Ⅰ 為什麼我的手機話費用的這么快
您說的快。我們要確認下費用到底是怎麼才生的。這樣我們才知道到底是不是我們自己的消費
建議您通過官網查詢通話記錄和簡訊記錄以及上網記錄,看看費用總多少。統計下。
如果不是自己消費的就撥打客服電話投訴。要求雙倍退費。
Ⅱ 為什麼話費用的特別快,我都沒怎麼用,話費就少了幾十元
聯通用戶如對話費有疑問,可通過以下方式便捷查詢話費使用情況(如實時話費、話費余額、歷史賬單等),如屬不實扣費,可撥打當地10010人工台聯系處理。
1、登錄手機營業廳客戶端後>點擊「服務」>「查詢」;
2、關注「中國聯通微廳」微信公眾號>點擊「自助查詢」;
3、撥打聯通對外統一客服熱線10010自助台查詢。