⑴ 拼多多商家收取退款手續費合法嗎
不合法,一般電商都是支持7天無理由退款的,不能收取任何手續費。2014年開始實施的新《消法》針對以網路購物等新型消費方式,設立了七日無理由退貨制度
⑵ 拼多多發起退款為什麼還扣錢
這是不正常的,發起退款後等賣家同意後,平台會自動退款到支付平台。有這個情況要跟拼多多平台客服投訴。
⑶ 我在拼多多上買了個東西退款的時候還要拿運費。你們說這是不是不合理。誰定的
一般退貨都是由買家承擔的,如果是產品質量問題可以由賣家承擔,不過現在大多數都有運費險了,所以就不用擔心這個問題了,不喜歡就退,自己先墊運費然後等商家收到貨了,保險公司就會進行理賠,運費就會退給你了!
⑷ 我在拼多多買的鞋子十多天都沒到能拿到,前面申請退款商家給扣錢
這個扣費是不合理的,按照目前快遞的運輸時效,除非是非常偏遠的地方,或者因為自然災害比如台風,暴雨,地震等不可抗力因素導致物流緩慢,不然快遞要在正常時效內送達,快遞沒有及時送達導致消費者退款的,不能扣除發貨運費,因為鞋子是支持七天無理由退換貨的,快遞延遲到達導致的損失應該由商家聯系快遞進行賠付,而不是由消費者買單。如果商家要扣運費的,直接申請平台客服介入處理,順明情況後,小二會很大概率支持消費者訴求的。
⑸ 拼多多付完款,不想要了,發生退款,就要收0.6%的手續費。太不合理了該怎麼投訴
一般電商都是支持7天無理由退款的,不能收取任何手續費。
2014年開始實施的新《消法》針對以網路購物等新型消費方式,設立了七日無理由退貨制度,加大消費者權益保護力度。由於該制度規定較為原則,在實施過程中出現了一些新情況新問題。如:對商品性質不宜退貨的適用范圍存在不同理解,交易過程中部分經營者沒有對不適用無理由退貨的商品進行明確標注,沒有「一對一」確認;對商品完好標準的界定存在爭議,部分經營者因消費者拆開外包裝查驗商品而拒絕無理由退貨,甚至要求包裝必須完整、商品不得拆封試用;對於退貨的程序、環節沒有詳細規定,容易導致發生消費糾紛等。對此,社會各界要求對七日無理由退貨制度進行細化。2015年,《國務院關於大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》(國發〔2015〕24號)明確提出由工商總局負責研究制定七日無理由退貨實施細則。為貫徹落實國務院有關要求,回應社會關注,更好地保護消費者合法權益,工商總局組織起草了《辦法》。
⑹ 在拼多多上買東西,由於疫情嚴重,退款,商家要我自己出運費,合理嗎
合理,你購買產品如果產品本身沒問題,未有運費險的情況下,你要求退款,是可以退回本金,但無法退運費的。疫情屬於不可抗力因素,實在不行,可以與商家協商一人付一半。
⑺ 在拼多多上買摩托車貨都沒發,申請退款為什麼還要給26元的手續費呢
你在拼多多上買完東西以後,如果不想要了。就可以讓客服把錢給你退了,沒有任何手續費。
⑻ 拼多多沒有設置退貨包運費,商家怎麼還會扣款
可能是因為,你付款的時候就是自己承擔運費,平台扣費你確認收貨了,錢也是到商家那裡的。
拼多多商家沒有運費險,被扣款處理,如果你在拼多多平台購買商品,商家如果有運費險的優惠,那麼你退貨的時候就不會自己付運費,如果沒有運費險,運費要自理,無需扣款返貨當場就必須付清運費。
拼多多是國內移動互聯網的主流電子商務應用產品。專注於C2M拼團購物的第三方社交電商平台,成立於2015年9月,用戶通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團,可以以更低的價格,拼團購買優質商品。拼多多用戶通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團,以更低的價格買到物品。
但是拼多多的缺點就是,套路太多,用戶都有佔小便宜的心理。記住一點,羊毛出在羊身上,豬來買單。不管東西再便宜,再誘惑,商家不會賠錢,平台更不會虧損。靠譜不靠譜,自己來判斷,個人需求不一樣,在平台上有的確實還是能買到便宜使用的東西的。
⑼ 拼多多商家版退店為何要交0.05元
按照規定是不會扣錢的還會把之前繳納拼多多保證金的錢退給你的。
如果出現扣錢可能是之前的違規罰款,應交款項沒交的扣費。
材料審核通過後,平台將在10個工作日內將賬戶余額退至您在退款申請中確認的銀行賬戶中,退款可能包括保證金、貨款余額和推廣賬戶余額。
⑽ 拼多多付完款,不想要了,發生退款,就要收0.6%的手續費。太不合理了該怎麼投訴
那賣家說是要付六塊錢,如果你在訂單的政策界面中可以看到有沒有這種貨色,如果有,那你就自己需如果你要是說你不想要了,或者是想要退款,會拒絕,它類似那種強買強賣,是可以直接投訴,比如上拼多多的平台投訴,或者是黑貓投訴以上方法,如果還是不能解決問題,那你需要打消費者的投訴