免郵費的那種
免郵費的商品在退貨時,是否付郵費取決於以下情況:
一、京東自營
1、根據簽收日期及會員等不同,有以下方案:
(4)京東的退貨費用怎麼算擴展閱讀
針對第三方賣家退貨不包郵的情況,買家可以提前購買運費險,發生退貨情況且賣方不承擔運費的情況後,買房先行墊付運費,後由保險公司支付給買家。
例如:某顧客購買了一件上衣,收到貨後覺得不喜歡想換貨或退貨,後續支付了9元的退換貨郵費,此郵費將由保險公司按照規定賠付。
⑸ 京東為啥全部退款還要運費
是因為你選擇的商品並不包運費。
退貨運費分以下幾種情況:
1、雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
2、取(返)件包含兩種形式:
1)在京東取件范圍內,可免費上門取件;
2)客戶也可以採取自行發貨(到付除外)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。
3、單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。
取(返)件包含三種形式:
1)京東自營上門取件收取費用
2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部,運費自付;
3)客戶將原商品送達自提點,則免收運費。
⑹ 京東退貨要錢嗎
京東退貨屬於七天無理由退換的,要收取買家的退貨運費,如果是質量問題,則不收取任何費用,免費退換。京東退貨單免及每月3次免費上門取件服務,超出次數需自行承擔商品返回至京東的運費。
戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部,運費自付;客戶將原商品送達自提點,則免收運費。商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄,請勿使用到付方式。個人原因導致的退換貨,京東將不補償運費。
(6)京東的退貨費用怎麼算擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。
⑺ 京東買的手機退貨運費貴嗎
不貴。
1、對於手機質量或京東原因導致的退換貨,由京東承擔所有運費。
2、在京東商城購買的手機因個人原因辦理退換貨,將由您承擔商品返回京東的運費,京享值大於等於20000的用戶每月享受3次免費上門取件服務。