『壹』 連鎖葯店如何管控采購成本
采購成本是影響連鎖葯店的直接因素，是連鎖成本管控的核心。只有合理的控制采購的成本，才能夠使經營者取得更多的利潤。不過管控也不意味著一定要降低采購的價格，具體的方法主要分為以下幾個方面：
1、貨比三家，不依賴聯盟
采購成本管控首先要開發供應商，連鎖葯店供應商一般不低於三家，通過競標比價，不斷掌控滲透市場價格，動態監控商品成本，並定期做商品采購成本分析，嚴格細化供應商管理，定期做供應商溝通談判、戰略合作、利潤資源共享等關系維護和評估。
葯店聯盟多以采購聯盟的形式運作，作為聯盟單位，連鎖葯店要遵守聯盟的采購資 源共享，這是對降低采購成本有利的一面；但對區域的商品結構差異，特別是價格成本差異，關系甚大，所以建議連鎖葯店在采購聯盟的共享上的，還要以自身商品 結構、成本結構、價格結構的實際出發，制定合理的采購成本管控政策。
2、掌握采購談判技巧
連鎖葯店在采購中經常遇到價格異動，所以連鎖葯店要建立完善的價格成本管理制度，對成本價格異動的商品，要及時比價、訪價、議價和價格分析審計，采購人員要訓練成砍價殺手，掌握靈活的采購談判技巧。
3、庫存管理及儲運的合理及安全性
連鎖葯店在商品管理技術上還處於摸索期，特別是在庫存管控上，0庫存脫銷、高庫存等異常狀況嚴重，銷售因缺貨而低迷，庫存結構因滯銷、積壓而資金佔用大，現金流轉不暢，直接影響了低成本運營之道；連鎖葯店要根據經營策略和門店情況，制定合理的庫存指標，高效藉助信息系統的庫存上下限管理，做到合理化采購。
4、采購透明公開化
采購中的腐敗行為不僅侵蝕著企業的利益，使采購成本抬高，而且對整個企業文化會造成破壞性的影響。采購人員在談判中無原則地讓步、合同之外的 私下的利益承諾，會對采購活動的績效產生負面影響。所以葯店必須實行陽光采購策略，以降低采購成本。因此把商品采購的各個環節按一定的制度 和程序運行。
詳細參考：http://www.bjcaotang.cn/html/8762394755.html
『貳』 葯店價格投訴找哪個部門
法律主觀：
葯店投訴需要根據投訴內容決定部門，如果是葯品質量問題可向葯監局投訴，如果是葯品價格問題找縣級以上各級人民政府價格主管部門投訴。根據《價格法》第三十三條縣級以上各級人民政褲啟純府價格主管部門，依法對價格活動進行監督檢查，並依照本法的規定對價格違法行為實施行政處罰。第三十四條政府價格主管部門進行價格監督檢查時，可以行使下胡咐列職權：（一）詢問當事人或者有關人員，並要求其提供證明材料和與價格違法行為有關的其他資料；（二）查詢、復制與價格違法行為有關的賬簿、單據、憑證、文件及其他資料，核對與價格違法行為有關的銀行資料；（三）檢查與價格違法行為旁拿有關的財物，必要時可以責令當事人暫停相關營業；（四）在證據可能滅失或者以後難以取得的情況下，可以依法先行登記保存，當事人或者有關人員不得轉移、隱匿或者銷毀。
『叄』 葯店的葯價格太貴，哪個部門管
一般都是葯店的上級管理部門。是當地的葯品監督管理局或者當地的物價局。如果超出了市場監管部門的定價，可以直接去舉報。