1. 客人給差評說東西貴怎麼回復
當客人給出商品太貴的差評時，你可以考慮以下幾個方面的回復： 1. 表達歉意：向客人道歉是處理差評的第一步，表達你的歉意，讓客人感受到你的誠意。你可以說：「非常抱歉，讓您在我們這里感到不滿意。」 2. 解釋原因：客人覺得商品太貴，可能是因為對於商品的價值和質量有不一樣的認知，你可以對商品的定價進行適當的解釋和說明。 3. 提出解決方案：你可以向客人提出優惠券、折扣等方案，讓客人在下次購買時能獲得更加實惠的價格。 4. 注意言辭：在回復差評時要注意用語，不要讓客人感到不滿或者不滿意，要以親和，禮貌的語言來措辭。 下面提供一個回復的示例，「感謝您的反饋並對相應問題向您致歉。我們嚴格按照產品質量和市場價值來定價，我們的價格是相對合理的，希望您可以理解。同時，我們定期舉行銷售促銷活動，您可以關注我們的官方店鋪或者其他渠道，獲得更多的優惠信息和體驗更加優質的服務。我們將一如既往地努力提供更好的產品和服務，期待您下次的光臨和支持。謝謝！」
2. 顧客說太貴了,應該怎麼回答
1、好貴，因為好才貴，對於女人來說，能讓您變美多少都不算貴。
2、不要看貴不貴，而是要看對不對，適合您的貴也不是貴，不合適您呢，不貴也貴。
3、好的東西自然貴，以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。
4、對於很多顧客都說貴，但是最終還是選擇了貴的給自己，投資才是最智慧的選擇。
5、姐呀/哥呀，不在乎貴不貴，而在於合不合適，好的東西除了貴什麼都好，便宜的東西除了便宜，到處都是毛病。
6、雖然您暫時買的比較貴，但是從長期來說還是很便宜的。
7、非常抱歉，商品的價格是公司規定的，我們是沒有辦法修改價格的，如果你真的喜歡，多花一點錢也是值得的，而且商品絕對是物超所值的。
8、您的心情我們是能理解的，很多買家在購買的時候都是希望能最少的錢買到最好的商品，我們可以向你保證商品的質量是絕對沒有問題的，而且我們店鋪的其他服務也能讓你滿意的，在購買的時候不能只看價格，我們的其他綜合服務也是有富餘價值的。
9、這款商品已經是打折以後的價格了，公司規定這個已經是最低價格，我們已經是沒有什麼利潤可言了，而且我們店鋪的寶貝都是有7天包郵和幫助你買了運費險的，如果你收到商品不滿意是可以直接要求退換貨的。
10、不要看同行的價格跟我們一樣，我們店鋪商品是最新的商品，而且現在是因為活動價格才便宜的，過段時間是要恢復原價的。