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商家同意退貨費用怎麼出

發布時間: 2024-07-09 22:35:57

Ⅰ 拼多多退貨退款運費怎麼算

若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

七天無理由退換貨是指消費者在拼多多購物後,在簽收貨物後7天內,如因主觀原因要求退換貨,可以提出「7天無理由退換貨」的申請(部分商品及類目除外),並且買家退貨的貨物不得影響賣家的二次銷售。

(1)商家同意退貨費用怎麼出擴展閱讀

務必先通過微信公眾號尋找拼多多客服或者直接與商家客服聯系,說明退換貨原因。

1、若商品符合退換貨規則條件,客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程,買家未聯系客服自行退貨導致商家無法收到產品,商家有權不予處理。

2、若商品符合退換貨規則條件,賣家不提供退貨地址,買家可聯系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支持退貨到付。在您沒有和賣家協商好貨到付款時,請聯系物流公司取回貨物,拿回貨物後重新退貨,運費買家自行承擔。