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說話費用英語怎麼說 2024-10-19 12:13:50

產品報完價格後客戶多久會回復

發布時間: 2022-02-01 14:53:00

㈠ 外貿郵件中,給客人報了價格後為什麼沒回復呢

這種情況經常發生,不是報出去對方就給回復,有時客戶覺得價格不合適也就沒有必要回復,有時也可能只是了解一下,並不是真的想做,也沒有必要回復。
給客戶報價就象大海撈針,業務員們天天不停的往外報,一年內能談成三五個客戶就算效果特好的了。

㈡ 很多客戶要的產品都不一樣我都報了價,說回頭再答復我,我是要直接等著答復嗎

我們是做金屬鑰匙扣的,基本上也都是開模定製的,小額的定製一說模具費就嚇怕了,呵呵,不過我們會推薦些類似的,盡量不開模,較大數量的開模費我們是可以退還給顧客的,除了內銷的顧客,會盡早的給我們回復做還是不做,像外貿的很多都是來詢價的,他們沒有接到訂單,我們一般1個星期旺旺聯系下,不過我這個人沒有很大的耐心,問過2次就不問了,答案也明顯有了,希望樓主也不要太困惑這個問題哈! 查看原帖>>

㈢ 外貿業務員 在報完價後客戶不給回復需要怎麼做

外貿人常常會有這樣的經歷:與意向度很高的客戶數封郵件溝通報價之後,突然客戶那邊就沉靜下來了,而不知所措,遇到這樣的客戶,應該怎麼辦呢?

01 了解客戶信息

首先自身要養成一個好習慣,針對合作的新客戶,要收集客戶的相關資料,便於進一步分析研究。
向客戶索要其相關信息最好用的方法就是:我司要為客戶建立檔案,請提供信息。

02 判定客戶類型

通常的在貿易溝通過程中尋求過價格的,會伴隨的情況有:一是真心實意想買,二是比較價格,三是前期收集信息備用。

如遇客戶能對產品及所需型號直接提出,那肯定是內行,而後面出現問完感興趣的產品價格之後就不見人的原因,第一、二種情況都有可能,可能是找到合適供應商了,也可能是價格問夠了。這需要配合客戶信息進行綜合分析。

03 換一種溝通方式

很多外貿人通過都是與客戶進行郵件溝通,但郵件只是客戶溝通的方法之一,還可以給對方打電話。

倘若客戶沉默了,與其你在這里苦思猜測,不知道客戶出了什麼情況,不知道給客戶推薦什麼型好,不知道後續怎麼與客戶溝通等等,倒不如想好相關點,打個電話與客戶好好溝通下。

如果對方設置了留言,也要完整的將自己的意圖和問題表達完後再掛掉電話。

04 分析產品的價格及定位

基於消費者心理,同類產品高價不成,低價不就,大部分消費者都會選擇中間的。

建議對產品價格進行評估,若賣價高於均價,那得讓客戶知道你貴在哪。若賣價低於均價,則得讓客戶知道你的哪些方面節約了成本。進而排除客戶對高價或者低價的疑慮。

每一個客戶的情況不盡相同,如果在不知道怎麼與客戶溝通的時候,不防先從自身找原因,然後再結合客戶類型與其談判。

㈣ 為什麼給客戶報完價就沒有下文了

為什麼咨詢之後不下訂單呢?商友們就要學會跟進客戶了。在我跟進客戶的過程中,總結了幾點供商友們參考參考。第一,客戶來咨詢,說明客戶是有一定的購買意向的,同行詢價除外,不管怎樣我們都要耐心的去講解。第二,跟進客戶我們需要把握好時間,不能太急也不能太慢,俗話說:"心急吃不了熱豆腐",所以不能太快,但也不能太慢,慢了客戶就跑到別處去了。第三,一般自客戶咨詢之後,5天就要跟進一次了,5天剛好不長也不短,如果說3天的話,顯得你太心急了,客戶就會懷疑你的產品了。我就遇到過這樣的事,打電話給客戶,客戶卻反問我:"這么急做什麼?"。如果說兩個星期之後跟進就太長了,客戶大多都已經從別人哪裡買到產品了。所以我們要適當的跟進,適當的和客戶談談,讓客戶能夠想起我們。第四,我們都知道客戶找供應商不可能只找一家,大多會找幾家的,然後價錢對比一下,哪家便宜就從哪家拿。如果是我們,我想我們也會這樣做的,報的太高又怕把客戶給嚇跑了,報得太低自己又沒多少利潤。所以報價也要講究一定的技巧才行!第五,一般客戶咨詢之後,沒了下文,也有可能是同行詢價的原因,這方面也要特別注意才行!我也常遇到這種問題,有些客戶會嫌報價太高,加上可能本身對產品的興趣不是很大,所以就不了了之了,沒下文;也會有些客戶是貿易類的,收到我們的報價之後還要再轉去他的貿易客戶,所以這樣一轉可以要很長時間才能得到回復的。所以我們也只有適時地跟蹤詢問一下意向,也別太頻繁了,小心嚇跑客戶。給客戶報完價了就沒有下文了,這是我們常遇到的問題,現在的客戶是在散網一樣的在搜產品的價格,有2個有下文的條件,要麼產品價格最低了,要麼就是產品的特性。你是報了價格沒下文,有時寄了樣品也沒有下文的。天下最難的兩種事情,一個是將你想法放進別人的腦袋中,另外一個是將別人的錢放進自己的口袋中。但是,只要你能將自己的想法放進別人的腦袋中,通常也就能將別人的錢放進自己的口袋中。所以改變你的思維,向自己的大腦投資者是成功的關鍵。一般會這么認為!我給客戶報價了,他怎麼沒反應呢?難道價格報高啦!其實不然!其實不一定低價就一定能搶到單!你的價格比別人的高,那你就找出你的產品別人沒有的特點或優勢!哪怕就那麼一點點!只有善於表達的話!客戶多花一點點錢就會感覺得到的很多,很值得!所以要把你的產品給「分解」了!每個細節都別放過!總會派上用場的!我以前也經常碰到這樣的事情,客戶詢價過後就沒了聲音,心裡總是犯嘀咕,擔心自己是不是價格報高了客戶向其它同行下單啦,打電話過去問吧,客戶總是會找各種理由,譬如廠房還沒搞好之類的推拖,慢慢的時間久了就沒下文!我是搞瓷器行業的,常常遇到這種事情。真搞不懂客戶詢價你報高點人家跑了,報低點,客戶還是嫌貴,報個成本價,還是貴,你說讓我們廠家喝西北風算了。為什麼客戶不會去比比質量呀?

㈤ 做外貿出口,給客戶報價後客戶很久都沒有回復,想問問他到底是什麼決定,該怎麼問好麻煩解答下,謝謝

很多小夥伴接到靠譜的外貿詢盤,查詢完客戶之後發現是個優質客戶,興致沖沖按照客戶的要求報價,信心滿滿等待著客戶的回信。但是,為什麼報完價,客戶就石沉大海了呢?今天小編就來跟大家聊一聊客戶都去哪兒了。

01、為什麼會出現「報價死」?

我的原因

1、報價單被屏蔽了?

2、報價單圖片、信息是不是不符合買家需求?

3、低價留位或者高價留位,客戶認為不符合

客戶原因

1、客戶已經離職

2、在等待其他資料,以作比較

3、各方面都ok,但是等著我主動上門降價

4、項目目前沒有進展,暫時不需要采購

……

客戶不回報價單,有太多太多的可能性了。

NO2、找准契機

1、報價有效期。

在發給客戶的報價單有效期到期之前,最後幾天,借著有效期的話題告知客戶,雖然2021年以來原材料上漲嚴重,但是有效期內優惠價格依舊有效,這樣既給客戶留下了信守承諾的好印象,也能隱形催單。

如果客戶依然沒有回復,那就在失效後的第二天告知客戶,雖然優惠價格失效了,但是如果需要可以聯系,我們依舊會提供一個優惠價格,期待進一步合作。

2、交貨期。

2021年以來的海運一直都是外貿人最關注的話題。價格有效期內,我們可以詢問客戶是否對次超有需求,如果要的比較急,不能及時下單,我們會將其他訂單排在前面,影響到既定船期。

3、新產品/新報價提醒。

新款推薦可以名正言順給客戶發新的報價單。當然,如果因為海運費、原材料上漲等客觀因素導致的采購價變化需要重新報價,也可以及時告知客戶。

4、根據客戶需求跟進。

例如,客戶詢盤的是家用取暖器,針對取暖器忘記,可以告知客戶是否需要備貨,如果有的話及時通知。

5、買家從眾心理。

關注產品售賣區域偏好分布情況,如果客戶處在區域需求量大的地方,可以聯系客戶:您好,最近您所在的地區xxx產品的需求量大,我們發送了類似產品給到您的同行,之前給您發過雷速的產品,如有需求,及時通知。

6、節日/事件營銷。

時長關注買家所在國家/地區的市場情況、節日等信息。例如:中國的小長假/傳統節日,可以給買家發送祝福語;買家傳統節日或者突然狀況,發郵件表示關心等。


很多成功的外貿業務都是從一個報價開始的,報價之後還需要各種方式持續跟蹤,多方面了解客戶情況,不同客戶進行不同的跟進,才能最終成單。

㈥ 給客戶報完價格沒回,這樣回復可以嗎

後面應該接自己公司東西的介紹,很自然的搭上話,直接問要不要後面就不好再發展了老闆抱歉打擾您,感謝您認同我們公司。昨天給您看的報價,麻煩您看一下。我們公司給的價格行內價