A. 燃氣餘量沒使用,價格漲價了!怎麼算燃氣餘量
9月15日，洛陽市城區管道天然氣實行新價格，民用天然氣實行階梯氣價，每月用量在50立方米以下的價格由每立方米2.6元降至2.3元，超過部分的價格調高為2.99元/立方米；同時非民用燃氣價由3.6元/立方米降至3.08元/立方米。上周末，洛陽新奧華油燃氣有限公司公布了依據市區居民日均用氣量計算的差額補償方法，被不少市民和網友指責沒按照居民的實際余氣量進行補償，對此，該燃氣公司回應稱，近20萬家用戶逐一抄表計算並不現實。 折算：差額計算依靠市平均用氣量
上周末，洛陽新奧華油燃氣有限公司對媒體發布稱，對9月15日前購氣居民的IC卡剩餘氣量以及降價後差額計算將依照兩個等式進行：
IC卡剩餘氣量=用戶最後一次購氣量－市區民用日均用氣量×最後一次購氣日至降價日的天數。
燃氣IC卡剩餘氣量價差額=IC卡剩餘氣量×單位價差（每立方米0.3元）。
該公司工作人員提醒用戶，此次補償給用戶的降價差額不需要用戶專門到營業廳辦理，該公司的系統會依據以上方法自動計算出燃氣IC卡剩餘氣量的降價差額，並以預存氣費的方式補償給用戶。
對於非居民用戶燃氣IC卡剩餘氣量，該公司表示會組織100名員工，以抄錄時間為界，對城區非居民用戶的累積用氣量和剩餘用氣量進行抄表，剩餘氣量乘以價差同樣會存入非居民用戶的燃氣賬戶。
質疑：為啥不按居民IC卡的余氣量計算？
細心的居民用戶會注意到，「兩個等式」的計算方法並不能真實反映用戶的IC卡燃氣餘量和差額，因為這種計算方法依據的是市區民用燃氣的日平均用氣量。因此這種計算方法也受到不少用戶和網民的質疑。
網友「汶靜」就指出，為什麼不按照每戶的實際剩餘氣量折算，而是要按「市區居民日均用氣量」來折算呢？並稱居民用戶的IC卡可以清楚地顯示有多少用氣量，甚至不需要工作人員上門抄表。采訪中，也有不少市民投訴稱，居民一般購買天然氣時，大都購買用戶所能買到的上限氣量，因此，此次調整價格時，用戶IC卡內的燃氣餘量都不少，若按照該標准計算，一些出差或中間少用燃氣的用戶算起來可能已沒差額可補助。
對此，洛陽新奧華油燃氣有限公司負責宣傳的工作人員解釋稱，首先需要清除一個誤區，燃氣公司的工作人員若不到居民家裡查表的話，根本不會知道居民家的燃氣IC卡剩餘氣量。「全市近20萬燃氣居民用戶，我們公司一家一家抄表要抄到何年何月呀？不現實也不具可行性，政府制定出這種差額計算方法是考慮到大部分人的利益，整體上來講，對燃氣的居民用戶也是公平的，而居民此次能得到的差額補助又很少，希望燃氣用戶們能理解。」該工作人員說。