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客戶嫌價格高怎麼回復

發布時間: 2022-02-05 03:21:59

① 客戶說價錢太高,要怎麼回復

I'm rather surprised to hear you say that, Mrs. Perless. You know the price of black tea has gone up since last year. Ours compares favorably with what you might get elsewhere. 佩利絲女士.你這么說我很吃驚.你知道從去年以來紅茶價格已經上漲.我們的價格比起你從別處可以買到的價格是較為優惠的. Ah, but everybody in the tea trade knows that US's black tea is of top quality. Considering the quality, I should say the price is reasonable. 不過.茶葉商人都知道美國紅茶質量好.結合質量考慮.我認為這個價格很合理. So far our commodities have stood the competition well. The very fact that other clients keep on buying speaks for itself. Few other teas can compare with ours either for flavor or color. 目前為止.我們的商品都是經得起競爭的.其他客戶不斷地向我們購買就證明了這一點.在香味或色澤方面.其他品牌的紅茶很難與我們的紅茶媲美. To be frank with you, if it weren't for our good relations, we wouldn't consider making you a firm offer at this price. 坦率地說.如果不是為了我們之間的友好關系.我們本來不會考慮以這個價格報實盤的. Well, to get the business done, we can consider making some concessions in our price. But first, you'll have to give me an idea of the quantity you wish to order from us, so that we may adjust our prices accordingly. 好吧.為了成交.我們可以考慮作些讓步.不過要請你先說明大概要訂購多少.以便我們對價格作相應的調整. But you must take the quality into consideration. Everyone in the trade knows that China's bristles are of superior quality to those from other countries. B: 但是你方必須考慮到質量的問題。同業中人人皆知中國豬鬃質地優於其它國家的供貨。 I can assure you that our price is the most favorable. A trial will convince you of my words. 我向你保證,我們的價格是最優惠的,試一試你就知道了 I hope you'll give a second thought to it. 希望你再考慮考慮 可以根據需要進行修改,這是些有關價格的句子

② 客戶嫌價高的郵件怎麼回復

這種可以和老闆說,讓老闆調查一下德國那邊的情況看看是不是你們的產品真的沒有競爭力。

③ 客戶說貴怎麼高情商的回復

當客戶說價格太貴時,你需要用3個步驟制定出回答話術,即第一步分析客戶需求,第二步找到應對方法,第三步使用恰當的話術。

1、分析客戶需求:客戶背後的想法是對產品有了興趣和購買意願,但客戶想壓低價格。

2、找到應對方法:你可以利用公司的促銷政策,購買不同數量的商品獲得相應的折扣優惠,請客戶選擇,在客戶使用量和購買力允許條件下,多買一些可以獲得更優惠的價格。

3、回復客戶話術:「我給您的價格已經是最優惠的了,如何還想價格更低,我們有一個獎勵計劃,買的越多價格越優惠,如果您感興趣我可以進一步給您介紹。」

銷售技巧

善於從自己的角色場景出發,用自己對某些事物利益權衡、是非曲直的看法去衡量他人所處的情景。得到的答案雖然是令自己滿意的,其實這就是思維的孤島。

回想當年的自己剛出道的時候,被分到一個讓人憂郁的空白市場。於是一股腦的扎進經銷商那裡,試圖了解一些市場的基本情況包括經銷商的情況。由於對這個陌生的行業還缺乏應有的認識,簡單的走訪也並沒有獲得真正有價值的認識。

④ 客戶說價格高怎麼回復

1. 運用同理心,肯定對方的感受,充分理解客戶。
2. 巧妙地將客戶關注的價格問題引導到其他同樣重要的因素上來。比如說優質的服務和高質量的產品。
3. 詢問客戶與哪類產品比較後才覺得價格高。比如說看看客戶比較的產品是不是同一個檔次的產品。
4 .切忌不要只降價,而不改變其他附加條件。比如說延長交貨時間、減少某些服務、增加單批訂貨量而適當調整價格,從而讓客戶感覺到自己的價格體系是很嚴格、很科學的,以便促成成交。 價格高是相對的 尤其對於做商業的 價格再低 你賣不高 中間利潤少 也是枉然啊 相反,價格是高,但你能賣上高價.中間利潤高 也不錯啊 但是做為一個熟悉行業的成熟客戶來說,當他說您價格高的時候,他總會說同行的某某公司的產品和您們一樣,可是人家賣得比我們低,我們若說自己的質量、服務等比人家好,想以此拉住客戶的視線,但往往客戶會回答,您們的產品都是一樣的,不管如何,你的價比別人高,不能接受·······請教,您覺得遇上這樣的客戶應該如何周璇呢? 分析得不錯,價格高不是問題,關鍵讓他覺得貴的合理 如果你是一名銷售管理人員,你會發現本公司銷售人員回來說得最多的有兩句話,一句就是:「客戶說我們的價格太高!」另一句就是:「客戶說賣我們的產品不賺錢!」
我發現銷售管理者和總經理面對「價格高」和「不賺錢」兩大營銷難題常常採取的辦法是採取促銷、返利或降價等措施,但是,又發現即使反復採取這些措施後,銷售人員回來說得最多的還是這兩句話,是乎「價格高」和「不賺錢」兩大營銷難題根本沒有也沒法得到解決。時間一長,管理者還認為是銷售人員是在找借口或托詞,這兩句話背後的含義不就是因為公司產品的價格太高,或客戶賣我們公司的產品不賺錢,所以我們公司的產品不好賣、很難賣嗎?!有的還認為是客戶不想好好地賣我們的產品,而故意找借口或托詞。 於是客戶說客戶的,業務員你說你的,企業做企業的,置之不理,聽之任之。每次開會、匯報、建議,老生常談,習以為常。到後來大家還認為這是銷售中正常的事,企業是不可能解決的。如果你是一名業務員,到客戶那裡又確實發現客戶說得最多的就是這兩句話:「你們的產品價格太高!」「賣你們的產品不賺錢!」大部分銷售人員只能面露苦笑,一臉尷尬;有些聰明的業務員就會耍起請吃、請玩、抽煙的小花招轉移話題。 乍一看,這是一件很普通正常的小事,其實是企業營銷大事。能解決「價格高」和「不賺錢」兩大營銷難題,其實,就是解決營銷根本問題。

⑤ 做銷售,顧客說產品太貴了比的 怎麼回復

這個您參考一下:
您好,
1、其實客戶說你的價格高,有時只是他們的習慣,或者說只是一個本能反應。這個時候,不管你是銷售的什麼,都不要急著去否定客戶。新手一般都會馬上說:「這個價格不高了或者直接告訴客戶,價格就是這么定的,我無能為力。」其實沒有必要這樣。在客戶面前否定客戶或者告訴他你沒有決定價格的權利,都不是什麼好主意。
2、你只需要禮貌和好奇的問他:「您為什麼要這樣說呢」?一般客戶這樣說只有兩個原因。一是他現在根本就不想買,所以不管你給他什麼價格他都會覺得高。你需要仔細分辨,如果這個客戶確實是還不想買的話,直接問他:「您認為什麼時候可能需要這個產品?在您認真考慮購買這個產品前,還有什麼是我們必須做到的?」
3、二是這個客戶想從你這里得到一個更好的價格。一般我們都認為報價高於真實售價是一個約定俗成的行為。或者從他的經驗及市場上的競爭對手來看,他確實覺得價格高了。 對於這種情況,你需要證明你的價格並不貴,一般最簡單的回應方法就是:「您覺得貴了多少?」如果客戶把你的價格與競爭對手做比較,你只需要證明你的價格與競爭對手之間的差距是合理的。如果你的產品值1500塊,競爭對手是1400,那麼有問題的就只是那100塊錢。所以,第一你要解釋相比競爭對手而言,客戶可以從你的產品中多得到100塊錢的使用價值;第二你要向客戶證明,和他得到的好處相比,這100塊錢完全可以忽略。
4、 還有一種很好的回答方法,叫做」感受-原來感覺-後來發現」法。這種方法是給客戶講一個你產品的故事。客戶說你的產品太貴了,你停下來,微笑,然後說:「我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價格時,原來也是這樣感覺的,但後來他們發現這是值得的。」然後你開始講某個客戶的故事,這個客戶一開始也擔心價格太高,但是後來他購買了這個產品,他非常滿意。
5、有時遇到特別難纏的客戶,我一般會跟他講這樣一個道理:「低價格永遠意味著高風險」。我們永遠秉承著等價交換的原則在做交易。付出的太少往往會伴隨著高風險。我們的產品在這個競爭異常激烈的市場上,定價是非常合理的。也許我們的價格不是最低的,也可能不是你最想要的,但我們給你的一定是性價比最高的產品。一般的工程采購人員,對風險的憂慮往往大於對價格的憂慮。
另外,永遠不要輕易做出價格讓步,除非客戶已經明確的表明了要購買你的產品。也不要輕易用降低價格的方式來刺激購買慾望,因為這在銷售過程中來說太早了。降價是你在最關鍵時刻把潛在客戶心理防線擊潰的殺手鐧,如果你過早使用的話,在最後臨門一腳的時候你就沒什麼可以用了。我見過太多的銷售把價格降到了賠錢,但最終還是丟掉了單子。
不要急著談價格曾經有這樣一個案例,說的是一個銷售員向客戶推薦牙膏,客戶本能地問他多少錢,銷售員心直口快,同時也缺乏經驗,他告訴對方牙膏30 塊一支,客戶立刻覺得「太貴了」,後來不管那個銷售員再怎麼解釋,都無濟於事。這個時候銷售員也許會問,不急著和客戶談價格那談什麼呢?
1.先價值,後價格
銷售人員在向客戶介紹產品的時候,要避免過早提出或討論價格,應該等客戶對產品的價值有了起碼的認識後,再與其討論價格。客戶對產品的購買慾望越強烈,他對價格問題的考慮就越少。讓客戶認同產品價值的最有效的方法就是做產品示範,俗話說:耳聽為虛,眼見為實。任你再怎麼滔滔不絕地講解都比不上讓客戶真真切切地看一遍產品展示來得實在。2.了解客戶的購物經驗
客戶對於產品價格的反應很大程度上來源於自己的購物經驗。個人經驗往往來自於自身的接受程度所形成的、對某種產品某個價位的知覺與判斷。客戶多次購買了某種價格高的商品回去使用後發現很好,就會不斷強化 「價高質高」的判斷和認識。反之,當客戶多次購買價格低的商品發現不如意後,同樣也會增加 「便宜沒好貨」的感知。
值得強調的是,在一對一個性化的銷售過程中,銷售員完全有時間了解到客戶的購物經驗,從而對客戶能夠接受的價位進行准確地判斷。有個做暢想外貿軟體的銷售員,就是在與客戶的交談中了解到客戶之前購買軟體的價格,再結合客戶的需求,對客戶的心裡價位進行了界定,從而輕而易舉的拿下了那筆價值上萬的訂單。
3.模糊回答有的銷售員問,如果遇到客戶非要首先問價格該怎麼辦呢?這個時候可以採用模糊回答的方法來轉移客戶的注意力。比如說當客戶問及價格時,銷售員可以說,「這取決於您選擇哪種型號、那要看您有什麼特殊要求」,或者告訴客戶,「產品的價位有幾種,從幾百到上千的都有……」即使銷售員不得不馬上答復客戶的詢價,也應該建設性地補充,「在考慮價格時,還要考慮這種產品的質量和使用壽命。」在做出答復後,銷售員應繼續進行銷售,不要讓客戶停留在價格的思考上,而是要回到關於產品的價值這個問題上去。

⑥ 客戶說貴怎麼高情商的回復

客戶說貴,高情商的回復就是這個價格,你可以和其他的品牌相比較,它的質量非常好,它的使用非常的方便,所以它的價格並不高