⑴ 怎樣在公眾號上查詢格力空調的購買信息
公眾號查詢不到，可以查看購買發票或是售後保修卡。
格力空調查保修期和購買日期，可以查看購買發票或是售後保修卡。保修卡是產品質量的保證，也是產品的「身份證」。保修卡上一般會標明空調型號、購買時間、保修期、保修點和電話，還有廠家的簽名或者蓋章。同時保修卡是維修的基本憑證，一般維修需要同時出具保修卡以及發票才能享受保修服務。
以下情況之一的不屬於包修范圍，實行收費維修：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2、非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的，包括消費者自行安裝或拆動維修的。
3、無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的。
4、有效憑證、包修憑證不符或塗改的。
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的。
6、處理品、已超過包修期的產品。
⑵ 格力空調出廠編號查詢怎麼查
如果自己是在電腦或是手機下單購買的，那麼在購買的網路平台上也可以查詢到出廠編號，非常方便。如果客服需要我們提供空調出廠編號的時候，只要直接看空調上左側貼的紙片就能找到了，但具體貼在哪個位置還要看空調的款式信中，一般都在正面。空調出廠編號13位差坦兄條形碼包含的信息：1、 編號的前虛襲五位數字是機型和顏色，可以在格力的系統中查詢到配件的型號，幫助工作人員維修和尋找更換零件。2、 第六位則是生產日期的最後一個數字。3、 第七位以後是生產編號，而生產編號中的英文則代表空調的性能，比如KFR代表冷暖型空調，G代表壁掛式的空調，W代表了空調的功率，N代表能效比，後邊的數字是幾級就代表有幾級的能效比，這些了解一下就好，最主要的還是千萬不要弄丟了出廠編號。