A. 如何節省公司員工之間的電話通訊費用告訴一下！
我也是個管理者。為了通信費用居高不下很費腦筋，以前用過很多辦法，包括內部安裝管理卡電話，費用包干到人，撤銷分機等等，都不見效。現在好了，我使用的是包月的電話。各個辦公室都安裝了。你可以到通信公司問問，都有這個業務，但是他們不對外公開。你問他他才會給你這樣的優惠。如果他不給，你可以和他談判，改用別的運營商的電話。這樣他就會迫不得已給你優惠政策。我就是這樣辦理的。現在運營商很多，競爭激烈，你和他們談，誰優惠就用誰的。我現在談的條件是每部電話（指一個電話號碼）包含月租在內45元封頂（不含長途）市內電話隨便打。而且我還偷偷的在每部電話上都安裝了分機，等於每部電話20多元包月隨便打，你看多便宜啊？！另外還有鐵通的包年電話，我沒用。因為我們沒有長途業務。如果你有，你可以和他們談。我這的鐵通電話最低的資費標準是500元包年（包括月租，國內長途）隨便打。
你去問問吧，如果你業務量大，運營商會單獨為你設定一個資費標準的。比如按照總話費返還多大比例等等。 企業廣大員工發生的通訊費用支出，是一項既涉及企業利益又涉及員工個人利益的普遍花銷。又因其屬於地稅管轄范圍，各地的規定又有差異，就顯得比較復雜。我們不揣淺陋，結合國家稅總及各地相關政策，談一下通訊費用的財稅處理，以及稅務稽查的要點和節稅籌劃思路。
1.通訊費用的涉稅問題
通訊費用又稱通訊補貼收入，是指各單位以現金形式發放或支付的座機電話、行動電話、上網等費用的個人通訊補貼（包括以報銷方式支付的個人通訊費用以及發放含通訊費用性質的工作性補貼）。由於是企業發放給個人的補貼，屬於前者的費用又屬於後者的收入，所以，通訊費用的涉稅問題主要有二：企業所得稅的稅前扣除問題和個人所得稅的計繳問題。
（1）稅前扣除的財稅處理
關於通訊費用的稅前扣除問題，國家稅總和各個地區都有相關規定：
《國家稅務總局關於執行〈企業會計制度〉需要明確的有關所得稅問題的通知》（國稅發〔2003〕45號）文件規定，企業發給職工與取得應納稅收入有關的辦公通訊費用標准，由省級國稅局、地稅局協商確定。
依據這個文件，京地稅企[2003]641號《轉發國家稅務總局關於執行企業會計制度需要明確的有關所得稅問題的通知》的規定：企業支付給職工與取得應納稅收入有關的辦公通訊費用，無論採取何種支付方式，企業所得稅稅前扣除的最高限額為平均每人每月300元。
這就是說，針對通訊補貼個人所得稅的計繳問題，各地有規定的，執行當地的規定；沒有規定的地區，執行企便函[2009]33號規定的20%標准。
B. 做電話銷售的，電話費大得驚人，如何才可以減少成本
我以前做電話營銷的時候，見到過一個同事用一個電腦軟體與客戶溝通，比較節省成本，具體什麼軟體的話，我就不知道了，你可以去查下，估計還是比較多的。另外，電話費不管多大，如果能促成業務的話，那就什麼都不是問題了，所以說電話的效率很關鍵呢，要學會做ABC客戶的分類等等。客戶的跟蹤