A. 被物業催繳不合理費用應該如何維權
近日,廣西南寧某小區一名7旬老人因8年來每天頻繁搭乘電梯撿垃圾,被物業催繳費用近3萬元,引發網友熱議。
這張催繳單上面寫著:「由於您常年頻繁乘坐電梯撿廢品,每天使用電梯六十餘次,向您收取電梯運行電費2592元/年,電梯損耗1000元/年,共八年,總共28736元。請於本月底到物業服務中心繳清費用。」
(一)向物價局投訴,前期物業收費要經過物價局批准,物價局對物業公司執行收費規定,有權有義務監管。
根據《物業管理條例》第四十條物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則,區別不同物業的性質和特點,由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法,在物業服務合同中約定。
(二)向房管局投訴,房管局是物業公司的行業管理部門,有義務對物業公司的違規行為進行處理。
根據《物業管理條例》第四十二條,縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。所以我們如果需要物業服務收費的問題,可以通過向當地房管局投訴來解決。
(三)向消費者協會投訴,亂收費侵犯了業主的消費權利。
作為小區的業主,應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用,但是對於不合理的物業費用,我們作為業主就應當對不合理的收費說不,維護好屬於自己的合法利益。
B. 結婚去訂婚宴,酒店不合理的要求該如何拒絕
當然要溝通了,溝通不好只能投訴,明確每桌費用,每桌菜單。菜單上的菜式,應詳細列明,每道菜色的詳細說明,不要接受一些模稜兩可的字眼,如"龍鳳展翅"等,要訂明內容。海參或魚翅、乳豬是全身還是部分,均要一一列明。可否免費更換菜色、若菜色與喜宴當日不符的處理方式。
C. 如何拒絕客戶的無理要求
1、直接告知顧客自己的難處,當顧客提出不合理要求時,如果只是一味地迎合顧客,顧客會越來越變本加厲,而自己的處境會非常被動,最終因為談不攏訂單丟掉了。遇到這種情況,我們應該直接告知顧客,如果接受了他的要求,公司將會如何處罰自己,來博得顧客的同情。
2、扮演紅黑臉,當跟顧客談判時,往往由一兩個推銷員組合進行推銷,一個扮黑臉當壞人,一個扮紅臉當好人,當壞人主要是為了公司利益著想,可以從中試探出顧客心裡的底線,而當好人主要是為了能夠穩住顧客,在這種軟硬兼施之下,顧客也會改變原來的想法,最終做出讓步。
3、直接告訴顧客會有哪些利害關系,正因為顧客提出的無理要求,會引發一系列問題,要讓顧客清楚地知道選擇了某些條件則會損害他某些方面的利益。
4、拿上級領導當「盾牌」,顧客突出不合理要求,自己也無法辦到時,可以直接告訴顧客:「上級領導不同意」「公司政策也不允許」,通過這樣的借口,表明自己已經盡力了,不是不願意不給顧客優惠,希望能夠得到顧客的諒解。
5、安撫顧客情緒,有時顧客因為情緒問題提出一些不合理要求,此時顧客的心情不好,只能先安撫顧客的情緒,等平息了顧客的情緒,氣氛也緩和之後,再推銷產品。
6、就算讓步也要換取顧客對等的讓步,有些顧客一直堅持著讓我們答應他們的要求,這時一定不能跟顧客硬著來,而是要用方法解決眼前的困局。比如顧客要求我們讓步,那我們也要跟顧客說清楚,如果我們做出一定程度的讓步,顧客也得需要讓步,讓顧客知道所有的讓步都非常不容易,而且自己還擔風險。
7、實在都不好用,就尋求相關部門的幫助,只有你有理,那麼就沒問題的。
D. 如何拒絕甲方的不合理要求
首先,要考慮到「不合理要求」的依據,是否不符合合同、法律、法規等文件要求。這樣才能有充分的依據和理由去拒絕甲方。
其次,要選擇拒絕甲方「不合理要求」的方式。如果甲方是口頭方式,可以首先委婉拒絕,提到一些困難等等;如果還不行,則可引用一些合同、法律條款,不過要注意表達方式,防止過激。如果甲方是書面方式,則從法理、人情都各方面進行回復。
在合同執行過程中肯定會遇到各種矛盾、糾紛或者意見不一致的地方,首先都還是要先友好地協商解決,若實在協商不成則再走法律途徑解決。
E. 財務如何拒絕不合理的報銷
法律分析:費用報銷要規范高效,首先要有明確的規章制度。制度一定要明細化,讓各種可能出現的場景都有約定。還可以製作出常見的不規范報銷單填寫的方式,讓員工們謹記。
法律依據:《中華人民共和國會計法》 第十四條 會計憑證包括原始憑證和記帳憑證。辦理本法第十條所列的經濟業務事項,必須填制或者取得原始憑證並及時送交會計機構。會計機構、會計人員必須按照國家統一的會計制度的規定對原始憑證進行審核,對不真實、不合法的原始憑證有權不予接受,並向單位負責人報告;對記載不準確、不完整的原始憑證予以退回,並要求按照國家統一的會計制度的規定更正、補充。原始憑證記載的各項內容均不得塗改;原始憑證有錯誤的,應當由出具單位重開或者更正,更正處應當加蓋出具單位印章。原始憑證金額有錯誤的,應當由出具單位重開,不得在原始憑證上更正。記帳憑證應當根據經過審核的原始憑證及有關資料編制。
F. 如何拒絕客戶的不合理要求
當顧客提出不合理要求時,如果只是一味的迎合顧客,顧客會越來越變本加厲,而自己的處境會非常被動,最終因為談不攏訂單丟掉了。遇到這種情況,我們應該直接告知顧客,如果接受了他的要求,公司將會如何處罰自己,來博得顧客的同情;
方法二:扮演紅黑臉;
當跟顧客談判時,往往由一兩個推銷員組合進行推銷,一個扮黑臉當壞人,一個扮紅臉當好人,當壞人主要是為了公司利益著想,可以從中試探出顧客心裡的底線,而當好人主要是為了能夠穩住顧客,在這種軟硬兼施之下,顧客也會改變原來的想法,最終做出讓步;
方法三:拿上級領導當「盾牌」
針對顧客不合理要求,自己也無法辦到時,可以直接告訴顧客:「上級領導不同意」「公司政策也不允許」,通過這樣的借口,表明自己已經盡力了,不是不願意不給顧客優惠,希望能夠得到顧客的諒解;
方法四:告訴顧客會有哪些厲害關系;
正因為顧客提出的無理要求,會引發一系列問題,要讓顧客清楚的知道選擇了某些條件則會損害他某些方面的利益;
方法五:由於顧客情緒問題提出的不合理要求;
有時顧客因為情緒問題提出一些不合理要求,此時顧客的心情不好,只能先安撫顧客的情緒,等平息了顧客的情緒,氣氛也緩和之後,再推銷產品;
方法六:就算讓步也要換取顧客對等的讓步;
有些顧客一直堅持著讓我們答應他們的要求,這時一定不能跟顧客硬著來,而是要用方法解決眼前的困局。比如顧客要求我們讓步,那我們也要跟顧客說清楚,如果我們做出一定程度的讓步,顧客也得需要讓步,讓顧客知道所有的讓步都非常不容易,而且自己還擔風險;
G. 如何拒絕交衛生費
法律分析:門面衛生費是不可以拒交的,如果拒絕支付門面衛生費,政府部門有權關閉門店。門面衛生費都是當地衛生部門派專人上門收取的,長時間拖欠費用,衛生部門有權收滯納金和罰款。
法律依據:《中華人民共和國基本醫療衛生與健康促進法》第十六條 國家採取措施,保障公民享有安全有效的基本公共衛生服務,控制影響健康的危險因素,提高疾病的預防控制水平。國家基本公共衛生服務項目由國務院衛生健康主管部門會同國務院財政部門、中醫葯主管部門等共同確定。省、自治區、直轄市人民政府可以在國家基本公共衛生服務項目基礎上,補充確定本行政區域的基本公共衛生服務項目,並報國務院衛生健康主管部門備案。
H. 如何正確拒絕公司不合理的降薪要求
首先大家需要知道公司的這種做法是錯誤的,公司隨意的降低員工的薪資,這是屬於不符合勞動法咋的一件事情。如果說是員工做錯了事情,那麼公司可以選擇去調崗,然後去薪資,但如果說員工並沒有做錯任何的事情,那麼公司的這種行為就是屬於違反勞動合同。公司可以告訴員工,員工哪個方面做錯了?或者是給公司帶來了一些利益,上面的損失那麼在這個時候公司可以選擇去降低員工的薪資,但如果說公司沒有任何的說法,就直接的降低員工的薪資,這是屬於違法行為,如果員工不同意的話,想要辭職,那麼,公司也是需要賠償員工一定的金錢。
三、總結。
公司如果能夠隨意的去降低員工的薪資,那麼,員工的合法權益就無法得到保障,所以在這個時候,公司也應該要認識到自身的問題。想要降低員工的工資,必須要給一個合理的說法,必須要是在員工犯錯之後。員工沒有犯錯,公司的這種行為就是屬於違法的。
I. 財務如何拒絕不合理的報銷應如何委婉回復
1、如題所述,財務方面認為報銷事項存在不合理,必然具備不合理的依據(公司制度、財務制度及其他從財務角度判斷不合理之處),憑以說明理由則可;
2、財務執行原則是必須有依有據,不應主觀臆斷或任意處理,也就不存在委婉回復的概念,有依據就必須嚴格執行,沒有依據則不得恣意妄為;
3、以上僅供參考,請予核實。