Ⅰ 質量成本的構成
質量成本的構成有：預防成本、鑒定成本、內部損失成本、外部故障成本。質量成本又稱質量費用，是指將產如扒品質量保持在規定的質量水平上所需的有關費用。
4、外部故障成本。外部故障成本是指交貨後，由於產品或服務未滿足規定的質量要求所發生的費用。一般包括：索賠損失、退貨或退換損失、保修費用、訴訟損失費、降價損失等。
Ⅰ 質量成本的構成
質量成本的構成有：預防成本、鑒定成本、內部損失成本、外部故障成本。質量成本又稱質量費用，是指將產如扒品質量保持在規定的質量水平上所需的有關費用。
4、外部故障成本。外部故障成本是指交貨後，由於產品或服務未滿足規定的質量要求所發生的費用。一般包括：索賠損失、退貨或退換損失、保修費用、訴訟損失費、降價損失等。