① 網上買衣服質量問題退貨怎麼算
網購衣服質量問題賠償標准如下:
1、網購衣服質量問題賠償標准包括人身損害賠償和財產損害賠償;
2、其中財產損害賠償包括把損害財產恢復原狀,把損壞的財產進行折價賠償以及法律法規規定的其他賠償。
受害人向生產者、銷售者提出損害賠償的時效期限是兩年,從當事人知道或者是應該知道其權益受到損害是時候起計算,超過兩年時效,人民法院不予受理。根據相關法律規定,因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的,受害者可以向產品的生產者要求賠償,也可以向產品的銷售者要求賠償。
一、根據《產品質量法》的規定,銷售者售出的產品具有一般質量問題的,即應承擔產品質量責任,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買含陵產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。
1、修理。產品雖然存在質量問題,但經過修理即可符合質量標準的,消費者可以要求銷售者進行修理;
2、更換。產品存在質量問題,但通過修理仍不能符合質量標準的,可以要求更換;
3、退貨。如果存在產品質量問題嚴重,難以修復,或者由於修理、更換時間的延誤,消費者已不再需要該產品,有權要求退掉產品;
4、賠償損失。產品因質量不合格導致嚴重毀損或滅失,不能修理、更換或退貨的,給消費者造成損失的,可要求賠償損失。
二、網購要注意的問題:
1、網上購物或接受服務存在風險,在付款前應謹慎選擇交易對象。
2、要認真閱讀交易規則,尤其應注意有關游老渣產品質量、交貨方式、費用負擔、退換貨程序、免責條款、爭議解決方式等方面的內容。
3、如果使用信用卡支付,最好建立專用賬戶,卡內不宜存放太多現金,盡量減少或杜絕在網吧等公共設備上使用,以防用戶信息泄露。
4、應注意保存有關電子交易單據,包括商家以電子郵件方式發出的確認書、用戶名和密碼等。
5、當商家送貨時,應注意核對貨品是否與所訂購商品一致,並索取購物發票或收據,以便所購商品與廣告宣傳不一致時要求退貨。
三、網購衣服的權益保護如下:
1、規定網路交易服務商的保障交易安全的義務;
2、規定網路經營者的保護消費者隱私義務;
3、規制網路消費格式合同;
4、網路消費者權益的合同管轄保護;
5、借鑒國外立法,確立網路消費者的反悔權。
《中華人民共和國產品質量法》
第二十六條 生產者應當對其生產的產品質量負責。
產品質量應當符合下列要求:
(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的,應當神悄符合該標准;
(二)具備產品應當具備的使用性能,但是,對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外;
(三)符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標准,符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
第四十四條 因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;造成受害人死亡的,並應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用。
因產品存在缺陷造成受害人財產損失的,侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失。
② 因為商家原因退款怎麼賠償
法律主觀：
消費遭受到商家詐騙行為造成損失的，消費者可以要求商家進行購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍賠償。增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律斗手另有規定的，依照其規定。
法律客觀：
《消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。 經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十頃散一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以雀銷氏下的懲罰性賠償。
③ 商品出現質量問題賠償多少
法律分析：
產品質量問題索賠最高可以得十倍賠償。消費者去買東西必然是希望拿到質量最好或者最起碼是和自己付出的錢相對應的產品，所以如果拿到了殘次的商品肯定要向商家索要基本的賠償的，國家為了懲治這些不良的商家會要求拿出十倍的賠償彌補消費者。經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，並採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。採取召回措施的，經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。商品出現質量問題導致消費者人身損害的，消費者可以要求商家賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入、交通費、殘疾者生活自助具費、殘疾者生活補助費、殘疾賠償金、受殘疾人撫養的人所需的生活費。造成死亡的，支付喪葬費、死亡賠償金、死者生前撫養的人的生活費。
法律依據：
《中華人民共和國產品質量法》 第二十六條 生產者應當對其生產的產品質量負責。產品質量應當符合下列要求:
(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的，應當符合該標准。
(二)具備產品應當具備的使用性能，但是，對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。
(三)符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標准，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
衍生問題：
對方貨物質量不合格如何處理？
產品質量不合格被告會將貨物退回，產品質量不合格可以退貨的規定主要是我國的質量法規定產品必須合格才能銷售，如果被發現是不合格的，不僅要給顧客退貨甚至還會因為存在傷害或者財產損失而必須進行賠償，而且賠償的數額要根據規定和實際的損害進行合理的計算。如果不合格產品，並沒有造成人身損害，則可以直接以銷售者為被告提起違約之訴，法律規定主要依據合同法和消費者權益保護法、質量法的相關規定。如果造成人身傷害，則可以以銷售者和生產廠家為共同被告提起侵權之訴，法律規定主要依據侵權責任法、民法通則及其解釋關於侵權的規定、審理人身損害賠償如干問題的解釋、消費者權益保護法、質量法中的條款。
④ 產品質量有問題，可以要求幾倍賠償
產品質量有問題，可以最多3倍賠償。
銷售者負責修理、更換和退貨，只有購買產品對消費者造成損失的，才給予賠償，銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者（以下簡稱供貨者）的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。
生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。
產品質量損害賠償的證據保存主要包括發票、保修卡、合格證及產品說明書。發票的內容包括經營者和客戶的真實名稱、購物當日的時間、商品規格、數量、價格、經營者的公章、銷售單位經手人的簽字或蓋章。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十五條 【懲罰性賠償】經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。第二十四條 【退貨、更換、修理義務】經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
⑤ 請問一下退貨運費險理賠標準是多少
退貨運費險指發生退貨時，在交易結束後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。也就是說理賠金額是事先約定的。
根據《產品沖彎州質量法》第四十鬧鋒條規定，售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退散蔽貨;給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
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⑥ 買到假貨可以要求商家退一賠多少
網上買到假貨的理賠標準是按照之前自己支付的貨款的三倍進行賠償,比如購買時支付了1000元,發現是假貨的話,那麼商家應該返還3000元,增加三倍以後的賠償金不夠500元的話,商家按照最低500元的標准進行賠付,消費者直接向網路交易平台索賠即可。一、網上購物假貨能理賠多少錢?
1、網上購物買到假貨可以要求商家按照這件貨物價格的三倍進行賠償,根據《消費者權益保護法》中的依法求償權的規定可以對商家進行索賠。消費者要可以要求購買商品和接受服務費用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的,以五百計算。
2、根據《消費者權益保護法》,消費者可以要求商家進行更換或者退貨。
野好3、根據升脊胡《消費者權益保護法》,消費者可以向網路交易平台進行索賠
二、銷售假冒偽劣商品的處罰
根據《產品質量法》
第四十九條 生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款。
有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
依據《中華人民共和國刑法》
第一百四十條【生產、銷售偽劣產品罪】生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產品冒充合格產品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金。
銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金。
銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或吵攔者無期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。
銷售假貨的做法已經嚴重的侵犯到了消費者合法權益,但是,消費者自己也要認識到,如果購買這件商品的正規價格是5000元,自己在網路平台上只支付了1000元,類似於這種情況,通常很難向商家索賠,因為消費者自己在交易過程中也是有一定責任的。
有法律問題?景德鎮律師為您在線解答
⑦ 產品有質量問題怎麼賠償幾倍
法律分析：產品質量問題索賠最高可以得十倍賠償。消費者去買東西必然是希望拿到質量最好或者最起碼是和自己付出的錢啟數相對應的產品，所以如果拿到了殘次的商品肯定要向商家索要基本的賠償的，國家為了懲治這些不良的商家會要求拿出十倍的賠償彌補消費者。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規或凳定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的衫旁旅，經營者應當承擔運輸等必要費用。
⑧ 產品質量有問題,可以要求幾倍賠償
法律分析：
商品質量有問題，可提要求退還貨款和服務費用，賠償損失。如果經營者提供商品或者服務有欺詐行為，可以增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為產品或者服務費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。同時還有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產損害的，生產者應當承擔賠償責任。生產者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：未將產品投入流通的；產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。由於銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成人身、他人財產損害的，銷售者應當承擔賠償責任。銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。
第五十六條 經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：（一）提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；（四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標志等質量標志的；（五）銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；（六）對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；（七）拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的；（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；（九）侵害消費者人格尊嚴、侵犯消亮鍵費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的；（十）法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公布。
衍生問題：
網上買的東西有質量問題怎麼投訴？
消費者網上購買商品遇到質量問題，通常會先找所購買商品經營者反映，若反映未果，則可拿起法律武器，向質監、工商部門以及消費協會投訴洞鍵兆，保護自身合法權益。投訴的主要方法有：1、信函式：主要適用於消費者距投訴單位遠的情況，缺點是解決問題的時間可能長些。2、來訪投訴：消費者最好把有質量問題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問題。3、電話投訴：直接撥打12315熱線。這種方式便於有關部門及時掌握市場偽劣商品出現的情況。自治區質量技術監督部門投訴電話：12365。4、網上消費訴求：可通過全國12315互聯網平台進行投訴。訴說消費過程中遇到的麻煩，獲取維權幫助。5、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款並由商家承擔運費。6、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，可以要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，並承擔物流費用。7、向網納租站投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
⑨ 三五產品買家退貨退款後能不能要求賠償
銷售三無產品屬於欺詐,消費者可以要求三倍賠償。購買到三無產品時,消費者是可以向銷售方或生產方要求賠償的,通常有以下幾種維權方式:協商和解、投訴調解、行政申訴、提起訴訟。一、買到三無產品可以要求什麼賠償
銷售三無產品屬於欺詐,消費者可以要求三倍賠償。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。購買到三無產品時,消費者是可以向銷售方或生產方要求賠償的,通常有以下幾種維權方式:協商和解、投訴調解、行政申訴、提起訴訟。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條
消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者核悉有權要求經營者提供的商品和服務,符嫌攜合保障人身、財產安全的要求。
第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
二、三無產品可以退貨嗎
買了三無產品是可以退貨的,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨。
芹氏伏根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;
七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
三無產品一般定性為假冒偽劣商品。對於生產三無產品,責令停止生產,沒收假冒偽劣商品和銷售收入,並處罰款,情節嚴重的,沒收相關生產工具、設備、原材料、半成品,並可依法吊銷證照。對於銷售三無產品,責令停止銷售,容沒收假冒偽劣商品和銷售收入,並處罰款,可依法吊銷證照。