❶ 銷售時產品時.顧客說貴了.該如何解決
銷售情境:你的價格太貴了;
錯誤應對:
1、價格好襪桐昌商量 ……
2、對不起, 我們是品牌, 不還價
問題診斷:
客戶買東西時都會想要便宜點,這是客戶的一個正常的消費心理,並不是決定他買不買的主要問題。
銷售人員在接待客戶的時候,會面對客戶成百上千的問題,但這些問題歸納分類後其實只有兩種問題:真問題和假問題。
很多銷售人員並不知道客戶的問題中大多數都是假問題。客戶問「能不能便宜點」 就是一個典型的假問題,「能不能便宜點」 只是所有消費者的一個習慣用語,作為一個老練的銷售人員根本沒有必要就「能不能便宜點」 開始討價還價,而是應該在客戶關心價格的時候引導他關注價值。
第一種回答是一種不戰自潰的消極銷售行為;
第二種回答則是一廂情願,強迫消費者意願的武斷行為,消費者很難接受。
營銷策略:
當消費者關心價格的時候,銷售人員應當因勢利導輪前,讓客戶關注商品的使用價值。把客戶關心貴不貴改變為,值不值!
營銷語言模板:
銷售人員:先生(女士),買東西不能只考慮便宜問題告扒。您以前有沒有用過同類的商品?那種便宜的商品可能用段時間就開始出現質量問題,比方說自行車,那種便宜的自行車騎兩三個月就開始到處生銹,鏈條經常掉,腳踏也經常掉,騎起來很費力,除了鈴鐺不響,上下哪裡都響。但是如果買一輛好的自行車比如捷安特,你騎兩年都不用讓你操任何心,騎起來又輕松。其實我們的東西和自行車一樣,都是一等價錢一等貨。買東西我覺得耐用性和安全性才是最重要的,您說呢?
銷售人員:您如果覺得這款商品的價格不合適,我給您介紹另一款性價比更好的……
❷ 小米手機和華為哪個質量好,都有哪些毛病
小米手機和華為質量都各有可取之處,也都存在一些小毛病。
小米手機的弱勢:
1、耗電快,使用的時候經常發熱發燙。
2、打電話偶爾會有雜音。
3、外觀很樸素,沒有其他機型好看。
華為手機的弱勢:
1、華為手機雖然很不錯,但是價格也同樣不低,同配置的手機價格往往會比小米,奇酷高好幾百塊,就連走低價路線的子品牌榮耀,其手機價格也比紅米稍微貴一些。
2、華為的手機除了近期出來的幾款高端旗艦之外,其他手機全部是指紋識別後置。
(2)好產品到哪裡都沒有毛病擴展閱讀:
一、小米系列
1、小米 1
2011年8月16日,小米1發布,小米1是國內首款雙核1.5GHz主頻手機。
搭載高通MSM8260雙核1.5GHz主頻CPU,採用Adreno 220圖形晶元;配置1GB內存、4GB機身存儲,支持32GB MicroSD。
2、小米手機青春版
2012年5月18日,小米手機青春版正式面向預定用戶發售。小米手機青春版採用了雙核1.2GHz處理器、4.0英寸屏幕、 800萬像素攝像頭、768MB運行內存以及1930毫安時容量電池。
二、華為手機品牌理念
「Make It Possible(以行踐言)」是華為在2013年MWC上展示的全新品牌理念,代表積極進取,敢於挑戰,創造卓越的品牌精神力量。
2015年華為入選Brand Z全球最具價值品牌榜百強,位列科技領域品牌排名第16位。
西班牙巴塞羅那時間2016年3月17日,華為宣布五屆FIFA金球獎得主梅西成為華為全球品牌大使。
英寸屏幕、 800萬像素攝像頭、768MB運行內存以及1930毫安時容量電池。