① 銷售價格與實際價格不符,該怎麼辦
顧客在商場買東西時,商品明確標示了價格,在付錢後查看小票時卻發現價格比商品上標示的價格更高。隨後,顧客與商場客服交涉,商場客服認為,商場已經恢復原價,顧客可以選擇退貨。但是,顧客不願意退貨,此時如何維權,有何法律規定?
針對此種情況,該商場利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導消費者與其進行交易,其行為明顯構成價格欺詐。顧客可以向工商部門反映情況,對商家不法行為進行處罰。《中華人民共和國價格法》第十四條第(四)項規定:經營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。第四十條,經營者有本法第十四條所列行為之一的,責令改正,沒收違法所得,可以並處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的,予以警告,可以並處罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。有關法律對本法第十四條所列行為的處罰及處罰機關另有規定的,可以依照有關法律的規定執行。
構成價格欺詐,顧客還可以要求商場按照商品價格增加賠償三倍損失,不足五百元的,為五百元。《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定,【懲罰性賠償】經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。本條是關於懲罰性賠償的規定,懲罰不法經營者,經營者一旦實施欺詐行為並造成嚴重後果的,需要支付高額的懲罰性賠償金;威懾潛在的不法經營者,預防類似的不法行為再度發生,凈化市場環境。
② 價格欺詐怎麼賠償法律中有規定嗎
《價格違法行為行政處罰規定》》第七條經營者違反價格法第十四條的規定,利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的,責令改正,沒收違法所得,並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。
第八條經營者違反價格法第十四條的規定,採取抬高等級或者壓低等級等手段銷售、收購商品或者提供服務,變相提高或者壓低價格的,責令改正,沒收違法所得,並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處2萬元以上20萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。
第十六條本規定第四條至第十三條規定中的違法所得,屬於價格法第四十一條規定的消費者或者其他經營者多付價款的,責令經營者限期退還。難以查找多付價款的消費者或者其他經營者的,責令公告查找。
經營者拒不按照前款規定退還消費者或者其他經營者多付的價款,以及期限屆滿沒有退還消費者或者其他經營者多付的價款,由政府價格主管部門予以沒收,消費者或者其他經營者要求退還時,由經營者依法承擔民事責任。
拓展資料:
價格欺詐是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。
③ 如果房屋報價與實際價格不符怎麼投訴
摘要 《中華人民共和國民法典》
④ 商場標價和售價不符怎麼賠償
法律分析:發現超市標價與實際價格不符可以向消費者協會投訴,要求超市給予消費者相應的賠償。超市標簽價格與實際收費價格不一致,屬於價格欺詐行為,侵害了消費者的權益。對此,作為消費者可要求超市按照標價收費,退回多收費用。若超市拒絕處理的,可撥打電話向消費者保護委員會投訴,另外,消費者也可以去當地物價局進行舉報,要求對其根據價格法對其進行查處。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
⑤ 超市商品標價與實物結算價格不符怎麼處理
1、和超市工作人員商議,要求補回損失。
2、找消保委反饋,要求超市補回損失。
若該超市行為涉及欺詐,根據《消費者權益保護法》第五十五條規定「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
法律另有規定的,依照其規定。即對以欺詐方法侵害消費者合法權益的行為實行「退一賠三、最低賠償限額五百元」的懲罰性賠償制度。
但若超市僅僅是標價錯誤則並不會受到額外賠償。但要補回損失。
(5)價格不符怎麼賠償擴展閱讀
判斷商家是否是欺詐行為:
國家發改委制定的《禁止價格欺詐行為的規定》、國家工商總局制定的《侵害消費者權益行為處罰辦法》中都列舉了欺詐的具體行為及表現形式。關於價格欺詐的行為形式,法律法規均以列舉方式予以明確:「以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品或服務」;
「對同一商品或者服務,在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表,以低價招徠顧客並以高價進行結算的;」「虛構原價,虛構降價原因、虛假優惠折扣,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的」等等。
對於賣場中「偶發」的價格表示錯誤,消費者並不能一概的訴求進行懲罰性賠償。適用懲罰性賠償,必須以認定經營者存在欺詐行為為前提。
⑥ 在超市買的商品和價格不符,怎麼賠償
咱是高級網商教練、沒有地域限制、不會被沒有人脈困擾
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這兒有一個:
合法、沒風險、沒加盟費;
產品質量高、價格還便宜;
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⑦ 被價格欺詐怎麼索賠
被商家價格欺詐的,消費這可以要求懲罰性賠償,即退一罰三。我國法律規定,消費者購買商品或接受服務時遭遇欺詐的,消費者可以請求增加賠償其受到的損失,增加的金額為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的三倍,不足500元的,增加到500元。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
《價格法》第十四條第四項
經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為,又稱欺騙性價格表示,是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。
⑧ 單價與實物價格不符,該怎麼賠償
商品單價與實物的價格不符,屬於欺騙消費者的行為,消費者可以索要商品價格三倍到十倍的賠償
⑨ 在超市買的商品和價格不符怎麼賠償有這方面的法律嗎
出現價格問題,消費者可以撥打價格舉報電話 物價局12358或者消協12315投訴,價格監督部門接到舉報後會開展調查,如果商家確實存在價格違法行為,將依照《中華人民共和國價格法》的規定進行相應處罰。
需要提供購買發票和相關憑證。
《價格法》
第13條規定:「經營者銷售、收購商品和提供服務,應當按照政府價格主管部門的規定明碼標價,註明商品的品名、產地、規格、等級、
計價單位、價格或者服務的項目、收費標准等有關情況。經營者不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。 」
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十九條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。