Ⅰ 顧客試了衣服都挺滿意，唯一不滿的是價格，說我們的價格太貴了，作為導購員該如何向顧客說明
做服裝生意的人經常遇到顧客說價格貴，怎麼有效地說服顧客，是服裝經營者必須面臨的問題，價格是消費者決策的關鍵。所以，回答「價格為什麼那麼貴」的時候，要慎之又慎。今天女裝網小編就和大家一起來看看顧客說太貴了，導購的應對話術方法吧。
當顧客覺得價格貴的時候，要按如下步驟去回復：
1、認可價格貴的事實，不要說不貴，要說確實比市場上其他產品價格更高
2、把價格變為價值，貴有貴的依據，詳細說明產品優勢所在
3、讓顧客覺得買其他便宜的反而更不值，可以幫客戶詳細算一筆賬
4、讓顧客信任你，我們目前多麼暢銷，多少明星使用等等，有完善的售後服務
5、給點觸動，價格不讓，但可以送點東西或者下次再買給點優惠等等。
總之，但顧客說貴的時候，一定要覺得這種心理是非常正常的。
有可能是希望要點優惠，有可能是要你和他溝通下，也有可能覺得性價比不高，又或者對你的產品有點不信任。
顧客說貴，那就要告訴他為什麼貴，具體貴在哪裡，而不是用籠統的話去忽悠和應對。
同時，要真誠，不能因為人家嫌貴就覺得人家買不起，說價格貴有很多原因。其中有一點可能就是證明他的判斷力或者要個最起碼的尊重和回應，並不代表一定不買。
服裝經營是個很頭疼的事情，很多做了十幾年的老闆，在這個需要與時俱進的時代里，不改變自己經營策略，依舊可能會被淘汰。更別說服裝創業新手了，開店相當難。
如果有人教導店鋪的干貨知識，開店自然是事半功倍的。我建議不管服裝新手老手，都可以看看『服飾商圈微課』這個微信公眾號，裡面有很多服裝朋友交流的經驗，還有一些權威老師講的干貨微課，大家都是圈內交流，不存在收費聽課的情況，而且都是真心交流，聊到的內容都很實在，對生意幫助很大，值得學習。
Ⅱ 當顧客說價格太高時我們該怎麼反駁啊
在給客戶報價後常常會遭遇這樣一個問題「你們的價格太高了」。對於客戶提出的「你們的價格太高了」這樣的問題嚴格來說還談不上是一種拒絕。這實際上是一種積極的信號。
因為當客戶說「你們的價格太高了」時我們看到的應該是一個可以馬上促成的「積極信號」。因為在他的眼裡除了「價格太高」之外實際上已經接受了除這個因素之外的其他各個方面。
那麼面對這樣一個問題我們應當採取何種策略呢？下面是我自己的一些看法
1. 運用同理心肯定對方的感受充分理解客戶。
2. 巧妙地將客戶關注的價格問題引導到其他同樣重要的因素上來。比如說優質的服務和高質量的產品。
3. 詢問客戶與哪類產品比較後才覺得價格高。比如說看看客戶比較的產品是不是同一個檔次的產品。
4 .切忌不要只降價而不改變其他附加條件。比如說延長交貨時間、減少某些服務、增加單批訂貨量而適當調整價格從而讓客戶感覺到自己的價格體系是很嚴格、很科學的以便促成成交。
但是做為一個熟悉行業的成熟客戶來說當他說您價格高的時候他總會說同行的某某公司的產品和您們一樣可是人家賣得比我們低我們若說自己的質量、服務等比人家好想以此拉住客戶的視線但往往客戶會回答您們的產品都是一樣的不管如何你的價比別人高不能接受.......您覺得遇上這樣的客戶應該如何周璇呢？其實價格高不是問題關鍵讓他覺得貴的合理。
Ⅲ 假若你是一名電商客服,遇到顧客質疑為什麼你的產品價格這么高的時候,你會如何
應對方法如下
1.與同類產品進行對比銷售可以將企業的產品與同類產品的價格進行對比，但是對比時銷售要保證合理性，產品必須是同一個層次的產品才有可比性，如果二者不是同一層次的話，不僅沒有可比性，還容易讓客戶產生反感。話術：1.先生，您可以看看這個牌子的產品，我們的產品在價格上比他們要便宜很多，而且我們的產品在哪些方面更加XXXXX2.雖然我們的產品價格稍微貴一點，但是，我們的產品與其他同類產品相比，有更多的亮點XXXX
2.價格平均法其實，客戶在做購買決策時，最看重的一定是產品品質，其次是產品的售後服務，最後才是價格。很多客戶抱怨價格貴時，銷售不妨將客戶的注意力引導產品價值上，讓客戶看到長遠價值而非眼前價值，再將價格進行平均，平均到每年、每月、每天，用使用時間和使用效果才對比。話術：您說的那個產品，假如說您使用兩年，平均到每年是XX元，每月是XX元，每天是XX元，而我們的產品可以使用三到五年，壽命更長，平均到每天的價格也不過是幾毛錢的差別，而且我們的使用效果更突出。您想一想，究竟哪個才最省錢？
Ⅳ 當顧客說你的產品貴的時候 該如何回答才具有說服力
首先應該細心耐致跟顧客表明這已經是價格的底線，其次再說明自家產品與其他產品具有獨特的優勢，然後後跟顧客說明購買產品後的各種保障。我相信，如果是真心對產品感興趣的顧客會買的。
說話要直截了當而且中肯。如果你想在你所說的各種事情上都取得駕御人的卓越能力，一個最基本的要求：集中一點，不要分散火力。
不要誇口。不但永遠不要誇口或者言過其實，而且在陳述你的情況時還要動腦筋為自己留有餘地，這樣你就不必擔心會遇到什麼責難。
對待聽眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個專題的權威人士，你也沒有任何理由可以盛氣凌人地對待聽眾。
說服技巧：
要以權威的腔調講話。為了達到這個目的，你必須熟悉你講話的內容，你的題目了解得越多越深刻，你講得就會越生動越透徹。
使用簡單的詞彙和簡短的句子。最簡潔的文章總是最好的文章，就是因為它最容易理解。使用具體和專門的詞彙和詞語。說話所使用的詞彙和發布命令時使用的詞語都是簡單、簡潔、一語中的並且容易理解的。
Ⅳ 你的一位客戶不接受你開的價但他只抱怨價太高而沒提出具體建議面對這樣狀況你該怎麼辦{說明理由}
我的方法是4.為客戶建立信心，向他證明你的報價對他有好處。
1、不接受價格太高的看法。即使是你成功反駁了他，他反駁你的方式會是換一家供貨商。這與你的願望相左。
2、要求他說出具體意見和看法。這樣，你就占據了被動位置，只能接受他價格太高的看法或者降價了。
3、問他何以反對你開的價。其實也就是讓他說出具體意見和看法而己。
第二個「3」、你自己提出解決的辦法。你提出的解決辦法只能是讓利。
而這些，對於樓主是不利的。
所以，樓主應該為客戶建立信心，轉從「物美」上來說服客戶，讓客戶知道你的產品很適合他，或可以為他帶來利潤，而你可以從售後或其它方面為他提供增值服務。
Ⅵ 客戶嫌價格高怎麼辦
1、不要接回絕顧客
在銷售中碰到一些討價還價的客戶。到了這個環節，成交的可能性就大大增加了。不過當顧客提出降價的請求時，銷售員不要直接回絕顧客，表示自己很想給顧客打折，但是店裡有明確的規定，所有的產品都是原價銷售，並且舉了一個商場打折的「陷阱」，讓顧客認為是在為自己著想。
2、顧客關注點轉移到產品價值上
顧客買東西都想要大的優惠，當顧客提出降價的請求時，銷售員可以把顧客的關注點引導到產品的價值上，不要讓顧客在價格上糾結。在選擇產品時，許多客戶都把產品的品質和服務放在第一的位置，看重價格的只有很少一部分人。
應對討價還價的方式
在業務洽談之前，可以向對方言明，我方的供貨價格已經「定死」，並且因為種種原因不能下調，希望對方能理解。把「丑話說在先」，堵住客戶討價還價之口，使之想還價卻不能還價，收到一種先發制人效果。
察顏觀色，審時度勢把價報，要想有效地規避客戶的討價還價，巧妙地報價十分關鍵。這里就涉及到客戶的分類、報價的方式、時間、地點的選擇等一系列的問題。
向處於不同時間的客戶，報不同價格。客戶正忙得不可開交時，我們可以報一模糊價格，讓他對該品種有大概的價格印象，詳細情況可另行約定時間商議。客戶有明確的購買意向時，應抓住時機報出具體的價格，讓其對產品價格有一較為具體的了解。在同行業務人員較多，競爭激烈時，不宜報價。