Ⅰ 服裝銷售如何讓顧客說「不貴」
在服裝店鋪經營中，導購經常會遇到顧客覺得店內的服裝太貴，但其實價格已經很合理了。面對顧客說貴了的情況，我們的導購該怎麼樣才能合理解決呢？今天女裝網小編就來分享六種解決方案讓顧客成交。
一、價值法：讓顧客明白價值大於價格，長期的最大利益大於暫時所投資的金額。
二、代價法：讓顧客明白使用次級產品，到頭來會為它付出更大的代價。
三、品質法：讓顧客明白好貨不便宜，便宜沒好貨。
四、分解法：將價格分解，讓顧客明白平均每天的消費其實並不多。
五、如果法：如果價格低一點點，那麼今天您能做出決定嗎？
六、明確思考法：讓顧客明確自己的比較標准，以及為什麼會有這樣的感覺。
在銷售過程中，我們往往會遇到以下的幾種情境：
1、顧客認為產品價格太貴；
2、顧客表示今天不買，過些天再買；
3、顧客表示先去轉轉，看看再說；
4、顧客要求銷售人員直接報最低價；
5、顧客表示今天不買，等促銷活動時再買；
6、價格已經到底線了，但客戶還在拚命殺價。
對於這些情況，我們又應該怎樣去應對呢？
通過長期的收集與整理，為銷售同仁，特別是門店銷售同仁提供了如下，關於六種情境的處理方案。
一、當顧客認為產品價格太貴時，銷售人員應當因勢利導，讓客戶關注商品的使用價值。
二、當顧客表示今天不買，過些天再買時，銷售人員應當找到客戶不買的真實原因並加以正確引導。
三、當顧客表示先去轉轉，看看再說時，銷售人員應當判斷客戶是哪種情況，然後針對性地進行引導。
四、當顧客要求銷售人員直接報最低價時，銷售人員應當著重介紹這款商品有哪些適合客戶的地方和介紹這款商品的優越性。
五、當顧客表示今天不買，等促銷活動時再買時，銷售人員應當引導每個進店客戶的正確選擇和及時消費。
六、當價格已經到底線了，但客戶還在拚命殺價時，銷售人員應當了解客戶的內在需求，激發和滿足客戶的潛在需求。
在銷售時，成交常見問題包括：
1. 客戶很有意向購買我們的產品，然而我們的銷售人員還在喋喋不休，等到嘗試成交的時候客戶再說：我在考慮。
2. 客戶的要求很明確，我們的產品他也滿意。在成交那一瞬間，因為價格問題，無法達成一致，不了了之。
3. 客戶對我們提供的方案沒有大的問題，唯獨提出一些瑕疵，而談到價格問題，或者刁難銷售人員，銷售人員要麼被顧客引導，或者我所是從，導致該成交卻沒有成交。
4.客戶對我們的品牌和產品很喜歡，而且已經決定購買，但是對價格不滿意想要便宜，而我們的銷售人員沒有把握好自己，價格放的太快，讓顧客沒感覺佔到便宜，導致成交後顧客到驗收產品時雞蛋里挑骨頭，為售後服務埋下隱患。
怎麼辦呢？
在公司，「今天你簽單嗎？」這是很多銷售員見面時相互問候的一句口頭禪，很多銷售員朋友知道未成交一切等於零，成交高於一切，然而成交後和客戶的關系比成交前更好這是所以銷售員的終極目的。但是很多銷售員不清楚這些簡單的道理，要麼沒有成交，要麼成交後沒有和客戶的關系變好，導致很多售後服務，更不用說以後的再成交。很多朋友就開始問了，那如何做到成交，如何做到和客戶快樂成交呢？
筆者在六年的門店終端銷售中總結出來的快樂成交法，或許能對一線的銷售員朋友們有少許幫助。
1⑴、如何逼單（假定成交）在什麼情況下假定成交？可能這個時候有導購朋友開始問我，在什麼時候假定成交呢？我的回答是：當我站在一個即將聽我推薦產品的顧客前，我就假定自己會做成這筆生意。我甚至假設最初讓我碰釘子的客戶，將來會變成我的重要客戶。我們身邊有很多假定成交的例子：例如你到酒店吃飯，服務員通常會問你是喝啤酒還是白酒呢？這個問題有兩個假設：第一，你要喝酒；第二，你要喝他們酒店的酒。
假定、假定、再假定你不能像初入行新手一樣，到了要簽單的時候才假定這筆生意會成功。而是在每次談判中，你要一遍一遍地假定你會成交，客戶也會開始假定他將要購買你的產品。更重要大家知道中國的消費者，不喜歡把自己真實的想法告訴銷售員。而我們的銷售人員只有知道顧客的真實想法，才能對症下葯，解決顧客的異議，最終完成交易。根據我終端一線八年工作經驗，我喜歡用逼單的方法來逼出顧客的真實異議，最後解決他的問題完成成交。可怕的是很多銷售員朋友，單沒有簽下來，而且不知道顧客為什麼拒接他。
2⑵、逼單（假定成交）常用語；在逼單時，銷售員朋友可以運用一些話語。以下這幾則正確和錯誤話語，供朋友們對比參考：
正確的說法。「請把名字簽在這里。」「你同意後。請在這里簽字，寫用力一點，因為裡面有三份復寫紙。」「麻煩你確認一下」「我要恭喜你做了明智的決定」「麻煩你過來辦一下手續」「你是刷卡還是現金付賬」
錯誤的說法；「你今天能訂嗎？」「在這邊來交錢吧？」(在成交時特別提醒銷售員朋友們不要說「錢」這個字。)「謝謝你的購買」「你買回去絕對好看，好用」
在你運用這些正確的逼單的話語時有三種情況發生：第一；顧客馬上成交；第二；顧客找一些借口馬上離開專賣店；第三；顧客說出他真實的想法，例如：顧客會說：」我覺得貴了」或者說：我要和我的**商量一下」，「我還要到別處比較一下」等等。成交其實很簡單，記住這一句話：要求，要求，再要求。要求就是成交的關鍵。大多數人在結束銷售的時候根本不敢要求，你想想看你做銷售的時候每一次都有要求嗎？沒有。我要求你每一次銷售結束的時候都必須要求顧客成交。每一次，要求一次還不行，還要第二次。他說no還不行。還要第三次。他一定會說no的，我跟你保證。你還要有第四次第五次以後才有可能拿到生意。
Ⅱ 五個方法輕松解決客戶壓價問題,你學習了嗎
客戶壓價，沒有利潤不說，還影響品牌在客戶中的形象，老闆還認為你能力差。
面對客戶壓價，銷售員要怎麼辦呢？
客戶壓價，在於想得到實惠，佔到便宜。
我們的目的就是讓對方有「真便宜」的感覺，只有找你成交，別無他選。
1、合理定價
通過定價的策略，讓客戶產生很便宜的錯覺。
比如，拆分價格，整套的價格看起來很高，你把他拆分了，每部分價格看起來就不高了。
比如，給客戶先報普通簡易包裝的出廠價格，價格看起來很便宜，客戶需要不同的包裝再談包裝價格。
比如，某個產品價格高於對手，我們可以搭配銷售，購買A商品送B產品。 贈品的成本往往不高，但是在客戶看來就是佔到便宜。
比如，把幾款高端產品的價格定得略高，但不是主銷產品。這樣在客戶的心理中就有了一個參考對比價格，在這高價產品的對比下，你的主銷產品就顯得性價比高，有吸引力。
2、浮動報價
不懂得報價的銷售員不是好銷售員，在同質化產品的前提下，市場價都比較透明化。所以，價格不要叫得太高,客戶都習慣貨比三家的，誰便宜找誰。一般在公司對外報價的基礎上浮10%就好，讓自己跟客戶談時有一定餘地，同時很誠懇地強調實在很低價了，因為產品好,才是這個價，讓他沒有報價的機會，更好。
3、小量降價
就算你報的價格很低，客戶永遠都會說貴，從來不會覺得滿意，這是人性貪婪的表現。有時候，他們可能已經做好了和你合作，只是想要你繼續地降價。所以,你堅持一下，客戶也可能成交，但是這樣的情況是少數。
一般情況下，客戶希望通過激烈的討價還價博弈，以自己想要的低價成交。所以，降價不能一下子讓步太多，要一點點地少，讓客戶覺得這個價格談判下來得來不易。
4、利誘成交
比如，和客戶強調你想和他形成長期的合作關系，而不是一次性生意，所以，價格通常都報的最低價。
比如，跟客戶強調，如果量大則從優，價格最低。不過要找公司領導申請， 你會盡量幫忙的。
比如，和客戶說:這個價格確實不能降了，不過公司有一項政策，當你介紹客戶過來選購產品成功，公司會給你返點。
比如， 客戶在服務中享受到或者是觸感到額外的超價值，成交也能達到的。
5、類比成交
商場就是戰場，知己知彼很重要。只有這樣,你才能在客戶嫌價格貴的時候,用專業的知識把競爭對手商品和自己的產品進行類比，證明你的產品價值就是這樣的價格體現。如果合情合理的話，客戶會接受你的報價。最後，最好提供一個質量保障，讓客戶購買得放心。
精材藝匠板材認為，第五點是我們很認可的一點，證明產品價值，顧客才會放心購買。
Ⅲ 如何讓客戶感覺到佔便宜
如何讓客戶感覺佔到便宜
第一點、我們要消除顧客的支付痛感
什麼叫支付痛感呢？就是你買東西交錢的那一刻，你心痛啊！所以說我們就比較適合於搞買贈活動。
就比如說買幾百塊錢東西，送一個茶具或者眼鏡啥的，為啥是送茶具或者眼鏡這東西呢？因為這些東西顧客基本上看不出來價格，他就說眼鏡有便宜的，有中等價位的，也有非常貴的，是不是包裝精美點兒，顧客看不出來，覺得他挺值錢的，就覺得自己買了幾百塊錢東西，又送了幾百塊錢東西，他就肯定覺得自己佔到便宜了，是不是這樣更有利於成交呢？
第二點、靈活運用心理暗示
怎樣運用呢？一個飾品銷售員，有一天來了個小姑娘，她看中一個的發卡300多塊錢，跟她溝通後，發現她是很節儉的一個人，所以呢，她是捨不得買的，那麼這個時候該怎麼成交她呢？
學員找來一個500多塊錢的發卡，跟這個300多塊錢的發夾進行了對比，她說首先它們的材質差不多，再者它們精緻漂亮的程度也差不多，那你看這500多的沒有性價比呀，這300多的明顯就是性價比之王啊，然後這姑娘就果斷買了，她就覺著不買她就虧了，性價比這么高的東西，她買了就是佔便宜了，這就是心理暗示。
第三點、就是營銷和策劃的力量
如何策劃？舉個例子，比如說一個滿500贈送一個100塊錢禮品的一個活動，還有一個是滿499再加一元送一個100塊錢精美禮品的活動，你覺得大家會更傾向於哪個？
那肯定是第二個了，第一種免費送給人家，人家覺得本來就應該送，你送給我的東西肯定又不值錢，但是第二種，你讓客戶必須要花那一塊錢才能拿到這個禮品,價值100塊錢的這個禮品，客戶一定會去花這一塊錢的，畢竟只花一塊錢而已，禮品絕對不能錯過，肯定要佔點兒便宜。
其實不是說窮人才會去佔便宜，佔便宜這種事，是不分窮和富的，這是人的本性啊，大家一定要承認，這確實是人的本性。