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未簽收有運費險退貨費用怎麼處理

發布時間: 2024-10-20 23:48:11

Ⅰ 退貨快遞費會退嗎

退貨快遞費會退。
運費險是短期保險的一種,在保單生效之後,也就是說在買家下單商家確認發貨時,運費險就已經生效了,如果在買家確認收貨之後沒有選擇退貨退款,保費也就無法退還。如果買家10天內沒有主動確認收貨導致超過時間確認收貨,那麼也無法理賠運費險,也不會將運費險進行返還。運費險是由商家贈送的,而並非是消費者自己買的,因此退款成功後,意味著運費險的保單已經生效了,因此運費險保費自然也不會退還。雖然不可以進行退運費險,但是如果商品因為質量的原因導致買家進行退貨退款,那麼買家可以和商家進行協商,如:貨品超過首重的重量需要額外付運費的情況下要求商家進行額外補貼,或者是商品短期時間內價格浮動過高,也可以申請補貼。
無理由退貨情況如下:
1、買家在收到貨品後因不滿意。不想要了;
2、產品有質量問題,不願意要了,所有郵費必須賣家承擔,質量問題主要包括商品破損或殘缺或本身質量問題;
3、是商品外包裝、配件、吊牌完整;不能影響二次銷售;
4、所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換。部分商品有特殊說明不能退換貨的不能退換。
綜上所述,如果快件未簽收,默認物品損失責任不在買家身上,如果買家購買的產品是包郵的,商品無質量問題拒收的話,可能需要買家在申請退款的時候減去發回去的郵費;如果商品有質量問題,買家則不需要承擔郵費,申請退款的時候申請全額。
【法律依據】:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。