Ⅰ 葯店買的葯貴了一半,去哪投訴
葯店買的葯貴了一半,可以去當地物價部門或葯監醫保等部門投訴。因為一般正規的葯店的葯品價格都是符合當地物價部門、葯監部門、醫保部門的規定的,如果懷疑葯品價格超出相關規定,可以向當地物價部門或葯監醫保等部門投訴。
葯店賣葯太貴的解決途徑有:
1、可以與葯店店長進行協商溝通,要求賠償,或者協商退還差價;
2、請求消費者協會調解或者撥打消費者熱線電話請求幫助;
3、還可以通過向市場監督管理部門投訴的方式維護合法權益;
4、向有關行政部門申訴;
5、根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁;
6、向人民法院提起訴訟。
【法律依據】:《消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
Ⅱ 葯店買葯貴了怎麼投訴
葯店買葯貴了可撥打電話12315向消費者協會投訴,具體內容如下:
1、12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者投訴難的問題,及時、方便、快捷碼悔受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電遲粗正話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路;
2、撥通12315電話後,如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定凳拿意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。