『壹』 銷售怎麼問客戶要到預算
直接問,銷售直接點,有什麼不明白就直接問,有什麼需要的資源,直接問。最重要的是要知道為什麼需要問這個問題,要這些資源。如果一些合作夥伴,可以直接問「我想進入某些市場,請問貴公司可以如何幫忙?」,這樣直接問,對方會給我們提出可能可以幫忙的資源」。
開門見山法
「XX先生/女士,您好,根據您對產品的簡要介紹,我們還需要大量的查找適合您的需求產品進行篩選;您的預算有多少?」
拋磚引玉法
「XX先生/女士,您需要的產品我們已經初步了解了,您那邊需要我們幫忙做哪些工作,不同的產品會產生相應的費用,是僅提供基礎的產品咨詢,還是需要增加專項的產品帶看購買服務?」
同案比較法
「XX先生/女士,我們銷售過這樣的產品,成本大概是XX萬元,您的預算和這個差不多吧?」
過往案例法
「XX先生/女士,您的這個產品需求需要我們估量一下價格,但我們曾經銷售過一個類似的產品,大概費用是XX萬元,您覺得這個價格合適嗎?」
(1)詢問顧客還要多少產品擴展閱讀
可以肯定的是,客戶很可能會跟我們就價格做博弈,為了保護自己的價格和利潤,我們需要注意以下兩點:
1)一定要在報價之前充分地呈現「價值」(包括「銷售人員、公司、產品/服務」的價值),一定要讓客戶感覺「物有所值」甚至「物超所值」;
2)在報價後,如果遇到了客戶的負面反饋,不要輕易退卻、放棄,要在心態上意識到「客戶圖的不是便宜,而是佔便宜」。