⑴ 中石油加油卡密碼忘記怎麼辦
用戶名忘記，不影響正常加油，只要記得加油卡密碼即可。如果密碼也不記得，可持有效證件到辦卡網點重置密碼即可。
1、用戶如果忘記了中石化加油卡的登錄密碼，此時可以通過中石化加油卡APP軟體進行修改。具體操作是先打開APP軟體，然後點擊左上角的個人中心圖標。
2、這時一般用戶都沒有登錄個人的中石化加油卡賬號的，所以會彈出登錄頁面，然後點擊頁面中的「忘記密碼」按鍵。
3、此時會彈出「找回密碼」頁面，在這個頁面需要用戶填寫中石化加油卡賬號以及驗證碼，然後點擊下一步。
4、進入到「找回密碼」頁面後，在這里用戶會看到中石化加油卡的賬號以及綁定的手機，接著再點擊「選擇省份」按鍵。然後在「選擇省份」頁面找到自己所在的省份，然後點擊該省份。
5、之後再在新的頁面輸入個人的身份證號碼，輸入身份證號碼後點擊下一步，最後在「重置密碼」頁面輸入新的密碼，然後點擊確定修改，這樣用戶就能成功找回中石化加油卡的密碼了。
⑵ 中石化充值卡水洗後，只能顯示前15位密碼，後5位密碼刮壞了，怎麼辦。中石化公司能換嗎
可以掛失，然後補辦新卡。
加油IC卡掛失需臨櫃辦理書面掛失手續或通過中國石化客戶服務電話進行掛失。
掛失在1個工作日後生效。
客戶臨櫃辦理書面掛失手續時需出示有效證件（單位卡出示單位介紹信等證明，個人卡出示身份證等有效證件），客戶可在辦理掛失手續時選擇補辦新卡（卡內暫時無余額）或將原卡中的金額退回到額度帳戶上。
若補辦新卡，7天後，憑新卡可到任意發卡、充值網點辦理圈存手續，將原卡中的余額轉入新卡。
⑶ 保險送的中石化濕了塗層卡刮不開應該怎麼辦
1.用硬幣。通常最多的使用方法就是用硬幣刮，最好是一元硬幣，五角和一角的硬幣有些小，使用起來不大方便。不要用指甲刮，看似比較堅硬但太薄的東西反而不容易刮下來。而且個人感覺不是很舒服，手感不好。
2.用加油卡、銀行卡和會員卡等這種硬質卡片來刮塗層。
3.用砂紙打磨。有的加油卡塗層可能質量不太好，有時候用硬幣一下子刮不下來，使勁刮反而力大造成破壞，我們可以試試用砂紙打磨，先輕輕一點，主要是預防把下面的文字或數字颳去了。見到文字或者數字後再掌握合適力度。
4.用鈍刀蹭。或者用小刀的鈍面進行，尖銳面容易將文字或者數字颳去，造成不必要的損失。用鈍面輕輕刮蹭塗層應該會有效果。
5.其它情況下處理。有的加油卡如果受潮或者浸濕，塗層會非常難刮下來，可以想辦法將加油卡烘乾，或者是在乾燥的地方晾曬干凈，或者用電吹風吹乾等，然後再用以上的辦法再進行刮蹭嘗試。加油卡的塗層材料不好，有的塗層油墨或者其他材料不好，時間久了刮也會非常的難刮。
6.跟加油卡的贈送方保險公司或者加油卡發行方中石化取得聯系。有的加油卡是舉辦單位做的活動，如果刮不下來可以找相關負責人或者商家聯系反饋情況，看看是否可以調換或者給予一定的補償。取得聯系後可根據當地營業網點要求攜帶身份證和充值卡前往各營業網點處理，前提未曾充值過。營業廳工作人員要根據充值卡上的序列號等核實相關信息，因此被刮壞的充值卡要妥善保管，至少保證某一項數據的完整。