『壹』 當客戶問到價格問題，我們該怎麼回答
價格永遠不是銷售的決定因素！
談價格為了不陷入「價格戰」，唯一的辦法就是從價格轉化為價值的談判方法。
我用「三部曲」來解決：
第一腳：簡明扼要，宣傳公司和品牌；
第二腳：尋找客戶問題的重心，由淺入深，層層深入；
第三腳：說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後，才可談到價格。
過早談價，勢必會造成價格戰；好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到價格。
應對價格異議
盡管直銷員在報價之前已經向顧客充分地展示了產品的價值，但是仍然可能遇到顧客對價格存在異議的情況，因為顧客總是希望以最低的價格買到最實惠的產品。這個時候直銷員就需要掌握處理價格異議的技巧。
在我們的商業操作環節中，價格是最終要的地方，而如何跟客戶談價格是最重要的環節。尤其在我們的阿里平台上，好多產品客戶直接不詢價購買的情況畢竟是少數，大多數都是聯系買家進行協商價格。很多時候我們的報價都是有去無返。因為我們對價格是沒有什麼控制權的。一般價格是多少就是多少，我們改變不了。如何解決這個問題，大家可以參考一下
『貳』 談判的十五種技巧
1、前期准備要充分
當你和客戶約見或者想要通過電話、郵件方式進行談判溝通的時候，要做到充分的了解，只有做到知己知彼，才能百戰不殆。關於談判目標和價格底線等都要有嚴格的界定和把控，但要呈現出一種靈活度，給人讓對方占盡便宜，自己虧大了的感覺。
2、只與有權決定的人談判
談判之前，最好先了解和判斷對方的許可權。或者在你的業務進行的過程中，約見的人並不是主管者，如果你跟他們費口舌，那就大費周折，而如果你能夠准確的確定這個人，並快速的獲取相關信息，找到正主的話，還是很輕松就能成功的，跟管事的人說話一句勝過別人口口相傳的百十句。這種不浪費就是效率。
3、盡量在本企業辦公室內談判
零售商通常明確要求采購員只能在本企業的業務洽談室里談業務。除了提高采購活動的透明度、杜絕個人交易行為之外，最大的目的就是增強自己方面的優勢，這種強勢就能占據談判的優秀，在誰的地盤上無疑就是膽量和底氣更足一些，這種心理優勢很強勢，而且還可以得到自己的同事和領導的幫助，勝算更強一些。
4、遵守對等原則
不要單獨與一群供應商的人員談判，這樣對你極為不利。談判時應注意「對等原則」，也就是說：我方的人數與級別應與對方大致相同。如果對方極想集體談，先拒絕，在研究對策。
5、不要透露興趣點
即便你很喜歡他們的產品或者服務，也切記在交易開始之前，一定要讓對方看不透你的心思，不能一眼就讓人看出你想買什麼東西，看出興趣點是最大的要害，身份互換也是如此。有時候，藏著點會效果更好。任何一點的破綻都會讓你成為手下敗將，淪為對方的口中肉，談判優勢更是不要想。
6、學會轉移話題
話題的繼續是一種談判技巧，同時在必要的時候不糾結在某一個小的細節上，而是轉移話題也是一種
聰明之舉，有經驗的談判者都懂得如何化解這樣的危機，讓談判正好的進行下去，如果沒有直接轉移話題的能力，停下來喝杯茶也能緩解緊張氣氛。
7、採取主動
主動出擊，勝利的機會更大一些，但是說話還是要有分寸，不能讓對方通過你的主動出擊了解到你更多的企業立場，善用咨詢技術會更好一些，論斷過多的人和攻擊過度都是愚蠢的行為。如果你一味為了佔取主動地位而給對方施壓，讓對方無力招架，結果有兩種，一種是對方讓步達成成交，一種就是黃了，其中的技巧和分寸還是要自己掌握。
8、談判時要避免談判破裂，同時不要草率決定
有經驗的人不會讓談判完全破裂，否則根本就不必談判。他總會給對方留一點退路，以待下次談判達成協議。但另一方面，談判者須說明：沒有達成協議總比達成協議的要好，因為勉強達成的協議可能後患無窮。
很多人在談判時大方向是知道的，但運用時候不是很巧妙，談判事件不能連貫，導致最後 不能成功，非常的耗費體力，只有進行了充分的准備，給對方留有餘地，給對方壓力的同時還給對方面子，將他們逼上絕路的同時還給他們留有退路，這樣才能促成成交，對方也願意給你面子，跟你合作。
9、告訴他你為他做了什麼
告訴他你已經為了做了什麼，會讓他感到你付出的很多，談不攏就會終止對話，請他們不要害怕終止的負面效應，讓他們吃驚的同時，也要堅持到讓自己吃驚，這種「斗爭」就是雙贏的策略。
10、盡量以肯定的語氣與對方談話。
在談判的中，對於對方有建設性的或自認為聰明的意見和發言，如果採取否定的語氣容易激怒對方，讓對方好沒面子，談判因而難以進行，而且可能還會對你的背後下黑招。故采購人員應盡量肯定對方，稱贊對方，給對方面子，這樣對方也會願意給你面子。
11、談判語氣肯定
跟對方說話和談判的'語氣都要肯定，模糊不清會讓人犯嘀咕，一定要不得，當對方提出建設性的意見和自身想法的時候，多給予肯定，會為達成和作有很大的幫助。
12、學會聆聽
能言善道。會講話的人都招人喜歡，所以你需要做的是讓他們講，你只需要傾聽就可以，在他們的談話中，你可以看到他們的優勢和劣勢，也能夠輕松判斷出他們的談話立場，對你接下來的談判有很好的效果。
13、盡量從對方的立場說話
很多人誤以為在談判時，應趕盡殺絕，毫不讓步。但事實證明，大部分成功的談判者都要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。在相同交涉條件上，要站在對方的立場上去說明，往往更有說服力。因為對方更會感覺到：達成交易的前提是雙方都能獲得預期的利益。
14、以退為進
這是非常狡猾的一種方法，看起來像打太極，在必要的時候，不可操之過急，欲速則不達就是這個道理，繞個圈，然後以退為進，效果更好一些。當無法進行下去或者模糊判斷的時候，趁機請示領導或者跟同事商量研究情況，再答復和決定也不遲，效果更好。
15、交談集中在我方強勢點（銷售量、市場佔有率、成長等）上
告訴對方我公司目前及未來的發展及目標，讓供應商對我公司有熱枕、有興趣。不要過多談及我方弱勢點，一個供應商的談判高手會攻擊你的弱點，以削減你的強項。在肯定對方的同時，還要提出希望，指出一點的弱勢，以示激勵。
總而言之，談判的技巧不多，但也數不清，不是每一個人都能夠熟練的運用，只有擁有了足夠的智慧、靈活的頭腦，多方面的配合才能達到爐火純青的地步，談判技巧其中大有玄妙，值得仔細推敲。
『叄』 和客戶談價格有什麼技巧嗎
第一：簡明扼要，宣傳公司和品牌；
第二：尋找客戶問題的重心，由淺入深，層層深入；
第三：說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後，才可談到價格。
過早談價，勢必會造成價格戰；好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到價格。
人際關系就是人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關系。這種關系會對人們的心理產生影響，會在人的心理上形成某種距離感。
是人們在交往中心理上的直接關系或距離，它反映了個人尋求滿足其社會需求的心理狀態。
社會學將人際關系定義為人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關系。心理學將人際關系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯系。
中文常指人與人交往關系的總稱，也被稱為「人際交往」，包括親屬關系、朋友關系、學友（同學）關系、師生關系、僱傭關系、戰友關系、同事及領導與被領導關系等。
人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想、背景、態度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關系均有極大的影響。
1.介紹自己
以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹。無論是在何種社交場合，想擴展人際關系的第一課就是要學會自我介紹。要設法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你，而且是記得正面的形象。
2.愉悅風格
培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。
3.幽默風趣
培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與願違。
4.尋找話題
為什麼我們經常錯過了許多廣結人緣的機會？就是因為我們常把那些黃金時段用來絞盡腦汁，卻還是擠不出一句合適的開場白。無論是主動或被動去打開話匣子都能得心應手。一旦你能達到這個境界，那無論把你丟在任何一個場合中，必都能迅速進入狀況，隨心所欲地去擴展人緣，為自己在生活與事業中，營造一個又一個絕佳的發展機會。
5.記住別人
記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
6.心平氣和
不管有什麼樣的爭論，要做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。
7.完善自己
把自己打造成為一個有用的人 ，對他人有有利影響的人。