1. 拒收快遞費用由誰承擔
不同的拒收原因,費用由誰承擔都是不一樣的。1、有理由拒收。當收到商品與購買時不一致的情況,可以拒收。運費由寄方負責。2、當收到商品破損或者貨品丟失。送件延誤時間過長。送件員服務態度過於惡略。買家有理由拒簽。運費應該由快遞公司負責。
法律分析:不同的拒收原因,費用由誰承擔都是不一樣的。1、有理由拒收。當收到商品與購買時不一致的情況,可以拒收。運費由寄方負責。2、當收到商品破損或者貨品丟失。送件延誤時間過長。送件員服務態度過於惡略。買家有理由拒簽。運費應該由快遞公司負責。3、無理由拒簽快遞。如果沒有正當理由,平白無故拒簽商品。運費應當由購買人承擔。運費為單程運費。4、買家在未檢查商品質量和有無破損的情況下,無理由拒簽。運費應該由購買人承擔,並且可以追究其責任。5、由於快遞公司原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞已公司進行賠償。6、由於快遞公司無法聯繫到收件方,那包裹只能退回到寄件方。該運費應由寄件方付費。這種情況下,寄件人要付雙倍運費。《快遞市場管理辦法》第二十條,在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、等相關法律規定賠償。
法律依據:《快遞市場管理辦法》第二十四條,經營快遞業務的企業對無法投遞的快件(郵件),應當退回寄件人。無法投遞又無法退回的進境國際快件(郵件),應當依照相關規定交由有關部門處理。
2. 被告拒收判決書怎麼辦
可以進行留置送達。人民法院將判決書送達給被告時,被告人拒絕接收的,人民法院的送達人可以邀請有關基層組織或者所在單位的代表到場,說明情況,在送達回證上記明拒收事由和日期,由送達人、見證人簽名或者蓋章,把判決書留在被告的住所,也可以把判決書留在被告的住所,並採用拍照、錄像等方式記錄送達過程。
一、敗訴方拒收判決書可以申請強制執行嗎
一般情況下,判決書在雙方簽收後生效。但如果受送達人或有資格接受送達的人拒絕簽收需送達的訴訟文書或法律文書的。我國《民事訴訟法》規定適用留置送達。
《民事訴訟法》第八十六條規定:受送達人或者他的同住成年家屬拒絕接收訴訟文書的,送達人可以邀請有關基層組織或者所在單位的代表到場,說明情況,在送達回證上記明拒收事由和日期,由送達人、見證人簽名或者蓋章,把訴訟文書留在受送達人的住所;也可以把訴訟文書留在受送達人的住所,並採用拍照、錄像等方式記錄送達過程,即視為送達。
因此,即使拒收判決書,也已視為送達,如果雙方當事人沒有在法律規定的上訴期限內提出上訴,判決書就會依法生效。如果敗訴方拒不履行生效判決,勝訴方就可以申請強制執行。
二、強制執行條件有哪些
1、申請執行的法律文書已經生效;
2、申請執行人是生效法律文書確定的權利人或其繼承人、權利承受人;
3、申請執行人在法律文書生效兩年內提出申請;
4、申請執行的法律文書有給付內容,且執行標的和被執行人明確;
5、義務人在生效法律文書確定的期限內未履行義務;
6、屬於受申請執行的人民法院管轄。
《民事訴訟法》第二百五十二條規定,對判決、裁定和其他法律文書指定的行為,被執行人未按執行通知履行的,人民法院可以強制執行或者委託有關單位或者其他人完成,費用由被執行人承擔。
法律依據:《中華人民共和國刑事訴訟法》第一百零七條 送達傳票、通知書和其他訴訟文件應當交給收件人本人;如果本人不在,可以交給他的成年家屬或者所在單位的負責人員代收。
收件人本人或者代收人拒絕接收或者拒絕簽名、蓋章的時候,送達人可以邀請他的鄰居或者其他見證人到場,說明情況,把文件留在他的住處,在送達證上記明拒絕的事由、送達的日期,由送達人簽名,即認為已經送達。
3. 我發一個快遞文件給客戶發的是到付件但是客戶拒收了這個運費還要我出嗎這樣我還得出幾十塊錢快遞費,那
不可以,都像你這樣,就不會有這么多快遞公司了!那速遞業務就成了公益業務了,國家付費好了。
4. 如果快遞寄件對方拒收發回來還要錢嗎
分析如下:
一般不用。
1、這個要看下具體情況,也就是說你選擇對方付費的話,有沒有先和收方確定好他那邊付費。因為一般這種情況,都是雙方確認好的,由一方來付運費。
2、然後,要看下是什麼原因收方拒收。如果是因為運輸問題(比如貨物破損、貨物丟失、投遞延誤、服務惡劣等等),收方拒收,那麼快遞方不但不應該收取運費,更要承擔賠付。
3、如果不是運輸原因,收方拒收,或者是快遞公司無法聯繫到收方,包裹只能退回給你,那麼來回運費是由你承擔的。但按照流程,如果包裹要退回給你,快遞公司是應該先和你聯系的,不能在沒有弄清情況的前提下,自說自話把包裹給你退回來,然後要你支付雙倍運費。
4、你可以仔細看下快遞公司給你的快遞單後面的文本,雖然上面的條款都是快遞公司一方擬定的格式合同、霸王條款,但作為顧客也要做到心中有數。上面就有顧客需承擔來回運費的一些內容。如果與快遞公司發生糾紛,可以打當地的12315工商和向當地的郵政部門投訴。
(4)文件被拒收費用怎麼辦擴展閱讀
賠償規定
A.1賠付對象
快件賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。
A.2賠償條件
在寄遞過程中,發生延誤、丟失、損毀、內件不符時,快遞服務組織應予以賠償。
屬於下列情況的,快遞服務組織可不負賠償責任:
a)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗造成快件損失的;
b)由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);
c)寄件人、收件人的過錯造成損失的。
A.3賠償原則
A.3.1總則
快遞服務組織與用戶之間有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執行。
A.3.2快件延誤
延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。
由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
A.3.3快件丟失
快件發生丟失時,應免除本次服務費用(不含保價等附加費用),此外,還應:
a)對於購買保價的快件,快遞服務組織應按照被保價金額進行賠償;
b)對於沒有購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償;
c)造成用戶其他損失的,按照相關民事法律法規賠償。
A.3.4快件損毀
快件損毀賠償應主要包括:
a)完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償的規定執行;
b)部分損毀,指快件價值部分喪失,依據快件喪失價值占總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
A.3.5內件不符
內件不符賠償應主要包括:
a)內件品名與寄件人填寫品名不符,按照完全損毀賠償;
b)內件品名相同,數量和重量不符,按照部分損毀賠償。
A.4索賠程序
A.4.1索賠申告
寄件人在快件發生延誤、丟失、損毀、內件不符時,可以依據賠償規定向快遞服務組織提出索賠申告。快遞服務組織應提供索賠申告單給寄件人,寄件人填寫後遞交給快遞服務組織;。
A.4.2索賠受理
快遞服務組織應在收到寄件人的索賠申告單24h內答復寄件人,並告知寄件人索賠處理時限。
A.4.3索賠處理時限
快遞服務組織除了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時限應不超過:
a)同城和國內異地快件為30個日歷天;
b)港澳台快件為30個日歷天;
c)國際快件為60個日歷天。
A.4.4賠金支付
快遞服務組織與寄件人就賠償事宜達成一致後,應在7個工作日內向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金,與用戶有約定的除外。
A.4.5索賠爭議的解決
寄件人與快遞服務組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協商,協商不一致的,可依相關規定選擇投訴、申訴、仲裁、訴訟等方式,如選擇仲裁,應在收寄時約定仲裁地點和仲裁機構。
5. 快遞被對方拒收退回來快遞費該怎麼算
這個要看下具體情況,也就是說你選擇對方付費的話,有沒有先和收方確定好他那邊付費。因為一般這種情況,都是雙方確認好的,由一方來付運費。
然後,要看下是什麼原因收方拒收。如果是因為運輸問題(比如貨物破損、貨物丟失、投遞延誤、服務惡劣等等),收方拒收,那麼快遞方不但不應該收取運費,更要承擔賠付。如果不是運輸原因,收方拒收,或者是快遞公司無法聯繫到收方,包裹只能退回給你,那麼來回運費是由你承擔的。但按照流程,如果包裹要退回給你,快遞公司是應該先和你聯系的,不能在沒有弄清情況的前提下,自說自話把包裹給你退回來,然後要你支付雙倍運費。
你可以仔細看下快遞公司給你的快遞單後面的文本,雖然上面的條款都是快遞公司一方擬定的格式合同、霸王條款,但作為顧客也要做到心中有數。上面就有顧客需承擔來回運費的一些內容。如果與快遞公司發生糾紛,可以打當地的12315工商和向當地的郵政部門投訴。
6. 我寄錯東西了,打電話叫對方拒收!快遞費是我出的,請問退回來之後還要付多一次郵費嗎
因客戶原因導致快件派件不成功時原單退回,退回收費標准與第一程標准運費相同。
順豐原單退回內容
1、因客戶原因導致快件派件不成功時,我司根據寄方客戶要求以保持原運單號不變的方式將快件退回至始發地的服務。
2、快件退回時運單號不變,方便理貨;便於財務對賬、操作便利;滿足客戶個性化需求。
3、服務范圍中國內地內互寄。
4、收費標准與第一程標准運費相同。
5、准入條件:簽訂《原單退回條款》的月結客戶;收寄標准:不易貯存、保鮮的時令水果和特產(包括水產品)不予安排原單退回。
根據快遞管理規定,無法投遞退回快遞,收件人拒收快件或者拒付應付的費用的做作為無法投遞又無法退回快件處理。快遞企業對無法投遞又無法退回快件實施開拆處理時,應當由兩名以上工作人員共同進行,並採用技術手段對開拆全過程實行監控,監控資料保存時間不少於九十日。
(6)文件被拒收費用怎麼辦擴展閱讀:
無法投遞又無法退回快件管理規定
1、第四條:快遞企業對快件無法投遞,且具有下列情形之一的,作為無法投遞又無法退回快件處理:寄件人通訊地址和聯系方式不詳或錯誤;寄件人聲明放棄;快件退回後寄件人拒收或者拒付應付的費用;快件保管期屆滿寄件人仍未領取。
2、第七條:快遞企業應當安排專門場地對無法投遞又無法退回快件進行保管,保管期限自無法投遞又無法退回快件登記之日起不少於一年。快遞企業對不宜長期保存或發生泄漏造成污染的無法投遞又無法退回快件,應當拍照並註明快件情形,參照《禁寄物品指導目錄及處理辦法》進行處理。
3、第八條:快遞企業對無法投遞又無法退回快件的保管期限尚未屆滿,且依照快遞服務合同約定應當提供查詢服務的,用戶出具相關交寄證明進行查詢並核實的,應當予以投遞或退回,資費應當按照雙方簽訂的快遞服務合同執行。
4、對於前款規定所列情形,快遞企業已按照本規定第七條第二款進行應急處理的,應當在用戶查詢時向其提供書面說明。快遞服務合同約定的快件查詢期限屆滿,快遞企業不再向用戶提供查詢服務。
5、第十一條:快遞企業對無法投遞又無法退回快件實施開拆處理時,應當由兩名以上工作人員共同進行,並採用技術手段對開拆全過程實行監控,監控資料保存時間不少於九十日。
6、實施開拆處理的工作人員,應當對快件的外包裝和快件內的物品進行拍照,並對快件內的物品名稱、性質、重量、特徵等進行詳細登記。
7、第十二條:快遞企業應當建立無法投遞又無法退回快件的認領信息平台,將本規定第十一條第二款開拆快件所登記的相關信息進行公示,公示時間不少於三十日。
7. 法律文件郵寄對方拒收怎麼辦
法律分析:既然已將材料郵寄至受送達人處,受送達人本人拒收的,是對其本身權利的放棄,應視為送達真實完成。
法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》 第八十八條 直接送達訴訟文書有困難的,可以委託其他人民法院代為送達,或者郵寄送達。郵寄送達的,以回執上註明的收件日期為送達日期。
8. 我是快遞公司的,我收了一個到附件,對方拒收,寄方也不願意出錢,怎麼辦
您好,正常情況下,寄方不願意付運費,也就不可能把這個件退還給寄件人了。宅急送的做法是這個貨直接做異常簽收(自行處理),等這類貨達到一定數量,會根據價值把東西處理掉,能賣的一般內部消化,挽回一定的損失,但如果是文件類的話,就只能自認倒霉了。前一階段,央視曝光的順豐擅自處理客戶的疑難件就包含這一類的東西
希望能幫到您,有問題可以繼續追問
9. 買家拒收快遞,快遞會被退回嗎 郵費誰出
分為以下幾種情況:
1、賣家承諾七天無理由退換貨,且產品包郵:運費由賣家承擔。
2、賣家承諾七天無理由退換貨,且產品不包郵:運費由買家承擔。
3、賣家沒有承諾七天無理由退換貨:如果買家拒收,需雙方進行舉證,若證據證明為買家無理由拒收,則雙程運費由買家承擔。
4、若實現雙方有約定,則按約定處理;若事後雙方協商一致,則協商處理。
快遞拒收一般是下面三種情況。
1、收件人忘記或者不知誰發的快遞,多發生在到付件。
2、收件人對購買的貨不滿意,拒絕接受。
3、派件人與收件人溝通不暢,產生矛盾,收件人拒絕簽收。