① 商業綜合體的管理難點在哪裡，後期營運的話成本控制需從哪些方面做
現代城市商業綜合體具有兩個重要的發展趨勢，第一是功能多樣性 商業和娛樂文化體驗以及旅遊功能密切結合，第二是注重環保節能，降低開發和運營成本，將綜合體的建設納入城市總體規劃。
做好城市綜合體的成本控制和預算管理是極為重要的基礎管理內容，本人不僅對綜合體成本特點進行了分析，而且對綜合體動態預算管理提出的自己的思路。
一、 城市商業綜合體的成本組成
典型省城城市綜合體物業組合成本表
佔地6萬平方米為例 容積率6.0，高度100米， 建築面積36萬平方米 地下建築面積6萬平方米
全壽命周期的成本分析 以42萬平方米綜合體為例
全壽命周期成本及其對綜合體開發的啟發
1.根據全壽命周期理論，在前期策劃和設計階段就要思考整個項目的各項成本，均衡考慮。
2.以可持續發展策略指導項目各個階段的工作，為環境友好型社會做出貢獻。
二、 城市綜合體的成本控制的靜態策略
前期策劃成本
設計成本 以36萬平方米綜合體為例
工程成本 以佔地6萬平方米，36萬平方米，地下兩層12萬平方米
裝修成本
三、 城市綜合體成本控制的動態策略
城市綜合體的分期建設策略極其重要，對於老區的綜合體可以一氣呵成，對於新城的城市商業綜合體，一般都要採取分期建設策略，控制未來無法判斷的風險。
動態成本控制策略1：商業規劃和建築設計一體化
以長春西客站換乘中心樞紐商業為例，設計和商業規劃脫節，在商業物業將要招商時候發現根本在設計中沒有考慮餐飲業態需要的給水和排放油煙管線，必須重新方方案更改設計，才能滿足實際經營的要求。
通過方案成本分析和招商摸底，提前預知不同物業類型的准確成本。
利用一流策劃和設計，結合良好宣傳，在項目開工之前就營造最佳品牌形象，通過強勢地位，鼓勵施工單位以最低成本積極參與。
動態控制策略2 ：最大限度量身定製，准確把握商業客戶對物業的實際需求是降低成本的有效方法，避免建築功能改造造成的不必要成本支出。
通過准確判斷市場，將主力商家和龍頭商戶的建築需求在設計前摸清，通過概念設計方案和招商摸底工作，匯總需求到建築設計任務書中，通過建築設計方案的經濟性 分析，將商業管理和施工管理專家以及建築設計人員參加聯合審查優化方案是成本控制的主要措施。
四、 城市綜合體的產出經濟效益及其提升策略
商業規劃與建築設計的最佳匹配
VMD與裝修的最佳匹配
業態優化與最佳運營表現
做好商業地產預算管理
五、城市商業綜合體編制預算的思路
商業地產的預算需要由總經理委託財務部門牽頭，各個部門重點參與的原則，組成預算編制小組。首先要把前期策劃和設計部門把費用預算好，概念設計方案完成後，請工程部門進行初步估算，在招商摸底和詳細設計方案完成後，正式編制工程預算。
1.前期費用預算充足，保證項目方案的高質量，特別是注意招商摸底和設計方案優化結合，優先保證專家組商業管理和施工管理專家以及建築設計專家的費用;策劃和設計費用一般在綜合體項目總成本中佔比例為2%,一般對成本波動的影響超過20%，因此，策劃和設計成本優先保證的同時，盡量爭取占據到3-4%，對建築設計方案中的節能設計和經濟優化分析費用預算在100萬元以上。
2.材料預算 一般要保證材料費用和質量，鋼材和水泥和衛生以及低壓電器設備由發展商統一采購，和大型材料供應商建立長期關系並嚴格執行預算。
3.商業地產的施工預算 優先保證一線工人的工資發放，即使選擇墊資的施工單位，也要選擇資金雄厚的施工單位。關心施工人員包括普通農民工的身心健康，在工資外，提取每人每年1000元費用，用於工人的文化和體育活動，安排監理公司監督落實。
城市商業綜合體預算編制的主要內容：
現金預算是綜合體預算管理中的重點，一般綜合體現金主要來自物業銷售和保留物業經營部分，對於酒店物業和購物中心以及寫字樓等租賃物業需要結合現金流特定，一般都是爭取開業前有部分現金流入企業，流入商鋪租賃定金一般可以要求預付兩個月左右的押金。
對於現金預算一般要在執行中結合實際調整，出現重大政策變化時候，需要現金流重大調整，報告董事會批准，其他就是常規的現金流調整，報請經營班子批准。根據現金流預算特點，建立現金流風險預警體系，保持企業綜合體項目開發的可持續性。
跟進預算的方法：
總經理安排財務部門牽頭，及時了解項目進度，及時了解預算中不符合項目實際的成分及時階段性變更調整;
跟進銀行房地產信貸政策變化，及時採取貸款組合策略，優化財務預算。
監控項目進度和合同執行進度，確保按時支付項目前期策劃、設計和工程費用，避免無故違約增加的索賠成本。
4、預算管理和質量管理結合
對於建築質量創造國家不同級別的獎勵，在預算中考慮獎勵的不同數額，鼓勵建築施工單位抓好質量。
鼓勵設計單位和施工單位的密切技術交流，鼓勵監理單位和施工單位分享最佳質量案例，將先進技術交流貢獻工人獎勵納入人工費用預算中。
六、 城市綜合體的社會效益
1.生態效益 城市綜合體要成為生態環保的標桿
2.社會效益 解決城市就業的重要渠道
3.教育效益 城市綜合體經營利潤的10%作為貧困家庭的教育基金，支持教育發展是城市綜合體開發商要承擔的社會責任
參考文獻
1. 森稔著，Hills 垂直花園城市未來城市的整體構想設計，五洲傳播出版社，2011年6月
2. 袁家軍主編，神舟飛船系統工程管理，機械工業出版社，2006年1月
3. 劉大響著，我心飛翔――航空動力專家劉大響院士回憶錄，航空工業出版社，2011年4月
② 阿里巴巴代運營多少錢/託管效果怎麼樣
費用不等，最便宜的一個月也有4000-6000，代運營公司的收費模式基本分為三種：
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